Um Mac é uma máquina confiável, mas em raras ocasiões, pode começar a agir de forma estranha ou travar sem motivo aparente. 

Você pode notar alguns comportamentos estranhos, como o teclado não responder normalmente^{(keyboard not responding normally)} , as luzes e os indicadores não funcionarem corretamente ou o sistema operacional agir mais lentamente do que o normal. Outros sintomas estranhos podem incluir o Mac se recusando a carregar corretamente^{(Mac refusing to charge properly)} , entrando em suspensão inesperadamente ou não inicializando.

Você pode resolver alguns desses problemas por meio de uma reinicialização básica e outras dicas de solução de problemas. No entanto, se persistirem, você precisará redefinir a PRAM e o SMC no seu Mac .

O que é PRAM e SMC?^{(What Is PRAM & SMC?)}

PRAM ( Parâmetro RAM^{(Parameter RAM)} ) armazena informações vitais sobre as configurações de controle do seu Mac . Essas configurações incluem uma tela, fuso horário, volume do alto-falante e muito mais. A PRAM^(PRAM) é alimentada por uma bateria interna para que suas configurações não sejam perdidas mesmo quando você desliga o Mac .

Nos Macs modernos , a PRAM é conhecida como NVRAM ( RAM não volátil ), que tem a mesma finalidade da PRAM . A principal diferença entre a PRAM e a NVRAM é que, embora ambas possam ser corrompidas, não é tão comum com a NVRAM .

O SMC^(SMC) ( System Management Controller ) é incorporado à placa -mãe de um ^{(motherboard )}Mac baseado em Intel e gerencia as principais tarefas do seu Mac . Tarefas^(Tasks) como energia, luzes, ventiladores e desempenho do sistema se enquadram no SMC .

Quando o seu Mac começar a agir de forma estranha, você pode redefinir a PRAM e o SMC para que o seu Mac volte a funcionar.

Quando você deve redefinir a PRAM no seu Mac?^{(When Should You Reset PRAM On Your Mac?)}

Como já vimos, a PRAM/NVRAM do seu Mac gerencia configurações básicas de controle, como volume do alto-falante, velocidade do mouse, fontes de inicialização, disco de inicialização, memória virtual, cache de disco, configuração de portas e muitas outras facetas operacionais. Você pode ajustar essas configurações, mas também pode redefinir a PRAM/NVRAM para corrigir vários comportamentos, incluindo:

• Data e hora erradas ou fuso horário errado.
• O volume do som não gruda.
• O Mac^(Mac) inicializa constantemente a partir da unidade errada.
• Ponto de interrogação que aparece na inicialização.
• Velocidade de rolagem estranha do mouse^{(mouse scrolling speed)} .
• A resolução da tela não muda.

Quando você deve redefinir o SMC no seu Mac?^{(When Should You Reset SMC On Your Mac?)}

O SMC^(SMC) , por outro lado, gerencia as principais funções de hardware do seu Mac , portanto, se você tiver um ou mais problemas relacionados a essas tarefas principais, precisará redefinir o SMC . 

Esses problemas incluem, mas não estão limitados a:

• O Mac^(Mac) dorme ou desliga inesperadamente.
• A luz de fundo do teclado^(Keyboard) , a luz indicadora da bateria, a luz de fundo da tela e as luzes indicadoras de status se comportam incorretamente.
• A bateria parece não estar carregando corretamente^{(Battery doesn’t appear to be charging properly)} .
• ^(Display)O brilho da tela não funciona direito.
• O Mac^(Mac) é executado de forma incomumente lenta, mesmo com pouco uso da CPU .
• Ventiladores funcionando alto e rápido^{(Fans running loudly and fast)} .
• As portas Bluetooth^(Bluetooth) e USB não funcionam.
• Dispositivos externos não são reconhecidos.
• O botão liga/desliga não funciona bem.
• O Mac^(Mac) não responde adequadamente quando você abre ou fecha a tampa.
• Não acordar ou não entrar no sono^{(not entering sleep)} .
• O indicador de energia^(Power) não é exibido ou é exibido incorretamente.
• Modo de exibição^{(Display Mode)} de destino funcionando corretamente.
• Os ícones do Dock^(Dock) saltando continuam saltando sem abrir os aplicativos relacionados.

Como redefinir a PRAM no seu Mac^{(How To Reset PRAM On Your Mac)}

Redefinir seu Mac^{(Resetting your Mac)} deve ser o último recurso ao solucionar problemas de opções, como reinicialização e outros truques para acelerar uma^{(speed up a slow computer)} falha lenta do computador.

Antes de poder redefinir o PRAM e o SMC no seu Mac , faça um backup recente de todos os seus itens críticos. Você pode fazer backup deles em uma unidade externa ou uma chave USB . Além disso, você precisa desconectar todos os alto-falantes, dongles, unidades, monitores externos e teclados para que nada interfira no processo de redefinição.

A redefinição da PRAM/NVRAM no seu Mac define o disco rígido como disco de inicialização e restaura as configurações de hardware padrão^{(restores the default hardware settings)} .

1. Para redefinir a PRAM/NVRAM , desligue o Mac , ligue-o e pressione e segure as teclas Option, Command, P e R ao mesmo tempo. ^{(R )}Solte as teclas após 20 segundos ou mais e seu Mac parecerá reiniciar.

Nota^(Note) : Se o seu Mac reproduzir um som de inicialização, solte as quatro teclas após o segundo som de inicialização. Se você tiver um Mac com o chip Apple T2 Security^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)} , solte as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e depois desaparecer pela segunda vez.

1. Se o seu Mac usa uma senha de firmware (o que significa que outros usuários sem a senha só podem inicializar a partir do disco de inicialização designado), você terá que desativar a senha do firmware antes de redefinir a NVRAM .

1. Quando a inicialização estiver concluída, abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} e ajuste todas as configurações que foram redefinidas, como resolução da tela, volume do som, fuso horário ou seleção do disco de inicialização, entre outras. Para abrir as Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) , clique no Apple menu > System Preferences ou clique no ícone Preferências do ^{(Preferences)}Sistema no ^(System)Dock .

Observação : para ^(Note)Macs de mesa , pode ser necessário substituir a bateria caso configurações como fuso horário ou volume do som sejam redefinidas sempre que você desligar e desconectar o computador.

Como redefinir o SMC no seu Mac^{(How To Reset SMC On Your Mac)}

A redefinição do SMC no seu Mac restaura as configurações padrão relacionadas às configurações de baixo nível que você não pode modificar nas Preferências do sistema^{(System Preferences)} . Uma redefinição do SMC depende do Mac que você está usando, se ele tem uma bateria removível ou embutida e se ele fica sem energia da parede.

1. Para redefinir o SMC no Mac , você precisará desligar o Mac . Se o computador não desligar, mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos ou até o Mac desligar.

1. Se o seu Mac tiver o chip Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)} , desligue^{(shut down)} o computador, pressione e segure o botão liga/desliga e solte-o após 10 segundos.
2. Pressione o botão^{(power button)} liga/desliga para ligar o Mac. 
3. Se o Mac ainda não responder como deveria, desligue-o e pressione e segure as teclas Control , Option e Shift ao mesmo tempo por cerca de 7 segundos. ^(Shift)Pressione e segure o botão Power também e espere o Mac desligar.

1. Mantenha pressionados os botões Control , Option , Shift e Power por mais 7 segundos e solte-os. 
2. Pressione o botão Power para ligar o Mac e verifique se ele funciona normalmente novamente.

Para Macs^(Macs) de mesa com o chip Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)} , desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde^(Wait) de 10 a 15 segundos, reconecte o cabo de alimentação e pressione o botão liga/desliga após 5 segundos para ligar o computador.

Nota^(Note) : A redefinição do SMC não afeta o conteúdo da PRAM/NVRAM .

1. Para redefinir o SMC em Macs que não possuem o Apple T2 Security Chip , desligue o Mac e pressione e mantenha pressionadas as teclas Shift , Control e Option .

1. Ainda segurando as teclas Shift , Control e Option , pressione e segure o botão Power . Segure todas as quatro teclas por 10 segundos.

1. Solte as quatro teclas após 10 segundos e pressione o botão Power para ligar o Mac.

Se você tiver um notebook Mac com bateria removível, desligue^{(shut down)} o Mac e remova^(remove) a bateria. Pressione e segure o botão Liga/ Desliga^(Power) por 5 segundos, reinstale^(reinstall) a bateria e pressione o botão Liga/ Desliga^(Power) para ligar o Mac .

Para computadores Mac de mesa sem o chip Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)} , desligue o Mac , desconecte o cabo de alimentação e aguarde 15 segundos antes de conectar o cabo novamente. Aguarde^(Wait) mais 5 segundos e pressione o botão Liga / Desliga^(Power) para ligar o computador.

Se uma redefinição de PRAM/NVRAM ou SMC não ajudar, tente usar o Apple Diagnostics ou o Apple Hardware Test^{(Apple Hardware Test)} (para Macs lançados antes de junho de 2013^{(June 2013)} ). Esses testes contêm um conjunto de diagnósticos que testam o Mac^{(suite of diagnostics that test your Mac)} quanto a problemas de hardware, sugerem soluções e ajudam você a entrar em contato com o Suporte da Apple^{(Apple Support)} para obter mais assistência.

Faça seu Mac funcionar novamente^{(Get Your Mac Working Again)}

Se o seu Mac estiver se comportando mal, redefinir a PRAM ou SMC (ou ambos) fará com que ele volte a funcionar como você espera. O seu Mac está funcionando normalmente depois de seguir essas etapas? Compartilhe conosco em um comentário.

How To Reset PRAM & SMC On Your Mac

A Mac іs a reliable machine, but on rare occasions, it might start acting weird or crashing for no aрparent reason. 

You may notice some strange behaviors such as the keyboard not responding normally, lights and indicators not working correctly, or the operating system acting slower than usual.  Other strange symptoms can include the Mac refusing to charge properly, entering sleep unexpectedly, or not booting at all.

You can solve some of these problems through a basic reboot and other troubleshooting tips. However, if they persist, you’ll need to reset the PRAM and SMC on your Mac.

What Is PRAM & SMC?

PRAM (Parameter RAM) stores vital information about your Mac’s control settings. These settings include a display, time zone, speaker volume, and more. PRAM is powered by an internal battery so that your settings aren’t lost even when you turn off your Mac.

In modern Macs, PRAM is known as NVRAM (non-volatile RAM), which serves the same purpose as PRAM. The main difference between PRAM and NVRAM is that even though both can get corrupted, it’s not as common with NVRAM.

SMC (System Management Controller) is incorporated into the motherboard of an Intel-based Mac and manages core tasks of your Mac. Tasks like power, lights, fans, and system performance fall under the SMC.

When your Mac starts acting strange, you can reset PRAM and SMC to get your Mac back to a working state.

When Should You Reset PRAM On Your Mac?

As we’ve already seen, the PRAM/NVRAM in your Mac manages basic control settings such as speaker volumes, mouse speed, startup fonts, startup disk, virtual memory, disk cache, port configuration, and many other operating facets. You can adjust these settings but you can also reset the PRAM/NVRAM to fix several behaviors including:

• Wrong date and time, or wrong time zone.
• Sound volume not sticking.
• Mac constantly boots from the wrong drive.
• Question mark appearing at startup.
• Weird mouse scrolling speed.
• Display resolution not changing.

When Should You Reset SMC On Your Mac?

SMC, on the other hand, manages the core hardware functions of your Mac, so if you experience one or more issues related to such core tasks, you’ll need to reset SMC. 

Such issues include but aren’t limited to:

• Mac sleeps or shuts down unexpectedly.
• Keyboard backlight, battery indicator light, display backlight,  and status indicator lights behave incorrectly.
• Battery doesn’t appear to be charging properly.
• Display brightness not working right.
• Mac runs unusually slowly even with little CPU usage.
• Fans running loudly and fast.
• Bluetooth and USB ports not working.
• External devices are not recognized.
• Power button doesn’t work well.
• Mac doesn’t respond properly when you open or close the lid.
• Not waking from or not entering sleep.
• Power indicator not displaying or displaying incorrectly.
• Target Display Mode working correctly.
• Bouncing Dock icons keep bouncing without opening the related apps.

How To Reset PRAM On Your Mac

Resetting your Mac should be a last resort when troubleshooting options such as rebooting and other tricks to speed up a slow computer failure.

Before you can reset the PRAM and SMC on your Mac, have a recent backup of all your critical stuff. You can back them up to an external drive or a USB key. Plus, you need to disconnect all speakers, dongles, drives, external displays, and keyboards so that nothing will interfere with the resetting process.

Resetting the PRAM/NVRAM on your Mac set the hard drive as the startup disk and restores the default hardware settings.

1. To reset PRAM/NVRAM, shut down your Mac, power it on and press and hold the Option, Command, P, and R keys together at the same time. Release the keys after 20 or so seconds and your Mac will appear to restart.

Note: If your Mac plays a startup sound, release the four keys after the second startup sound. If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and then disappears a second time.

1. If your Mac uses a firmware password (meaning that other users without the password can only start up from the designated startup disk), you’ll have to turn off the firmware password before resetting NVRAM.

1. Once the startup is completed, open System Preferences and adjust any settings that were reset like display resolution, sound volume, time zone, or startup disk selection among others. To open System Preferences, click the Apple menu > System Preferences or click the System Preferences icon in the Dock.

Note: For desktop Macs, you may need to replace the battery in case settings like time zone or sound volume are reset each time you shut down and unplug your computer.

How To Reset SMC On Your Mac

Resetting the SMC on your Mac restores default settings related to low-level settings that you can’t modify in the System Preferences.  An SMC reset depends on the Mac you’re using, whether it has a removable or built-in battery, and if it runs off power from the wall.

1. To reset SMC on your Mac, you’ll need to shut down your Mac. If the computer won’t shut down, press and hold down the power button for about 10 seconds or until the Mac powers off.

1. If your Mac has the Apple T2 Security Chip, shut down the computer, press and hold the power button and release it after 10 seconds.
2. Press the power button to turn on your Mac. 
3. If the Mac still doesn’t respond as it should, shut it down and then press and hold Control, Option and Shift keys at the same time for about 7 seconds.  Press and hold down the Power button as well and wait for the Mac to go off.

1. Hold down the Control, Option, Shift, and Power button down for another 7 seconds and then release them. 
2. Press the Power button to turn on your Mac and check if it works normally again.

For desktop Macs with the Apple T2 Security Chip, shut down the computer and unplug the power cable. Wait for 10-15 seconds, plug back the power cable, and then press the power button after 5 seconds to turn on the computer.

Note: Resetting SMC doesn’t affect the contents of PRAM/NVRAM.

1. To reset SMC on Macs that don’t have the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, and press and hold down the Shift, Control, and Option keys.

1. While still holding the Shift, Control, and Option keys, press and hold down the Power button. Hold all four keys for 10 seconds.

1. Release the four keys after 10 seconds and press the Power button to turn on the Mac.

If you have a Mac notebook with a removable battery, shut down the Mac and remove the battery. Press and hold the Power button for 5 seconds, reinstall the battery, and then press the Power button to turn on the Mac.

For desktop Mac computers without the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, unplug the power cable and wait 15 seconds before plugging the cable back in. Wait another 5 seconds and then press the Power button to turn on the computer.

If a PRAM/NVRAM or SMC reset doesn’t help, try using the Apple Diagnostics or Apple Hardware Test (for Macs introduced before June 2013). These tests contain a suite of diagnostics that test your Mac for hardware issues, suggest solutions, and help you contact Apple Support for further assistance.

Get Your Mac Working Again

If your Mac has been misbehaving, resetting the PRAM or SMC (or both) will get it back to operating as you expect it to. Is your Mac running normally after using these steps? Share with us in a comment.

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