Se você teve seu computador por um tempo sem problemas ou acabou de comprar um novo, pode ser horrível quando o computador não liga. 

Há muitas razões para um computador não ligar e muitas vezes poucas pistas sobre o problema. Alguns culpados comuns incluem problemas com fonte de alimentação, bateria, adaptador de alimentação, hardware interno danificado^{(damaged internal hardware)} ou até mesmo a tela^(screen) .

Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para colocar seu computador em funcionamento novamente.

Como corrigi-lo quando seu computador não está ligando^{(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)}

Antes de passar para etapas de solução de problemas mais avançadas, veja algumas verificações essenciais a serem executadas quando o computador não liga.

Verificações preliminares^{(Preliminary Checks)}

• Verifique se o computador está ligado. Por mais óbvio que isso possa parecer, você pode descobrir que não pressionou o botão liga/desliga ou o interruptor para ligar o computador. 
• Solucione problemas de sua fonte de alimentação e verifique se ela está funcionando. Normalmente, uma luz na parte de trás do seu PC ou na lateral do seu laptop^{(the side of your laptop)} indica que o computador está conectado e que a fonte de alimentação está funcionando. Se absolutamente nada acontecer quando você pressionar o botão liga / desliga, é mais provável que seja uma falha na fonte de alimentação.
• Se o computador não estiver ligando e a fonte de alimentação estiver boa, verifique se o carregador está conectado corretamente e na porta correta. Verifique se a porta fornece energia porque nem todas as portas USB fornecem . 
• Confirme se o adaptador AC oferece a voltagem e amperagem adequadas para o seu computador. Se forem diferentes, seu computador não receberá a fonte de alimentação correta. Além disso, tente conectá-lo diretamente a uma tomada de parede em vez de usar um filtro de linha ou protetor contra surtos.

• Remova a bateria principal do computador e tente usar apenas alimentação CA. Se o computador ligar, a bateria é o problema e precisa ser substituída. 
• Verifique se há sujeira e detritos^{(dirt and debris)} na tomada de energia do computador ou danos, como pinos quebrados ou tortos. Essas coisas podem impedir que o computador receba energia ou carregue a bateria.
• Verifique se as aberturas de ventilação do computador estão limpas. Quando as aberturas estão bloqueadas, seja por poeira ou outros detritos, pode ocorrer superaquecimento e o computador pode desligar repentinamente. ^{(overheating)}Descubra como resolver problemas de ventilador de laptop^{(solve laptop fan problems)} e manter seu laptop fresco.
• Verifique se o adaptador CA ou o cabo de alimentação do computador está com defeito ou danificado. Se for esse o caso, talvez seja necessário substituí-lo, caso contrário, ele não carregará sua bateria. 

Verifique seu monitor^{(Check Your Monitor)}

Você pode pensar que seu computador não está ligando porque a tela está preta^{(screen is black)} . Se for esse o caso, você pode começar ajustando o nível de brilho da tela^{(adjusting the screen brightness level)} . 

Se você tiver uma configuração de monitor duplo^{(dual monitor setup)} , desconecte os monitores externos e verifique se a área de trabalho aparece na tela do seu computador. Você também pode conectar um monitor diferente para verificar se o problema está na tela do seu computador. 

Verifique o adaptador de vídeo ^{(Check the Display Adapter )}

Se as teclas de energia ou do teclado acenderem, mas a tela ou os monitores do computador estiverem em branco, o adaptador de vídeo pode ser o problema. Você pode precisar de um técnico de informática para verificar o adaptador e substituí-lo para você.

Observação^(Note) : se você estiver usando o adaptador de vídeo sem fio da Microsoft^{(Microsoft Wireless Display adapter)} , verifique se ele está conectado a uma porta de carregamento USB no monitor e se o computador tem as atualizações mais recentes.

Desconecte sua estação de acoplamento^{(Detach Your Docking Station)}

Se estiver usando uma dock station^{(docking station)} , desconecte-a do computador e conecte o adaptador de alimentação diretamente ao computador. A dock station pode ter uma fonte de alimentação ou porta de alimentação com defeito, o que pode acabar causando problemas ao tentar iniciar o computador.

Se o computador iniciar depois de desconectar a dock station, isso significa que a dock station está com defeito e precisa ser substituída.

Remova sua unidade de mídia inicializável^{(Remove Your Bootable Media Drive)}

Se você criou uma unidade inicializável^{(created a bootable drive)} usando um DVD ou pendrive^(USB) e a usou para inicializar o computador, remova a unidade do computador e tente ligá-la novamente. Às vezes, deixar a unidade em seu computador pode impedir que ele inicialize corretamente.

Enquanto estiver nisso, remova todos os outros periféricos conectados ao seu computador, como mouse com fio, cabo de impressora, webcam ou scanner. Em seguida, verifique se você pode ligar o computador novamente apenas com o cabo de alimentação, o teclado e o monitor conectados a ele.

Se você instalou algum hardware novo recentemente, tente removê-lo e verifique se o computador liga novamente. Se isso acontecer, significa que o novo hardware está com defeito. 

Ouvir códigos de bipe^{(Listen for Beep Codes)}

Muitas vezes, seu computador emitirá um conjunto de bipes na inicialização quando os componentes da placa-mãe falharem. 

Por exemplo, se você ouvir um único bipe, isso pode indicar que tudo está bem, enquanto um bipe longo e contínuo pode indicar uma falha crítica na fonte de alimentação.

Ouça códigos de bipe longos ou curtos, pois eles podem ajudá-lo a identificar o componente com falha na placa-mãe do seu computador. Você pode verificar o manual do seu computador, o site do fabricante do dispositivo ou o serviço de suporte técnico para encontrar o erro com base no número de bipes.

Reinicie o computador com força^{(Hard Restart Your Computer)}

Às vezes, você pode estar usando seu computador e, em seguida, ele desliga sem nenhum aviso ou mensagem de erro. Pode haver algum tipo de curto elétrico nesses casos que fez com que o sistema de segurança da placa-mãe desligasse a energia e protegesse os componentes internos de qualquer dano potencial. 

1. Remova a bateria e desconecte o adaptador de energia.
2. Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 15 a 30 segundos.
3. Conecte o adaptador de energia e aguarde mais 30 segundos antes de ligar o computador. Se o dispositivo ligar novamente, desligue-o novamente e reinstale a bateria. 

Substitua a bateria CMOS^{(Replace the CMOS Battery)}

Seu computador possui mais de uma bateria – a principal que alimenta todos os seus componentes e a bateria  CMOS .

A bateria do CMOS geralmente é do tamanho de uma moeda e vive na placa-mãe do seu computador. O trabalho da bateria é alimentar o BIOS , mas também pode falhar como outros componentes.

Alguns dos sintomas de uma bateria  CMOS com falha incluem:^(CMOS)

O computador se esforça para inicializar ou não inicializa.

• Bipes constantes da placa-mãe.
• A data e a hora são redefinidas.
• Periféricos sem resposta.
• Drivers de hardware desaparecem.
• Você não pode se conectar à internet^{(can’t connect to the internet)} . 

Quando a bateria do CMOS falha, o firmware do BIOS do computador também é desligado e volta às configurações padrão.  

Para substituir a bateria CMOS , você precisará de um bom espaço de trabalho, uma nova bateria CMOS , tapete ^(CMOS)ESD , ar comprimido e uma chave de fenda. Siga as etapas abaixo para remover e substituir a bateria CMOS .

Observação^(Note) : Se você não conseguir fazer isso sozinho, encontre alguém que possa fazer isso por você, de preferência um técnico de informática certificado. Se preferir fazer você mesmo, certifique-se de ter uma pulseira antiestática ou esfregue as mãos em uma superfície de metal para eliminar a carga. 

1. Desconecte todos os cabos e periféricos do seu computador e desconecte-o da fonte de alimentação.
2. Use uma chave de fenda para remover o gabinete do computador. Mantenha os parafusos em algum lugar seguro, para que não se percam no processo.
3. Remova a bateria do computador principal para que o computador não ligue acidentalmente enquanto você estiver trabalhando nele. 
4. Em seguida, você verá a placa^{(motherboard)} -mãe . Neste ponto, você precisará ser muito cauteloso porque qualquer dano a esta parte pode danificar seriamente o computador. Você também pode verificar se outros componentes, como cabos da placa-mãe, placa gráfica^{(graphics card)} , RAM e dissipador de calor da CPU , estão bem encaixados. 

1. Encontre a bateria CMOS – geralmente encontrada em um pequeno soquete – parece redonda e brilhante como uma moeda ou botão. Antes de remover a bateria CMOS , observe sua orientação no soquete para saber como colocar a substituição. 
2. Pegue a nova bateria CMOS e coloque-a no mesmo soquete de retenção na orientação exata da bateria antiga. 
3. Reparafuse^(Rescrew) a caixa do computador, reinstale a bateria principal e conecte a caixa externa.
4. Conecte o computador de volta à tomada e ligue-o. Se funcionar, redefina a data e a hora, reinstale os drivers ausentes^{(reinstall missing drivers)} e use o computador normalmente.

Use um Live CD para verificar se há vírus^{(Use a Live CD to Scan for Viruses)}

Malware e vírus em seu computador^{(Malware and viruses in your computer)} também podem impedir que ele seja ligado. No entanto, você pode inicializar seu computador a partir de um live CD ou unidade USB e verificar o disco rígido em busca de ameaças. 

Uma das ferramentas populares para isso é o CD de inicialização do Hiren^{(Hiren’s Boot CD)} . Você pode baixar e gravar o CD ao vivo em uma unidade flash USB^{(burn the live CD to a USB flash drive)} em um computador diferente. Em seguida, use o live CD para executar uma verificação de vírus em seu computador sem inicializar o sistema operacional.  

O programa irá informá-lo se encontrar algum vírus ou malware e corrigi-los ou removê-los. Uma vez feito, você pode tentar ligar o computador novamente e ver se funciona.

Executar diagnósticos de hardware

Se o computador pelo menos permitir que você entre no BIOS , você deve tentar alterar a ordem de inicialização e executar alguns diagnósticos usando um CD inicializável ou uma unidade USB .

A primeira coisa que você deve fazer é executar alguns testes de hardware para certificar-se de que nada falhou como memória ( RAM ), o disco rígido ou a placa-mãe. Leia nosso artigo sobre como testar memória ruim^{(how to test for bad memory)} (use o programa Memtest 86 gravando o ISO em outro PC).

Você também pode baixar o BootCD PE ISO do Hiren^{(Hiren’s BootCD PE ISO)} e usar sua longa lista de ferramentas para verificar todos os componentes do seu computador.

Traga seu computador de volta à vida^{(Bring Your Computer Back to Life)}

Se o seu computador não estiver ligando, você não precisa abandonar o barco. Tente qualquer uma dessas correções de solução de problemas para começar e veja se funciona novamente. 

Se você ainda tiver problemas com seu dispositivo e tiver esgotado todas as etapas deste guia, substitua a placa-mãe ou envie o computador para reparos completos. 

Se tudo mais falhar e você tiver algum orçamento para um novo computador, confira nossas principais opções para os melhores Chromebooks^{(budget Chromebooks)} econômicos , laptops para jogos econômicos^{(budget gaming laptops)} , laptops para os trabalhos escolares de seus filhos^{(laptops for your kids’ school work)} .

Computer Not Turning On? 9 Troubleshooting Tips

Whether you’ve had your computer for а while without any iѕsues or you just bought a brand new one, іt can be awful when the computer won’t turn on. 

There are many reasons for a computer not turning on and often few clues as to the problem. Some common culprits include issues with power supply, battery, power adapter, damaged internal hardware, or even the screen.

Fortunately, there are several troubleshooting steps you can take to get your computer in working order again.

How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On

Before you can move to more advanced troubleshooting steps, here are a few essential checks to perform when your computer doesn’t turn on at all.

Preliminary Checks

• Check if the computer is on. As obvious as this may sound, you may find that you haven’t pressed the power button or switch to turn on your computer. 
• Troubleshoot your power supply and ensure it’s working. Usually, a light on the back of your PC or the side of your laptop indicates the computer is plugged in, and the power supply is working. If absolutely nothing happens when you press the power button, it’s most likely a power supply failure.
• If your computer is not turning on and your power supply is okay, ensure the charger is plugged in correctly and to the correct port. Check whether the port provides power because not all USB ports do. 
• Confirm that the AC adapter offers the proper voltage and amperage for your computer. If they’re different, your computer won’t receive the right power supply. Also, try to plug it directly into a wall outlet instead of using a power strip or surge protector.

• Remove the main battery in your computer and try using AC power only. If the computer turns on, the battery is the issue and needs to be replaced. 
• Check your computer’s power receptacle for any dirt and debris or damage like broken or bent pins. Such things may prevent the computer from getting power or charging the battery.
• Check whether the computer’s cooling vents are clear. When the vents are blocked, whether it’s because of dust or other debris, overheating can occur, and your computer may suddenly go off. Find out how to solve laptop fan problems and keep your laptop cool.
• Check if the computer’s AC adapter or power cable is faulty or damaged. If that’s the case, you may have to replace it otherwise it won’t charge your battery. 

Check Your Monitor

You may think that your computer isn’t turning on because the screen is black. If that’s the case, you can start by adjusting the screen brightness level. 

If you have a dual monitor setup, disconnect the external monitors and check if the desktop appears on your computer’s screen. You can also plug in a different monitor to check if the issue is with your computer’s display. 

Check the Display Adapter 

If the power or keyboard keys light up, but your computer display or monitors are blank, the display adapter could be the problem. You may need a computer technician to check the adapter and replace it for you.

Note: If you’re using the Microsoft Wireless Display adapter, make sure it’s connected to a USB charging port on your monitor and that your computer has the latest updates.

Detach Your Docking Station

If you’re using a docking station, detach it from your computer and plug the power adapter directly into your computer. The docking station may have a faulty power supply or power port, which may end up causing issues when you try to start your computer.

If the computer starts after detaching the docking station, it means the docking station is faulty and needs to be replaced.

Remove Your Bootable Media Drive

If you created a bootable drive using a DVD or USB stick and used it to boot your computer, remove the drive from the computer and try powering it on again. Sometimes leaving the drive in your computer could prevent it from booting properly.

While you’re at it, remove all other peripherals connected to your computer like a wired mouse, printer cable, webcam, or scanner. Then, check whether you can turn the computer back on with just the power cord, keyboard, and monitor connected to it.

If you installed any new hardware recently, try removing those and check if the computer turns on again. If it does, it means the new hardware is faulty. 

Listen for Beep Codes

Often, your computer will issue a set of beeps at startup when the motherboard components fail. 

For instance, if you hear a single beep, it may indicate that all is well while a long and continuous beep may point to a critical fault with the power supply.

Listen for long or short beep codes, as these can help you identify the failed component in your computer’s motherboard. You can check your computer’s manual, device manufacturer’s website, or tech support service to find the error based on the number of beeps.

Hard Restart Your Computer

Sometimes you may be using your computer, and then it powers off without any warning or error message. There could be some sort of electric short in such cases that caused the motherboard’s safety system to shut the power off and protect the internal components from any potential damage. 

1. Remove the battery and unplug the power adapter.
2. Hold down the power button for 15-30 seconds.
3. Connect the power adapter and wait another 30 seconds before turning on the computer. If the device powers back on, turn it off again and reinstall the battery. 

Replace the CMOS Battery

Your computer has more than one battery – the main one that powers all its components and CMOS battery. 

The CMOS battery is usually coin-sized and lives on your computer’s motherboard. The battery’s work is to power the BIOS, but it can also fail like other components.

Some of the symptoms of a failing CMOS battery include: 

The computer struggles to boot up or doesn’t boot up at all.

• Constant beeps from the motherboard.
• Date and time are reset.
• Unresponsive peripherals.
• Hardware drivers disappear.
• You can’t connect to the internet. 

When the CMOS battery fails, the computer BIOS firmware also shuts down and reverts to default settings.  

To replace the CMOS battery, you’ll need a good workspace, a new CMOS battery, ESD mat, compressed air, and a screwdriver. Follow the steps below to remove and replace the CMOS battery.

Note: If you’re not able to do this on your own, find someone who can do it for you, preferably a certified computer technician. If you prefer to do it yourself, make sure you have an anti-static wrist band on or rub your hands on a metal surface to eliminate the charge. 

1. Unplug all the cables and peripherals from your computer and disconnect it from the power source.
2. Use a screwdriver to remove the computer’s casing. Keep the screws someplace safe, so they don’t get lost in the process.
3. Remove the main computer battery so that the computer doesn’t accidentally turn on while you’re working on it. 
4. Next, you’ll see the motherboard. At this point, you’ll need to be very cautious because any damage to this part may seriously damage the computer. You can also check that other components like motherboard cables, graphics card, RAM, and CPU heatsink are seated well. 

1. Find the CMOS battery – usually found in a small holding socket – looks round and shiny like a coin or button. Before removing the CMOS battery, note its orientation in the socket to know how to put in the replacement. 
2. Get the new CMOS battery and place it in the same holding socket in the exact orientation as the old battery. 
3. Rescrew the computer casing, reinstall the main battery and attach the exterior casing.
4. Plug your computer back into the power outlet and power it on. If it works, reset the date and time, reinstall missing drivers and use your computer normally.

Use a Live CD to Scan for Viruses

Malware and viruses in your computer could also prevent it from turning on. However, you can boot your computer from a live CD or USB drive and scan the hard disk for any threats. 

One of the popular tools for this is Hiren’s Boot CD. You can download and burn the live CD to a USB flash drive on a different computer. Then, use the live CD to run a virus scan on your computer without booting into the operating system.  

The program will let you know if it finds any viruses or malware and fix or remove them. Once done, you can try turning your computer on again and see if it works.

Run Hardware Diagnotics

If the computer at least lets you get into the BIOS, you should try to change the boot order and run some diagnostics using a bootable CD or USB drive.

The first thing you should do is to run some hardware tests to make sure nothing has failed like memory (RAM), the hard drive, or the motherboard. Read our article on how to test for bad memory (use the Memtest 86 program by burning the ISO on another PC).

You can download Hiren’s BootCD PE ISO also and use its long list of tools to check all the components in your computer.

Bring Your Computer Back to Life

If your computer isn’t turning on, you don’t have to jump ship. Try any of these troubleshooting fixes for a start and see if it works again. 

Should you still experience any issues with your device, and you’ve exhausted all the steps in this guide, replace the motherboard or send the computer in for repairs altogether. 

If all else fails, and you have some budget for a new computer, check out our top picks for the best budget Chromebooks, budget gaming laptops, laptops for your kids’ school work.

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