O Oculus Quest 2 é um headset de realidade virtual autônomo^{(standalone virtual reality headset)} baseado no sistema operacional Android 10 . Embora funcione sem problemas na maioria das vezes, você pode ter falhas ou o próprio fone de ouvido pode congelar. Isso acontece com mais frequência se você estiver baixando conteúdo do App Lab para experimentar jogos que ainda não foram totalmente lançados^{(games that aren’t fully released yet)} .

A boa notícia é que existe uma maneira de redefinir o fone de ouvido VR se ele congelar e uma maneira de redefinir o dispositivo inteiro de fábrica se tudo der errado. Observe que a redefinição de fábrica removerá todos os arquivos salvos do dispositivo e o restaurará ao estado original, mas você não perderá nenhuma compra. Claro, você sempre pode baixar novamente os jogos^{(redownload games)} para sua conta.

Como fazer o soft reset da Quest 2^{(How to Soft Reset the Quest 2)}

Para pequenas falhas e problemas de software^{(software problems)} , você não precisa redefinir as configurações de fábrica. Em vez disso, tente uma reinicialização suave. Existem duas maneiras de fazer isso.

A primeira é simples:

1. Use o fone de ouvido. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga no lado direito até ver a tela Desligar^(Power) .
2. Selecione Reiniciar^(Restart) . 

Isso reiniciará o fone de ouvido e poderá esclarecer muitos pequenos bugs. No entanto, se você não conseguir reiniciar o fone de ouvido ou estiver travado, há outra maneira.

1. Pressione e segure o botão liga/desliga no lado direito do fone de ouvido por pelo menos 10 segundos. Depois disso, o fone de ouvido será desligado.
2. Aguarde^(Wait) pelo menos 30 segundos, mas até um minuto e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga até que o fone de ouvido ligue novamente. 

Ambos os métodos irão redefinir a Quest 2. 

Como redefinir as configurações de fábrica do Oculus Quest 2^{(How to Factory Reset Oculus Quest 2)}

Se a reinicialização por software não resolver o problema, talvez seja necessário redefinir o fone de ouvido Oculus Quest 2 de fábrica . Isso retorna às configurações de fábrica; em outras palavras, o mesmo estado em que estava quando você o tirou da caixa. Todos os jogos baixados, dados salvos e informações da conta serão removidos.

Se possível, reserve um tempo para sincronizar sua Quest com sua conta online antes de realizar esta etapa. Suas fotos serão salvas em sua conta Oculus se você fizer isso, e você poderá recuperá-las mais tarde.

Existem duas maneiras de realizar uma redefinição completa de fábrica: por meio do aplicativo Oculus^{(Oculus App)} ou no próprio fone de ouvido.

Como redefinir a Quest 2 de fábrica através do aplicativo^{(How to Factory Reset Quest 2 Through the App)}

Um aplicativo para Android e um aplicativo para iPhone da Apple^{(Apple iPhone)} estão disponíveis para a Quest . Apesar da mudança de nome para Meta , o aplicativo de telefone ainda se chama Oculus . Se o seu Oculus aparecer como um dispositivo registrado, você pode facilmente realizar uma redefinição de fábrica por meio do aplicativo móvel, mas observe que, se o fone de ouvido estiver com defeito, isso pode não funcionar.

1. Abra o aplicativo Oculus. 
2. Toque em Menu > Dispositivos^(Devices) .
3. Se você tiver mais de um dispositivo Oculus sincronizado com seu aplicativo, selecione aquele que deseja redefinir e toque em Configurações avançadas^{(Advanced Settings)} .

1. Toque em Redefinição de fábrica.^{(Factory Reset.)}
2. Uma tela de aviso é exibida, alertando que o Oculus excluirá todas as informações salvas no fone de ouvido. Se tiver certeza de que deseja redefinir, toque em Redefinir.^(Reset.)

Depois de iniciar o processo, o fone de ouvido o executará automaticamente. Apenas^(Just) espere até que o processo seja concluído e, em seguida, você poderá executar o processo de configuração no seu Quest 2 novamente.

Como redefinir a Quest 2 de fábrica através do fone de ouvido^{(How to Factory Reset Quest 2 Through the Headset)}

Se o seu Quest não conseguir se conectar ao aplicativo ou você não conseguir usar o telefone por outro motivo, você ainda poderá fazer a redefinição pelo fone de ouvido. 

Uma observação sobre as capturas de tela abaixo: não há como tirar capturas de tela do Oculus Quest 2 enquanto estiver na tela de inicialização. Essas capturas de tela são do Oculus e representam a aparência da tela, mas pode ser diferente quando você faz isso sozinho. 

1. Desligue o fone de ouvido Quest 2.
2. Pressione e segure os botões liga/desliga e diminuir volume até que o fone de ouvido abra no menu de inicialização. 
3. Você pode usar os botões de volume para navegar por este menu. Pressionar o botão liga/desliga selecionará uma opção. Nos testes, as opções mostradas foram:

• Dispositivo de iniciaçâo
• Informação do dispositivo
• Restauração de fábrica
• Atualização de sideload
• Desligar

    Selecione Redefinição de fábrica^{(Factory reset )} e pressione o botão liga/desliga.

1. Se você quiser continuar, selecione Sim, apagar e redefinir as configurações de fábrica.^{(Yes, erase and factory reset.)}

Depois disso, a redefinição de fábrica continuará. Depois de concluído, ele será inicializado e você poderá executar a configuração novamente - esperançosamente sem falhas desta vez - ou preparar o Quest 2 para venda. 

Isso é tudo para redefinir o Quest 2. Se esses reparos ainda não corrigirem seus problemas, considere entrar em contato com o suporte da Oculus . O problema pode estar no hardware e talvez você precise consertar  sua Quest .

How to Reset Oculus Quest 2

The Oсulus Queѕt 2 is a standalone virtual reality headset based on the Android 10 operating system. While it works smoothly most of the time, you might run into glitches, or the headset itself might freeze. This happens more frequently if you’re downloading content from the App Lab to try out games that aren’t fully released yet.

The good news is that there’s a way to reset the VR headset if it does freeze and a way to factory reset the entire device if everything goes wrong. Note that factory resetting will remove all saved files from the device and restore it to its out-of-the-box state, but you won’t lose any purchases. Of course, you can always redownload games to your account.

How to Soft Reset the Quest 2

For minor glitches and software problems, you don’t need to factory reset. Instead, just try a soft reset. There are two ways to do this.

The first is simple:

1. Wear the headset. Then press and hold the power button on the right side until you see the Power off screen.
2. Select Restart. 

This will reboot the headset and can clear up many minor bugs. However, if you can’t restart your headset or it’s frozen, there’s another way.

1. Press and hold the power button on the right side of the headset for at least 10 seconds. After that, the headset will power down.
2. Wait at least 30 seconds, but up to a minute, and then press and hold the power button until the headset turns back on. 

Both of these methods will soft reset the Quest 2. 

How to Factory Reset Oculus Quest 2

If performing a soft reset doesn’t fix the problem, you might need to factory reset your Oculus Quest 2 headset. This returns it to factory settings; in other words, the same state it was in when you took it out of the box. All downloaded games, saved data, and account information will be removed.

If possible, take the time to sync your Quest with your online account before taking this step. Your photos will be saved to your Oculus account if you do, and you can recover them later.

There are two ways to perform a complete factory reset: through the Oculus App or on the headset itself.

How to Factory Reset Quest 2 Through the App

An Android app and an Apple iPhone app are available for the Quest. Despite the name change to Meta, the phone app is still called Oculus. If your Oculus shows up as a registered device, you can easily perform a factory reset through the mobile app—but note that if your headset is glitching, this might not work.

1. Open the Oculus app. 
2. Tap Menu > Devices.
3. If you have more than one Oculus device synced to your app, select the one you want to reset and tap Advanced Settings.

1. Tap Factory Reset.
2. A warning screen appears, alerting you that Oculus will delete all information saved on the headset. If you’re sure you want to perform the reset, tap Reset.

After you start the process, the headset will automatically carry it out. Just wait until the process is completed, and then you can perform the setup process on your Quest 2 again.

How to Factory Reset Quest 2 Through the Headset

If your Quest can’t connect to the app or you’re unable to use your phone for another reason, you can still perform the reset through your headset. 

A note about the screenshots below: there is no way to take screenshots from the Oculus Quest 2 while on the boot screen. These screenshots are from Oculus and represent what the screen will look like, but it may be different when you do this yourself. 

1. Turn your Quest 2 headset off.
2. Press and hold the power and volume down buttons until the headset opens to the boot menu. 
3. You can use the volume buttons to navigate through this menu. Pressing the power button will select an option. In testing, the options shown were:

• Boot device
• Device info
• Factory reset
• Sideload update
• Power off

    Select Factory reset and press the power button.

1. If you want to continue, select Yes, erase and factory reset.

After this, the factory reset will proceed. Once it completes, it will boot up, and you can perform the setup again – hopefully without glitches this time – or prep the Quest 2 for sale. 

That’s all there is to resetting the Quest 2. If these repairs still don’t correct your issues, consider contacting Oculus support. The problem might lie in the hardware, and you may need to have your Quest repaired. 

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