Se o Windows 10^{(Windows 10)} quebrar e nada parecer funcionar bem, você pode considerar reinstalá-lo do zero. No entanto, isso significaria que você deve passar por um processo bastante elaborado para salvar seus arquivos e reinstalar o Windows 10^{(Windows 10)} . Felizmente, você não precisa fazer isso, porque o Windows 10^{(Windows 10)} oferece a opção de se redefinir para seu estado inicial e manter seus arquivos pessoais no processo. A vantagem é que é muito mais rápido do que formatar a partição do sistema e instalar o Windows^{(system partition and installing Windows)} 10 do zero. A redefinição também pode melhorar o desempenho do seu PC com Windows 10 . Veja como restaurar o Windows 10^{(Windows 10)} ao seu estado inicial e manter seus arquivos, usando oRedefinir^(Reset) recurso:

Por que você deseja redefinir seu PC com Windows 10 ?

Você executou todas as soluções de problemas que poderia imaginar, mas ainda há problemas com o seu PC com Windows 10. É bom redefinir seu PC no Windows 10? ^{(Is it good to Reset your PC in Windows 10? )}Se você não tem outras idéias sobre como fazê-lo se comportar e reparar os problemas que o incomodam, sim, redefinir o Windows 10 pode ser a resposta.

A redefinição do meu PC o tornará mais rápido? ^{(Will resetting my PC make it faster? )}Outro motivo é o desempenho do seu dispositivo Windows 10. Se o Windows 10 estiver se movendo mais devagar do que quando você começou a trabalhar com ele, pode haver muitos aplicativos ou serviços em execução em segundo plano, alguns drivers defeituosos e assim por diante. Às vezes, a única maneira de limpar a bagunça é fazer um reset.

Então, o que acontece se você optar por Redefinir este PC^{(Reset this PC)} no Windows 10 ? Antes de prosseguir, há algumas perguntas para as quais você deve saber as respostas:

• O Windows 10 Redefinir este PC remove drivers? ^{(Does Windows 10 Reset this PC remove drivers?)} Sim^(Yes) : Redefinir seu PC com Windows 10 significa que todos os arquivos e drivers do sistema serão excluídos e restaurados para seus originais.
• Redefinir este PC limpa todas as unidades? ^{(Does Reset this PC wipe all drives? )}A resposta é Não^(No) , não por padrão. Ainda assim, durante o processo de redefinição^{(reset process)} , você também pode optar por excluir tudo^{(you can also choose to delete everything)} de todas as suas unidades, se desejar.
• Perco meus aplicativos se redefinir o Windows 10? ^{(Do I lose my apps if I reset Windows 10?)}Infelizmente, todos os aplicativos da área de trabalho são removidos do PC, portanto, você precisa reinstalar e reconfigurar cada um após a conclusão do processo de redefinição^{(reset process)} .
• Redefinir este PC exclui meus arquivos pessoais? ^{(Does Reset this PC delete my personal files?)}Você pode manter seus arquivos pessoais, você não os perderá durante o processo. O que são arquivos pessoais no Windows 10? Estes são os arquivos armazenados em suas pastas de usuário: Área de trabalho, Downloads, Documentos, Imagens, Músicas^{(Desktop, Downloads, Documents, Pictures, Music,)} e Vídeos^(Videos) . Os arquivos armazenados em outras partições da unidade que não a unidade “C:” também são deixados intactos. No entanto, os documentos armazenados dentro^(inside) dos aplicativos são perdidos.
• A redefinição do meu PC removerá vírus? ^{(Will resetting my PC remove viruses?)}Depende. Normalmente, isso acontece se os vírus no seu computador não forem realmente desagradáveis. Mas, se estamos falando de tipos especiais de malware, como rootkits, a redefinição não ajudará, a menos que você também opte por perder seus arquivos pessoais e limpar todas as unidades. Caso contrário, os vírus também podem estar em suas outras unidades, partições ou até mesmo no espaço de nuvem^{(cloud space)} do OneDrive e, assim que o Windows 10 for redefinido, eles o infectarão novamente, provavelmente quase instantaneamente. Quando se trata de malware, nossa recomendação é fazer uma instalação limpa do Windows 10 , não apenas uma redefinição.

Se você estiver de acordo com todos os itens acima, há duas maneiras de iniciar a redefinição do Windows 10. O primeiro método usa o aplicativo Configurações . ^(Settings)O segundo método inicia o processo de redefinição^{(reset process)} na tela de login. Esse segundo método pode ser útil se você tiver problemas para entrar^{(trouble signing)} no Windows .

Se a instalação do Windows 10 estiver gravemente danificada e você não conseguir acessar a tela de entrada, considere algumas outras opções:

• Inicialize no modo^{(Safe Mode)} de segurança . Leia Como iniciar o Windows 10^{(Windows 10)} no modo^(Mode) de segurança (9 maneiras)
• Solucione problemas ^{(Troubleshoot)} do Windows 10^{(Windows 10)} usando a mídia de recuperação. Leia Como usar uma unidade USB^{(USB drive)} de recuperação do Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Como redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} e manter seus arquivos pessoais (usando o aplicativo Configurações^{(Settings app)} )

A primeira coisa que você deve fazer é abrir o aplicativo Configurações . ^(Settings)Uma maneira rápida de fazer isso é clicar ou tocar em seu botão no menu Iniciar^{(Start Menu)} ou pressionar simultaneamente Windows + I no teclado.

Abra Configurações no Menu Iniciar^{(Start Menu)} no Windows 10

No aplicativo Configurações , abra a categoria ^(Settings)Atualização e segurança^{(Update & security)} .

Abra Atualização e segurança em Configurações

No lado esquerdo da janela, clique ou toque na seção Recuperação^(Recovery) . No lado direito da janela Configurações , o Windows 10 exibe uma seção chamada ^(Settings)Redefinir este PC^{(Reset this PC)} , que informa que “Se o seu PC não estiver funcionando bem, redefini-lo pode ajudar. Isso permite que você escolha manter seus arquivos ou removê-los e, em seguida, reinstale o Windows”^{(“If your PC isn’t running well, resetting it might help. This lets you choose to keep your files or remove them, and then reinstalls Windows”)} . É isso que estamos procurando. Clique^(Click) ou toque no botão Começar^{(Get started)} .

Comece^(Get) com o processo de redefinição^{(reset process)} no Windows 10

O Windows 10 pergunta se você deseja manter seus arquivos pessoais ou remover tudo do PC.

Como você deseja manter seus arquivos pessoais, escolha “Manter meus arquivos (remove aplicativos e configurações, mas mantém seus arquivos pessoais)”.^{(“Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files).”)}

Escolha Manter^{(Choose Keep)} meus arquivos ao redefinir seu PC

Em seguida, o Windows 10 pergunta “Como você gostaria de reinstalar o Windows?” ^{(“How would you like to reinstall Windows?”)}:

• Download na nuvem^{(Cloud download)} - baixa o Windows 10 dos servidores da Microsoft e depois o reinstala
• Reinstalação local^{(Local reinstall)} - usa os arquivos originais compactados do Windows 10 que já estão armazenados localmente, em seu computador

Escolha a opção de sua preferência clicando ou tocando nela.

Selecione download na nuvem ou reinstalação local^{(Select Cloud download or Local reinstall)} do Windows 11

Depois de escolher como reinstalar o Windows 10^{(Windows 10)} , você chega à etapa de configurações adicionais . ^{(Additional settings)}Se estiver de acordo com sua escolha anterior, pressione Avançar^(Next) . Se quiser alterá-lo, clique ou toque em Alterar configurações^{(Change settings)} e faça outra seleção.

Configurações adicionais para a redefinição do Windows 10

Em seguida, o Windows 10 informa que está pronto para iniciar o processo de redefinição^{(reset process)} . Antes de continuar, você pode querer verificar a lista de aplicativos que serão excluídos do seu PC - você pode fazer isso clicando/tocando em "Visualizar aplicativos que serão removidos". ^{(“View apps that will be removed.”)}Em seguida, se tiver certeza de que deseja redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} , pressione o botão Redefinir^{(Reset )} . Observe que este é o último momento em que você pode mudar de ideia e cancelar a redefinição!

Pronto para redefinir este PC

O Windows 10 precisa de mais um minuto ou dois para preparar as coisas. Quando terminar, ele reinicia automaticamente o seu PC.

Preparando-se para redefinir o Windows 10

Pegue^(Grab) uma xícara de café ou chá^{(coffee or tea)} e espere o seu PC com Windows 10 reiniciar. Quanto tempo demora a reinicialização de um PC^{(PC take)} ? Dependendo da potência do hardware do seu computador, pode demorar um pouco, o que significa muitos (dezenas de) minutos.

Progresso na reinicialização deste PC

Depois de um tempo, o Windows 10 começa a se reinstalar.

Instalando o Windows 10 como parte da redefinição do seu PC

Quando a instalação estiver concluída, você poderá fazer login com sua conta de usuário^{(user account)} .

2. Como redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} e manter seus arquivos pessoais (usando o Ambiente de Recuperação do Windows^{(Windows Recovery Environment)} )

Você também pode redefinir o Windows 11^{(Windows 11)} do Ambiente de Recuperação do Windows^{(Windows Recovery Environment)} antes mesmo de chegar à sua área de trabalho. Na tela de entrada do Windows 11 , pressione e mantenha pressionada a tecla ^{(Windows 11)}Shift enquanto seleciona o ícone de energia e, em seguida, pressione ^{(Power )}Reiniciar no ^{(Restart )}canto^{(hand corner)} inferior direito da tela.

Reinicie seu PC na tela de login

Depois que o computador for reiniciado, selecione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

Escolha Solucionar problemas^{(Choose Troubleshoot)} para redefinir seu PC

Na próxima tela, escolha Redefinir este PC^{(Reset this PC)} .

Escolha Redefinir^(Reset) este PC na tela Solução de problemas^{(Troubleshoot screen)}

Como você deseja manter seus arquivos pessoais, escolha a opção “Manter meus arquivos (remove aplicativos e configurações, mas mantém seus arquivos pessoais)”^{(“Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files)”)} .

Escolha Manter^{(Choose Keep)} meus arquivos na tela Redefinir^(Reset) este PC^{(PC screen)}

Como você não está conectado, você precisa se autenticar no Windows 10 antes de continuar o processo de redefinição^{(reset process)} . O Windows 10^{(Windows 10)} exibe a lista de usuários definidos em seu sistema. Selecione seu usuário e faça login^{(user and sign)} .

Escolha seu usuário para validar a solicitação de redefinição

Em seguida, seu PC pergunta se você deseja reinstalar o Windows 10^{(Windows 10)} usando o download na nuvem^{(Cloud download)} ou o método de reinstalação local^{(Local reinstall)} . Escolha o que você prefere clicando ou tocando nele.

Escolha^(Choose) entre download na nuvem ou reinstalação local^{(Cloud download or Local reinstall)}

Então, o Windows^(Windows) precisa de alguns momentos para deixar tudo pronto^{(everything ready)} . Quando terminar, seu PC com Windows 10 avisa. Se ainda tiver certeza de que deseja redefini-lo, clique ou toque no botão Redefinir^{(Reset )} . No entanto, observe que este é o último momento em que você pode mudar de ideia e cancelar a redefinição.

Inicie o processo de redefinição

Aguarde^(Wait) alguns minutos para que o seu PC com Windows 10 seja redefinido. Dependendo da potência do hardware do seu computador, esta etapa pode demorar um pouco.

Redefinindo este PC

Depois de um tempo, o Windows 10 começa a se reinstalar.

Redefinir este PC reinstala o Windows 10

Quando a instalação estiver concluída, você poderá fazer login com sua conta de usuário^{(user account)} .

Como obter a lista de aplicativos removidos pelo processo de redefinição^{(reset process)}

Quando você inicia o processo de redefinição^{(reset process)} no aplicativo Configurações^(Settings) , antes de iniciar a redefinição, o Windows 10 permite que você veja a lista de aplicativos que serão removidos. Se você não salvar a lista com antecedência^{(list beforehand)} ou se iniciar a redefinição na tela de login, ainda poderá encontrar a lista após a conclusão do processo. Ele é salvo em sua área de trabalho como um arquivo HTML^{(HTML file)} chamado "Aplicativos removidos".^{(“Removed Apps.”)}

O arquivo de aplicativos removidos^{(Removed Apps file)} produzido pela redefinição do Windows 10

Abrir o arquivo HTML^{(HTML file)} fornece a lista de aplicativos removidos ao redefinir seu PC. Agora você pode decidir quais você precisa de volta e reinstalá-los, um por um.

Aplicativos^(Apps) removidos ao redefinir seu PC

É isso!

Você redefiniu seu Windows 10?

Embora a redefinição do Windows 10^{(Windows 10)} demore um pouco, isso pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você tenha com seu computador ou dispositivo^{(PC or device)} . Você precisa reinstalar todos os seus aplicativos e drivers, mas pelo menos não perde seus arquivos pessoais. Você já usou esse recurso do Windows 10 ? Você acha útil ou prefere instalações limpas, não importa o quê? Deixe-nos saber em um comentário abaixo.

How to reset Windows 10 without losing your files -

If Windows 10 breaks аnd nothіng seems to work well anymorе, you might contemplate reinstalling it from scratch. However, that would mean that yоu must go through a rather elaborate process in order to save your files and reinstall Windows 10. Fortunately, you do not have to do so, becаuse Windows 10 gives you the option to reset itself to its initial statе and keep your personal filеs in the process. Τhe advantage is that it is a lot faster than formatting your system partition and installing Windows 10 from scrаtch. Resetting can also improve the perfоrmance of yоur Windows 10 PC. Here is how to reѕtore Windows 10 to its initial state and keep your files, using the Reset feature:

Why would you want to reset your Windows 10 PC?

You have done all the troubleshooting you could think of, but there are still problems with your Windows 10 PC. Is it good to Reset your PC in Windows 10? If you have no other ideas on how to make it behave and repair the issues bothering you, then yes, resetting Windows 10 could be the answer.

Will resetting my PC make it faster? Another reason is the performance of your Windows 10 device. If Windows 10 is moving slower than when you started working with it, there may be too many apps or services running in the background, some faulty drivers, and so on. Sometimes the only way to clean up the mess is to do a reset.

So what happens if you choose to Reset this PC in Windows 10? Before going ahead, there are a few questions that you should know the answers for:

• Does Windows 10 Reset this PC remove drivers? Yes: Resetting your Windows 10 PC means that all the system files and drivers are deleted and then restored to their originals.
• Does Reset this PC wipe all drives? The answer is No, not by default. Still, during the reset process, you can also choose to delete everything from all your drives if you want that.
• Do I lose my apps if I reset Windows 10? Unfortunately, all your desktop applications are removed from your PC, so you have to reinstall and reconfigure each one after the reset process is done.
• Does Reset this PC delete my personal files? You can keep your personal files, you won’t lose them during the process. What are personal files on Windows 10? These are the files stored in your user folders: Desktop, Downloads, Documents, Pictures, Music, and Videos. Files stored on other drive partitions than the “C:” drive are left intact too. However, documents stored inside the applications are lost.
• Will resetting my PC remove viruses? It depends. Usually, it does if the viruses on your computer are not really nasty. But, if we’re talking about special kinds of malware such as rootkits, resetting won’t help unless you also choose to lose your personal files and wipe all the drives. Otherwise, viruses could also be on your other drives, partitions, or even in your OneDrive cloud space, and as soon as Windows 10 is reset, they will infect it again, probably almost instantly. When it comes to malware, our recommendation is to do a clean install of Windows 10, not just a reset.

If you are OK with all of the above, there are two ways to initiate the reset of your Windows 10. The first method uses the Settings app. The second method launches the reset process from the sign-in screen. This second method may be useful if you have trouble signing into Windows.

If your Windows 10 installation is severely damaged and you cannot even get to the sign-in screen, you may want to consider a couple of other options:

• Boot into Safe Mode. Read How to start Windows 10 in Safe Mode (9 ways)
• Troubleshoot Windows 10 using recovery media. Read How to use a Windows 10 recovery USB drive.

1. How to reset Windows 10 and keep your personal files (using the Settings app)

The first thing you must do is open the Settings app. A fast way to do that is to click or tap on its button from the Start Menu or to simultaneously press Windows + I on your keyboard.

Open Settings from the Start Menu in Windows 10

In the Settings app, open the Update & security category.

Open Update & Security in Settings

On the left side of the window, click or tap the Recovery section. On the right side of the Settings window, Windows 10 displays a section called Reset this PC, which tells you that “If your PC isn’t running well, resetting it might help. This lets you choose to keep your files or remove them, and then reinstalls Windows”. That’s what we’re looking for. Click or tap the Get started button.

Get started with the reset process in Windows 10

Windows 10 asks you whether you want to keep your personal files or remove everything on the PC.

Since you want to keep your personal files, choose “Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files).”

Choose Keep my files when resetting your PC

Then, Windows 10 asks you “How would you like to reinstall Windows?”:

• Cloud download - downloads Windows 10 from Microsoft’s servers and then reinstalls it
• Local reinstall - uses the compressed original Windows 10 files that are already stored locally, on your computer

Choose the option you prefer by clicking or tapping on it.

Select Cloud download or Local reinstall of Windows 11

Once you’ve chosen how to reinstall Windows 10, you get to the Additional settings step. If you’re OK with your earlier choice, press Next. If you’d like to change it, click or tap on Change settings and make another selection.

Additional settings for the Windows 10 reset

Then, Windows 10 lets you know that it’s ready to start the reset process. Before you continue, you might want to check the list of apps that will be deleted from your PC - you can do that by clicking/tapping on “View apps that will be removed.” Then, if you are sure that you want to reset Windows 10, press the Reset button. Note that this is the last moment when you can change your mind and cancel the reset!

Ready to reset this PC

Windows 10 needs another minute or two to prepare things. When it is done, it automatically reboots your PC.

Preparing to reset Windows 10

Grab yourself a cup of coffee or tea and wait for your Windows 10 PC to reset itself. How long does resetting a PC take? Depending on the power of your computer’s hardware, it could take a while, meaning many (tens of) minutes.

Progress on resetting this PC

After a while, Windows 10 begins to reinstall itself.

Installing Windows 10 as part of resetting your PC

When the installation is done, you can log in with your user account.

2. How to reset Windows 10 and keep your personal files (using the Windows Recovery Environment)

You can also reset Windows 11 from the Windows Recovery Environment before you get to your desktop even. On Windows 11’s sign-in screen, press and hold down the Shift key while selecting the Power icon, and then press Restart in the lower-right hand corner of the screen.

Restart your PC from the sign-in screen

After your computer restarts, select Troubleshoot.

Choose Troubleshoot to reset your PC

On the next screen, choose Reset this PC.

Choose Reset this PC from the Troubleshoot screen

Since you want to keep your personal files, choose the “Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files)” option.

Choose Keep my files on the Reset this PC screen

Because you are not signed in, you need to authenticate to Windows 10 before continuing the reset process. Windows 10 displays the list of users defined in your system. Select your user and sign in.

Choose your user to validate the request for reset

Then, your PC asks you whether you want to reinstall Windows 10 using the Cloud download or Local reinstall method. Choose the one you prefer by clicking or tapping on it.

Choose between Cloud download or Local reinstall

Then, Windows needs a few moments to get everything ready. When it is done, your Windows 10 PC lets you know. If you are still sure that you want to reset it, click or tap the Reset button. However, take note that this is the last moment when you can change your mind and cancel the reset.

Start the resetting process

Wait for a few minutes for your Windows 10 PC to reset itself. Depending on the power of your computer’s hardware, this step might take a while.

Resetting this PC

After a while, Windows 10 begins to reinstall itself.

Reset this PC reinstalls Windows 10

When the installation is done, you can log in with your user account.

How to get the list of apps removed by the reset process

When you begin the reset process from the Settings app, before starting the reset, Windows 10 lets you see the list of apps that are going to be removed. If you don’t save the list beforehand or if you begin the reset from the sign-in screen, you can still find the list after the process is complete. It is saved on your desktop as an HTML file called “Removed Apps.”

The Removed Apps file produced by the reset of Windows 10

Opening the HTML file gives you the list of apps removed while resetting your PC. You can now decide which ones you need back and reinstall them, one by one.

Apps removed while resetting your PC

That’s it!

Did you reset your Windows 10?

Although resetting Windows 10 takes a while, doing it might help you resolve any issues you have with your PC or device. You have to reinstall all your applications and drivers, but at least you don’t lose your personal files. Have you used this feature from Windows 10? Do you find it useful, or do you prefer clean installs no matter what? Let us know in a comment below.

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