O Steam^(Steam) é a maior plataforma de jogos online, mas isso não significa que seja perfeito. É um aplicativo de computador como qualquer outro. Você certamente encontrará um problema inesperado, como um erro de gravação de disco^{(disk write error)} ou o Steam não abrir^{(Steam not opening)} , e isso pode reduzir significativamente o tempo de jogo.

Neste artigo, vamos nos concentrar no erro “não é possível conectar à rede Steam ” que parece aparecer nos piores momentos possíveis. Se você não consegue se conectar ao Steam , não pode jogar com amigos, não pode entrar no seu MMORPG favorito e vai se sentir extremamente frustrado. Então, aqui estão as correções mais comuns para ajudá-lo a voltar ao jogo.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Isso pode parecer óbvio, mas é fácil ignorar erros básicos de conexão^{(connection errors)} . Se você perdeu o acesso à Internet , receberá o erro “não é possível conectar à rede Steam ” assim que tentar fazer login na sua conta Steam . Portanto, antes de tentar qualquer uma das outras correções neste artigo, certifique-se de que seu computador tenha acesso à Internet^{(Internet access)} . Talvez você precise reiniciar seu roteador ou talvez tenha deixado o cabo de rede desconectado.

2. Execute o Steam como administrador

Esta é uma solução simples que vale a pena tentar antes de fazer qualquer outra coisa. Se não funcionar, pelo menos você não perderá mais do que alguns segundos.

Encontre o atalho do cliente Steam , clique com o botão direito e selecione a opção Executar como administrador^{(Run as Administrator)} . Se você não tiver um atalho na área de trabalho, poderá localizar o cliente digitando “ Steam ” no campo de pesquisa do Windows .

3. Reinicie seu computador

Muitos bugs estranhos e erros de rede podem ser corrigidos com uma simples reinicialização do PC. Um novo começo limpará todos os aplicativos, processos e drivers congelados que possam estar impedindo você de se conectar ao Steam .

4. Use um protocolo de Internet diferente^{(Internet Protocol)}

Por padrão, o Steam usa UDP ( User Datagram Protocol ). Se este protocolo se tornar instável, você não poderá se conectar ao Steam e o erro de rede aparecerá. A solução é mudar de UDP para TCP ( Transmission Control Protocol ). Veja como você pode alterar o protocolo de Internet do ^(Internet)Steam :

1. Clique com o botão direito do mouse no cliente Steam e selecione Propriedades^(Properties) .

2. Vá para a guia Atalho e edite o texto de ^(Shortcut)destino^(Target) adicionando -tcp no final.

3. Selecione o botão OK para confirmar a alteração.

Agora você pode reiniciar o Steam e o erro “não é possível conectar à rede Steam ” deve ser corrigido.

5. Verifique o status do servidor

Às vezes, não há nada de errado com sua conexão. Os servidores Steam podem estar inativos por vários motivos, portanto, antes de tentar uma correção complicada, verifique a página oficial de estatísticas do Steam^{(Steam stats)} .

Você pode identificar facilmente uma interrupção apenas observando o gráfico de usuários do Steam .

6. Verifique os adaptadores de rede

Seus^(Are) adaptadores de rede estão funcionando corretamente? Inicie o seu navegador favorito para ver se o seu PC está se conectando à Internet normalmente. Se tudo estiver bem, é provável que não haja nada de errado com seus adaptadores de rede. No entanto, você deve confirmar que está tudo bem seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione ^(Windows)Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos na lista.

2. Vá para Adaptadores de rede^{(Network adapters)} e expanda o menu para ver a lista completa de adaptadores.

3. Clique duas vezes em um adaptador para abrir automaticamente o painel Propriedades .^(Properties)

4. Verifique o status do dispositivo^{(Device status)} .

Se algo estiver errado com o adaptador de rede e você não vir a mensagem “Este dispositivo está funcionando corretamente”, tente liberar e renovar o endereço IP^{(release and renew the IP address)} . Depois^(Afterward) , reinicie o computador e inicie o cliente Steam .

7. Atualize seus drivers de rede

Enquanto você verifica seus adaptadores de rede no aplicativo Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos, você também pode atualizar seus drivers de rede. Os drivers^(Drivers) precisam estar atualizados para garantir que seu PC esteja funcionando sem problemas. Uma simples atualização de driver de rede pode estar causando aquele erro irritante “não é possível conectar à rede steam” que impede você de jogar seus jogos favoritos. Veja como atualizar seus drivers:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager )} mais uma vez.

2. Vá para a seção Adaptadores de rede^{(Network adapters)} e expanda a lista de dispositivos.

3. Selecione o adaptador de rede que deseja atualizar, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver^{(Update driver)} no menu.

4. A janela^(Window) de atualização do driver será aberta e perguntará como você deseja instalar o driver. Escolha a opção Pesquisar drivers automaticamente^{(Search for drivers automatically)} e siga as instruções.

8. Atualize o Steam

Você pode corrigir muitos problemas do Steam atualizando o cliente Steam . Isso inclui o erro “ não é possível conectar à rede Steam ”.

Na maioria dos casos, o Steam se atualiza automaticamente assim que você faz login. No entanto, há momentos em que algo interfere no cliente e a atualização é impedida. Para atualizar manualmente o Steam , tudo o que você precisa fazer é clicar no botão do menu Steam e selecionar Verificar atualizações do cliente Steam^{(Check for Steam Client Updates)} .

9. Reinstale o Steam

Se nada funcionou até agora, é hora de reinstalar o Steam . Você pode estar lidando com alguns arquivos ausentes ou corrompidos que estão impedindo que o cliente se conecte corretamente.

Observe que reinstalar o Steam excluirá as pastas do jogo. Isso pode fazer com que você perca os arquivos salvos, portanto, faça backup das pastas do jogo. Você pode simplesmente copiar/colar os arquivos do jogo onde quiser antes de reinstalar o Steam.

Dito isso, veja como reinstalar o cliente Steam :

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Aplicativos e recursos^{(Apps and Features)} .

2. Percorra^(Scroll) a lista de aplicativos até encontrar o Steam e selecione-o.

3. Selecione o botão Desinstalar^(Uninstall) .

4. Reinstale o Steam^{(Reinstall Steam)} a partir da página oficial clicando no botão Instalar Steam^{(Install Steam)} . Siga as instruções e você estará pronto para ir.

10. Verifique o Firewall do Windows

Se absolutamente nada funcionou até agora e você ainda não consegue se conectar ao Steam , o firewall do Windows pode estar bloqueando uma das portas que o Steam usa. 

O firewall às vezes não consegue diferenciar o tráfego bom do ruim, então ele vê o Steam como uma ameaça potencial e bloqueia todo o seu tráfego. Aqui está o que você precisa fazer para deixar o Steam passar:

1. Digite “ segurança do Windows” na caixa de pesquisa do Windows e inicie o aplicativo Segurança do Windows .^{(Windows Security)}

2. No painel esquerdo, clique em Firewall e proteção de rede^{(Firewall & network protection)} e selecione a opção Permitir um aplicativo através do firewall^{(Allow an app through firewall)} no painel direito.

3. Percorra^(Scroll) a lista de aplicativos até encontrar o Steam e qualquer outra coisa relacionada ao cliente. Marque as caixas ao lado deles para permitir que eles passem pelo firewall.

4. Selecione o botão OK para confirmar essas alterações.

Reinicie o computador e inicie o Steam . Qual^(Which) correção funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

FIX: Can’t Connect to Steam Network Error

Steam is the largest online gaming platform, but that doesn’t mean it’s perfect. It’s a computer application like any other. You’re bound to encounter an unexpected problem like a disk write error or Steam not opening and that can significantly reduce your gaming time.

In this article, we’re going to focus on the “can’t connect to the Steam network” error that seems to pop up at the worst times possible. If you can’t connect to Steam you can’t play with friends, you can’t log into your favorite MMORPG, and you’re going to feel extremely frustrated. So here are the most common fixes to help you get back in the game.

1. Check Your Internet Connection

This might seem obvious, but it’s easy to overlook basic connection errors. If you’ve lost access to the Internet, you’ll get the “can’t connect to Steam network” error as soon as you try to log in to your Steam account. So before you try any of the other fixes in this article, make sure your computer has Internet access. Perhaps you need to reboot your router or maybe you left the network cable unplugged.

2. Run Steam as Administrator

This is a simple solution worth trying before doing anything else. If it doesn’t work, at least you won’t waste more than a few seconds.

Find the Steam client’s shortcut, right-click it and select the Run as Administrator option. If you don’t have a desktop shortcut, you can locate the client by typing “Steam” in the Windows search field.

3. Restart Your Computer

A lot of strange bugs and network errors can be fixed with a simple PC reboot. A fresh start will clear any frozen applications, processes, and drivers that might be preventing you from connecting to Steam.

4. Use a Different Internet Protocol

By default, Steam uses UDP (User Datagram Protocol). If this protocol becomes unstable, you can’t connect to Steam and the network error pops up. The solution is to switch from UDP to TCP (Transmission Control Protocol). Here’s how you can change Steam’s Internet protocol:

1. Right-click the Steam client and select Properties.

2. Go to the Shortcut tab and edit the Target text by adding -tcp at the end.

3. Select the OK button to confirm the change.

Now you can restart Steam and the “can’t connect to Steam network” error should be fixed.

5. Check the Server Status

Sometimes, there’s nothing wrong with your connection. The Steam servers might be down for various reasons, so before trying a complicated fix make sure you check the official Steam stats page.

You can easily spot an outage just by looking at the Steam users graph.

6. Check the Network Adapters

Are your network adapters working correctly? Launch your favorite browser to see if your PC is connecting to the Internet normally. If everything looks fine, chances are there’s nothing wrong with your network adapters. Nonetheless, you should confirm everything is fine by following these steps:

1. Right-click on the Windows icon and select Device Manager from the list.

2. Go to Network adapters and expand the menu to see the whole list of adapters.

3. Double click on an adapter to automatically open the Properties panel.

4. Check the Device status.

If something is wrong with the network adapter and you don’t see the “This device is working properly” message, you should try to release and renew the IP address. Afterward, restart your computer and launch the Steam client.

7. Update Your Network Drivers

While you’re checking your network adapters in the Device Manager app, you might as well update your network drivers. Drivers need to be up-to-date to ensure your PC is running smoothly. A simple network driver update might be causing that pesky “can’t connect to steam network” error that keeps you from playing your favorite games. Here’s how to update your drivers:

1. Launch the Device Manager once more.

2. Go to the Network adapters section and expand the list of devices.

3. Select the network adapter you want to update, right-click it, and choose Update driver from the menu.

4. The driver update Window will open and ask you how you want to install the driver. Choose the Search for drivers automatically option and follow the instructions.

8. Update Steam

You can fix many Steam issues by updating the Steam client. This includes the “can’t connect to Steam network” error.

In most cases, Steam updates itself automatically as soon as you log in. However, there are times when something interferes with the client and the update is prevented. To manually update Steam, all you need to do is click on the Steam menu button and select Check for Steam Client Updates.

9. Reinstall Steam

If nothing worked so far, it’s time to reinstall Steam. You might be dealing with some missing or corrupted files that are preventing the client from properly connecting.

Take note that reinstalling steam will delete your game folders. This can cause you to lose save files, so make sure you backup your game folders. You can simply copy/paste the game files anywhere you want before reinstalling Steam.

That said, here’s how to reinstall the Steam client:

1. Right-click on the Windows icon and select Apps and Features.

2. Scroll through the list of apps until you find Steam and select it.

3. Select the Uninstall button.

4. Reinstall Steam from the official page by clicking on the Install Steam button. Follow the instructions and you’ll be good to go.

10. Check the Windows Firewall

If absolutely nothing worked so far and you still can’t connect to Steam, the Windows firewall might be blocking one of the ports that Steam uses. 

The firewall sometimes fails to tell the difference between good and bad traffic, so it sees Steam as a potential threat and blocks all its traffic. Here’s what you need to do to let Steam pass through:

1. Type “windows security” in the Windows search box and launch the Windows Security app.

2. In the left panel, click on Firewall & network protection and then select the Allow an app through firewall option in the right panel.

3. Scroll through the list of apps until you find Steam and anything else related to the client. Check the boxes next to them to allow them to pass through the firewall.

4. Select the OK button to confirm these changes.

Restart your computer and launch Steam. Which fix worked for you? Let us know in the comments below!

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