CORREÇÃO: “Seu dispositivo não é compatível com esta versão” no Android
Ao baixar aplicativos específicos em seu dispositivo Android(apps on your Android device) , você pode descobrir que a Play Store exibe um erro " Seu(Your) dispositivo não é compatível com esta versão", o que indica que seu dispositivo não é compatível com o aplicativo.
Este erro faz com que o botão Instalar(Install) desapareça, impossibilitando o download do aplicativo. Neste artigo, você encontrará algumas correções rápidas para esse erro.
Por que esse erro ocorre(Why This Error Occurs) no Android
O erro aparece quando a Play Store acha que seu dispositivo não é compatível com o aplicativo que você está tentando baixar. Isso não significa que há um problema com seu dispositivo.
O erro significa que o desenvolvedor do aplicativo(app developer) não escolheu seu dispositivo para o aplicativo (por motivos próprios). Também é possível que o aplicativo não esteja disponível em sua região.
Como resolver este erro no Android(Resolve This Error on Android)
Você tem correções básicas e avançadas para contornar esse erro.
Limpe o cache e os dados da Google Play Store(Clear Google Play Store’s Cache and Data)
Um possível motivo pelo qual você pode ver o erro acima no seu dispositivo é que a Google Play Store tem uma pequena falha(Google Play Store has a minor glitch) . Isso pode fazer com que a Loja exiba vários erros.
Para contornar esse problema, você pode tentar limpar o cache e os arquivos de dados da Play Store. Isso não exclui nem afeta nenhum dos seus aplicativos instalados.
- Inicie o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo Android.
- Toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) em Configurações.
- Encontre o aplicativo Google Play Store na lista. Se você não vir este aplicativo, toque em Ver todos os aplicativos(See all apps) .
- Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache) .
- Toque em Limpar armazenamento(Clear storage) seguido de Limpar cache(Clear cache) na tela a seguir.
- Abra a Play Store e veja se agora você pode baixar seu aplicativo.
Desinstalar atualizações da Google Play Store(Uninstall Google Play Store Updates)
O erro(error) "Seu dispositivo não é compatível com esta versão" pode ser o resultado de uma atualização da Play Store . Felizmente, você pode reverter essas atualizações e ver se consegue baixar seu aplicativo:
- Inicie o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
- Toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) em Configurações.
- Selecione Google Play Store na lista de aplicativos.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela de informações do aplicativo da Google Play Store.(App info)
- Selecione Desinstalar atualizações(Uninstall updates) no menu de três pontos.
- Toque em OK no prompt que aparece na tela.
- Inicie a Google Play Store(Google Play Store) e tente baixar seu aplicativo.
Excluir cache e dados do Google Services Framework(Delete Google Services Framework’s Cache and Data)
Se o problema persistir, tente limpar o cache e os dados do Google Services Framework e veja se isso ajuda. Novamente(Again) , isso não exclui seus aplicativos ou dados armazenados em seu dispositivo.
- Abra o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
- Selecione Aplicativos e notificações(Apps & notifications) .
- Escolha o Google Services Framework na lista de aplicativos.
- Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache ) na tela de informações do aplicativo(App info) .
- Toque nos botões Limpar armazenamento(Clear storage) e, em seguida, Limpar cache .(Clear cache)
- Acesse a Play Store e tente baixar seu aplicativo.
Atualizar versão do Android(Update Android Version)
Idealmente, você deve sempre executar a versão mais recente do sistema operacional no seu dispositivo Android . Caso contrário, atualize seu sistema operacional, seguindo as etapas abaixo, para ver se isso corrige o erro.
- Acesse o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
- Role para baixo e selecione Sistema(System) .
- Escolha Atualizações(System updates) do sistema na tela Sistema.
- Aguarde(Wait) até que seu dispositivo verifique se há uma nova versão do Android .
- Se uma nova versão estiver disponível, instale-a.
Sideload o aplicativo “incompatível”(Sideload the “Incompatible” App)
Ao contrário do iOS, o Android permite que você instale aplicativos de fora da Play Store oficial . Portanto, se você não conseguir obter um aplicativo na Play Store , poderá baixá-lo e instalá-lo em um site de terceiros. Esse processo é conhecido como sideload(sideloading) .
Para fazer isso, primeiro você precisa ativar uma opção nas configurações do seu dispositivo e depois baixar seu aplicativo de um site.
- Abra o aplicativo Configurações .(Settings )
- Selecione Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Acesso especial a aplicativos(Special app access) > Instalar aplicativos desconhecidos(Install unknown apps) em Configurações.
- Selecione o navegador que você usará para baixar o aplicativo e ative a opção Permitir desta fonte(Allow from this source) .
- Inicie o navegador e acesse um site de downloads de aplicativos para Android(Android app downloads site) .
- Baixe e salve o arquivo (Download)APK do aplicativo . Em seguida, toque neste arquivo para instalar o aplicativo em seu dispositivo sem usar a Play Store oficial .
Instale uma ROM personalizada no seu dispositivo Android(Install a Custom ROM on Your Android Device)
Se você preferir instalar aplicativos da Play Store , faça root no seu dispositivo(root your device) e instale uma ROM personalizada nele. Uma ROM personalizada é uma versão personalizada do sistema operacional.
O processo para fazer root em um dispositivo Android(root an Android device) varia de acordo com o dispositivo que você possui. Alguns dispositivos exigem que você desbloqueie o bootloader antes de instalar uma ROM .
Depois de fazer o root no seu dispositivo, instale uma recuperação personalizada(install a custom recovery) nele. Em seguida, use essa recuperação personalizada(use this custom recovery) para atualizar uma ROM personalizada no seu dispositivo. Estas etapas devem ajudar a resolver o erro "Seu dispositivo não é compatível com esta versão" em seu dispositivo.
Com os métodos acima, você poderá obter qualquer aplicativo “incompatível” em execução no seu dispositivo. Aproveitar!
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