Como resolver o problema pendente de download da Play Store
O download pendente da Play Store(Play Store) é um dos problemas que você pode enfrentar ao instalar novos aplicativos no seu dispositivo Android a partir da (Android)Google Play Store . Quando o erro ocorre, faz com que seu telefone não baixe nenhum novo aplicativo. Qualquer coisa que você tente baixar permanece pendente, independentemente do que você fizer.
É realmente frustrante não poder instalar aplicativos da Play Store(install apps from the Play Store) , especialmente porque é a única fonte de downloads de aplicativos confiáveis para dispositivos Android . Se você também está enfrentando o problema, existem alguns métodos que você pode tentar e ver se eles ajudam a resolver o problema.
Cancel The Current Downloads An/Or Updates
Uma das possíveis razões pelas quais seus downloads da Play Store ficam presos no download pendente é porque você tem muitos deles já em execução no seu dispositivo. Para corrigi-lo, você pode desativar a instalação e as atualizações de todos os aplicativos(disable the installation and updates for all the apps) de que não precisa com urgência e, em seguida, obter o aplicativo que realmente deseja instalar.
- Inicie a Google Play Store no seu dispositivo.
- Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
- Selecione Meus aplicativos e jogos(My apps & games) na tela a seguir.
- Se você vir algum aplicativo ou jogo sendo atualizado no momento, cancele seus processos tocando no X ao lado deles.
Faça o download por dados móveis se o Wi-Fi não funcionar(Download Over Mobile Data If WiFi Doesn’t Work)
Como os downloads de seu aplicativo exigem a Internet , verifique se sua conexão com a Internet funciona. Se você estiver em uma rede Wi(WiFi) -Fi e ela parou de funcionar por algum motivo, você pode alterar sua fonte de Internet para dados de celular para baixar seus aplicativos.
- Desligue(Turn) o Wi(WiFi) -Fi e ative os dados de celular no seu telefone.
- Abra a Google Play Store no seu telefone.
- Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo e selecione Configurações(Settings) .
- Escolha a preferência de download do aplicativo(App download preference) na tela a seguir.
- Ative a opção Em qualquer rede(Over any network) e toque em Concluído(Done) .
- Tente baixar um aplicativo da Loja e deve funcionar.
Desligue o aplicativo VPN no seu dispositivo(Turn Off The VPN App On Your Device)
O problema pendente de download da Play Store também pode ser causado por um (Play Store)aplicativo VPN(VPN app) . Como as VPNs basicamente falsificam sua localização, isso pode levar a Google Play Store a pensar que você não está no país onde deveria estar de acordo com seu dispositivo e pode pausar seus downloads.
Se for esse o caso, realmente não há muito o que fazer para corrigir o problema. Tudo o que você precisa fazer é desativar o aplicativo VPN no seu telefone e você deve estar pronto para ir.
As etapas sobre como desativar uma VPN variam de acordo com o aplicativo que você usa. Na maioria dos aplicativos, porém, você encontrará um botão grande na interface principal que permite ativar e desativar o serviço. Você deseja desativá-lo para corrigir o problema da Play Store .
Excluir dados da Play Store(Delete Play Store Data)
Assim como outros aplicativos em seu dispositivo, o aplicativo Play Store também armazena suas configurações e configurações em arquivos temporários em seu dispositivo. Às vezes, esses arquivos podem ser o motivo pelo qual você tem problemas na Loja.
Para corrigi-lo, basta remover os arquivos do aplicativo Play Store(remove the Play Store app files) e você estará pronto para ir.
- Inicie o aplicativo Configurações(Settings) no seu dispositivo.
- Toque na opção Aplicativos e notificações(Apps & notifications) .
- Encontre e toque no aplicativo Google Play Store .
- Toque em Armazenamento(Storage) .
- Selecione Limpar armazenamento(Clear Storage) e limpe os arquivos.
- Escolha Limpar Cache(Clear Cache) e limpe os arquivos de cache.
Desinstalar atualizações da Play Store(Uninstall Play Store Updates)
Se o problema pendente de download da Play Store surgiu apenas após uma atualização recente da Play Store(Play Store) , a atualização pode ser a culpada aqui. Felizmente, seu dispositivo permite reverter essas atualizações(roll back these updates) e isso deve corrigir o problema para você.
- No seu dispositivo, abra o aplicativo Configurações(Settings) , toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) e escolha o aplicativo Google Play Store .
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Desinstalar atualizações(Uninstall updates) .
- Um prompt aparecerá em sua tela. Toque em OK para continuar.
Libere espaço de memória no seu telefone(Free-Up Memory Space On Your Phone)
Cada novo aplicativo que você baixa para o seu dispositivo requer uma certa quantidade de espaço. Se você estiver ficando sem memória no telefone, precisará limpar um pouco da memória antes que seus aplicativos possam ser baixados.
O armazenamento insuficiente pode ser a causa do problema de downloads pendentes na Play Store .
- Abra o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
- Toque em Armazenamento(Storage) para ver seus detalhes de armazenamento.
- Ele vai deixar você saber o que está ocupando a quantidade de armazenamento.
- Exclua(Delete) os itens que você acha que não serão mais necessários para liberar espaço para seus novos aplicativos.
Redefinir suas preferências de aplicativo(Reset Your App Preferences)
Quando você instala um aplicativo que pode abrir determinados tipos de arquivo, seu dispositivo permite que você o defina como o aplicativo padrão para esse formato de arquivo específico. Embora isso não tenha nada a ver diretamente com o problema de downloads pendentes, vale a pena limpar as preferências do aplicativo para ver se isso ajuda a resolver o problema.
Você sempre pode definir um aplicativo como ferramenta de abertura padrão para seus arquivos, mesmo quando as preferências são redefinidas.
- Inicie as Configurações(Settings) no seu telefone.
- Toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) .
- Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Redefinir preferências do aplicativo(Reset app preferences) .
Redefinir seu dispositivo de fábrica(Factory Reset Your Device)
Por fim, se nada funcionar e você ainda tiver o problema pendente de download da Play Store em seu telefone, seu último recurso deve ser redefinir seu telefone para as configurações de fábrica(reset your phone to the factory settings) . Ele limpará todas as suas configurações, configurações, dados e permitirá que você configure seu telefone do zero.
Certifique(Make) -se de fazer backup dos arquivos necessários antes de limpar o dispositivo.
- Abra o aplicativo Configurações .(Settings)
- Toque em Sistema(System) na parte inferior.
- Toque em Redefinir opções(Reset options) .
- Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)(Erase all data (factory reset)) .
- Siga as instruções na tela para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica.
A Google Play Store já causou algum problema para impedir o download de novos aplicativos no seu dispositivo Android ? Se sim, o que você fez para corrigir? Aguardamos sua resposta nos comentários abaixo.
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