Como verificar a cobertura ou status de garantia de seus dispositivos Apple

Os dispositivos Apple(Apple) vêm com garantia limitada de hardware de um ano a partir da data de compra, juntamente com 90 dias de suporte técnico. Além disso, AppleCare+ extends coverage por até 24 ou 36 meses ou mais. Esteja(Whether) você solucionando um problema, planejando reparos ou apenas curioso sobre a proteção do seu dispositivo, é essencial manter o controle sobre essas informações.

Ao longo deste tutorial, orientaremos você através de vários métodos para verificar a cobertura ou o status da garantia do seu iPhone, Mac , Apple Watch e muito mais.

Verifique a cobertura(Coverage) através do seu dispositivo Apple(Your Apple Device)

A maneira mais rápida de verificar a cobertura e garantia de um iPhone, iPad, iPod touch ou Mac é através do próprio dispositivo. Você também pode usar um iPhone para verificar o status da garantia do Apple Watch e dos AirPods(AirPods) .

Verifique a cobertura(Check Coverage) e o status da garantia(Warranty Status) do iPhone, iPod touch e iPad

  1. Abra o aplicativo Ajustes(Settings) em seu dispositivo iOS ou iPadOS e toque em General > About .

  1. Toque na opção denominada Cobertura.
  2. Toque no seu iPhone, iPad ou iPod touch na seção Este dispositivo(Device) .

A data de expiração da garantia limitada e do suporte técnico, incluindo quaisquer detalhes da cobertura AppleCare+ , deve estar na tela a seguir. Um aviso de cobertura expirada(Expired) indica que seu dispositivo está fora da garantia.

Observação: se o seu dispositivo iOS ou iPadOS for elegível para AppleCare+ e você ainda não o inscreveu, deverá ver um botão AppleCare+ Coverage Available no qual você pode tocar para assinar o serviço.

Além disso, você pode encontrar o status da garantia dos dispositivos Bluetooth emparelhados , como Apple Watch e AirPods , na seção Dispositivos (Devices)emparelhados(Paired) da tela Cobertura(Coverage) . Você também pode obter as informações por meio do aplicativo Watch e da tela do painel Informações do AirPods(AirPods Info) (mais sobre isso abaixo).

Verifique a cobertura(Check Coverage) e o status da garantia(Warranty Status) do seu Mac(Your Mac)

Em um MacBook Air , MacBook Pro , i Mac ou Mac mini executando macOS Ventura ou posterior, você pode verificar o status da garantia e as informações de cobertura por meio do aplicativo Configurações do sistema(System Settings) .

  1. Abra o menu Apple e selecione Configurações do sistema(System Settings) .

  1. Vá para Geral> Sobre.

  1. Selecione o botão Detalhes(Details) ao lado de Coverage/Limited Warranty .

  1. Verifique a janela pop-up para obter garantia limitada de um ano, suporte técnico e informações AppleCare+

  1. Selecione Concluído.

Se o seu Mac executa o macOS Monterey ou anterior, siga as seguintes etapas:

  1. Abra o menu Apple e selecione Sobre este Mac .
  2. Mude para a guia Serviço.
  3. Selecione Verificar(Select Check) meu status de cobertura de serviço e suporte.

Verifique a cobertura(Check Coverage) e o status da garantia(Warranty Status) do seu Apple Watch(Your Apple Watch)

  1. Abra o aplicativo Watch no iPhone emparelhado.
  2. Mude para a guia Meu relógio(My Watch) e toque em General > About .

  1. Tap Coverage/Limited Warranty para verificar a garantia do Apple Watch e as informações de cobertura de serviço.

Verifique o status da garantia(Check Warranty Status) dos seus(Your) AirPods

  1. Conecte seus AirPods ao iPhone, iPod touch ou iPad.
  2. Abra o aplicativo Configurações(Settings) e toque em seus AirPods. Ou toque em Bluetooth e selecione o ícone Informações(Info) próximo aos seus AirPods.
  3. Tap Coverage/Limited Warranty para verificar a garantia Apple e a cobertura do serviço.

Visite o site de cobertura de cheques(Check Coverage Website) da Apple

(Apple)O portal da web Check Device Coverage da Apple oferece uma maneira conveniente de verificar o status da garantia de um dispositivo Apple por meio de qualquer navegador de desktop ou móvel. Basta(Simply) inserir o número de série do aparelho ou IMEI para acessar as informações rapidamente. Funciona com todos os dispositivos Apple , incluindo AirTag , HomePod e Apple TV .

Nota: A maneira mais rápida de encontrar o número de série de um dispositivo Apple é verificar a embalagem. Aprenda outras maneiras de localizar o número de série de um iPhone(locate the serial number of an iPhone) , Mac ou Apple Watch .

  1. Visite o site Apple Check Device Coverage ( checkcoverage.apple.com ), insira o número de série do dispositivo e verifique se você é humano.

  1. Selecione Enviar(Submit) para ver os detalhes da garantia limitada, suporte técnico e cobertura AppleCare+

Vá para a página Meu suporte da Apple

Você pode fazer login no seu ID Apple(Apple ID) por meio de um navegador de desktop ou celular e visualizar as informações de garantia de produtos como iPhone, Mac e Apple Watch . Veja como:

  1. Visite a página Meu suporte da Apple(Apple’s My Support page) e faça login com seu ID Apple(Apple ID) . Você deverá ver uma lista de dispositivos Apple vinculados ao seu ID Apple(Apple ID) na seção Meus dispositivos(Devices) .

  1. Selecione um dispositivo para visitar os detalhes da cobertura e o status da garantia Apple .

Use o aplicativo de suporte da Apple

Outro método para verificar os detalhes da garantia de seus dispositivos Apple é usar o aplicativo Suporte Apple(Apple Support) em um iPhone ou iPad. Basta(Just) baixar e iniciar o Suporte Apple(Apple Support) , tocar em Verificar cobertura(Check Coverage) e selecionar Detalhes do dispositivo(Device Details) ao lado de um dispositivo para obter as informações.

Como alternativa, use a opção Inserir número de série(Enter Serial Number) para visualizar os detalhes de cobertura de dispositivos Apple adicionais digitando seus números de série.

E os acessórios da Apple?

(Apple)Acessórios Apple como Apple Pencil , Magic Mouse e MagSafe Charger não aparecem na lista de dispositivos Apple ID . Além disso, eles não aparecerão ao inserir o número de série no portal Check Device Coverage da Apple .

Em vez disso, procure a data de compra no recibo de compra – se você o comprou nos últimos 12 meses, poderá solicitar a garantia da Apple ou de um revendedor autorizado Apple(Apple Reseller) .

Verifique facilmente a cobertura da garantia(Warranty Coverage) dos seus dispositivos Apple(Your Apple)

Verificar a cobertura dos seus produtos Apple é muito fácil. Com várias técnicas disponíveis à sua disposição, você pode determinar imediatamente se seus dispositivos ainda estão na garantia ou se podem ser reparados. Recupere as informações necessárias diretamente do seu dispositivo, use o portal Check Device Coverage da Apple , faça login no seu ID Apple(Apple ID) ou aproveite o aplicativo de suporte da Apple(Apple Support) fácil de usar .



About the author

Sou engenheiro de hardware, especializado no design e desenvolvimento de produtos da Apple, como iPhone e iPad. Tenho experiência com dispositivos iOS e edge, além de ferramentas de desenvolvimento de software como Git e Swift. Minhas habilidades em ambas as áreas me dão uma forte compreensão de como o sistema operacional (SO) dos dispositivos Apple interage com aplicativos e fontes de dados. Além disso, minha experiência com Git me permite trabalhar em sistemas de controle de versão de código, o que pode ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade no desenvolvimento de software.



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