Se você usa um iPhone ou iPad, provavelmente já experimentou o congelamento do dispositivo em algum momento ou outro. Isso geralmente é causado por um aplicativo que ocupa mais memória do que o esperado. Quanto mais antigo for o seu iPhone ou iPad^{(older your iPhone or iPad)} , maior a probabilidade de congelar ao trabalhar com aplicativos modernos.

Existem várias maneiras de descongelar um dispositivo que não responde. Se isso falhar, uma reinicialização a frio corrigirá a maioria dos problemas em um iPad ou iPhone.

Como descongelar um iPad^{(How To Unfreeze An iPad)}

Existem várias maneiras de corrigir problemas de congelamento em um iPad. Se uma solução funcionará ou não depende do que causou o congelamento em primeiro lugar.

Se o seu iPad estiver com pouca energia, muitas vezes ele irá acelerar o desempenho. Se você estiver usando aplicativos com uso intensivo de memória, eles podem fazer com que o iPad congele. Se o seu iPad travar, primeiro tente conectá-lo à energia.

Se conectar o iPad à energia não funcionar, feche todos os aplicativos que puder. Muitos aplicativos (ou alguns aplicativos intensivos) podem desacelerar o dispositivo. Se estiver usando o iOS 12 ou posterior no iPad, você pode fechar os aplicativos clicando duas vezes no botão Início^{(Home )} e deslizando de baixo para cima na tela.

Fique de olho em qualquer aplicativo específico que faça com que seu iPad congele. Se houver um aplicativo que congela com mais frequência do que outros, considere desinstalá-lo e reinstalá-lo. Os dados do aplicativo podem estar corrompidos ou pode haver um problema com a instalação original que causou esses problemas. A reinstalação geralmente resolve esses problemas.

Como redefinir um iPad^{(How To Reset An iPad)}

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você precisará redefinir o iPad. Existem duas maneiras principais de fazer isso, dependendo do modelo do iPad que você possui. Também há uma diferença entre uma reinicialização “suave” e uma “reinicialização forçada”.

Para executar uma reinicialização por software, pressione e segure o botão^{(power button)} liga/desliga até que o controle deslizante apareça na parte superior da tela. Deslize o controle deslizante para a direita para desligar o iPad. Depois de desligar completamente, pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.^(Apple)

Obviamente, uma reinicialização suave só funciona se o dispositivo responder. Se estiver completamente congelado e não responder a nenhuma entrada, uma reinicialização forçada pode ser necessária. Existem diferentes maneiras de executar essa função com base no fato de o iPad ter ou não um botão Home .

• Se o seu iPad tiver um botão Home , pressione e segure o botão Power^{(Power Button )} e o botão Home^{(Home Button)} ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até que o dispositivo seja reinicializado e o logotipo da Apple apareça.

• Se o seu iPad não tiver um botão Home , pressione e segure o botão de volume ou o botão superior para reiniciar.
  
  Se o seu dispositivo não responder, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} , depois o mesmo para o botão Diminuir volume^{(Volume Down )} e, em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga^{(Power )} para forçar a reinicialização do dispositivo.

Como descongelar um iPhone^{(How To Unfreeze An iPhone)}

Um iPhone pode congelar por muitos dos mesmos motivos que um iPad. Se você tiver muitos aplicativos abertos, estiver com pouca energia ou se houver um aplicativo com defeito^{(malfunctioning app)} , seu iPhone poderá ficar lento e parar de responder.

Como o iPad, a primeira opção que você deve tentar é conectar seu telefone à energia. Isso geralmente resolve quaisquer problemas causados ​​por níveis baixos de bateria. Se isso não funcionar, tente fechar o maior número possível de aplicativos. Nos iPhones modernos, você faz isso deslizando de baixo para cima na tela e segurando-o até que os aplicativos apareçam.

Se isso não descongelar seu telefone, uma reinicialização ou redefinição é a próxima etapa.

Como redefinir um iPhone^{(How To Reset An iPhone)}

Como o iPad, existem diferentes tipos de redefinições para o iPhone. Uma “reinicialização suave” é essencialmente um ciclo de energia, enquanto uma reinicialização forçada é usada quando o iPhone está completamente bloqueado e você não pode usá-lo.

Para executar uma reinicialização suave, pressione o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} ou Diminuir volume^{(Volume Down )} e o botão Sleep/Wake ao mesmo tempo até que o controle deslizante apareça. Quando isso acontecer, deslize para a direita para desligar o dispositivo. Dependendo de quantos aplicativos você abriu, pode levar vários segundos para o telefone desligar completamente. Depois disso, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça.^(Apple)

Para executar uma reinicialização forçada, pressione e solte o botão Aumentar volume^{(Volume Up )} e faça o mesmo com o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} . Por fim, pressione e segure o botão Sleep/Wake até que o logotipo da Apple apareça.^(Apple)

Como fazer backup de seus dados^{(How To Backup Your Data)}

Se o seu iPhone ou iPad congela com frequência e você não consegue encontrar a causa, pode haver um problema em um nível mais profundo. Nesse caso, seus dados podem estar em risco, portanto, é uma boa ideia fazer backup do dispositivo para evitar a perda de informações importantes.

Existem várias maneiras de fazer backup de suas informações, e elas funcionam para iPad e iPhones. A primeira (e mais fácil) opção é fazer backup via iCloud. Para fazer isso, vá para Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. Você pode escolher o que especificamente é feito o backup no iCloud. Mas a coisa mais importante a lembrar é rolar para baixo e garantir que o Backup do iCloud^{(iCloud Backup)} esteja definido como Ativado.^(On.)

A próxima opção é fazer backup do seu dispositivo usando seu computador. Se estiver usando um Mac , procure seu dispositivo na barra lateral do Finder^{(Finder sidebar)} . A partir daqui, vá para o topo da janela do Finder e clique em ^(Finder)Geral^(General) . Selecione a opção para fazer backup de todos os seus dados no Mac e clique em Fazer backup agora. ^{(Back Up Now.)}Dê tempo ao processo para ser concluído, mas seus dados serão armazenados em backup.

No Windows , você precisará usar o iTunes para fazer um backup. Conecte seu dispositivo via USB e abra o iTunes^{(open iTunes)} . Clique no ícone na janela do iTunes do seu dispositivo e clique em Resumo^(Summary) . Na janela Resumo^(Summary) , clique em Fazer backup agora.^{(Back Up Now.)}

How to Reset or Unfreeze an iPad or iPhone

If you υsе an iPhone or iPad, you have mоst likely experienced thе device freezing at some point or another. This іs usually caυsed by an app taking uр more memory than expeсted. The older your iPhone or iPad is, the more likely it is to freeze when working with modern apps.

There are several ways to unfreeze a non-responsive device. If those fail, a hard reset will correct the majority of issues in an iPad or iPhone.

How To Unfreeze An iPad

There are several ways to correct freezing issues in an iPad. Whether a solution will work or not depends on what caused it to freeze in the first place.

If your iPad is low on power, it will often throttle performance. If you’re using memory-intensive apps, these can cause the iPad to freeze. If your iPad freezes, first try connecting it to power.

If connecting the iPad to power doesn’t work, close any apps you can. Too many apps (or a few intensive apps) can slow down the device. If using iOS 12 or later on your iPad, you can close apps by double-clicking the Home button and swiping up from the bottom of the screen.

Keep an eye on any particular apps that cause your iPad to freeze. If there’s one app that freezes more often than others, consider uninstalling and reinstalling it. The app data may be corrupt or there may be a problem with the original installation that caused these issues. Reinstalling often resolves these issues.

How To Reset An iPad

If none of the solutions above solved the problem, you will need to reset the iPad. There are two main ways to do this depending on the model of iPad you have. There’s also a difference between a “soft” reset and a “force restart.”

To perform a soft reset, press and hold the power button until the slider appears at the top of your screen. Swipe the slider to the right to power down the iPad. Once it shuts down entirely, press and hold the power button again until the Apple logo appears.

Of course, a soft reset only works if the device is responsive. If it’s completely frozen and won’t respond to any input, a force restart may be required. There are different ways to perform this function based on whether your iPad has a Home button or not.

• If your iPad has a Home button, press and hold down the Power Button and the Home Button at the same time. Hold them down until the device reboots and the Apple logo appears.

• If your iPad doesn’t have a Home button, press and hold either the volume button or the top button to restart.
  
  If your device doesn’t respond, quickly press and release the Volume Up button, then the same for the Volume Down button, and then press and hold the Power button to force restart the device.

How To Unfreeze An iPhone

An iPhone can freeze for many of the same reasons as an iPad. If you have too many apps open, it’s low on power, or there’s a malfunctioning app, your iPhone may slow down and become unresponsive.

Like the iPad, the first option you should try is connecting your phone to power. This will often clear up any issues caused by low battery levels. If that doesn’t work, try to close as many apps as you can. On modern iPhones, you do this by swiping up from the bottom of the screen and holding it until the apps appear.

If this does not unfreeze your phone, a restart or reset is the next step.

How To Reset An iPhone

Like the iPad, there are different types of resets for the iPhone. A “soft reset” is essentially a power cycle, while a force restart is used when the iPhone is completely locked down and you can’t use it.

To perform a soft reset, press the Volume Up or Volume Down button and Sleep/Wake button at the same time until the slider appears. When it does, swipe right to turn the device off. Depending on how many apps you had open, it may take several seconds for your phone to shut down entirely. Once it does, press and hold the power button until the Apple logo appears.

To perform a force restart, press and release the Volume Up button, then do the same for the Volume Down button. Finally, press and hold the Sleep/Wake button until the Apple logo appears.

How To Backup Your Data

If your iPhone or iPad is freezing often and you can’t find the cause, there may be a problem on a deeper level. In this case, your data might be at risk, so it’s a good idea to back up your device to prevent the loss of any important information.

There are several ways to backup your information, and these work for both iPad and iPhones. The first (and easiest) option is to backup via iCloud. To do this, go to Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. You can choose what specifically is backed up to iCloud. But the most important thing to remember is to scroll down and ensure that iCloud Backup is set to On.

The next option is to backup your device using your computer. If using a Mac, look for your device in the Finder sidebar. From here, go to the top of the Finder window and click General. Select the option to back up all of your data to your Mac, and then click Back Up Now. Give the process time to complete, but your data will be backed up.

On Windows, you will need to use iTunes to perform a backup. Connect your device via USB and then open iTunes. Click the icon in the iTunes window for your device, and then click Summary. From within the Summary window, click Back Up Now.

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