A redefinição de fábrica do seu iPhone ou iPad envolve a limpeza de todos os dados pessoais e a reversão de cada configuração relacionada ao sistema para o padrão. Essencialmente, você acaba com o software do sistema revertendo para o de um dispositivo iOS ou iPadOS recém-saído da caixa.

O procedimento de redefinição em si é totalmente simples. Você pode iniciá-lo e concluí-lo usando apenas o iPhone ou iPad sozinho ou com a ajuda de um Mac ou PC. Mas, dependendo do motivo e de como você deseja redefinir seu iphone ou iPad, talvez seja necessário se preparar para a redefinição fazendo backup de seus dados, desativando o Bloqueio de Ativação^{(Activation Lock)} e cancelando o registro do iMessage. 

Por que você deve redefinir^{(Factory Reset)} um iPhone ou iPad de fábrica

Embora você possa redefinir seu iPhone ou iPad sempre que quiser, você não tem motivos para fazer isso, a menos que encontre uma ou ambas as situações abaixo.

Corrigir problemas relacionados a software^{(Fix Software-Related Issues)}

Suponha que o software do sistema em seu iPhone ou iPad funcione mal ou você tenha problemas ao usar um aplicativo, recurso ou funcionalidade específico. Desde que você já tenha feito todas as correções aplicáveis, reverter o dispositivo para os padrões de fábrica pode muito bem funcionar como um último esforço para resolver o problema.

Venda seu iPhone ou iPad^{(Sell Your iPhone or iPad)}

Se você planeja vender seu iPhone ou iPad^{(selling your iPhone or iPad)} , uma redefinição de fábrica ajuda a apagar todos os seus documentos, fotos e aplicativos. Isso não apenas protege sua privacidade, mas o comprador também recebe um dispositivo com uma cópia limpa do software do sistema no qual ele pode fazer login e começar a usar imediatamente.

Como fazer backup do iPhone para iCloud ou Finder/iTunes

Antes de realizar uma redefinição de fábrica do seu iPhone ou iPad, você deve fazer backup do dispositivo no iCloud ou em um Mac ou PC, ou em ambos. Aqui está o porquê.

Se você está prestes a redefinir seu iPhone para corrigir um problema específico, um backup permite que você recupere os dados perdidos durante o procedimento. Ou, se você pretende vender seu dispositivo, pode usar o backup para configurar um novo dispositivo iOS ou iPadOS posteriormente e continuar de onde parou anteriormente.

Como fazer backup para o iCloud^{(How to Back Up to iCloud)}

Desde que você tenha armazenamento gratuito suficiente no iCloud, você pode criar um backup baseado em nuvem do seu iPhone ou iPad contendo seus dados mais importantes. No entanto, ele não incluirá dados que já sincronizam com o iCloud (como suas fotos, contatos, notas etc.).

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone ou iPad.

2. Toque no seu ID Apple.

3. Selecione a opção rotulada iCloud .

4. Role para baixo e selecione Backup do iCloud^{(iCloud Backup)} .

5. Toque em Fazer backup agora^{(Back Up Now)} .

Observação:^(Note:) você deve conectar seu iPhone ou iPad a uma rede Wi-Fi para fazer backup no iCloud.

How to Back Up to iTunes/Finder

Você pode criar um backup completo do seu iPhone ou iPad para um PC ou Mac . Se você possui um Mac com macOS Mojave ou anterior ou usa um PC, deve usar o iTunes. Se você usa um Mac com macOS Catalina ou posterior, deve usar o Finder . Comparado^(Compared) ao iCloud, um backup do iTunes/ Finder é mais rápido de executar e mais rápido de restaurar.

Observação:^(Note:) você pode baixar e instalar o iTunes para PC pela Microsoft Store ou pelo site da Apple^{(Apple website)} .

1. Abra o iTunes/Finder no seu Mac ou PC e conecte seu iPhone ou iPad via USB . Se você nunca conectou o dispositivo ao computador antes, toque em Confiar^(Trust) .

2. Selecione seu dispositivo iOS ou iPadOS no canto superior direito da janela do iTunes ou na barra lateral do Finder .

3. Ative o botão de rádio ao lado de Fazer backup de todos os dados do seu iPhone para este Mac^{(Back up all of the data on your iPhone to this Mac)} e selecione Fazer backup agora^{(Back Up Now)} . 

4. Selecione Criptografar Backups^{(Encrypt Backups)} para proteger seu backup com senha ou Não Criptografar^{(Don’t Encrypt )} para realizar um backup regular.

5. Aguarde^(Wait) até que o iTunes ou Finder termine de criar o backup.

Como desativar o Find My iPhone/iPad

Backups à parte, você deve desativar a funcionalidade Find My^{(turn off the Find My functionality)} se planeja usar um PC ou Mac para restaurar o dispositivo às configurações de fábrica. Isso impede que outras pessoas realizem uma redefinição sem sua permissão.

Você também deve desativar o recurso, independentemente do método de redefinição de fábrica preferido, se pretender vender o dispositivo. Caso contrário, seu iPhone usa um recurso chamado Bloqueio de Ativação^{(Activation Lock)} que impede que outras pessoas entrem no dispositivo.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Toque no seu ID Apple.

3. Toque em Encontrar meu^{(Find My)} .

4. Toque em Encontrar meu iPhone^{( Find My iPhone)} ou Encontrar meu iPad^{(Find My iPad)} .

5. Desligue o interruptor ao lado de Find My iPhone ou Find My iPad .

6. Digite a senha do seu ID Apple^{(Apple ID)} e toque em Desligar^{(Turn Off)} .

Como cancelar o registro do iMessage^(Deregister) (somente iPhone)

Se você estiver prestes a vender seu iPhone e mudar para um dispositivo Android , deverá cancelar o registro do iMessage. Caso contrário, você pode ter problemas para receber mensagens de texto de seus contatos do iOS.

1. Abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} no seu iPhone.

2. Role para baixo e toque em Mensagens^(Messages) .

3. Desligue o interruptor ao lado de iMessage .

Como redefinir o iPhone para as configurações de fábrica^{(Factory Settings)}

Agora que você terminou de fazer o backup do seu iPhone ou iPad (e desativou o Find My e/ou o iMessage cancelado), você pode realizar uma redefinição de fábrica usando o próprio dispositivo ou conectando-o a um Mac ou PC. 

Usar a opção de redefinição de fábrica integrada no iOS e iPadOS é a mais conveniente, mas você deve usar seu computador se tiver problemas para interagir com o dispositivo. Suponha que o problema seja sério o suficiente para que você não possa desabilitar o Find My . Nesse caso, você não poderá executar a redefinição de fábrica, a menos que você force a reinicialização do iPhone e entre no Modo de recuperação^{(force-restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

Como fazer a redefinição de fábrica usando iPhone e iPad^{(How to Factory Reset Using iPhone and iPad)}

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Selecione Geral^(General) .

3. Selecione Redefinir^(Reset) .

4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações^{(Erase All Content and Settings)} .

5. Toque em Apagar agora^{(Erase Now)} .

Importante:^(Important:) toque em Fazer backup e apagar^{(Backup Then Erase)} se você não tiver feito um backup do seu iPhone ou iPad antes.

6. Digite a senha do seu dispositivo.

7. Toque em Apagar iPhone^{(Erase iPhone )} para confirmar.

Como redefinir as configurações de fábrica usando o iTunes ou o Finder^{(How to Factory Reset Using iTunes or Finder)}

1. Abra o iTunes ou Finder no seu Mac ou PC. Em seguida, conecte seu iPhone ou iPad via USB .

2. Selecione seu dispositivo iOS ou iPadOS no iTunes ou Finder .

3. Selecione Restaurar iPhone^{(Restore iPhone)} ou Restaurar iPad^{(Restore iPad)} .

Observação:^(Note:) você não pode prosseguir além desta etapa, a menos que desative o Find My no seu iPhone ou iPad.

4. Se você já fez backup do seu dispositivo, selecione Não fazer backup^{(Don’t Back Up)} . Caso contrário, selecione Backup .

5. Selecione Restaurar^(Restore) .

Aviso:^(Warning:) Não desconecte o dispositivo do computador durante o procedimento de redefinição de fábrica.

Redefinição de fábrica concluída^{(Reset Complete)} : Restaurar backup^{(Restore Backup)} ou desligar^(Shut)

Após o procedimento de redefinição, seu iPhone ou iPad carregará o Assistente de Configuração^{(Setup Assistant)} . Você pode optar por restaurar seus dados de um backup do iCloud ou iTunes/Finder, se desejar. 

Quando chegar à tela Aplicativos^(Apps) e dados^(Data) , selecione Restaurar do backup do iCloud^{(Restore from iCloud Backup)} ou Restaurar do Mac ou PC,^{(Restore from Mac or PC,)} dependendo de como você deseja restaurar os dados para o seu iPhone ou iPad. Se você for vender o dispositivo, basta desligá-lo.

How to Factory Reset an iPhone and iPad

Factory resetting your iPhone or iPad involνes wiping every bit of personal data and reverting each system-related setting tо its default. Essentially, you еnd up with the system software reverting to that of an iOS or iРadOS device fresh out of the box.

The reset procedure itself is entirely straightforward. You can initiate and complete it using just the iPhone or iPad alone or with the help of a Mac or PC. But depending on why and how you want to reset your iphone or iPad, you may have to prepare for the reset by backing up your data, disabling Activation Lock, and deregistering iMessage. 

Why You Should Factory Reset an iPhone or iPad

While you can factory reset your iPhone or iPad whenever you want, you have no reason to do that unless you encounter one or both of the two situations below.

Fix Software-Related Issues

Suppose the system software on your iPhone or iPad malfunctions, or you have trouble using a specific app, feature, or functionality. Provided that you’ve already worked your way through any applicable fixes, reverting the device to factory defaults could very well work as a last-ditch effort to resolve the issue.

Sell Your iPhone or iPad

If you plan on selling your iPhone or iPad, a factory reset helps erase all of your documents, photos, and apps. Not only does this protect your privacy, but the buyer also receives a device with a clean copy of the system software that he or she can sign into and start using right away.

How to Back Up iPhone to iCloud or Finder/iTunes

Before you perform a factory reset of your iPhone or iPad, you must back up the device to either iCloud or a Mac or PC, or both. Here’s why.

If you’re about to reset your iPhone to fix a specific issue, a backup allows you to get back the data you lose during the procedure. Or, if you intend to sell your device, you can use the backup to set up a new iOS or iPadOS device later on and pick up where you left off previously.

How to Back Up to iCloud

Provided that you have enough free storage in iCloud, you can create a cloud-based backup of your iPhone or iPad containing your most important data. However, it will not include data that already syncs to iCloud (such as your photos, contacts, notes, etc.).

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap your Apple ID.

3. Select the option labeled iCloud.

4. Scroll down and select iCloud Backup.

5. Tap Back Up Now.

Note: You must connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network to back up to iCloud.

How to Back Up to iTunes/Finder

You can create a complete backup of your iPhone or iPad to a PC or Mac. If you have a Mac with macOS Mojave or earlier or use a PC, you must use iTunes. If you use a Mac with macOS Catalina or later, you must use Finder. Compared to iCloud, an iTunes/Finder backup is faster to perform and quicker to restore.

Note: You can download and install iTunes for PC via the Microsoft Store or the Apple website.

1. Open iTunes/Finder on your Mac or PC and connect your iPhone or iPad via USB. If you’ve never connected the device to your computer before, tap Trust.

2. Select your iOS or iPadOS device from the top-right corner of the iTunes window or the sidebar in Finder.

3. Activate the radio button next to Back up all of the data on your iPhone to this Mac and select Back Up Now. 

4. Select Encrypt Backups to password-protect your backup, or Don’t Encrypt to perform a regular backup.

5. Wait until iTunes or Finder finishes creating the backup.

How to Turn Off Find My iPhone/iPad

Backups aside, you must turn off the Find My functionality if you plan on using a PC or Mac to restore the device to factory settings. That prevents others from performing a reset without your permission.

You must also turn the feature off regardless of your preferred factory reset method if you intend to sell the device. If not, your iPhone uses a feature called Activation Lock that prevents anyone else from signing into the device.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap your Apple ID.

3. Tap Find My.

4. Tap Find My iPhone or Find My iPad.

5. Turn off the switch next to Find My iPhone or Find My iPad.

6. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off.

How to Deregister iMessage (iPhone Only)

If you’re about to sell your iPhone and switch to an Android device, you must deregister iMessage. If not, you may have trouble receiving text messages from your iOS contacts.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Scroll down and tap Messages.

3. Turn off the switch next to iMessage.

How to Reset iPhone to Factory Settings

Now that you’ve finished backing up your iPhone or iPad (and disabled Find My and/or deregistered iMessage), you can perform a factory reset using the device itself or by connecting it to a Mac or PC. 

Using the built-in factory reset option in iOS and iPadOS is the most convenient, but you must use your computer if you have trouble interacting with the device. Suppose the issue is serious enough that you couldn’t disable Find My. In that case, you won’t be able to perform the factory reset unless you force-restart your iPhone and enter Recovery Mode.

How to Factory Reset Using iPhone and iPad

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General.

3. Select Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Tap Erase Now.

Important: Tap Backup Then Erase if you didn’t perform a backup of your iPhone or iPad earlier.

6. Enter your device passcode.

7. Tap Erase iPhone to confirm.

How to Factory Reset Using iTunes or Finder

1. Open iTunes or Finder on your Mac or PC. Then, connect your iPhone or iPad via USB.

2. Select your iOS or iPadOS device in iTunes or Finder.

3. Select Restore iPhone or Restore iPad.

Note: You can’t proceed beyond this step unless you disable Find My on your iPhone or iPad.

4. If you’ve already backed up your device, select Don’t Back Up. If not, select Back Up.

5. Select Restore.

Warning: Do not disconnect the device from your computer during the factory reset procedure.

Factory Reset Complete: Restore Backup or Shut Down

After the reset procedure, your iPhone or iPad will load the Setup Assistant. You can choose to restore your data from an iCloud or iTunes/Finder backup should you want. 

Once you get to the Apps & Data screen, select Restore from iCloud Backup or Restore from Mac or PC, depending on how you want to restore the data to your iPhone or iPad. If you’re going to sell the device, simply switch it off.

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