Se você tiver dificuldade para conectar seu Mac à Internet ou continuar enfrentando velocidades lentas de upload e download, uma maneira de solucionar o problema é redefinir as configurações de rede do macOS para os padrões de fábrica. Existem três abordagens nas quais você pode confiar para conseguir isso.

O primeiro método é o mais simples e envolve o Terminal macOS . Por outro lado, o segundo e o terceiro métodos são um pouco complicados e requerem interações com as configurações do sistema^{(System Settings)} e os aplicativos Finder .

Comece com o procedimento de redefinição de rede baseado em terminal neste tutorial. Passe^(Move) para as outras técnicas se o problema de rede que você está solucionando persistir no seu MacBook , i Mac ou Mac mini.

Método 1: redefinir as configurações de rede^{(Reset Network Settings)} via terminal

A maneira mais rápida de resolver problemas inesperados causados ​​por falhas nas configurações de rede em um Mac é desligar e reiniciar a interface de rede problemática. O Terminal macOS^{(macOS Terminal)} pode ajudá-lo com isso.

O macOS atribui diferentes identificadores físicos ou lógicos às suas interfaces de rede ( Wi-Fi , Ethernet , etc.). Portanto, você deve primeiro descobrir a porta de hardware da interface que deseja redefinir.

1. Abra o Launchpad e selecione Outro > Terminal .

1. Execute o seguinte comando:

networksetup -listnetworkserviceorder

1. Anote^(Note) o identificador da porta de hardware da interface que você deseja redefinir – em0, en1, etc. Por exemplo, na captura de tela abaixo, as conexões Wi-Fi padrão usam en1 como identificador.

1. Execute o seguinte comando, substituindo en0 pelo identificador de porta de hardware correto:

sudo ifconfig en0 abaixo

O macOS exige que você insira sua senha de administrador do Mac^(Mac) para executar o comando – basta digitá-la e pressionar Return . A interface de rede deve ser desligada após a execução do comando.

1. Execute o seguinte comando, substituindo novamente en0 pela porta de hardware apropriada:

sudo ifconfig en0 up

A interface de rede deve ser reativada imediatamente após a execução do comando.

Método 2: remover^(Remove) e adicionar novamente interface de rede^{(Re-Add Network Interface)}

Se o método Terminal não resolver o problema, você deverá excluir e adicionar novamente a interface de rede problemática em seu Mac .

Se você usa um Mac com macOS Ventura ou posterior, você deve:

1. Abra o menu Apple e selecione Configurações do sistema^{(System Settings)} .

1. Selecione Rede^{(Select Network)} na barra lateral. Em seguida, clique com a tecla Control pressionada^{(Control-click)} na interface que deseja remover – Wi-Fi, Ethernet , etc. – e selecione Excluir serviço^{(Delete Service)} .

1. Selecione Excluir^{(Select Delete)} para confirmar sua ação.

1. Selecione o ícone Mais (três pontos) no canto inferior direito da tela e escolha Adicionar serviço^{(Add Service)} .

1. Abra o menu ao lado de Interface e escolha a interface que deseja adicionar novamente, como Wi-Fi ou Ethernet .

1. Selecione o botão Criar.

Seu Mac deve se reconectar automaticamente às redes disponíveis assim que você terminar de adicionar novamente a interface.

Se o seu Mac executa o macOS Monterey ou anterior, as etapas para excluir e adicionar novamente uma interface de rede são um pouco diferentes devido às alterações na interface do usuário no aplicativo antigo de Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

1. Abra o menu Apple e selecione Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .
2. Selecione a categoria Rede.
3. Destaque^(Highlight) a interface de rede que deseja remover.
4. Selecione o ícone Menos^(Minus) (canto inferior esquerdo da tela) e, em seguida, Aplicar^(Apply) .
5. Selecione o ícone de adição.
6. Escolha a interface que deseja adicionar novamente – por exemplo, Wi-Fi ou Ethernet .
7. Selecione Criar.

Redefinir as configurações de rede via Finder

O método a seguir envolve a exclusão dos arquivos de configuração de rede do seu Mac por meio do Finder^(Finder) , redefinindo efetivamente todas as interfaces de rede e configurações de VPN^(VPN) para os padrões de fábrica.

Importante: recomendamos criar um backup do Time Machine antes de começar^{(creating a Time Machine backup before you begin)} . Isso lhe dá a opção de reverter quaisquer alterações caso algo dê errado.

1. Abra o Finder^(Finder) e selecione Go > Go para a pasta na barra de menu.

1. Copie e cole o seguinte caminho de pasta e pressione Return:

/Biblioteca/Preferências/Configuração do Sistema/

1. Clique com a tecla Control pressionada^{(Control-click)} nos seguintes arquivos e selecione Mover^(Move) para a Lixeira^(Trash) :

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferências.plist

Nota: Dependendo da versão do seu macOS, a pasta SystemConfiguration pode não conter todos os arquivos acima. Basta^(Just) excluir os arquivos que estão presentes.

1. Digite a senha da sua conta de usuário Mac e selecione OK para autorizar a ação.

1. Abra o menu Apple e selecione Reiniciar^(Restart) .

1. Desmarque a caixa ao lado de Reabrir^(Reopen) janelas ao fazer login novamente e selecione Reiniciar^(Restart) novamente para confirmar.

Após a reinicialização do Mac , ele deverá recriar automaticamente os arquivos que você excluiu. Ao contrário dos métodos anteriores, no entanto, você deverá reconectar-se manualmente a qualquer rede posteriormente.

Por exemplo, se você deseja ingressar novamente em uma rede Wi-Fi , selecione o ícone Wi-Fi na barra de menu, escolha o nome do Wi-Fi^(Wi-Fi) ou SSID e insira a senha do Wi-Fi .

O que mais você pode tentar?

Deixando de lado as configurações de rede do Mac^(Mac) , existem vários procedimentos padrão de solução de problemas que podem ajudar a resolver problemas relacionados à rede. Se ainda não o fez, também recomendamos que você siga as correções abaixo:

Reinicie seu roteador

Você sabia^(Did) que simplesmente reiniciar seu roteador Wi-Fi ou Ethernet pode resolver muitos problemas de conectividade com a Internet no seu Mac ? Basta^(Just) desligá-lo, esperar pelo menos um minuto e ligá-lo novamente.

Se você depende de um ponto de acesso móvel para conectar seu Mac à Internet, reiniciar seu ^{(restarting your iOS)}dispositivo^{(Android device)} iOS ou Android também ajudaria.

Limpe o cache DNS

Um cache DNS (Sistema de Nomes de Domínio)^{(DNS (Domain Name System) cache)} corrompido no Mac pode causar problemas de rede ao não conseguir resolver endereços IP. Execute o seguinte comando por meio do Terminal macOS para eliminá-lo:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Limpe o cache do navegador

Se ocorrerem problemas de rede apenas em um navegador, o cache da web provavelmente estará obsoleto. Se você usa Safari , veja como limpar o cache do navegador:

1. Abra o Safari^(Safari) e selecione Safari > Limpar histórico^{(Clear History)} na barra de menu.
2. Abra o menu suspenso ao lado de Limpar^(Clear) e selecione Todo o histórico^(History) .
3. Selecione Limpar histórico para confirmar.

Você está^(Are) usando um navegador diferente? Aprenda^(Learn) como limpar qualquer cache do navegador no Mac^{(clear any browser cache on Mac)} .

Reinicialize seu roteador

Esta é uma correção avançada, mas reinicializar o roteador geralmente é a melhor maneira de resolver problemas de rede decorrentes do roteador.

Para obter instruções passo a passo abrangentes, consulte nosso guia sobre como redefinir um roteador de rede para os padrões de fábrica^{(guide on factory-resetting a network router)} .

Redefina seu telefone

Se o problema ocorrer em um ponto de acesso móvel, considere redefinir as configurações de rede do telefone para os padrões. Por exemplo, em um iPhone ou iPad, você deve:

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e selecione Geral^(General) .
2. Vá para Transferir ou Redefinir^(Reset) iPhone/iPad > Redefinir^(Reset) .
3. Selecione Redefinir configurações de rede.

Configurações de rede do Mac redefinidas com sucesso^{(Mac Network Settings Reset Successful)}

Uma redefinição das configurações de rede não é a solução mágica para todos os problemas de conectividade que ocorrem em um computador Mac . Ainda assim, ele cobre muito terreno em suas tentativas de solução de problemas. Certifique^(Make) -se de pesquisar a natureza do problema e trabalhar em quaisquer correções adicionais para resolvê-lo. Você também pode entrar em contato com o suporte da Apple^{(contact Apple Support)} ou com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda extra.

How to Reset Network Settings in macOS

Іf you have difficulty connecting your Mac tо the internet or keep expеriencing slow upload and download speeds, one way to troubleshoot the problem is to reset thе mаcOS nеtwork settings to factory defaults. There are three approaches you can rely on to accоmplish that.

The first method is the most straightforward and involves the macOS Terminal. In contrast, the second and third methods are slightly complicated and require interactions with the System Settings and Finder apps.

Begin with the Terminal-based network reset procedure in this tutorial. Move onto the other techniques if the network issue you’re troubleshooting persists on your MacBook, iMac, or Mac mini.

Method 1: Reset Network Settings via Terminal

The quickest way to resolve unexpected problems caused by glitchy network settings on a Mac is to shut down and restart the problematic network interface. The macOS Terminal can help you with that.

macOS assigns different physical or logical identifiers to its network interfaces (Wi-Fi, Ethernet, etc.). So, you should first figure out the hardware port of the interface you want to reset.

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Run the following command:

networksetup -listnetworkserviceorder

1. Note down the hardware port identifier of the interface you want to reset—em0, en1, etc. For example, in the screenshot below, standard Wi-Fi connections use en1 as their identifier.

1. Run the following command, replacing en0 with the correct hardware port identifier:

sudo ifconfig en0 down

macOS requires you to enter your Mac administrator password to execute the command—just type it out and press Return. The network interface should shut down after you execute the command.

1. Run the following command, again replacing en0 with the appropriate hardware port:

sudo ifconfig en0 up

The network interface should reactivate immediately after you run the command.

Method 2: Remove and Re-Add Network Interface

If the Terminal method fails to fix the issue, you must delete and re-add the problematic network interface on your Mac.

If you use a Mac running macOS Ventura or later, you must:

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select Network on the sidebar. Then, Control-click the interface you want to remove—Wi-Fi, Ethernet, etc.—and select Delete Service.

1. Select Delete to confirm your action.

1. Select the More icon (three dots) on the lower-right corner of the screen and choose Add Service.

1. Open the menu next to Interface and pick the interface you want to re-add, such as Wi-Fi or Ethernet.

1. Select the Create button.

Your Mac should automatically reconnect to available networks once you finish re-adding the interface.

If your Mac runs macOS Monterey or earlier, the steps to delete and re-add a network interface are slightly different due to the user interface changes on the older System Preferences app.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.
2. Select the Network category.
3. Highlight the network interface you want to remove.
4. Select the Minus icon (lower-left corner of the screen), and then Apply.
5. Select the Plus icon.
6. Pick the interface you want to re-add—e,g., Wi-Fi or Ethernet.
7. Select Create.

Reset Network Settings via Finder

The following method involves deleting your Mac’s network configuration files through Finder, effectively resetting all network interfaces and VPN configurations to factory defaults.

Important: We recommend creating a Time Machine backup before you begin. That gives you the option to roll back any changes in case something goes wrong.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Copy and paste the following folder path and press Return:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

1. Control-click the following files and select Move to Trash:

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Note: Depending on your macOS version, the SystemConfiguration folder may not contain every file above. Just delete the files that are present.

1. Enter your Mac user account password and select OK to authorize the action.

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart again to confirm.

After your Mac reboots, it should automatically recreate the files you deleted. Unlike the previous methods, however, you must manually reconnect to any network afterward.

For example, if you want to rejoin a Wi-Fi network, select the Wi-Fi icon on the menu bar, pick the Wi-Fi name or SSID, and enter its Wi-Fi password.

What Else Can You Try?

A Mac network settings reset aside, there are various standard troubleshooting procedures that can help resolve network-related issues. If you haven’t already, we also recommend that you follow up with the fixes below:

Restart Your Router

Did you know that simply restarting your Wi-Fi or Ethernet router can fix loads of internet connectivity issues on your Mac? Just switch it off, wait for at least one minute, and turn it back on.

If you rely on a mobile hotspot to connect your Mac to the internet, then restarting your iOS or Android device would also help.

Clear the DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name System) cache on the Mac can cause network issues by failing to resolve IP addresses. Run the following command through the macOS Terminal to flush it out:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Clear the Browser Cache

If network issues occur over a browser only, the web cache is likely obsolete. If you use Safari, here’s how to clear the browser cache:

1. Open Safari and select Safari > Clear History on the menu bar.
2. Open the pull-down menu next to Clear and select All History.
3. Select Clear History to confirm.

Are you using a different web browser? Learn how to clear any browser cache on Mac.

Reset Your Router

This is an advanced fix, but hard-resetting the router is often the best way to address network issues that stem from the router-side.

For comprehensive step-by-step instructions, refer to our guide on factory-resetting a network router.

Network-Reset Your Phone

If the problem occurs over a mobile hotspot, consider resetting the phone’s network settings to its defaults. For example, on an iPhone or iPad, you must:

1. Open the Settings app and select General.
2. Go to Transfer or Reset iPhone/iPad > Reset.
3. Select Reset Network Settings.

Mac Network Settings Reset Successful

A network settings reset isn’t the silver bullet to all connectivity issues that occur on a Mac computer. Still, it does cover a lot of ground in your troubleshooting attempts. Make sure to research the nature of the problem and work on any additional fixes to resolve the issue. You can also contact Apple Support or your internet service provider for extra help.

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