A redefinição de fábrica do seu Sony PlayStation 5 é uma medida de último recurso que você deve tomar se estiver lidando com falhas ou erros persistentes de software que a solução de problemas padrão não resolverá. O procedimento apaga todos os dados e configurações do console e restaura o software do sistema ao seu estado original, semelhante a quando você o retirou da caixa pela primeira vez. Isso ajuda a resolver problemas devido à corrupção de arquivos e outros problemas subjacentes.

Uma redefinição de fábrica do PS5^(PS5) também é útil se você estiver vendendo o console e precisar limpar as informações da sua conta, salvar arquivos e outros dados pessoais.

Como fazer backup do seu PlayStation 5

Uma redefinição de fábrica do PS5^(PS5) exclui os dados do seu armazenamento interno. No entanto, antes de prosseguir, você pode fazer backup de seus jogos, aplicativos, salvar dados e configurações e restaurar tudo no mesmo console ou em um console diferente posteriormente.

Dica: Se você assinar o PlayStation Plus , seu jogo será salvo automaticamente nos servidores Sony .

Você precisa de um exFAT/FAT32-formatted external hard drive para fazer backup do seu PS5 e deve ter capacidade para acomodar seus dados. Você pode, no entanto, usar uma unidade flash menor e excluir aplicativos e jogos do backup.

Para fazer backup do seu PS5 , conecte o disco rígido externo a uma porta USB e então:

1. Selecione Configurações no canto superior direito da tela inicial do PS5^{(PS5 Home Screen)} .

1. Selecione Sistema^{(Select System)} no menu Configurações^(Settings) .

1. Vá para System Software > Back Up e restauração^(Restore) .

1. Conecte o disco rígido externo ou SSD via USB e selecione Faça backup^{(Back Up)} do seu PS5 .

1. Desmarque as caixas ao lado dos formulários de dados que você deseja excluir do backup e selecione Próximo^(Next) .

• Videogames e aplicativos
• Dados salvos
• Capturas de tela e videoclipes
• Configurações

1. Selecione Backup.

O backup do PS5 não incluirá as informações do troféu; você deve sincronizá-los com a PlayStation Network . Para fazer isso, selecione sua foto de perfil na tela inicial^{(Home Screen)} , escolha Troféus, pressione o botão Opções^(Options) e selecione Sincronizar^(Sync) com a PlayStation Network^{(PlayStation Network)} .

Como redefinir o seu PlayStation 5 de fábrica^{(Factory Reset Your PlayStation 5)}

A redefinição de fábrica do seu PlayStation 5 apaga todos os dados do console, incluindo jogos instalados, progresso do jogo salvo, dados da conta e outros conteúdos. Isso é útil se você estiver enfrentando problemas que não podem ser corrigidos por outros meios (você já tentou atualizar o software do sistema do PS5^{(updating the PS5’s system software)} ?) ou planeja vender ou doar o console.

Para prosseguir com a redefinição de fábrica:

1. Visite o painel Configurações^(Settings) do PS5 e selecione Sistema^(System) .

1. Select System Software > Reset Options .

1. Selecione Redefinir seu console.

Observação: se você estiver solucionando problemas no console, recomendamos selecionar primeiro a opção Restaurar configurações padrão^{(Restore Default Settings)} . Isso restaura as configurações do PS5 para os padrões de fábrica sem excluir nenhum dado do usuário e pode ser útil se o problema for uma configuração corrompida.

1. Selecione Redefinir^(Reset) na tela de confirmação.

1. Espere^(Wait) até que seu PS5 volte aos padrões de fábrica. Você pode configurar seu console do zero ou restaurar dados de um backup posteriormente. Se você estiver vendendo seu console, selecione o ícone Power e escolha Desligar PS5^{(Turn Off PS5)} .

Como reiniciar seu PlayStation 5^{(Your PlayStation 5)} via modo de segurança^{(Safe Mode)}

Se o software do sistema do PS5 travar antes de iniciar uma redefinição de fábrica, você pode restaurar o console às configurações padrão por meio do Modo de segurança^{(Safe Mode)} .

O Modo^(Mode) de segurança é um ambiente inicializável que carrega o mínimo de recursos para manter o console funcional, reduzindo possíveis conflitos e ajudando a solucionar problemas do console. Também permite redefinir o console para os padrões de fábrica.

Para redefinir seu PlayStation 5 no modo de segurança:

1. Desligue seu PS5 . Se o software do sistema não responder, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga^(Power) para reiniciar o hardware e desligar o console.
2. Segure o botão Liga / Desliga^(Power) e solte-o após o segundo bipe.
3. Conecte seu controlador DualSense através de um cabo ^(DualSense)USB e pressione o botão PS.
4. Selecione Redefinir PS5^{(Reset PS5)} no menu Modo de segurança^{(Safe Mode)} (use o D-Pad no controlador PS5 para navegação) e pressione X.
5. Selecione Redefinir^(Reset) na tela de confirmação.

Se uma redefinição de fábrica padrão não conseguir consertar o PS5 , você poderá estar lidando com graves problemas de corrupção que apenas uma reinstalação completa do software do sistema pode corrigir. Novamente^(Again) , o Modo de segurança^{(Safe Mode)} pode ajudá-lo a fazer isso. Veja como:

1. Baixe o arquivo de reinstalação do software do sistema PS5^{(Download the PS5 system software reinstallation file)} usando um PC Windows ou Apple Mac.
2. Crie uma pasta PS5 e uma subpasta UPDATE em uma unidade flash ^(UPDATE)USB formatada em exFAT/FAT32 .
3. Copie o arquivo dentro da pasta UPDATE .
4. Conecte a unidade USB ao console.
5. Inicialize^(Boot) seu PS5 no modo de segurança^{(Safe Mode)} e selecione a opção Redefinir PS5^{(Reset PS5)} ( reinstalar software do sistema^{(Reinstall System Software)} ).

O procedimento usa o arquivo de reinstalação do PS5^(PS5) na unidade flash para instalar o software e firmware do sistema do zero.

Como restaurar seus dados PS5

A menos que esteja vendendo seu PS5 , você pode optar por configurar o console e restaurar seus dados. Conecte-se à Internet via Wi-Fi ou Ethernet e faça login. Seus dados de troféus e jogos salvos (se você for assinante do PS Plus^{(PS Plus subscriber)} ) devem ser sincronizados com o console assim que você fizer isso.

Para restaurar dados de um backup externo, vá para Settings > System > System Software > Backup e restauração^(Restore) e selecione Restaurar seu PS5^{(Restore Your PS5)} .

Venda seu PS5 ou recomece

Redefinir seu PS5 para as configurações de fábrica resolve efetivamente muitos problemas em seu console de jogo ou o prepara para revenda. No entanto, é importante fazer backup de todos os dados críticos e se preparar para reinstalar jogos e aplicativos, especialmente se o seu foco for solucionar problemas. Você sempre pode voltar ao modo de segurança^{(Safe Mode)} se tiver problemas para redefinir o console por meio das configurações do software do sistema.

Com as etapas descritas neste guia, você pode redefinir seu PS5 com segurança e começar do zero ou prepará-lo para seu novo proprietário.

How to Reset Your PS5 to Factory Settings

Factorу resetting your Sony PlаyStation 5 is a last-resort mеasure yoυ should undertake if you’re dealing with pеrsistent software glitches оr errors that standard troubleѕhooting won’t fіx. The procedure erases all data and settings on the consolе and restores the system software to its original state, similar to when you fіrst unboxed it. This helрs resоlve problems due to file corruption and other underlying issues.

A PS5 factory reset is also helpful if you’re selling the console and need to wipe it clean of your account information, save files, and other personal data.

How to Back Up Your PlayStation 5

A PS5 factory reset deletes the data on your internal storage. However, before you go ahead, you can back up your games, apps, save data, and settings and restore everything to the same or a different console later.

Tip: If you subscribe to PlayStation Plus, your game saves automatically back up to the Sony servers.

You need an exFAT/FAT32-formatted external hard drive to back up your PS5, and it should have the capacity to fit your data. You can, however, use a smaller-sized flash drive and exclude apps and games from the backup.

To back up your PS5, connect the external hard drive to a USB port, and then:

1. Select Settings on the top-right corner of the PS5 Home Screen.

1. Select System on the Settings menu.

1. Go to System Software > Back Up and Restore.

1. Connect the external hard drive or SSD via USB and select Back Up Your PS5.

1. Uncheck the boxes next to the forms of data you want to exclude from the backup and select Next.

• Video Games and Apps
• Saved Data
• Screenshots and Video Clips
• Settings

1. Select Back Up.

Your PS5 backup won’t include your trophy information; you must sync them with the PlayStation Network. To do that, select your profile picture on the Home Screen, choose Trophies, press the Options button, and select Sync with PlayStation Network.

How to Factory Reset Your PlayStation 5

Factory resetting your PlayStation 5 erases all data on the console, including installed games, saved game progress, account data, and other content. This is useful if you’re experiencing issues that can’t be fixed through other means (have you tried updating the PS5’s system software?) or planning to sell or give away the console.

To go ahead with the factory reset:

1. Visit the PS5’s Settings panel and select System.

1. Select System Software > Reset Options.

1. Select Reset Your Console.

Note: If you’re troubleshooting the console, we recommend selecting the Restore Default Settings option first. That restores your PS5’s settings to factory defaults without deleting any user data, and it can be useful if a corrupt settings configuration is the problem.

1. Select Reset on the confirmation screen.

1. Wait until your PS5 reverts itself to factory defaults. You can set up your console from scratch or restore data from a backup afterward. If you’re selling your console, select the Power icon and choose Turn Off PS5.

How to Reset Your PlayStation 5 via Safe Mode

If the PS5’s system software crashes before initiating a factory reset, you can restore the console to its default settings via Safe Mode.

Safe Mode is a bootable environment that loads the bare minimum of features to keep the console functional, reducing potential conflicts and helping you troubleshoot the console. It also allows you to factory reset the console.

To reset your PlayStation 5 in Safe Mode:

1. Turn off your PS5. If the system software is unresponsive, hold the Power button to hard reset and shut down the console.
2. Hold the Power button and release it after the second beep.
3. Connect your DualSense controller via a USB cable and press the PS button.
4. Select Reset PS5 on the Safe Mode menu (use the D-Pad on the PS5 controller for navigation) and press X.
5. Select Reset on the confirmation screen.

If a standard factory reset fails to fix the PS5, you might be dealing with severe corruption issues that only a complete reinstallation of the system software can fix. Again, Safe Mode can help you do that. Here’s how:

1. Download the PS5 system software reinstallation file using a Windows PC or Apple Mac.
2. Create a PS5 folder and an UPDATE subfolder within an exFAT/FAT32-formatted USB flash drive.
3. Copy the file inside the UPDATE folder.
4. Plug the USB drive into the console.
5. Boot your PS5 into Safe Mode and select the Reset PS5 (Reinstall System Software) option.

The procedure uses the PS5 reinstallation file on the flash drive to install the system software and firmware from scratch.

How to Restore Your PS5 Data

Unless you’re selling your PS5, you can choose to set up the console and restore your data. Connect to the internet via Wi-Fi or Ethernet and sign in. Your trophy data and game saves (if you’re a PS Plus subscriber) should sync to the console once you do that.

To restore data from an external backup, go to Settings > System > System Software > Backup and Restore, and select Restore Your PS5.

Sell Your PS5 or Start Over

Resetting your PS5 to its factory settings effectively resolves many issues on your game console or prepares it for resale. However, it’s important to back up all critical data and get ready to reinstall games and applications, especially if your focus is on troubleshooting problems. You can always fall back to Safe Mode if you have trouble resetting the console through the system software settings.

With the steps outlined in this guide, you can confidently reset your PS5 and get a fresh start or ready it for its new owner.

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