Se você vir uma notificação de "pico de energia na porta USB " aparecer quando estiver usando um dispositivo USB no Windows 10 , não entre em pânico imediatamente. A palavra “surto” pode parecer preocupante, mas não significa necessariamente que seu PC ou laptop esteja danificado de alguma forma (embora você não possa descartar isso).

Esse erro geralmente aparece quando o limite máximo de energia da porta USB é excedido de alguma forma. Isso é incomum, mas não é impossível – certos dispositivos (incluindo discos rígidos USB ) consomem muita energia, por exemplo. Se você vir um erro de “ pico de energia na porta USB ” no ^(USB)Windows 10 , veja o que você precisará fazer para corrigi-lo.

O que causa um erro de “Surge de energia na porta USB” no Windows 10?^{(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)}

Se o Windows^(Windows) exibir um erro de “pico de energia na porta USB ”, você geralmente pode presumir que a demanda de energia de qualquer periférico USB conectado excedeu a capacidade máxima de energia na porta USB que você está usando.

Alguns gabinetes de disco rígido USB , por exemplo, são fornecidos com um cabo ^(USB)USB de duas cabeças . O objetivo é conectar a unidade a duas portas USB separadas , distribuindo a energia e a carga de dados em duas portas e fornecendo à própria unidade energia suficiente para operar.

Este não é um cenário ideal, no entanto. Um gabinete mal construído (com placas de circuito mal projetadas) pode fazer com que as demandas de energia em cada porta sejam distribuídas de forma desigual. A mesma mensagem também provavelmente aparecerá quando qualquer outro tipo de dispositivo USB mais barato e mal feito estiver conectado ao seu PC.

Se o Windows^(Windows) detectar que muita energia é extraída de uma porta USB , ele a desativará em um esforço para proteger seu PC contra danos. Infelizmente, não há garantias de que o dano já não tenha ocorrido após um pico de energia USB . Você precisará investigar o problema e verificar suas portas USB seguindo as etapas abaixo.

Desconecte seu hardware^{(Disconnect Your Hardware)}

Se o Windows 10^{(Windows 10)} detectar um pico de energia em uma porta USB que você está usando, o Windows^(Windows) desabilitará automaticamente a porta. Em teoria, isso deve interromper o pico de energia e evitar mais danos ao seu PC ou ao dispositivo USB conectado , mas isso não é garantido.

Se isso acontecer, você deve desconectar imediatamente o dispositivo removendo o cabo USB da porta afetada. É importante fazer isso assim que vir a mensagem, pois deixar o dispositivo conectado pode causar danos a longo prazo. No entanto, a menos que o dispositivo esteja consumindo uma grande quantidade de energia, você pode escapar de danos.

Infelizmente, isso não oferece uma causa para o erro em primeiro lugar, mas permitirá que você retome o uso do seu PC (se estiver intacto). Você precisará considerar se o dispositivo é seguro para uso e está funcionando corretamente antes de tentar reconectá-lo e usá-lo.

Reinstale a unidade controladora USB no Gerenciador de dispositivos^{(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)}

Você nunca deve conectar nenhum dispositivo ( USB ou outro) ao seu PC se não tiver certeza se é seguro usá-lo ou não. É importante considerar a qualidade e o consumo de energia esperado dos dispositivos USB que você usa, pois dispositivos de alta potência de fontes baratas podem (e provavelmente causarão) causar picos de energia prejudiciais.

Se você tiver certeza de que o dispositivo USB é seguro para uso e não causar imediatamente um problema de pico de energia quando você o reconectar, talvez seja necessário considerar a reinstalação dos drivers do controlador USB para sua placa-mãe. ^(USB)Um driver de controlador USB defeituoso pode fazer com que relatórios de oscilação de energia com defeito como estes apareçam.

1. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Na janela Device Manager , selecione a seta ao lado da categoria ^{(Device Manager)}Universal Serial Bus Controllers para visualizar as opções disponíveis. Para cada dispositivo USB listado, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar ^(Uninstall) dispositivo^{(device )} para remover os drivers instalados.

Depois de remover os drivers do controlador USB , você pode verificar ^(USB)o Windows Update^{(Windows Update)} ou o fabricante da placa-mãe para obter os drivers mais recentes e instalá-los manualmente. Como alternativa, reinicie seu PC neste ponto— o Windows Update^{(Windows Update)} irá procurar (e instalar) automaticamente quaisquer drivers disponíveis quando você reiniciar.

Execute a ferramenta de solução de problemas de hardware e dispositivos^{(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)}

O Windows 10 inclui um solucionador de problemas interno que pode identificar problemas com seu computador e recomendar possíveis correções. Embora não possa consertar hardware danificado, ele pode identificar possíveis causas para uma mensagem de pico de energia, como drivers ausentes ou um dispositivo quebrado.

A ferramenta de solução de problemas de hardware e dispositivos^(Devices) estava originalmente disponível no menu Configurações do Windows^{(Windows Settings)} , mas agora está oculta. Para usá-lo, você precisará usar o Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} .

1. Para abrir uma nova janela do PowerShell , clique com o botão direito do mouse no menu ^(PowerShell)Iniciar^(Start) e selecione Windows PowerShell (Admin) .

1. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e selecione Enter na janela do PowerShell para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos^(Devices) .

1. Na janela Hardware e Dispositivos^{(Hardware and Devices)} , selecione Avançar^(Next) para começar a verificar se há problemas de hardware no seu PC. Isso levará algum tempo para ser concluído.

O Windows verificará suas configurações, portas USB e quaisquer dispositivos conectados em busca de possíveis problemas. Se a ferramenta Hardware e Dispositivos^(Devices) puder corrigir quaisquer problemas automaticamente, ela o fará. Caso contrário, ele fornecerá uma lista de recomendações no final do processo de digitalização, portanto, procure instruções adicionais na tela.

Use um hub USB alimentado^{(Use a Powered USB Hub)}

Se você ainda estiver tendo problemas com uma mensagem de erro "pico de energia na porta USB ", talvez seja necessário investir em um hub USB com alimentação. ^(USB)Um hub externo como este permite que você conecte com segurança dispositivos de alta potência às portas USB do seu PC , mas somente se o hub for alimentado separadamente, protegendo suas portas USB contra danos.

No entanto, isso só é verdade se você escolher um fabricante respeitável, como Dell , Anker ou TP-Link . Se o hub não tiver marca ou vier de uma fonte desconhecida, ele corre o mesmo risco que outros dispositivos USB baratos . Conectá-lo às portas USB pode causar danos, especialmente se causar um pico (resultando no mesmo problema).

Se o hub for genuíno, bem feito e tiver uma fonte de alimentação de boa qualidade, ele deve ajudar a evitar possíveis picos de energia causados ​​por dispositivos USB conectados às portas ^(USB)USB do seu PC . Se as portas e os dispositivos USB não foram danificados anteriormente, isso deve interromper a mensagem “pico de energia na porta USB ” e permitir que você volte a usá-lo.

No entanto, isso não impede que outros picos de energia (como raios) causem danos ao seu PC. Talvez seja necessário adicionar um protetor contra surtos^{(surge protector)} de tensão à configuração do seu PC para se proteger contra esses riscos adicionais.

Protegendo seu PC contra danos ao hardware^{(Protecting Your PC Against Hardware Damage)}

Se você tiver sorte, um dispositivo USB com mau comportamento não causará danos às suas portas USB na primeira vez que ocorrer um surto, mas isso não significa que não causará danos a longo prazo. Para proteger seu PC e dispositivos contra danos, um hub USB com alimentação é essencial, garantindo que o hardware que você está usando tenha energia suficiente para operar.

Se você ainda estiver vendo um erro de “pico de energia na porta USB ” com um hub, precisará examinar atentamente seu hardware. Por exemplo, se sua unidade USB não for detectada^{(USB drive isn’t detected)} , a causa pode ser a falta de energia ou as portas USB podem não estar funcionando^{(USB ports might not be working)} . Se você ainda tiver problemas, talvez seja hora de substituir seu PC ou hardware^{(replace your PC or hardware)} por componentes mais novos.

How to Troubleshoot a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10

If you see a “power surge on USB port” notification appear when you’re using a UЅB device on Windows 10, don’t immediatеly panic. The word “surge” may seem troubling, but it doesn’t nеcessarily mеan that your PC or laptop is damaged in some way (although you can’t rule it out).

This error usually appears when the maximum power limit of the USB port is exceeded in some way. This is unusual, but it isn’t impossible—certain devices (including USB hard drives) use a lot of energy, for instance. If you see a “power surge on USB port” error on Windows 10, here’s what you’ll need to do to fix it.

What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?

If Windows displays a “power surge on USB port” error, you can usually assume that the power demand of any connected USB peripherals has exceeded the maximum power capacity on the USB port you’re using.

Some USB hard drive enclosures, for instance, are supplied with a dual-headed USB cable. The purpose is to connect the drive to two separate USB ports, spreading the power and data load over two ports and giving the drive itself enough power to operate.

This isn’t an ideal scenario, however. A poorly constructed enclosure (with badly designed circuit boards) may cause the power demands across each port to be spread unevenly. The same message is also likely to appear when any other type of cheaper, poorly made USB devices are connected to your PC.

If Windows detects too much power is drawn from a USB port, it’ll disable it in an effort to protect your PC from damage. Unfortunately, there are no guarantees that damage won’t have already occurred after a USB power surge. You’ll need to investigate the issue and check your USB ports by following the steps below.

Disconnect Your Hardware

If Windows 10 detects a power surge on a USB port you’re using, Windows will automatically disable the port. In theory, this should stop the surge in power and prevent any further damage to your PC or the connected USB device, but this isn’t guaranteed.

If this happens, you should immediately disconnect the device by removing the USB cable from the affected port. It’s important to do this as soon as you see the message, as leaving the device connected could cause long-term damage. Unless the device is drawing a huge amount of power, however, you may escape damage.

Unfortunately, this doesn’t offer a cause for the error in the first place, but it will allow you to resume using your PC (if it’s undamaged). You’ll need to consider whether the device is safe to use and functioning properly before you try to reconnect and use it.

Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager

You should never connect any device (USB or otherwise) to your PC if you’re unsure whether or not it’s safe to use. It’s important to consider the quality and expected power consumption of the USB devices you use, as high powered devices from cheap sources can (and most likely will) cause damaging power surges.

If you’re sure that the USB device is safe to use, and it doesn’t immediately cause a power surge issue when you reconnect it, you may need to consider reinstalling the USB controller drivers for your motherboard. A faulty USB controller driver could cause malfunctioning power surge reports like these to appear.

1. To do this, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Universal Serial Bus Controllers category to view the available options. For each USB device listed, right-click and select Uninstall device to remove the installed drivers.

After removing the USB controller drivers, you can check Windows Update or your motherboard manufacturer for the latest up-to-date drivers and install them manually. Alternatively, restart your PC at this point—Windows Update will automatically search for (and install) any available drivers when you restart.

Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can identify issues with your PC and recommend possible fixes. While it can’t fix damaged hardware, it can identify possible causes for a power surge message, such as missing drivers or a broken device.

The Hardware and Devices troubleshooting tool was originally available in the Windows Settings menu but is now hidden from view. To use it, you’ll need to use Windows PowerShell.

1. To open a new PowerShell window, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Enter in the PowerShell window to run the Hardware and Devices troubleshooter.

1. In the Hardware and Devices window, select Next to begin checking your PC for hardware issues. This will take some time to complete.

Windows will check your settings, USB ports, and any connected devices for possible problems. If the Hardware and Devices tool can fix any issues automatically, it will do so. Otherwise, it will provide a list of recommendations at the end of the scanning process, so look for any additional on-screen instructions.

Use a Powered USB Hub

If you’re still having trouble with a “power surge on USB port” error message, you may need to consider investing in a powered USB hub. An external hub like this allows you to safely connect high-powered devices to your PC’s USB ports, but only if the hub is powered separately, protecting your USB ports from damage.

This is only true, however, if you choose a reputable manufacturer such as Dell, Anker, or TP-Link. If the hub is unbranded or comes from an unknown source, then it carries the same risk as other cheap USB devices. Connecting it to your USB ports may cause damage, especially if it causes a surge (resulting in the same problem).

If the hub is genuine, well made, and has a good-quality power supply, it should help to stop possible power surges caused by connected USB devices to your PC’s USB ports. If the ports and USB devices haven’t previously been damaged, this should stop the “power surge on USB port” message and allow you to resume using it.

That doesn’t stop the possibility of other power surges (such as lightning strikes) from causing damage to your PC, however. You may need to consider adding a surge protector to your PC setup to protect against these additional risks.

Protecting Your PC Against Hardware Damage

If you’re lucky, a misbehaving USB device won’t cause damage to your USB ports the first time a surge occurs, but that doesn’t mean that it won’t cause damage over the long term. To protect your PC and devices against damage, a powered USB hub is essential, ensuring that the hardware you’re using has enough power to operate.

If you’re still seeing a “power surge on USB port” error with a hub, you’ll need to look closely at your hardware. For instance, if your USB drive isn’t detected, insufficient power could be the cause, or the USB ports might not be working. If you still have problems, it might be time to replace your PC or hardware with newer components.

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