CORREÇÃO: o controle do Xbox continua desconectando

A falta de cabos nos consoles modernos é um benefício para a conveniência, mas pode levar a problemas de conectividade se algo interferir no sinal sem fio dos dispositivos. Dado que a maioria dos controles do Xbox se conecta por Bluetooth , os jogadores têm um alcance limitado do console.

Se o controle do Xbox continuar desconectando, tente uma das seguintes correções. A última coisa que você precisa é que sua conexão caia no meio de um intenso jogo multiplayer. 

1. Aproxime-se do console

É possível que você esteja sentado muito longe do seu console? O alcance máximo recomendado de controladores sem fio(maximum range of wireless controllers) é de 19 pés ou cerca de seis metros. A maioria das pessoas ficará bem dentro dessa distância, mas se você estiver sentado longe do Xbox (como jogar em um projetor), isso poderá causar problemas com sua conexão.

2. Verifique a bateria

Se o seu controlador está quase morto. Se estiver, ele pode se desconectar sem aviso ou desligar. Verifique o indicador de bateria na tela. Se o nível da bateria estiver baixo, carregue o controlador ou substitua as baterias.

É uma boa ideia conectar controladores recarregáveis ​​pelo menos uma vez a cada dois dias, dependendo do seu tempo de jogo, para garantir que as baterias nunca acabem quando você quiser se sentar e jogar. 

3. Desligue e ligue o controlador

Embora a maioria das pessoas desligue o controle pelo menu, é possível desativá-lo manualmente. Pressione e segure a joia no centro do controlador por aproximadamente cinco segundos até que ela não acenda mais. Aguarde 15 segundos e ligue o controlador novamente pressionando a jóia mais uma vez.

4. Emparelhe novamente o controlador

Se o ciclo de energia não ajudar e o controle do Xbox continuar desconectando, você poderá emparelhar o controle com o Xbox novamente. Certifique-se de ler o artigo de suporte(support article) no site do Xbox para encontrar o botão em outros consoles.

  1. Pressione e segure o botão Pair na frente do console até que a luz comece a piscar.

  1. Pressione e segure o botão Pair na parte de trás do controle até que a joia comece a piscar. 

  1. Quando a luz pisca em sincronia no controle e no console, significa que o controle foi emparelhado.

Você pode emparelhar controladores Xbox modernos com (Xbox)dois dispositivos diferentes(two different devices) ao mesmo tempo, mas se você movê-los de console para console, às vezes surgem problemas. Tente reparar o controlador e testá-lo por um tempo para ver se ele desconecta. 

5. Use uma conexão com fio

Se o controle continuar a desconectar, considere usar um cabo USB mais longo para conectar seu controle ao Xbox. Isso permite que você se sente confortavelmente enquanto joga sem se preocupar que sua conexão sem fio caia. 

Se você tiver uma bateria recarregável, conectar o controle(plugging in your controller) enquanto joga tem o benefício adicional de carregá-lo. É uma solução fácil, mas não a mais conveniente. Ainda assim, quando você está no meio de um jogo e não quer correr o risco de perder por causa de um controlador defeituoso, um cabo USB é um pequeno inconveniente. 

6. Atualize o firmware do controlador

Se já faz um tempo desde que você atualizou seu firmware, o próprio controlador pode ser o problema. A boa notícia é que você pode atualizar facilmente seu firmware.

  1. Abra o menu Configurações do Xbox(Xbox Settings) .

  1. Selecione Dispositivos(Devices ) > Acessórios(Accessories) .

  1. Selecione seu controlador selecionando os três pontos abaixo de Configurar(Configure) .

  1. Select Update Now.

  1. Select Continue.

Your Xbox will apply the update to your controller. It can take several minutes to complete this process, but afterward, you should try playing with the controller to see if this fix stopped the Xbox controller from disconnecting.

7. Update the Xbox

If you update your controller firmware, make sure you take the time to update the console too. While the Xbox will perform updates automatically most of the time, there are occasions when you need to check for updates.

  1. Open the Xbox Settings menu.
  1. Select System > Updates.

  1. Selecione Atualizar console(Update console) .

  1. Selecione Iniciar atualização.(Start Update.)

Na maioria dos casos, você nunca precisará realizar uma atualização do console manualmente. A maioria das atualizações acontece automaticamente, ou você verá uma notificação quando uma atualização precisar acontecer. Se você começar a ter erros com a desconexão do console Xbox, é uma boa ideia verificar se o dispositivo precisa de uma atualização. 

8. Substitua o controlador

Se tudo mais falhar, você pode tentar reparar o controlador abrindo-o se tiver as habilidades técnicas, mas pode ser mais fácil substituí-lo e comprar um novo. Embora a Microsoft afirme que seus controladores devem durar dez anos ou mais de jogo regular, evidências anedóticas mostram que muitos jogadores enfrentam problemas de pára-choques, problemas de carregamento e muito mais.

Se o seu controle caiu muitas vezes ou você passou muito tempo usando-o, talvez seja hora de investir em um novo controle. Pense desta forma: é uma desculpa para aproveitar os novos padrões do Xbox Design Labs .

Os problemas de conectividade(Connectivity) não são novidade, especialmente com o Xbox Series X. (Xbox Series X)Apesar de seu poder, muitos jogadores descobrem que seus controladores se desconectam aleatoriamente durante o jogo ou quando o console é desligado. Se isso acontecer com você, tente uma destas oito soluções para corrigir o problema. 



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