Como reconectar o Apple Watch ao iPhone

Um ícone de telefone vermelho (ou ícone X) na parte superior da tela do Apple Watch significa que o relógio não está conectado ao seu iPhone. (Apple Watch)Portanto, quando o ícone aparecer na tela, o Apple Watch não receberá notificações de chamadas ou mensagens do seu iPhone.

A forma como você reconecta o Apple Watch e o iPhone varia de acordo com a causa da desconexão. Mostraremos 11 maneiras diferentes de tornar o ícone do iPhone verde novamente no seu Apple Watch .

Alguém reconectando um Apple Watch e iPhone

Observação:(Note:) as etapas de solução de problemas neste artigo se aplicam a todas as séries Apple Watch(Apple Watch Series)

1. Aproxime o Apple Watch e o iPhone(Closer)

O Apple Watch pode perder a conexão com o iPhone se os dois dispositivos estiverem distantes. A Apple(Apple) recomenda que o Apple Watch ou outros acessórios Bluetooth estejam a uma distância de 10 metros (30 pés) do iPhone. Antes de tentar qualquer coisa, aproxime o Apple Watch e o iPhone emparelhado e aguarde alguns segundos.

O ícone do iPhone muda de vermelho para verde

Verifique no mostrador do relógio, na Central de Controle(Control Center) ou no menu Configurações um ícone verde do iPhone. Você também pode confirmar se o seu iPhone e o Apple Watch(Apple Watch) estão conectados no menu Bluetooth do seu iPhone.(Bluetooth)

Vá para Configurações(Settings) > Bluetooth e verifique o status da conexão do seu Apple Watch.

Configurações > Bluetooth

2. Mantenha o Bluetooth , o Wi-Fi(Wi-Fi) e os dados de celular(Cellular Data) ativados

O Apple Watch se conecta ao iPhone emparelhado via Bluetooth e Wi-Fi . O Bluetooth(Bluetooth) é o principal meio de conexão quando o iPhone está próximo ao Apple Watch . O Wi-Fi(Wi-Fi) só é usado se o Bluetooth não estiver disponível ou se o iPhone não estiver dentro do alcance do Bluetooth .

Abra o aplicativo Configurações(Settings) do Apple Watch , toque em Bluetooth , role até o final da página e ative o Bluetooth .

Configurações > Bluetooth no relógio

Você também precisa manter o Bluetooth ativado no seu iPhone. Vá para Configurações(Settings) > Bluetooth e ative o Bluetooth .

Configurações > Bluetooth no iPhone

Vá para Configurações(Settings) > Wi-Fi e ative o Wi-Fi(Wi-Fi) no seu Apple Watch.

Configurações Wi-Fi

Como alternativa, deslize para cima no mostrador do Apple Watch e toque no ícone Wi-Fi .

ícone Wi-Fi

Modelos celulares de Apple Watches podem se conectar a um iPhone emparelhado por meio de dados de celular. Se o Bluetooth e o Wi-Fi(Wi-Fi) não estiverem disponíveis, adicionar o relógio ao plano de celular do iPhone pode resolver o problema de conectividade.

Consulte este documento de suporte da Apple(Apple Support document) para saber como adicionar o Apple Watch(Apple Watch) ao seu plano de celular. Além disso, entre em contato com seu provedor de rede celular para confirmar se eles fornecem serviço de celular para o Apple Watch(Apple Watch) .

3. Reative o Bluetooth no iPhone

Desligue o Bluetooth do seu iPhone e ligue-o novamente. Isso atualizará o Bluetooth do seu dispositivo e, com sorte, restaurará a conexão do Apple Watch.

Vá para Configurações(Settings) > Bluetooth e desligue o Bluetooth . Aguarde(Wait) 10-30 segundos e ligue-o novamente.

Configurações > Bluetooth

Lembre(Remember) -se de aproximar o Apple Watch e o iPhone para estabelecer uma conexão.

4. Desative o modo avião(Airplane Mode) no seu(Your) relógio

O modo avião(Airplane) pode desativar o Bluetooth e o Wi-Fi(Wi-Fi) no Apple Watch . Colocar o Apple Watch no modo avião pode desconectar o dispositivo do iPhone. O iPhone pode perder a conexão com o Apple Watch se você ativar o modo avião no relógio.

Vá para Configurações(Settings) > Modo Avião(Airplane Mode) no seu Apple Watch e verifique se o Modo Avião(Airplane Mode) está desativado.

Configurações > Modo avião no relógio

Como alternativa, deslize de baixo para cima no mostrador do Apple Watch para revelar o Centro de Controle(Control Center) . Toque no ícone laranja do avião(orange airplane icon) para desativar o modo avião.

Ícone de avião no Centro de Controle

Além disso, altere as configurações do relógio para impedir que o modo avião desative o Bluetooth . Isso impedirá que o watchOS desconecte o Apple Watch do iPhone quando você ativar o modo avião.

Vá para Configurações(Settings) > Modo Avião(Airplane Mode) e ative o Bluetooth na seção “Comportamento do Modo Avião”.

Configurações > Modo Avião > Comportamento do Modo Avião

5. Reinicie seu relógio

Se o problema persistir, desligue o Apple Watch e ligue-o novamente. Pressione e segure o botão Lateral(Side) até que o controle deslizante Desligar(Power Off slider) apareça na tela. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para o Apple Watch desligar completamente.

Desativar controle deslizante

Depois, pressione e segure o botão Lateral(Side button) novamente para ligá-lo novamente. Solte o botão Lateral(Side) quando vir o logotipo da Apple .

Se o Apple Watch não estiver respondendo, reinicie-o à força. Pressione(Press) e segure o botão Lateral(Side button) e a Digital Crown por pelo menos 10 segundos. Solte(Release) os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Botão lateral e coroa digital

6. Reinicie seu iPhone

Se reiniciar o Apple Watch não resolver o problema, tente reiniciar o iPhone. Vá para Ajustes(Settings) > Geral(General) > Desligar(Shut Down) , arraste o controle deslizante e espere 30 segundos para o seu iPhone desligar. Em seguida, pressione e segure o botão Lateral(Side button) para ligar o iPhone novamente.

Geral > Desligar > Deslize para desligar

7. Atualize seu iPhone

Esse problema também pode ser devido a bugs no sistema operacional do seu iPhone. Algumas versões do iOS 14(iOS 14 builds) , por exemplo, apresentavam problemas que faziam com que os dispositivos Bluetooth se desconectassem ocasionalmente. Atualize seu iPhone para iOS 15 ou a versão mais recente do sistema operacional e verifique se isso resolve o problema. Lembre(Remember) -se de ativar o Bluetooth e o Wi-Fi(Wi-Fi) nos dois dispositivos.

Vá para Configurações(Settings) > Geral(General) > Atualização de software(Software Update) para verificar se há uma atualização do iOS disponível para o seu iPhone. Toque em Baixar e Instalar(Download and Install) para continuar.

Geral > Atualização de software > Baixar e instalar

8. Atualize seu Apple Watch

Seu Apple Watch pode funcionar mal se o sistema operacional estiver com bugs ou desatualizado. Instale a versão mais recente do watchOS no seu relógio e verifique se isso resolve o problema.

Você pode atualizar seu Apple Watch diretamente nas configurações do relógio ou pelo aplicativo Apple Watch no seu iPhone. Mas como o iPhone e o Apple Watch(Apple Watch) não estão conectados, instale a atualização mais recente do watchOS diretamente no Apple Watch . Consulte nosso tutorial sobre como atualizar um Apple Watch(tutorial on updating an Apple Watch) para obter instruções detalhadas.

  1. Pressione a Digital Crown para ir para a tela inicial do seu relógio. Toque no ícone de engrenagem(gear icon) para abrir o menu Configurações.
  2. Toque em Geral(General) .
  3. Selecione Atualização de software(Software Update) .
  4. Se houver uma atualização do watchOS disponível para o seu relógio, role até a parte inferior e toque em Baixar e instalar(Download and Install) .

Geral > Atualização de software > Baixar e instalar

A atualização do software pode demorar alguns minutos ou horas, dependendo da velocidade da sua rede Wi-Fi. Confira este guia de solução de problemas sobre como corrigir atualizações travadas do Apple Watch(fixing stuck Apple Watch updates) se a atualização travar.

9. Redefinir as configurações de rede

Executar uma redefinição de rede pode corrigir problemas de conectividade Bluetooth em iPads(fix Bluetooth connectivity issues on iPads) e iPhones. Observe que o procedimento também redefine as configurações de Wi-Fi e celular do seu iPhone.

Se o seu iPhone executa o iOS 15 ou mais recente, vá para Ajustes(Settings) > Geral(General) > Transferir ou Redefinir iPhone(Transfer or Reset iPhone) > Redefinir(Reset) > Redefinir Configurações de Rede(Reset Network Settings) . Digite sua senha e selecione Redefinir configurações de rede(Reset Network Settings) novamente no prompt.

Configurações> Geral> Transferir ou redefinir iPhone> Redefinir> Redefinir configurações de rede

No iOS 14 ou anterior, acesse Ajustes(Settings) > Geral(General) > Redefinir(Reset) > Redefinir Configurações de Rede(Reset Network Settings) .

10. Desemparelhe seu Apple Watch

Se essas soluções de solução de problemas não reconectarem o Apple Watch e o iPhone, desemparelhe os dois dispositivos e emparelhe-os do zero. watchOS cria um backup de seus dados sempre que você desemparelhar do seu iPhone para que você não perca nenhum dado no processo.

Dica profissional:(Pro Tip:) para verificar os dados de backup do seu relógio no seu iPhone, vá para Ajustes(Settings) > Geral(General) > Armazenamento do iPhone(iPhone Storage) > Relógio(Watch) . Você verá uma lista de dados de backup; o que está no topo é o backup mais recente. Você não encontrará um backup na lista se nunca o desemparelhou do seu iPhone.

Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Relógio

Mantenha o iPhone e o Apple Watch(Apple Watch) mais próximos e siga as etapas abaixo para desemparelhar os dois dispositivos:

  1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone, vá para a guia “Meu relógio(Watch) ” e toque em Todos os relógios(All Watches) .
  2. Toque no ícone de informações(info icon) ao lado do relógio.
  3. Toque em Desemparelhar Apple Watch(Unpair Apple Watch) .

Para modelos de celular Apple Watch , você será solicitado a manter ou remover seu plano de celular. Mantenha seu plano, pois você emparelhará o relógio e o iPhone novamente.

  1. Toque em Desemparelhar [Nome do relógio] Apple Watch(Unpair [Watch Name] Apple Watch) no prompt de confirmação.
  2. Digite(Enter) a senha do seu ID Apple(Apple ID) e toque em Desemparelhar(Unpair) .

Etapas 1 - 5

Quando a operação estiver concluída, aproxime o Apple Watch do iPhone e siga as instruções na tela para emparelhar os dois dispositivos. Consulte nosso tutorial sobre como emparelhar um Apple Watch com um novo telefone(pairing an Apple Watch with a new phone) se não tiver certeza do procedimento.

11. Apague seu Apple Watch

Esta operação excluirá os dados do seu Apple Watch, restaurará suas configurações para o padrão de fábrica e desemparelhará do seu iPhone.

Abra o app Ajustes no Apple Watch, selecione (Settings)Geral(General) > Redefinir(Reset) > Apagar todo o conteúdo e ajustes(Erase All Content and Settings) e digite sua senha.

Geral > Redefinir > Apagar todo o conteúdo e configurações

Não consegue lembrar sua senha do Apple Watch ? Coloque(Place) o relógio no carregador e pressione e segure o botão Lateral(Side) até que o controle deslizante Desligar(Power Off) apareça. Depois(Afterward) , pressione e segure a Digital Crown e toque em Redefinir(Reset) no prompt.

Emparelhe(Pair) o Apple Watch com o iPhone e restaure o backup quando a redefinição for concluída.

Procure Suporte Técnico

Entre em contato com o Suporte da Apple(Contact Apple Support) ou visite uma Apple Store próxima se o Apple Watch e o iPhone não se conectarem após tentar essas correções de solução de problemas.



About the author

Sou um técnico que atua na área de áudio e contas de usuários há muitos anos. Tenho experiência com computadores Windows e Mac, bem como com produtos da Apple. Também ensino o uso de produtos Apple desde 2007. Minhas principais áreas de especialização são contas de usuário e segurança familiar. Além disso, tenho experiência com vários programas de software, incluindo Windows 7 Home Premium, 8.1 Pro, 10 Pro e 12.9 Mojave.



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