CORREÇÃO: o laptop não se conecta ao Wi-Fi
Você configurou seus dispositivos domésticos e de escritório para se conectarem automaticamente ao seu Wi-Fi assim que entrarem em seu alcance. Ao entrar no alcance da sua rede, você percebe que o ícone Rede(Network) na barra de tarefas informa que você não está conectado a nenhuma rede. Se você está se perguntando por que seu laptop não se conecta ao Wi-Fi , nós o cobrimos.
O problema pode estar no seu roteador/modem ou no seu laptop. Antes de solucionar problemas, veja se você pode se conectar ao Wi-Fi usando outros dispositivos. Isso ajudará você a identificar qual dispositivo requer solução de problemas. Se você também não conseguir se conectar ao Wi-Fi usando outros dispositivos, o problema provavelmente está no roteador/modem. Se você puder se conectar usando outros dispositivos, no entanto, o problema pode estar no seu laptop.
Verifique se o Wi-Fi está ativado
A primeira coisa que você gostaria de verificar é se o seu Wi-Fi está ativado. Se você desativou inadvertidamente o Wi-Fi ou ativou o modo Avião(Airplane) , todas as conexões sem fio em seu laptop parariam de funcionar.
- Selecione(Select) o botão Rede(Network) no canto inferior direito da tela na barra de tarefas.
- Certifique-se de que o Wi-Fi esteja destacado em azul e que o Modo Avião( Airplane Mode ) não esteja.
Se o Wi-Fi(Wi-Fi) estiver ativado e você conseguir se conectar à sua rede, mas ainda não tiver acesso à Internet:
- Selecione a rede Wi-Fi, selecione Desconectar(Disconnect) e, em seguida, Conectar(Connect) novamente.
Os laptops(Laptops) também têm um switch Wi-Fi que pode ativar/desativar conexões sem fio. Certifique-se de que este interruptor esteja ativado.
Esqueça sua rede e renove
Esta é uma correção clássica de “desligar e ligar novamente”, apenas para o seu WiFi . Por mais simples que pareça, às vezes, apenas corrige o problema. Mesmo que isso não aconteça, não há desvantagem em tentar.
- Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações(Settings) e navegue até Rede e Internet(Network & Internet) > WiFi .
- Selecione Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks) .
- Você verá as redes WiFi às quais conectou seu PC no passado listadas aqui. Selecione a rede com a qual você está enfrentando um problema e selecione Esquecer(Forget) .
- Em seguida, procure redes WiFi no alcance e conecte-se à rede como faria normalmente.
Execute o solucionador de problemas de rede
Você pode usar o solucionador de problemas de rede(Network) para verificar por que seu laptop não se conecta ao Wi-Fi .
- Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações.
- Selecione Rede e Internet(Network & Internet) > Status .
- Role para baixo e selecione Solucionador de problemas(Network troubleshooter) de rede na seção Configurações avançadas de rede .(Advanced network settings)
- Siga as etapas do solucionador de problemas e veja se ele consegue identificar e corrigir o problema automaticamente.
Reinicie seu modem , roteador(Router) e laptop
Reiniciar o roteador e o modem ajuda a estabelecer uma nova conexão com seu ISP e pode resolver problemas de conexão Wi-Fi.
- Desconecte os cabos do roteador e do modem.
- Deixe o roteador e o modem desligados por 60 segundos.
- Reconecte o modem à fonte de alimentação (não ao roteador). Ao conectar o modem, os indicadores LED devem começar a piscar.
- Dê ao seu modem 60 segundos e, em seguida, conecte o roteador à fonte de alimentação.
Reconecte seu laptop à rede. Se o seu laptop não se conectar ao Wi-Fi após reiniciar o roteador e o modem, reinicie o laptop e veja se isso ajuda.
Atualizar ou reinstalar o driver Wi-Fi
Um driver Wi-Fi(Wi-Fi) desatualizado ou corrompido ou um conflito entre o driver Wi-Fi e outros dispositivos pode resultar em interrupções. Se o seu laptop não se conectar ao Wi-Fi , tente atualizar ou reinstalar o driver do Wi-Fi para ver se isso ajuda.
Verifique a versão mais recente do driver disponível no site do fabricante. Se os drivers instalados não forem a versão mais recente, baixe a versão mais recente do site do fabricante.
- Pressione Win + R , digite devmgmt.msc e pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.
- Localize os adaptadores(Network Adapters) de rede na lista e expanda a lista de adaptadores selecionando a seta à esquerda.
- Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no driver Wi-Fi e selecione Atualizar driver(Update driver) .
- Quando solicitado, selecione Procurar drivers no meu computador(Browse my computer for drivers) .
- Selecione o local onde você salvou os drivers baixados do site do fabricante e conclua a instalação.
No entanto, se você já estiver na versão mais recente, tente reinstalar o driver.
- Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no adaptador Wi-Fi e selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) em vez de Atualizar driver(Update driver) .
- Você verá um aviso pop-up. Selecione Desinstalar(Uninstall) para continuar.
- Em seguida, selecione Exibir(View) na faixa superior e selecione Verificar alterações de hardware(Scan for hardware changes) .
Isso deve reinstalar o driver. Tente se reconectar à sua rede Wi-Fi e veja se funciona.
Executar comandos de rede
Se o seu laptop ainda não se conectar ao Wi-Fi , tente executar comandos de rede para redefinir a pilha TCP/IP , liberar e redefinir o cache DNS e liberar e renovar o endereço IP.
- Pressione Win + R , digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar um prompt de comando(Command Prompt) elevado .
- Execute os seguintes comandos um por um (ou seja, pressione Enter após digitar cada comando):
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Verifique o modo sem fio(Check Wireless Mode) para o driver Wi-Fi(Wi-Fi Driver)
Você pode tentar ajustar as configurações padrão do adaptador Wi-Fi para corrigir o problema. (Wi-Fi)Especificamente, pode ser necessário alterar a configuração do Modo sem fio no adaptador (Wireless Mode)Wi-Fi se o laptop não se conectar ao Wi-Fi .
- Primeiro, verifique o modo de rede que você está usando. Se você não sabe qual modo seu roteador está usando, acesse o firmware do roteador(access the router firmware) e verifique o modo wireless. No entanto, para fazer isso, você precisará de outro dispositivo capaz de se conectar à rede.
No roteador, você geralmente encontrará o modo sem fio em algum lugar da página principal, mas diferentes fabricantes têm uma interface diferente.
- Pressione Win + R , digite devmgmt.msc e pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.
- Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no adaptador Wi-Fi e selecione Propriedades(Properties) .
- Alterne para a guia Avançado , selecione a propriedade (Advanced )Modo sem fio(Wireless Mode) e use a lista suspensa à direita para selecionar o modo sem fio apropriado (conforme o que você viu no firmware do roteador).
- Selecione OK para salvar as alterações e sair.
Redefinição de rede
Se nenhuma das soluções funcionar, tente redefinir sua rede como último recurso. A redefinição de rede(Network) também pode ajudar a resolver problemas resultantes da atualização para uma versão mais recente do Windows 10. Ele desinstala todos(all) os adaptadores de rede do seu PC. Quando você reinicializa seu PC, todos os adaptadores são reinstalados com suas configurações padrão.
No entanto, a redefinição de rede só pode ser usada no Windows 10 v1607 e posterior, portanto, verifique sua versão do Windows(check your Windows version) para garantir que uma redefinição de rede seja uma opção para você.
- Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações.
- Navegue até Rede e Internet(Network & Internet) > Status . Role para baixo e selecione Redefinir rede(Network Reset) .
- Selecione Redefinir agora(Reset now) na próxima tela e selecione Sim(Yes ) para confirmar.
Deixe o PC reiniciar e veja se o seu laptop agora se conecta ao Wi-Fi .
Seu laptop se conecta ao Wi-Fi?
Felizmente, um deles funcionou e seu laptop agora se conecta ao seu Wi-Fi muito bem. Se você estiver conectado ao Wi-Fi e ainda não conseguir acessar a Internet, poderá ver a rede como uma rede não identificada em sua Central de Rede e Compartilhamento(Sharing Center) e também informará que você não tem acesso à Internet. Felizmente, existem algumas maneiras fáceis de corrigir uma rede não identificada(fix an unidentified network) também.
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