Como dependemos de nossos telefones para 90% de todas as tarefas diárias, ter seu smartphone congelado em você pode ser um pesadelo total. Para ter um gostinho disso, tente sair de casa um dia sem o smartphone. A maioria de nós não vai durar uma hora.

Um smartphone congelado pode cortar você de seu trabalho, amigos e família. Não poder acessar determinados softwares ou seus canais de comunicação favoritos pode prejudicar sua produtividade, bem como seu humor geral e estado mental. 

É por isso que você pode querer saber como redefinir um iPhone ou Android muito antes de seu telefone começar a congelar em você. 

Qual é a diferença entre soft reset e hard reset?^{(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)}

Há muitas coisas que podem fazer com que seu telefone congele e pare de responder. Felizmente, na maioria dos casos, basta reiniciar (ou reiniciar) o telefone para descongelar o dispositivo^{(unfreeze your device)} . 

Outro nome para reiniciar o telefone é “soft reset”. Para fazer uma reinicialização suave do seu iPhone ou Android , mantenha pressionado o botão Liga/ Desliga^(Power) por 30 segundos para Android ou mantenha pressionado o botão Início^(Home) (botão de círculo) e o botão Liga/ Desliga^(Power) ao mesmo tempo para iPhone. O dispositivo irá então reiniciar-se. 

Quando você liga o telefone após uma reinicialização suave, todos os seus dados devem permanecer intactos. Incluindo suas configurações, fotos e vídeos e quaisquer outros arquivos ou atualizações. Recomendamos sempre começar executando uma reinicialização suave para ver se isso corrige o problema do seu dispositivo.

Mas e se o problema com o seu telefone for mais sério do que, por exemplo, um único aplicativo travando e não respondendo^{(crashing and not responding app)} ? Se logo após o soft reset você perceber que seu telefone ainda está se comportando mal, talvez seja necessário ir mais fundo e realizar um hard reset. 

Também conhecido como reset de fábrica, hard reset significa restaurar seu smartphone para suas configurações originais. 

Daí a maior diferença entre soft reset e hard reset: o hard reset apagará todos os seus dados do seu telefone, o que significa que todos os seus arquivos de mídia, configurações e aplicativos serão apagados do seu dispositivo. É também por isso que é recomendável redefinir seu smartphone antes de vendê-lo para um novo proprietário. 

Como redefinir seu^{(How To Hard Reset Your Android)} dispositivo Android com força

Como a reinicialização forçada do telefone é como formatar a memória e restaurá-la para o primeiro dia, você só deve realizar uma reinicialização forçada como último recurso. Se puder, faça backup dos dados do telefone antes de redefinir o dispositivo para garantir que não perca nenhuma informação valiosa.

As instruções para Android e iPhone (e às vezes para modelos de telefone diferentes) são diferentes. No Android , existem duas maneiras de fazer isso. Você pode redefinir seu smartphone por meio do menu Configurações^(Settings) ou pode fazê-lo no Modo de recuperação^{(Recovery Mode)} . 

Use o menu de configurações^{(Use The Settings Menu)}

• No menu Configurações^(Settings) do seu dispositivo , vá para Configurações do sistema^{(System Settings)} .
• Encontre Backup e redefinição^{(Backup & reset)} (às vezes localizado em Configurações adicionais^{(Additional settings)} ). 

Caso não encontre essa opção, basta digitar “redefinição de fábrica” na ferramenta de busca. Em seguida, escolha Backup e redefinição^{(Backup & reset)} . 

• Role para baixo para encontrar Redefinição de dados de fábrica^{(Factory data reset)} . Lá você encontrará a opção Redefinir telefone^{(Reset phone)} . 
• Você precisará inserir sua senha ou padrão e prosseguir para Apagar tudo^{(Erase everything)} . 
• Escolha a opção para reiniciar seu telefone.

Depois de redefinir seu telefone, você pode restaurar seus dados do backup mais recente. 

Se estiver preocupado com a perda de todos os seus dados, você pode optar por redefinir as configurações de rede^{(Network settings reset)} e ver se isso resolve o problema com seu telefone. Ele redefinirá as configurações de Wi-Fi^(Wi-Fi) , assim como os dados móveis e o Bluetooth . No entanto, quaisquer dados pessoais permanecerão intocados. 

Use o modo de recuperação^{(Use The Recovery Mode)}

Se por algum motivo você não conseguir acessar o menu Configurações^(Settings) , você pode realizar o hard reset no modo de recuperação^(Recovery) . Você pode fazer isso usando apenas os botões na lateral do seu telefone Android .

• Desligue o telefone usando o botão Power .
• Ao ligar o dispositivo novamente, mantenha pressionados os botões Power e Volume Down juntos. 
• Quando você vir Iniciar^(Start) na tela, use o botão de diminuir o volume para escolher o modo de recuperação^{(Recovery mode)} . Agora pressione o botão Power para iniciá-lo. 
• No modo de recuperação, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga^(Power) novamente e pressione o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} . 
• Usando o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} , escolha Wipe data/factory reset . Pressione o botão Power para iniciar a reinicialização. 

Assim que o hard reset for feito, escolha a opção Reboot system now para reiniciar o seu telefone. Você pode então restaurar seus dados do backup mais recente em seu smartphone. 

Como redefinir seu iPhone com força^{(How To Hard Reset Your iPhone)}

Então você tentou reiniciar o seu iPhone usando apenas o botão liga / desliga e a combinação do botão liga / desliga e inicial, e ele ainda está funcionando. Nesse caso, você pode tentar redefinir várias configurações no telefone e ver se isso resolve o problema. 

Antes de prosseguir, não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados para não perder nada no processo.^{(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)}

• Vá para o menu Configurações^(Settings) do seu telefone e escolha Geral^(General) .
• Role^(Scroll) até o final e encontre Reset . 

No menu Redefinir^(Reset) , você terá algumas opções para escolher. 

Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)} não afetará nenhum dos seus dados. Ele apenas redefinirá as configurações do seu telefone, incluindo dados de Wi-Fi^(Wi-Fi) , Bluetooth , Notificações^{(Notifications)} , configurações de privacidade^(Privacy) etc. 

Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings )} é uma opção que você deve escolher se estiver com problemas de conexão. Ele irá redefinir qualquer coisa relacionada às suas conexões Wi-Fi e LTE .

Apagar todo o conteúdo e configurações^{(Erase All Content and Settings)} apagará tudo do seu telefone, incluindo todas as mídias, dados e configurações. É a opção de redefinição de fábrica que você deve usar antes de vender seu iPhone para um novo proprietário. 

Depois de redefinir seu iPhone^{(reset your iPhone)} , o dispositivo será reiniciado automaticamente.

Resolveu o problema?^{(Did It Fix The Issue?)}

Você já tentou corrigir os problemas do seu dispositivo executando uma reinicialização a frio? O seu telefone agora voltou ao seu estado normal ou permaneceu lento e continua congelando em você? Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo. 

How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device

Since we rely on оur phones for 90% of all everyday taskѕ, having your ѕmartphone freeze on you can be a total nіghtmare. To get a taste of that, try and leave your hoυse without your ѕmartphone onе day. Most of us won’t last an hour.

A frozen smartphone can cut you off from your work, friends, and family. Not being able to access certain software or your favourite communication channels can harm your productivity as well as your general mood and mental state. 

That’s why you might want to know how to hard reset an iPhone or Android long before your phone actually starts freezing on you. 

What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?

There are many things that can be causing your phone to freeze and become unresponsive. Luckily, in most cases simply restarting (or rebooting) your phone will unfreeze your device. 

Another name for restarting your phone is “soft reset”. In order to soft reset your iPhone or Android, hold the Power button down for 30 seconds for Android or hold the Home button (circle button) and the Power button at the same time for iPhone. The device will then restart itself. 

When you turn on your phone after a soft reset, all your data is supposed to stay intact. Including your settings, photos and videos, and any other files or updates. We recommend to always start by performing a soft reset to see if it fixes your device’s problem.

But what if the problem with your phone is more serious than for example a single crashing and not responding app? If soon after the soft reset you notice that your phone is still misbehaving, you might need to dig deeper and perform a hard reset. 

Also known as factory reset, hard reset means restoring your smartphone to its original settings. 

Hence the biggest difference between soft and hard reset: the hard reset will wipe all of your data off your phone, meaning all of your media files, settings, and apps will be erased from your device. That’s also why it’s recommended to hard reset your smartphone before selling it to a new owner. 

How To Hard Reset Your Android Device

Since hard resetting your phone is like formatting its memory and restoring it to day one, you should only perform a hard reset as a last resort. If you can, back up your phone’s data before resetting your device to make sure you don’t lose any valuable information.

The instructions for Android and iPhone (and sometimes for different phone models) are different. In Android, there are two ways to go about it. You can hard reset your smartphone through the Settings menu, or you can do it in Recovery Mode. 

Use The Settings Menu

• In your device’s Settings menu, go to System Settings.
• Find Backup & reset (sometimes located in Additional settings). 

If you can’t find this option, just type “factory reset” in the search tool. Then choose Backup & reset. 

• Scroll down to find Factory data reset. There you’ll find the option to Reset phone. 
• You will then need to enter your password or pattern and proceed to Erase everything. 
• Choose the option to reboot your phone.

After resetting your phone, you can restore your data from the latest backup. 

If you’re worried about losing all of your data, you can opt for Network settings reset instead and see if that fixes the problem with your phone. It will reset Wi-Fi settings, as well as mobile data, and Bluetooth. However, any personal data will stay untouched. 

Use The Recovery Mode

If for some reason you can’t access the Settings menu, you can perform the hard reset in Recovery mode. You can do it by just using the buttons on the side of your Android phone.

• Turn your phone off using the Power button.
• When turning your device back on, hold the Power and Volume Down buttons together. 
• When you see Start on your screen, use the volume down button to choose Recovery mode. Now press the Power button to start it. 
• In Recovery mode, hold the Power button again, and then press the Volume Up button. 
• Using the Volume Down button, choose Wipe data/factory reset. Press the Power button to start the reset. 

Once the hard reset is done, choose the option Reboot system now to restart your phone. You can then restore your data from the latest backup on your smartphone. 

How To Hard Reset Your iPhone

So you have tried restarting your iPhone both using just the power button and the combination of power and home button, and it’s still acting up. In that case you can try and reset various settings on your phone and see if that fixes the problem. 

Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.

• Go to your phone’s Settings menu and choose General.
• Scroll all the way to the bottom and find Reset. 

In Reset menu, you’ll have a few options to choose from. 

Reset All Settings won’t touch any of your data. It will only reset your phone’s settings, including Wi-Fi data, Bluetooth, Notifications, Privacy settings etc. 

Reset Network Settings is an option you should choose if you’re having connections issues. It will reset anything related to your Wi-Fi and LTE connections.

Erase All Content and Settings will wipe out everything from your phone, including all media, data, and settings. It’s the factory reset option that you should use before selling your iPhone to a new owner. 

After you reset your iPhone, the device will automatically restart.

Did It Fix The Issue?

Have you tried fixing your device’s problems by performing a hard reset? Is your phone now back to its normal state or did it remain sluggish and keep freezing on you? Share your experience with us in the comments section below. 

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