A sua Apple TV ou Siri Remote não responde^{(Apple TV or Siri Remote unresponsive)} ? Alguns botões ocasionalmente funcionam mal^{(buttons occasionally malfunction)} ou o controle remoto parou de funcionar completamente? Reiniciar o controle remoto pode resolver esses problemas.

Não há opção para redefinir o Apple TV Remote no menu de configurações do tvOS. No entanto, existem duas soluções alternativas: reinicie o controle remoto ou reconecte-o à Apple TV do zero. Ambos os métodos são simples e envolvem o pressionamento de combinações de teclas específicas.

Como reiniciar o controle remoto ^(Remote)da Apple^{(Your Apple)} TV

Reiniciar o controle remoto da ^(Remote)Apple TV é uma maneira de redefinir suavemente o controle remoto. Ligue sua Apple TV e siga as etapas abaixo para reiniciar sua Apple TV ou Siri Remote .

1. Pressione e segure os botões Diminuir^(Down) volume e Centro de controle^{(Control Center)} no controle remoto da Apple TV por pelo menos 5 a 10 segundos. Esta combinação de teclas desliga o controle remoto e o desemparelha da caixa do Apple^(Apple) TV.

1. Solte^(Release) os dois botões quando a luz de status da Apple TV apagar e acender novamente.

Você deverá ver uma mensagem “Conexão remota perdida” no canto superior direito da tela da Apple TV.

1. O controle remoto deve reiniciar automaticamente em mais 5 a 10 segundos – verifique se há uma notificação de conexão remota^{(Remote Connected)} na TV .

Pressione^(Press) o botão Liga / Desliga^(Power) (ou qualquer botão) para ligar o controle remoto se ele não reiniciar automaticamente.

Como reconectar o Apple^(Apple) TV ou Siri Remote

Outra maneira de redefinir o controle remoto é colocá-lo no modo de emparelhamento e reconectá-lo ao dispositivo Apple TV.^(Apple)

1. Posicione o controle remoto próximo à Apple TV (8 a 10 centímetros) ou na caixa de streaming.

1. Se você tiver o Siri Remote (2ª geração ou posterior), pressione e segure os botões Voltar^(Back) e Aumentar volume por dois segundos. Isso colocará o controle remoto no modo de emparelhamento.

No Siri Remote de 1ª geração , pressione e segure os botões Menu e Aumentar volume por 2 a 5 segundos para iniciar o modo de emparelhamento remoto.

O processo de emparelhamento normalmente leva cerca de 5 a 10 segundos. A notificação “Pairing Remote ” desaparece quando o Apple TV Remote é emparelhado com sucesso.

Como reconectar o Apple Remote

Siga as etapas abaixo para desvincular e reconectar o Apple Remote branco ou alumínio da Apple TV.

1. Pressione e segure os botões de seta para a esquerda^{(Left Arrow)} e menu por 5 a 10 segundos.

1. Solte os botões quando vir um ícone de corrente quebrada na tela da TV.
2. Pressione e segure os botões Seta para a direita^{(Right Arrow)} e Menu por 5 a 10 segundos para emparelhar o controle remoto.

1. Solte^(Release) os dois botões quando um ícone de elo de corrente aparecer na tela da TV.

Não é possível reiniciar^(Restart) ou redefinir o controle remoto da ^(Remote)Apple TV ? Experimente^(Try) essas correções

Tente as etapas de solução de problemas abaixo se não conseguir redefinir o Apple TV Remote e ele não estiver funcionando conforme o esperado.

1. Desligue e ligue sua Apple TV

Desconecte sua Apple TV da tomada e aguarde de 5 a 10 segundos. Reconecte o dispositivo de streaming à fonte de alimentação e tente redefinir o controle remoto da Apple TV.

2. Atualize sua Apple TV

Recomendamos atualizar o sistema operacional da sua Apple TV se você não conseguir emparelhar ou redefinir o controle remoto. Use o aplicativo Apple TV Remote^{(Apple TV Remote app)} para controlar sua Apple TV se o controle remoto não estiver funcionando.

Vá para Settings > System > Software Updates e selecione Atualizar software^{(Update Software)} para instalar a versão mais recente do tvOS^{(install the latest tvOS version)} .

Procure assistência profissional

Entre em contato com o suporte da Apple^{(Contact Apple Support)} se não conseguir usar ou redefinir o Apple TV ou o Siri Remote^{(Siri Remote)} . Há uma chance de o controle remoto estar com defeito ou danificado.

How to Reset Your Apple TV Remote

Is yоur Apple TV or Siri Remote unresponsive? Do some buttons occasionally malfunction, or has your remote stopped working entirely? Resetting the remote might resolve these issues.

There’s no option to reset your Apple TV Remote in the tvOS settings menu. However, there are two workarounds: restart the remote or reconnect it to your Apple TV from scratch. Both methods are straightforward and involve pressing specific key combinations.

How to Restart Your Apple TV Remote

Rebooting your Apple TV Remote is one way to soft reset the remote controller. Turn on your Apple TV and follow the steps below to restart your Apple TV or Siri Remote.

1. Press and hold the Volume Down and Control Center buttons on your Apple TV remote for at least 5-10 seconds. This key combination turns off your remote and unpairs it from the Apple TV box.

1. Release both buttons when your Apple TV’s status light goes off and comes back on.

You should see a “Remote Connection Lost” message in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. The remote should automatically restart in another 5-10 seconds—check your TV for a Remote Connected notification.

Press the Power button (or any button) to turn on the remote if it doesn’t restart automatically.

How to Reconnect Apple TV or Siri Remote

Another way to reset your remote is to put it in pairing mode and reconnect it to your Apple TV device.

1. Position the remote close to your Apple TV (8-10 centimeters) or on the streaming box.

1. If you have the Siri Remote (2nd generation or later), press and hold the Back and Volume Up buttons for two seconds. That’ll put the remote in pairing mode.

On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu and Volume Up buttons for 2-5 seconds to initiate remote pairing mode.

The pairing process typically takes about 5-10 seconds. The “Pairing Remote” notification disappears when your Apple TV Remote pairs successfully.

How to Reconnect Apple Remote

Follow the steps below to unlink and reconnect the white or aluminum Apple Remote from your Apple TV.

1. Press and hold Left Arrow and Menu buttons for 5-10 seconds.

1. Release the buttons when you see a broken chain icon on your TV screen.
2. Press and hold the Right Arrow and Menu buttons for 5-10 seconds to pair the remote.

1. Release both buttons when a chain link icon appears on your TV screen.

Can’t Restart or Reset Your Apple TV Remote? Try These Fixes

Try the troubleshooting steps below if you can’t reset your Apple TV Remote and it isn’t working as expected.

1. Power-cycle Your Apple TV

Unplug your Apple TV from its power outlet and wait 5-10 seconds. Reconnect the streaming device to its power source and try resetting your Apple TV remote.

2. Update Your Apple TV

We recommend updating your Apple TV’s operating system if you can’t pair or reset your remote. Use the Apple TV Remote app to control your Apple TV if your remote isn’t working.

Go to Settings > System > Software Updates and select Update Software to install the latest tvOS version.

Seek Professional Assistance

Contact Apple Support if you can’t use or reset your Apple TV or Siri Remote. There’s a chance that the remote is defective or damaged.

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