Quando a tela do seu Mac , MacBook Air ou MacBook Pro começa a apresentar linhas verticais, linhas horizontais ou tremulação na tela, pode ser uma experiência de puxar os cabelos. Não entre em pânico ainda; pode haver algo que você possa fazer.

Este guia irá guiá-lo através de dicas para consertar seu MacBook , i Mac ou qualquer tela do Mac^(Mac) . Exploraremos o que causa essas linhas e o que você pode fazer para eliminá-las.

Compreendendo as linhas^(Lines) : verticais^(Vertical) e horizontais^(Horizontal)

Linhas coloridas verticais^(Vertical) ou horizontais ou linhas pretas na tela do Mac podem parecer uma ocorrência aleatória, mas geralmente resultam de uma variedade de causas subjacentes:

1. ^(Graphics) Problemas de placa ^{(Card Issues)}gráfica : Às vezes, linhas verticais vêm de erros de GPU ( unidade de processamento ^{(Processing Unit)}gráfico^(Graphics) ). A placa gráfica do seu Mac pode estar desatualizada (se falhas ocorrerem apenas com software mais recente) ou seu driver pode precisar de uma atualização de software. Em casos mais graves, a GPU pode estar superaquecendo ou falhando. É improvável que uma CPU ( Unidade Central de Processamento^{(Central Processing Unit)} ) superaquecida esteja envolvida e, em Macs mais recentes , esses componentes estão no mesmo pacote de chips de qualquer maneira.
2. Mau funcionamento da placa T-Con^{(T-Con Board Malfunction)} : A placa T-Con , ou ^(T-Con)controlador de temporização^{(Timing Controller)} , orquestra os sinais que vão para o LCD . Uma placa T-Con com defeito pode resultar em linhas verticais, pois ela se esforça para lidar corretamente com fluxos de dados complexos.
3. Problemas na placa-mãe^{(Motherboard Issues)} : Um defeito ou falha na placa-mãe pode causar linhas verticais. Qualquer pequeno dano pode interferir em todo o sistema, causando vários problemas de exibição.
4. Falhas^(Glitches) de software : Ocasionalmente, linhas verticais podem resultar de falhas de software. Uma atualização de software incompatível ou um aplicativo conflitante pode interromper o processo normal de renderização, levando a essas linhas misteriosas.
5. ^(Hardware) Problemas ^(Problems)de hardware : De fios desgastados a componentes de tela queimados, às vezes as coisas estão fisicamente quebradas e precisam de reparo e substituição.
6. Danos ao LCD^(LCD) : O LCD ( tela de cristal líquido^{(Liquid Crystal Display)} ) da tela do seu MacBook Pro ou de outros dispositivos Mac pode sofrer danos físicos ou desgaste.

Às vezes, pode aparecer uma combinação de linhas verticais e horizontais. Isso pode significar problemas subjacentes mais graves, possivelmente envolvendo vários componentes de hardware, como placa-mãe, placa T-Con ou placa gráfica.

Agora que temos uma boa ideia dos problemas que podem resultar no aparecimento de linhas na tela do seu Mac , vejamos algumas soluções.

Reinicie o seu Mac

Antes de começarmos a mergulhar no diagnóstico, desligue o seu Mac . Espere um momento e ligue-o novamente. Às vezes, uma simples reinicialização elimina falhas e resolve o problema.

Esta também é uma boa oportunidade para ver se as linhas ficam visíveis desde o momento em que a tela é ligada ou se só aparecem quando o logotipo da Apple^(Apple) no macOS aparece. Se eles não estiverem imediatamente visíveis, pode ser um problema de software, mas isso não é uma pista definitiva por enquanto.

Redefinir SMC, NVRAM e PRAM

A redefinição da NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) e do SMC^(SMC) ( System Management Controller ) geralmente pode corrigir problemas de hardware do MacBook^(MacBook) e outros problemas de hardware relacionados ao Mac.

Se você quiser informações detalhadas sobre esse processo e o que realmente acontece quando você o faz, consulte Como redefinir NVRAM, PRAM e SMC em seu Mac^{(How To Reset NVRAM, PRAM & SMC On Your Mac)} .

Modo de segurança e atualização de software

No modo de segurança, o seu Mac carrega apenas os drivers e softwares de sistema necessários. Se o problema estiver relacionado ao software, você não verá falhas visuais no Modo de segurança^{(Safe Mode)} . Portanto, considere atualizar o macOS ou até mesmo realizar uma redefinição de fábrica.

Se o seu Mac não inicializar no modo de segurança^{(Safe Mode)} , você gostaria de saber como, ou gostaria de saber mais sobre esse modo especial, consulte Como inicializar e usar um Mac no modo de segurança^{(How to Boot Up and Use a Mac in Safe Mode)} .

Conecte um monitor externo

Se as linhas persistirem, conecte seu Mac a um monitor externo usando um cabo HDMI . Se as linhas também aparecerem no monitor externo, você pode estar enfrentando um problema de GPU^(GPU) ou placa-mãe.

Você também pode usar um cabo USB para HDMI ou DisplayPort se o seu Mac não tiver uma porta HDMI ou se quiser descartar o conector HDMI como o problema.

Verifique se há superaquecimento

Seu Mac pode estar superaquecendo, o que pode causar problemas como tremulação da tela, linhas verticais ou horizontais.

Garanta uma ventilação adequada, mantendo as aberturas de ventilação desbloqueadas e limpas. Considere usar uma almofada de resfriamento ou simplesmente desligar o Mac por algum tempo para esfriar. Talvez seja necessário resfriar o ambiente se estiver em algum lugar quente.

Se o seu Mac apresentar problemas térmicos, talvez seja necessário abri-lo e limpar a poeira dos ventiladores. Para máquinas mais antigas, o material de interface térmica entre os processadores e o dissipador de calor pode ter expirado e, nesse caso, pode ser necessário trocá-lo por material novo. Em alguns casos, pode ser necessário substituir o dissipador de calor^{(heatsink might have to be replaced)} . Dada a forma como os Macs^(Macs) modernos são projetados, não recomendamos fazer nada disso sozinho; é melhor deixar para um profissional.

Inspecione as alterações recentes^{(Inspect Recent Changes)} nas preferências do sistema^(System)

Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto uma configuração incorreta nas preferências do sistema.

Navegue^(Navigate) até as preferências do sistema do seu Mac e inspecione quaisquer alterações recentes que possam ter causado o problema de exibição. A correção dessas configurações pode fazer com que essas linhas desapareçam.

Você está^(Are) usando um monitor externo e é esse painel que está causando problemas? Verifique novamente^{(Double-check)} quais resoluções e taxas de atualização o monitor suporta oficialmente para que as configurações de exibição do seu Mac para esse monitor (vá para Apple Button > System Settings > Displays ) estejam corretas.

Faça uma captura de tela

Uma captura de tela pode ser uma ótima ferramenta de diagnóstico se você precisar de esclarecimentos sobre se o problema está no hardware ou software do seu Mac.

Faça uma captura de tela ( Shift + Command + 3 ) e verifique se as linhas aparecem na imagem capturada. Caso contrário, você provavelmente terá um problema de hardware. Obviamente, você deve ver a captura de tela em um dispositivo totalmente diferente, como um iPhone.

Examine as conexões de monitor externo^{(Examine External Display Connections)}

Se você usar um monitor externo com o Mac , um HDMI solto ou danificado ou outra conexão de cabo pode estar causando as linhas.

Verifique todas as conexões entre o seu Mac e o monitor externo. Tente usar um cabo diferente ou conecte outro monitor externo para diagnosticar o problema.

Não é tão comum que formatos de cabo digital, como HDMI, apresentem falhas relacionadas a danos físicos. Normalmente, funciona ou não, mas se você estiver conectando usando um tipo de conector mais antigo, como um conector VGA de 15 pinos (ainda usado por muitos projetores ou monitores comerciais de grande formato mais antigos), então um conector de pino solto ou um cabo interno danificado pode criar todos os tipos de efeitos estranhos.

Reinstale o macOS

Em alguns casos raros, a reinstalação do macOS pode resolver conflitos de software subjacentes que causam problemas de exibição.

Faça backup dos seus dados primeiro! Em seguida, reinicie o seu Mac e segure Command + R durante a inicialização. Siga as instruções para reinstalar o macOS. Para obter informações detalhadas (e recomendamos fortemente que você as leia primeiro), consulte Como fazer uma reinicialização forçada de um computador Mac OS X e reinstalar o sistema operacional^{(How To Hard Reset a Mac OS X Computer & Reinstall The OS)} .

Execute o Apple Diagnostics^{(Run Apple Diagnostics)} (anteriormente Apple Hardware Test )

A ferramenta de diagnóstico integrada da Apple pode fornecer informações sobre o que pode estar causando os problemas de exibição.

Certifique-se de que seu Mac esteja atualizado para a versão mais recente do macOS. Em seguida, desligue o computador.

Se você estiver usando um Intel Mac mais antigo , veja o que fazer:

1. Ligue o seu Mac e segure a tecla D no teclado.
2. Solte a tecla D quando ver uma barra de progresso aparecer.

Se você estiver usando um M1 ou Apple Silicon Mac mais recente , o processo é um pouco diferente:

1. Com o Mac desligado, pressione e segure o botão liga / desliga (este é o botão Touch ID nos MacBooks ).
2. Ao ver as opções^(Options) de inicialização aparecerem, solte imediatamente o botão liga / desliga.
3. Pressione e segure Command + D para executar o diagnóstico.

Assim que o teste terminar, os resultados informarão se há algum problema de hardware.

O teste da Apple é bastante abrangente, mas sempre há alguns problemas de hardware que não podem ser detectados, então, só porque você está tudo limpo não significa 100% que não é um problema de hardware; apenas torna isso muito menos provável.

Redefinir as configurações de exibição do seu Mac

Se as configurações de exibição foram alteradas, redefini-las para o padrão pode resolver o problema.

Vá para Monitores^(Displays) em Configurações do sistema^{(System Settings)} e selecione a opção Padrão^(Default) para redefinir as configurações padrão.

Lembre-se de que, como mencionamos acima, se as configurações padrão detectadas estiverem incorretas e causando o problema, o problema ainda poderá estar relacionado à configuração da imagem, mas não da maneira esperada.

Inspecione quanto a danos físicos

Danos físicos à tela, cabos internos ou conectores podem causar muitos problemas. Pode nem sempre ser aparente a olho nu, mas verifique se há rachaduras, marcas, deformações ou qualquer outra coisa que pareça fora do comum na tela.

Se as linhas ou outros artefatos visuais na tela mudam quando você toca na tela ou abre a dobradiça no caso de um MacBook , é quase certo que é um problema com o painel ou com os cabos que o conectam internamente à placa-mãe.

Burn-In de tela : um culpado ^{(Possible Culprit)}raro^(Rare) , mas possível

Embora frequentemente associado a tecnologias de exibição mais antigas ou à tecnologia OLED , a queima da tela ainda pode, em casos raros, ser responsável por aquelas linhas desconcertantes na tela do Mac . O burn-in da tela ocorre quando uma imagem estática permanece na tela por um período prolongado, fazendo com que ela “queime” na tela.

Este é um tiro no escuro, e se você tiver burn-in (mais corretamente conhecido como retenção de imagem), há apenas um pouco que você pode fazer a respeito além de conviver com ele ou substituir sua tela.

Entre em contato com o suporte ou provedor de serviços ^{(Service Provider)}da Apple^{(Apple Support)}

Um bom número dos problemas descritos acima não são algo que você possa resolver com alguns cliques do mouse, e quaisquer problemas que exijam reparo de hardware devem ser encaminhados à Apple ou a um técnico certificado que possa trabalhar nesses problemas muitas vezes difíceis de resolver. reparar máquinas. Se o seu Mac ainda estiver sob a garantia padrão ou estendida, não hesite em devolvê-lo, pois eles substituirão todo o computador se a falha não puder ser reparada.

How to Get Rid of Vertical or Horizontal Lines on Your Mac

When your Mac, MacBook Air, or MacBook Pro screen starts acting up with vertical lines, horizontal lines, or screen flickering, it can be a hair-pυlling experience. Don’t panic quite yet, though; thеrе may be something yоu can do.

This guide will walk you through tips to fix your MacBook, iMac, or any Mac screen. We’ll explore what causes these lines and what you can do to eliminate them.

Understanding the Lines: Vertical and Horizontal

Vertical or horizontal colored lines or black lines on your Mac screen might seem like a random occurrence, but they usually stem from a variety of underlying causes:

1. Graphics Card Issues: Sometimes, vertical lines come from GPU (Graphics Processing Unit) errors. The graphics card in your Mac might be outdated (if glitches only happen with newer software), or its driver might need a software update. In more severe cases, the GPU could be overheating or failing. An overheating CPU (Central Processing Unit) is unlikely to be involved, and in newer Macs, these components are both in the same chip package anyway.
2. T-Con Board Malfunction: The T-Con board, or Timing Controller, orchestrates the signals going into the LCD. A malfunctioning T-Con board can result in vertical lines as it struggles to handle complex data streams correctly.
3. Motherboard Issues: A defect or fault in the motherboard can cause vertical lines. Any minor damage can interfere with the entire system, leading to various display problems.
4. Software Glitches: Occasionally, vertical lines might result from software glitches. An incompatible software update or a conflicting application can disrupt the normal rendering process, leading to these mysterious lines.
5. Hardware Problems: From frayed wires to blown screen components, sometimes things are physically broken and need repair and replacement.
6. LCD Damage: The LCD (Liquid Crystal Display) in your MacBook Pro display or other Mac devices could suffer from physical damage or wear and tear.

Sometimes, a combination of vertical and horizontal lines may appear. This can signify more severe underlying problems, possibly involving multiple hardware components, like the motherboard, T-Con board, or graphics card.

Now that we have a fair idea of the problems that could result in lines appearing on your Mac screen let’s look at some solutions.

Restart Your Mac

Before we begin diving into diagnostics, shut down your Mac. Wait a moment, and then power it up again. Sometimes, a simple restart clears glitches and resolves the issue.

This is also a good opportunity to see if the lines are visible right from when the screen turns on or if they only appear once the macOS Apple logo appears. If they aren’t immediately visible, it can be a software issue, but that’s not a definitive clue for now.

Reset SMC, NVRAM, & PRAM

Resetting the NVRAM (non-volatile random-access memory) and SMC (System Management Controller) can often fix MacBook and other Mac-related hardware issues.

If you want detailed information about this process and what actually happens when you do it, refer to How To Reset NVRAM, PRAM & SMC On Your Mac.

Safe Mode & Software Update

In safe mode, your Mac only loads the necessary system drivers and software. If the problem is software-related, you won’t see the visual glitches in Safe Mode. So consider updating macOS or even performing a factory reset.

If your Mac doesn’t boot into Safe Mode, you’d like to know how, or you’d like to know more about this special mode, check out How to Boot Up and Use a Mac in Safe Mode.

Connect an External Monitor

If the lines persist, connect your Mac to an external display using an HDMI cable. If the lines appear on the external monitor, too, you could be facing a GPU or motherboard issue.

You can also use a USB to HDMI or DisplayPort cable if your Mac doesn’t have an HDMI port or you want to rule out the HDMI connector as the issue.

Check for Overheating

Your Mac could be overheating, which might cause issues like screen flickering, vertical lines, or horizontal lines.

Ensure proper ventilation by keeping the vents unblocked and clean. Consider using a cooling pad or simply shutting down your Mac for some time to cool down. You may have to cool down your environment if you’re somewhere hot.

If your Mac suffers from thermal issues, you may have to open it up and clean the dust from the fans. For older machines, the thermal interface material between the processors and heatsink may be past its expiry date, in which case you may have to change it for fresh material. In some cases, the heatsink might have to be replaced. Given how modern Macs are designed, we don’t recommend doing any of this yourself; it’s best left to a pro.

Inspect Recent Changes in System Preferences

Sometimes, the issue might be as simple as an incorrect setting within system preferences.

Navigate to your Mac’s system preferences and inspect any recent changes that might have caused the display problem. Correcting these settings may make those lines vanish.

Are you using an external display, and that’s the panel that’s giving you problems? Double-check which resolutions and refresh rates the monitor officially supports so that your Mac’s display settings for that monitor (go to Apple Button > System Settings > Displays) are correct.

Take a Screenshot

A screenshot can be a neat diagnostic tool if you need clarification on whether the issue is with your Mac’s hardware or software.

Take a screenshot (Shift + Command + 3) and check whether the lines appear in the captured image. If they don’t, you likely have a hardware issue guiding. Obviously, you should view the screenshot on an entirely different device, such as an iPhone.

Examine External Display Connections

If you use an external monitor with your Mac, a loose or damaged HDMI or other cable connection might be causing the lines.

Check all connections between your Mac and the external display. Try using a different cable or connect to another external monitor to diagnose the problem.

It’s not that common for digital cable formats such as HDMI to have glitches related to physical damage. Usually, it either works or it doesn’t, but if you’re connecting using an older connector type such as a 15-pin VGA connector (still used by many projectors or older large format business displays), then a loose pin connector or damaged internal cable can create all sorts of weird effects.

Reinstall macOS

In some rare cases, reinstalling macOS might resolve underlying software conflicts causing the display issues.

Back up your data first! Then, restart your Mac and hold Command + R during startup. Follow the instructions to reinstall macOS. For detailed information (and we strongly recommend you read it first), refer to How To Hard Reset a Mac OS X Computer & Reinstall The OS.

Run Apple Diagnostics (Formerly Apple Hardware Test)

Apple’s built-in diagnostics tool can provide insights into what might be causing your display issues.

Ensure your Mac is updated to the latest version of macOS. Then, shut the computer down.

If you’re using an older Intel Mac, here’s what to do:

1. Turn on your Mac, then hold the D key on the keyboard.
2. Release the D key once you see a progress bar appear.

If you’re using an M1 or newer Apple Silicon Mac, the process is a little different:

1. With your Mac turned off, press and hold the power button (this is the Touch ID button on MacBooks).
2. When you see Startup Options appear, immediately release the power button.
3. Press and hold Command + D to run the diagnostics.

Once this test is over, the results will let you know if there are any hardware issues.

Apple’s test is pretty comprehensive, but there are always some hardware issues that can’t be detected, so just because you get an all-clear doesn’t mean 100% it’s not a hardware issue; it just makes it much less likely.

Reset Your Mac’s Display Settings

If display settings have been altered, resetting them to default might solve the problem.

Go to Displays under System Settings and select the Default option to reset to standard settings.

Just remember that, as we mentioned above, if the default detected settings are incorrect and causing the problem, the issue could still be image setting related, just not in the way you’d expect.

Inspect for Physical Damage

Physical damage to the screen, internal cables, or connectors can cause many issues. It may not always be apparent to the naked eye, but check the screen for cracks, marks, deformation, or anything else that looks out of the ordinary.

If the lines or other visual artifacts on the screen change when you touch the screen or open the hinge in the case of a MacBook, it’s almost certainly a problem with the panel or the cables that connect it internally to the motherboard.

Screen Burn-In: A Rare but Possible Culprit

While often associated with older display technologies or OLED technology, screen burn-in could still, in rare instances, be responsible for those perplexing lines on your Mac screen. Screen burn-in occurs when a static image remains on the screen for a prolonged period, causing it to “burn” into the display.

This is a long shot, and if you have burn-in (more correctly known as image retention), there’s only a little you can do about it other than live with it or have your screen replaced.

Contact Apple Support or Service Provider

A fair number of the issues we described above aren’t something you can fix with a few mouse clicks, and any problems that require hardware repair have to go back to Apple or to a certified technician who can work on these often difficult-to-repair machines. If your Mac is still under the standard or extended warranty, don’t hesitate to take it back since they’ll happily replace the entire computer if the fault can’t be repaired.

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