CORREÇÃO: o navegador não lembra suas senhas

Todos os principais navegadores da Web(web browser) , incluindo Chrome , Firefox , Edge e Safari , possuem um gerenciador de senhas(password manager) integrado que permite salvar e preencher senhas automaticamente. Crie ou digite(Create or type) um conjunto de credenciais de login e seu navegador perguntará se você deseja que ele se lembre das informações.

Ocasionalmente, no entanto, seu navegador não(browser doesn) salva ou não lembra as senhas(t save) . Por exemplo, configurações configuradas incorretamente, exceções de senha, extensões de navegador conflitantes, etc., podem causar esse problema.

Trabalhe com as correções abaixo para que seu navegador comece a salvar e lembrar de senhas novamente.

Ativar o salvamento de senha(Password Saving) para seu navegador(Your Browser)

Se o seu navegador não salvar as senhas de todos os sites em que você entrar, talvez seja necessário ativar a opção que lembra suas informações de login. Você pode fazer isso acessando suas preferências de senha ou configurações de preenchimento automático.

Google Chrome

1. Abra o menu do Chrome (selecione o ícone com três pontos no canto superior direito da janela) e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Preenchimento automático(Autofill) na barra lateral. Em seguida, escolha a opção Senhas(Passwords ) no lado esquerdo da tela Configurações(Settings screen) .

3. Ative a chave ao lado de Oferecer para salvar senhas(Offer to save passwords) .

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox (selecione o ícone com três linhas empilhadas no canto superior direito da janela) e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Privacidade e segurança(Privacy & Security ) na barra lateral.

3. Role para baixo até a seção Logins e senhas(Logins and Passwords) e marque as caixas ao lado de Pedir para salvar logins e senhas para sites(Ask to save logins and passwords for websites) .

Microsoft borda(Microsoft Edge)

1. Abra o menu Edge (selecione o ícone com três pontos no canto superior direito da janela) e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Senhas(Passwords) .

3. Ative a chave ao lado de Oferecer para salvar senhas(Offer to save passwords) .

Apple Safari

1. Selecione Safari na barra de menus e escolha Preferências(Preferences) .

2. Alterne para a guia Preenchimento Automático .(AutoFill)

3. Marque a caixa ao lado de Nomes de usuário e senhas(User names and passwords) .

Remover site da lista nunca salva

O problema está limitado a um site específico ou a um conjunto(site or set) de sites? É provável que você tenha escolhido anteriormente não lembrar as senhas desses sites. Nesse caso, seu navegador não solicitará que você salve as informações de login(login info) novamente, a menos que você as remova da lista de exceções de senha. Para isso, siga estas instruções.

Google Chrome

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações(Settings)

2. Selecione Preenchimento automático(Autofill) > Senhas(Passwords)

3. Role para baixo até chegar à seção Nunca salvo( Never Saved) . Em seguida, remova os sites que não deseja manter na lista selecionando o ícone X ao lado de cada entrada.(X)

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox e selecione Configurações(Settings)

2. Selecione Privacidade e segurança(Privacy & Security) na barra lateral. 

3. Role para baixo até a seção Logins e Senhas(Logins and Passwords) e selecione Exceções(Exceptions)

4. Escolha um site e escolha o botão Remover site(Remove Website ) para excluí-lo. Ou selecione Remover todos os (Remove All) sites(Websites) para excluir todas as entradas da lista.

5. Selecione Salvar alterações(Save changes) .

Microsoft borda(Microsoft Edge)

1. Abra o menu Edge e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Senhas(Passwords) .

3. Role para baixo até a seção Nunca salvo(Never Saved) e exclua as entradas desejadas da lista abaixo(list underneath) de .

Apple Safari

1. Selecione Safari > Preferências(Preferences) na barra de menus. 

2. Alterne para a guia Senhas e digite a senha da sua (Passwords)conta de usuário(user account password) (ou use o Touch ID) para desbloquear sua lista de senhas salvas.

3. O gerenciador de senhas(password manager) do Safari agrupa as senhas salvas e os sites isentos, mas você pode identificar as entradas que pertencem ao último grupo procurando o rótulo nunca salvo . (never saved)Após selecionar uma entrada, selecione o botão Remover(Remove ) .

Limpe seus dados de navegação

Se o seu navegador continuar a não pedir para você salvar as senhas (ou se nada acontecer quando você tentar lembrá-las), tente limpar os cookies e o cache do seu navegador. Isso geralmente ajuda a corrigir problemas causados ​​por dados de navegação desatualizados.

Google Chrome

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Privacidade e segurança(Privacy and security) na barra lateral.

3. Selecione a opção Limpar dados de navegação(Clear browsing data) .

4. Defina Intervalo(Time Range) de tempo como Todo o tempo(All Time) e marque as caixas ao lado de Cookies e dados do site(Cookies and site data) e Imagens e arquivos em cache(Cached images and files) .

5. Selecione Limpar dados(Clear data) .

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Privacidade e segurança( Privacy & Security) na barra lateral. 

3. Role para baixo até a seção Cookies e dados do site(Cookies and Site Data) e selecione Limpar dados(Clear Data)

4. Marque as caixas ao lado de Cookies e Dados do Site(Cookies and Site Data) e Conteúdo da Web em Cache( Cached Web Content) e selecione Limpar(Clear) .

Microsoft borda(Microsoft Edge)

1. Abra o menu Edge e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Privacidade, Pesquisa e Serviços(Privacy, Search, and Services) na barra lateral.

3. Na seção Limpar dados de navegação(Clear browsing data) , selecione Escolher o que limpar(Choose What to Clear) .

4. Marque as caixas ao lado de Cookies e dados do site(Cookies and site data) e Imagens e arquivos em cache(Cached images and files ) e selecione Limpar agora(Clear Now) .

Apple Safari

1. Selecione Safari > Limpar histórico(Clear History) na barra de menus.

2. Defina Limpar(Clear) para todo o histórico(all history) .

3. Selecione Limpar histórico(Clear History) .

Desative suas extensões de navegador

As extensões podem criar conflitos, portanto, verifique se desativá-las restaura a capacidade do seu navegador de lembrar as senhas. Você pode então isolar a extensão problemática reativando-os um por um. Veja como acessar o gerenciador de extensões do seu navegador.

Google Chrome

Selecione o ícone Extensões(Extensions) no canto superior esquerdo da tela e selecione Gerenciar (Manage) Extensões(Extensions) . Ou abra o menu do Chrome , aponte para (Chrome)Mais ferramentas(More Tools) e selecione Extensões(Extensions)

Mozilla Firefox

Abra o menu do Firefox e selecione Complementos e Temas(Add-ons and Themes) . Em seguida, selecione Extensões(Extensions) na barra lateral.

Microsoft borda(Microsoft Edge)

Selecione o ícone Extensões(Extensions) no canto superior esquerdo da tela e selecione (screen and select) Gerenciar Extensões(Manage Extensions) . Ou abra o menu Edge e escolha Extensions

Apple Safari

Selecione Safari > Preferências(Preferences) na barra de menus e mude para a guia Extensões .(Extensions)

Tente salvar senhas manualmente

Se o seu navegador continuar tendo problemas para lembrar as senhas de um site específico ou conjunto(site or set) de sites, você pode tentar salvar as informações de login(login info) manualmente. Infelizmente, você só pode fazer isso no Firefox e no Safari(Firefox and Safari) .

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox e selecione Senhas(Passwords)

2. Selecione o botão Criar novo login(Create New Login) no canto inferior esquerdo da janela. 

3. Preencha os campos e selecione Salvar(Save) . Repita para quaisquer outras credenciais de login que você deseja que seu navegador lembre.

Apple Safari

1. Selecione Safari > Preferências(Preferences) na barra de menus. 

2. Selecione a guia Senhas(Passwords) e desbloqueie sua lista de senhas salvas.

3. Selecione o botão Adicionar(Add) . Em seguida, preencha os campos e selecione Adicionar senha(Add Password) . Em seguida, repita para todas as outras senhas que você deseja salvar.

Ativar sincronização de senhas

Se suas senhas parecem não sincronizar entre os dispositivos, é uma boa ideia verificar as configurações de sincronização do seu navegador.

Google Chrome

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Sincronização e serviços do Google(Sync and Google services) .

3. Selecione Gerenciar o que você sincroniza(Manage what you sync)

4. Ative a chave ao lado de Senhas(Passwords) .

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Sincronizar(Sync) .

3. Na seção Sincronização(Syncing) , selecione Alterar(Change) .

4. Marque a caixa ao lado de Logins e senhas(Logins and passwords) .

5. Selecione Salvar alterações(Save Changes) .

Microsoft borda(Microsoft Edge)

1. Abra o menu Edge e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Sincronizar(Sync)

3. Ative a chave ao lado de Senhas(Passwords) .

Apple Safari

1. Abra o menu Apple e selecione (Apple)Preferências (Preferences)do Sistema(System) .

2. Selecione ID Apple(Apple ID) .

3. Marque a caixa ao lado de Keychain .

Redefinir seu navegador

Se nenhuma das correções acima funcionou, tente redefinir seu navegador para os padrões de fábrica. Você não perderá nenhum favorito ou senha salva, mas é melhor sincronizar seus dados com suas contas do Google , Firefox ou Microsoft antes de prosseguir. 

Observação: o (Note:) Safari não oferece uma opção de redefinição(reset option) , mas você pode optar por limpar seus cookies, cache e outros dados de navegação(clear its cookies, cache, and other browsing data) .

Google Chrome

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Avançado(Advanced) > Redefinir configurações(Reset settings) na barra lateral.

3. Selecione Redefinir configurações para seus padrões originais(Reset settings to their original defaults) .

4. Selecione Redefinir configurações(Reset settings) para confirmar.

Mozilla Firefox

1. Abra o menu Firefox e aponte para (Firefox)Ajuda(Help) .

2. Selecione Mais informações de solução(More troubleshooting information) de problemas . 

3. Selecione Atualizar Firefox(Refresh Firefox) .

Microsoft borda(Microsoft Edge)

1. Abra o menu Edge e selecione Configurações(Settings) .

2. Selecione Redefinir configurações(Reset settings) na barra lateral.

3. Selecione Redefinir configurações para seus valores padrão(Reset settings to their default values) .

4. Selecione Redefinir(Reset) para confirmar.

Por que não experimentar um gerenciador de senhas(Password Manager) de terceiros ?

As correções acima devem ter ajudado você a fazer seu navegador começar a salvar ou lembrar de senhas novamente. Mas se você quiser uma experiência melhor ao lidar com suas informações de login(login info) , considere investir em um gerenciador de senhas de terceiros(third-party password manager) . Eles tornam o salvamento, a sincronização e o gerenciamento de senhas menos complicados. Além disso, eles também são muito mais seguros.



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Sou técnico de informática com mais de 10 anos de experiência na indústria do entretenimento. Eu sei como consertar computadores e tablets, aumentar seu desempenho e melhorar sua usabilidade. Além disso, também posso ajudá-lo com suas necessidades de entretenimento fornecendo dicas sobre como assistir TV ou baixar conteúdo de filmes no seu iPhone ou Mac.



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