Quando você deseja transmitir seu filme, programa de TV, música ou qualquer outro conteúdo favorito, conecte seu dispositivo à TV via cabo USB^{( connect your device to your TV via USB cable)} ou apenas use um Google Chromecast.

Há tantas coisas que você pode fazer com seu Chromecast^{(things you can do with your Chromecast)} , mas às vezes até mesmo o melhor dispositivo pode ter um problema irreparável. Você pode encontrar alguns problemas ou simplesmente parar de funcionar, deixando você sem nenhum conteúdo de streaming.

Se você acabou de adquirir um novo roteador sem fio, planeja vender ou dar seu Chromecast a outra pessoa ou o dispositivo trava ou fica lento, redefini-lo pode ser o caminho a seguir.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como redefinir um Chromecast .

Observação^(Note) : para este guia, usamos o Chromecast de segunda geração , mas as etapas são semelhantes para dispositivos de primeira geração e Chromecast Ultra .

Como redefinir os dispositivos Chromecast de fábrica^{(How to Factory Reset Chromecast Devices)}

Embora você possa reiniciar o Chromecast antes de redefinir, nem sempre pode ser a solução para todos os casos. Dito isso, é importante conhecer as implicações de uma redefinição do Chromecast antes de seguir as etapas reais.

A redefinição de fábrica redefinirá seu Chromecast para as configurações originais ou padrão de fábrica, o que significa que você perderá todos os seus dados, configurações pessoais e aplicativos instalados. 

Uma redefinição leva apenas alguns minutos para ser concluída, mas não pode ser desfeita, portanto, considere se vale a pena ou não.

Se você estiver pronto para continuar, poderá redefinir um dispositivo Chromecast de duas maneiras:

• Por meio do aplicativo Google Home
• Diretamente no aparelho

Como redefinir um Chromecast por meio do aplicativo Google Home^{(How to Reset a Chromecast through Google Home App)}

Assim como você precisava do aplicativo Google Home para configurar o Google Chromecast , você precisará do aplicativo para redefinir o Chromecast . Para que o processo de redefinição do Chromecast funcione, conecte seu Chromecast a uma fonte de alimentação, uma porta HDMI na sua TV e a rede Wi^(WiFi) -Fi que você usou para configurar o dispositivo originalmente.

1. Para começar, abra o aplicativo Google Home no seu dispositivo Android ou iOS e toque no seu dispositivo Chromecast .

1. Em seguida, toque no ícone de engrenagem na parte superior para abrir Configurações^(Settings) .

1. Se estiver usando um dispositivo Android , toque nos três pontos^{(three dots)} no canto superior direito da tela para abrir o menu . Para dispositivos iOS, toque em Remover dispositivo^{(Remove device)} .

1. Em seguida, toque em Redefinição de fábrica^{(Factory reset)} .

1. Na próxima tela, você verá um aviso que diz: Isso restaurará o [nome do dispositivo] Chromecast para as configurações de fábrica e o removerá da sua casa. Você não poderá mais acessar o dispositivo pelo aplicativo e ele não estará mais associado à sua conta^{(This will restore [device name] Chromecast to factory settings and remove it from your home. You will no longer be able to access the device through the app and it will no longer be associated with your account)} .

1. Toque em Redefinição de fábrica^{(Factory reset)} no canto inferior direito da tela para confirmar a ação e o Chromecast será redefinido para as configurações padrão de fábrica. Isso também removerá o Chromecast de sua casa.

Observação^(Note) : se você tiver um Chromecast de primeira geração que usa um computador para definir suas configurações, siga estas etapas para redefinir o dispositivo.

1. Abra o aplicativo Chromecast^{(Chromecast app)} que você usava quando configurou o dispositivo pela primeira vez no computador.
2. Selecione o dispositivo Chromecast que^{(Chromecast device)} você deseja redefinir.
3. Em seguida, selecione Settings > Factory Reset e o dispositivo retornará ao seu estado original (como novo).

Como redefinir o Chromecast de fábrica diretamente no dispositivo^{(How to Factory Reset Chromecast Directly on the Device)}

Se você deseja uma maneira mais rápida de redefinir um Chromecast , pode fazê-lo diretamente no dispositivo usando o botão de redefinição.

Conecte o Chromecast à TV e pressione o botão de reinicialização na lateral do dispositivo por pelo menos 20 segundos. A luz do LED piscará em âmbar e depois em branco e sua TV ficará em branco. Solte o botão de reinicialização e permita que a sequência de reinicialização seja concluída.

Chromecast não funciona? Experimente estas correções^{(Chromecast Not Working? Try These Fixes)}

Existem vários motivos pelos quais seu Chromecast pode estar com defeito e não transmitir conteúdo corretamente. Alguns desses motivos incluem energia insuficiente, atualizações de firmware ausentes, transmissão do roteador em frequência incompatível ou o dispositivo pode não conseguir detectar sua conexão WiFi .

Antes de enviar seu Chromecast de volta para substituição, tente estas etapas de solução de problemas:

• Desconecte seu Chromecast e conecte-o novamente após alguns minutos. Isso reiniciará o dispositivo e resolverá quaisquer falhas.
• Reinicie^(Reboot) o roteador e tente conectar o Chromecast novamente para ver se o problema é causado pela rede Wi^(WiFi) -Fi . Verifique se há congestionamento na rede, pois isso pode causar baixa qualidade do sinal^{(low signal quality)} e o Chromecast não funcionará como deveria.
• Verifique a frequência do seu roteador e certifique-se de que ele transmita na mesma frequência do seu Chromecast (2,4 GHz). Caso contrário, redefina o roteador para a frequência correta.
• Se o seu Chromecast veio com um extensor, insira-o na porta HDMI da sua TV e conecte o Chromecast .
• Verifique se as atualizações de firmware estão disponíveis para seu Chromecast , roteador ou smart TV, pois essas atualizações afetam sua capacidade de transmitir ou transmitir mídia. Se você estiver usando o navegador Chrome para transmitir do seu computador, verifique se há uma versão mais recente do Chrome e atualize para evitar problemas de transmissão.
• Se houver reinicializações aleatórias ou falhas de energia ao usar o Chromecast , desconecte-o da TV e conecte-o a uma tomada.
• Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte do Google , experimente uma de nossas melhores alternativas ao Chromecast^{(best Chromecast alternatives)} ou outros métodos de conexão sem fio de seus dispositivos^{(methods of connecting your devices wirelessly)} .

Redefinir seu Chromecast ^{(Reset Your Chromecast )}

Esperamos que este guia tenha ajudado você a redefinir seu dispositivo Chromecast . Se você pretende usar o dispositivo novamente, poderá refazer o processo de configuração do Chromecast^{(Chromecast setup process)} do zero. Compartilhe conosco quaisquer desafios que você possa ter durante o processo de redefinição deixando um comentário abaixo.

How to Reset a Chromecast

When you want to stream your favorite movie, TV show, music, or any other content, you could connect your device to your TV via USB cable or just use a Google Chromecast.

There are so many things you can do with your Chromecast, but sometimes even the best device can hit an irreparable snag. You may encounter some issues or it just stops working, leaving you without any streaming content.

If you just got a new wireless router, plan to sell or give your Chromecast to someone else, or the device freezes or lags, resetting it might be the way to go.

Here’s everything you need to know about how to reset a Chromecast.

Note: For this guide, we used the second-generation Chromecast, but the steps are similar for first-generation and Chromecast Ultra devices.

How to Factory Reset Chromecast Devices

While you could reboot the Chromecast before performing a reset, it may not always be the solution for every case. That said, it’s important to know the implications of a Chromecast reset before you can get down to the actual steps.

Performing a factory reset will reset your Chromecast to its original or default factory settings, meaning you’ll lose all your data, personal settings and installed apps. 

A reset takes only a few minutes to complete but it cannot be undone so you may want to consider if it’s worth it or not.

If you’re ready to proceed, you can reset a Chromecast device in two ways:

• Through the Google Home app
• Directly on the device

How to Reset a Chromecast through Google Home App

Just as you needed the Google Home app to set up Google Chromecast, you’ll need the app to reset Chromecast. For the Chromecast reset process to work, connect your Chromecast to a power source, an HDMI port on your TV, and the WiFi network you used to originally set up the device.

1. To get started, open Google Home app on your Android or iOS device and then tap your Chromecast device.

1. Next, tap the gear icon at the top to open Settings.

1. If you’re using an Android device, tap the three dots at the top right side of the screen to open the menu. For iOS devices, tap Remove device.

1. Next, tap Factory reset.

1. On the next screen, you’ll see a warning that says: This will restore [device name] Chromecast to factory settings and remove it from your home. You will no longer be able to access the device through the app and it will no longer be associated with your account.

1. Tap Factory reset at the bottom right side of your screen to confirm the action, and the Chromecast will be reset to its default factory settings. This will also remove the Chromecast from your home.

Note: If you have a first generation Chromecast that uses a computer to configure its settings use these steps to reset the device.

1. Open the Chromecast app that you used to when you first set up the device on the computer.
2. Select the Chromecast device you want to reset.
3. Next, select Settings > Factory Reset and the device will return to its original (like-new) state.

How to Factory Reset Chromecast Directly on the Device

If you want a quicker way to reset a Chromecast, you can do so directly on the device using the reset button.

Plug your Chromecast into your TV, and down-press the reset button on the side of the device for at least 20 seconds. The LED light will blink amber and then white and your TV will go blank. Release the reset button and allow the reboot sequence to complete.

Chromecast Not Working? Try These Fixes

There are several reasons why your Chromecast could be malfunctioning and not streaming content properly. Some of these reasons include insufficient power, missing firmware updates, router broadcasting on incompatible frequency, or the device may not be able to detect your WiFi connection.

Before you send you Chromecast back for a replacement, try these troubleshooting steps:

• Unplug your Chromecast and plug it back in after a few minutes. This will restart the device and resolve any glitches.
• Reboot your router and try connecting your Chromecast again to see if the problem stems from the WiFi network. Check your network for any congestion as this may cause low signal quality and your Chromecast won’t work as it should.
• Check your router’s frequency and ensure that it broadcasts on the same frequency as your Chromecast (2.4GHz). If not, reset the router to the correct frequency.
• If your Chromecast came with an extender, insert it into your TV’s HDMI port and plug in the Chromecast.
• Check to see if firmware updates are available for your Chromecast, router, or smart TV as these updates affect your ability to cast or stream media. If you’re using Chrome browser to cast from your computer, check if there’s a newer Chrome version and update to avoid casting problems.
• If you’re experiencing random restarts or power stuttering while using your Chromecast, unplug it from your TV and plug it into an outlet.
• If all else fails, contact Google support, try one of our best Chromecast alternatives or other methods of connecting your devices wirelessly.

Reset Your Chromecast 

We hope this guide helped you reset your Chromecast device. If you intend to use the device again, you can redo the Chromecast setup process from scratch. Share with us any challenges you may have during the reset process by leaving a comment below.

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