Como redefinir a senha da conta da Microsoft
Com uma conta online da Microsoft(Microsoft online) , você pode acessar os produtos e serviços da Microsoft de qualquer dispositivo com um único login. Se você esquecer a senha da sua conta(account password) , perderá o acesso a todos os serviços da Microsoft associados às suas contas, como Skype , Outlook.com , OneDrive , Xbox Live e outros. A maioria dos consumidores não quer perder o acesso a seus arquivos e dados cruciais armazenados pela Microsoft . Na maioria das situações, é o resultado de um pequeno erro, como ter Capsbloqueios ativados ou não inserindo as credenciais corretas. Se você inserir as credenciais de login corretas, mas ainda não conseguir entrar, precisará saber como redefinir a senha da sua conta da Microsoft(Microsoft Account password) para recuperá-la.
Como redefinir a senha da conta da Microsoft(How to Reset Microsoft Account Password)
Se você perdeu sua senha ou digitou a errada, você receberá uma mensagem informando(message prompt) :
Sua conta ou senha está incorreta. Se você não se lembra da sua senha, redefina-a agora.(Your account or password is incorrect. If you do not remember your password, reset it now.)
Se você tentou fazer login várias vezes, mas não consegue entrar, redefina a senha da sua conta da Microsoft da seguinte maneira:(Microsoft account)
1. Abra a página da Web do Microsoft Recover your account(Microsoft Recover your account webpage) em um navegador da Web.
Opção 1: usando o endereço de e-mail(Option 1: Using Email Address)
2. Digite E-mail, telefone ou nome Skype(Email, phone, or Skype name) no campo fornecido e clique em Avançar(Next) .
3. Depois de inserir os detalhes desejados (por exemplo , Email ) para Como você deseja obter seu código de segurança? (How would you like to get your security code?), clique em Obter código(Get code) .
4. Na tela Verificar sua identidade(Verify your identity) , digite o código de segurança( Security code) enviado para o ID de e-mail(Email ID) usado na Etapa 2(Step 2) . Em seguida, clique em Avançar(Next) .
Observação:(Note:) se você não recebeu um e-mail, verifique se o endereço(email address) de e-mail digitado está correto. Ou Use um link de opção de verificação diferente(Use a different verification option) mostrado destacado acima.
Opção 2: usando o número de telefone
(Option 2: Using Phone Number
)
5. Clique em Usar uma opção de verificação diferente(Use a different verification option) mostrada em destaque.
6. Escolha Texto(Text ) e insira os últimos 4 dígitos ( Last 4 digits) do número de telefone(of phone number) e clique em Obter código(Get code) , conforme ilustrado abaixo.
7. Selecione Avançar(Next) após colar ou digitar o código(code) recebido.
8. Agora, digite sua Nova senha, (New password,) Redigite a senha(Reenter password ) e clique em Avançar(Next) .
Se você redefiniu sua senha com sucesso, agora é um bom momento para agendar um lembrete para verificar ou alterar suas informações de contato de segurança(security contact information) .
Leia também:(Also Read:) Como alterar o PIN no Windows 11
Como recuperar sua conta da Microsoft(How to Recover Your Microsoft Account)
Se a redefinição da senha da sua conta da Microsoft(Microsoft Account password) falhar, você ainda poderá restaurar sua conta preenchendo o Formulário de Recuperação(Recovery Form) . O formulário de recuperação(recovery form) permite que você confirme que é o proprietário da referida conta, respondendo com precisão a uma série de perguntas que somente você deve saber as respostas.
1. Abra a página Recuperar sua conta(Recover your Account)(Recover your Account) .
Observação:(Note:) a página Recuperar(Recovery) sua conta(Account page) estará disponível somente se a verificação em duas etapas(two-step verification) não estiver ativada.
2. Insira as seguintes informações relacionadas à conta e verifique o captcha(Verify the captcha) :
- E-mail, telefone ou nome Skype(Email, phone, or Skype name)
- Endereço de e-mail de contato(Contact email address)
3. Em seguida, clique em Avançar(Next) . Você receberá um código(code) em seu endereço de e-mail de contato(Contact email address) .
4. Digite o Código(Code) e clique em Verificar(Verify) , conforme destacado abaixo.
5. Agora, digite sua Nova senha(New password) e Redigite a senha(Reenter password) para confirmar.
6. Por fim, clique em Salvar(Save) para recuperar sua conta da Microsoft.
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Esperamos poder orientá-lo a redefinir a senha da conta da Microsoft(reset Microsoft account password) . Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários(comment section) abaixo.
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