Como redefinir as configurações de fábrica do Macbook Pro, Macbook Air ou iMac

Ao redefinir o Mac(Mac) de fábrica , você apaga o dispositivo e reinstala uma nova versão do macOS. Você pode precisar fazer isso antes de vendê-lo, doá-lo ou solucionar problemas complexos.

A forma como você redefine um Mac dependerá de sua configuração de hardware e versão do sistema operacional, entre outros fatores. Mostraremos como apagar e redefinir um MacBook Air , MacBook Pro , Mac mini , MacPro ou um i Mac para as configurações de fábrica usando diferentes técnicas.

Redefinição(Reset Mac) de fábrica do Mac com chip de segurança Apple T2(Apple T2 Security Chip)

O chip de segurança T2(T2 Security Chip) é o chipset de silício personalizado de segunda geração da Apple, focado em segurança, para computadores Mac . Se o seu Mac tiver um chip de segurança T2(T2 Security Chip) e executar o macOS Monterey , siga as etapas abaixo para redefini-lo para as configurações de fábrica.

Os computadores Mac listados abaixo são fornecidos com um chip de segurança T2(T2 Security Chip) :

  • Modelos MacBook Air(MacBook Air) lançados entre 2018-2020.
  • Modelos de MacBook Pro(MacBook Pro) lançados entre 2018-2020.
  • iMac (Retina 5K, 2020)
  • Mac mini (2018)
  • Mac Pro (2019) e Mac Pro ( Rack , 2019)

Consulte este documento de suporte da Apple(Apple Support document) para obter uma lista abrangente de computadores Mac com o chip Apple T2 Security(Apple T2 Security Chip) . Melhor(Better) ainda, verifique a configuração do chipset do seu Mac usando a ferramenta Informações do sistema .(System Information)

Vá para Finder > Aplicativos(Applications) > Utilitários(Utilities) > Informações do sistema(System Information) > Hardware e selecione Controlador(Controller) na barra lateral. Verifique o “Nome do modelo” para confirmar se o seu Mac possui o Apple T2 Security Chip .

O macOS Monterey tem um “ Assistente de Apagamento(Erase Assistant) ” que faz todo o trabalho pesado necessário para redefinir os Macs de fábrica com o chip de segurança T2(T2 Security Chip) . Basta(Simply) executar o assistente, sentar e esperar que ele apague os dados do seu Mac.

Conecte seu Mac à Internet e siga as etapas abaixo para redefini-lo usando o Assistente de Apagamento(Erase Assistant) .

  1. Selecione o logotipo da Apple(Apple logo) no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione Preferências do Sistema(System Preferences) para abrir o menu Apple.

  1. Mantenha a janela Preferências do (Preferences)Sistema(System) aberta e selecione Preferências do Sistema(System Preferences) na barra de menus. Em seguida, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações(Erase All Content and Settings) .

Isso iniciará o macOS Monterey Erase Assistant .

  1. Digite a senha da conta de administrador do seu Mac e selecione OK ou pressione Return no teclado.

  1. Selecione Continuar(Continue) para prosseguir.

O Assistente de Apagamento(Erase Assistant) removerá seus dados pessoais, conta Apple ID , aplicativos e extensões de terceiros, configurações e preferências, etc. O processo de apagamento de dados também removerá o Buscar(Find My) e o Bloqueio de Ativação(Activation Lock) . Portanto, você não pode localizar ou rastrear seu Mac após a operação.

Você também pode ser solicitado a criar um backup do Time Machine(create a Time Machine backup) de seus dados em um disco rígido externo.

  1. Digite(Enter) sua senha do ID Apple(Apple ID) e selecione Continuar(Continue) para continuar.

  1. Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações(Erase All Content & Settings) no prompt de confirmação para iniciar o processo de redefinição de fábrica.

Seu Mac será desligado, ligado novamente e exibirá uma barra de progresso. Aguarde(Wait) alguns minutos e conecte seu Mac à internet (via Wi-Fi ou Ethernet ) quando uma mensagem “Olá” aparecer na tela. Isso ativará seu Mac . Siga(Follow) as instruções do Assistente de Configuração para configurar seu Mac do zero.

Redefinição de fábrica do Mac usando o Utilitário de disco(Reset Mac Using Disk Utility)

O Utilitário de Disco(Disk Utility) é a melhor ferramenta para redefinir os computadores Mac baseados em Intel que executam o macOS Big Sur ou anterior. Claro, você também pode usar a ferramenta para redefinir computadores Apple Silicon Mac executando o macOS Monterey .

Você precisa inicializar no macOS Recovery(boot into macOS Recovery) para redefinir o seu Mac de fábrica usando o Utilitário de Disco(Disk Utility) . Se você estiver usando um Mac(Mac) baseado em Intel , redefina sua NVRAM(reset its NVRAM) e desemparelhe os dispositivos Bluetooth antes de realizar uma redefinição de fábrica.

  1. Mantenha pressionado o botão(power button) liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos até que ele desligue completamente. Aguarde(Wait) mais 10 segundos antes de prosseguir para a etapa 2.
  2. Se o seu Mac usa um processador Intel , pressione o botão liga/desliga uma vez e segure imediatamente as teclas Command + R. Segure essas teclas até que o Mac carregue o Recovery Assistant .

Para Macs com chip Apple Silicon ou M1(M1 chip) , pressione e segure o botão(power button) liga/desliga até que o Mac exiba a página Opções de inicialização(Startup Options) . Depois(Afterward) , selecione Opções(Options) e selecione Continuar(Continue) para entrar no modo de recuperação.

  1. Selecione a conta de administrador na página Recuperação(Recovery) do macOS , digite a senha e selecione Avançar(Next) .

  1. Selecione Utilitário de Disco(Disk Utility) e selecione Continuar(Continue) .

  1. Selecione o disco de inicialização ( Macintosh HD – Data ) na barra lateral.

Não consegue encontrar o volume “Macintosh HD – Data”? Selecione Exibir(View) na parte superior da janela do Utilitário de Disco(Disk Utility) , selecione Mostrar Todos os Dispositivos(Show All Devices,) e verifique novamente.

  1. Depois de selecionar o volume Macintosh HD , selecione (Macintosh HD)Apagar(Erase) na barra de ferramentas.

  1. Digite um nome para a unidade e selecione um formato de disco/sistema de arquivos preferido — APFS ou Mac OS Extended(APFS or Mac OS Extended) . O Utilitário de Disco(Disk Utility) escolherá o melhor sistema/formato de arquivos para o tipo de disco rígido do seu Mac—SSD ou HDD . Selecione Erase Volume Group para apagar a unidade de disco do seu Mac permanentemente.

Selecione Apagar(Erase) se você não encontrar um botão “ Apagar(Erase) Grupo de Volume” na página.

Você pode ser solicitado a fornecer a senha da conta Apple ID vinculada ao seu Mac . Quando o apagamento do disco estiver concluído, reinstale o macOS e siga as instruções na tela para configurar seu Mac .

  1. Saia do Utilitário de Disco(Quit Disk Utility) , retorne à página Recuperação(Recovery) do macOS e selecione Reinstalar o macOS [Monterey](Reinstall macOS [Monterey]) .

Redefinir remotamente o Mac de fábrica(Factory Reset Mac) no Find My App 

O “ Find My ” não apenas ajuda você a rastrear e localizar seus dispositivos Apple . Você pode usar a ferramenta para apagar remotamente (leia-se: redefinir) seus dispositivos também. Para redefinir um Mac perdido ou roubado de fábrica , abra o app Buscar em qualquer dispositivo (Find My)Apple vinculado ao mesmo ID Apple(Apple ID) do Mac e siga as etapas abaixo.

  1. Abra o aplicativo Find My no seu iPhone ou iPad, vá para a guia “ Dispositivos(Devices) ” e toque no seu Mac .
  2. Toque em Apagar este dispositivo(Erase This Device) na parte inferior do cartão de informações do Mac .
  3. Toque em Continuar(Continue) no prompt de confirmação.
  4. Por fim, toque em Apagar(Erase) para redefinir ou apagar seu Mac remotamente. Se o seu Mac for roubado/perdido, digite uma mensagem para quem o encontrar. Certifique-se de incluir suas informações de contato—número de telefone, endereço de e-mail, etc.—na mensagem de exibição.

Redefinição de fábrica do Mac na Web

Você pode redefinir remotamente seu Mac usando o cliente da Web da ferramenta Find My . Siga as etapas abaixo para redefinir seu Mac de outro dispositivo usando um navegador da web. 

  1. Vá para o site iCloud Find My iPhone(iCloud Find My iPhone website) e faça login no seu ID Apple.
  2. Toque no ícone suspenso Todos os dispositivos e selecione seu (All Devices)Mac na lista de dispositivos.

  1. Selecione Apagar Mac(Erase Mac) .

  1. Selecione Apagar(Erase) no prompt de confirmação.

Apagar remotamente seu Mac requer uma conexão com a Internet e o processo nem sempre é instantâneo. O apagamento começa quando o seu Mac(Mac) (roubado ou perdido) se conecta à Internet via Wi-Fi ou Ethernet .

Nota: (Note:) O Bloqueio de Ativação(Activation Lock) permanece ativado quando você apaga seu Mac remotamente. Portanto, seu ID Apple(Apple ID) (e-mail e senha) é necessário para reativar o Mac .

Obtenha assistência profissional

Entre em contato com o Suporte da Apple(Apple Support) ou visite um Centro de Serviços Autorizado Apple(Apple Authorized Service Provider) próximo se não for possível redefinir o Mac de fábrica . Você provavelmente está perdendo uma etapa ou seu Mac tem um problema relacionado ao hardware.



About the author

Sou engenheiro de hardware e desenvolvedor de software com mais de 10 anos de experiência nas plataformas Apple e Google. Minhas habilidades estão no desenvolvimento de soluções eficientes e fáceis de usar para problemas difíceis de engenharia. Eu tive experiência com dispositivos MacOS e iOS, bem como com controles de teclado e mouse. Nas horas vagas, gosto de nadar, assistir tênis e ouvir música.



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