CORREÇÃO: “Seu dispositivo não é compatível com esta versão” no Android

Ao baixar aplicativos específicos em seu dispositivo Android(apps on your Android device) , você pode descobrir que a Play Store exibe um erro " Seu(Your) dispositivo não é compatível com esta versão", o que indica que seu dispositivo não é compatível com o aplicativo.

Este erro faz com que o botão Instalar(Install) desapareça, impossibilitando o download do aplicativo. Neste artigo, você encontrará algumas correções rápidas para esse erro.

Por que esse erro ocorre(Why This Error Occurs) no Android

O erro aparece quando a Play Store acha que seu dispositivo não é compatível com o aplicativo que você está tentando baixar. Isso não significa que há um problema com seu dispositivo.

O erro significa que o desenvolvedor do aplicativo(app developer) não escolheu seu dispositivo para o aplicativo (por motivos próprios). Também é possível que o aplicativo não esteja disponível em sua região.

Como resolver este erro no Android(Resolve This Error on Android)

Você tem correções básicas e avançadas para contornar esse erro.

Limpe o cache e os dados da Google Play Store(Clear Google Play Store’s Cache and Data)

Um possível motivo pelo qual você pode ver o erro acima no seu dispositivo é que a Google Play Store tem uma pequena falha(Google Play Store has a minor glitch) . Isso pode fazer com que a Loja exiba vários erros.

Para contornar esse problema, você pode tentar limpar o cache e os arquivos de dados da Play Store. Isso não exclui nem afeta nenhum dos seus aplicativos instalados.

  1. Inicie o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo Android.
  2. Toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) em Configurações.

  1. Encontre o aplicativo Google Play Store na lista. Se você não vir este aplicativo, toque em Ver todos os aplicativos(See all apps) .
  2. Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache) .

  1. Toque em Limpar armazenamento(Clear storage) seguido de Limpar cache(Clear cache) na tela a seguir.

  1. Abra a Play Store e veja se agora você pode baixar seu aplicativo.

Desinstalar atualizações da Google Play Store(Uninstall Google Play Store Updates)

O erro(error) "Seu dispositivo não é compatível com esta versão" pode ser o resultado de uma atualização da Play Store . Felizmente, você pode reverter essas atualizações e ver se consegue baixar seu aplicativo:

  1. Inicie o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
  2. Toque em Aplicativos e notificações(Apps & notifications) em Configurações.
  3. Selecione Google Play Store na lista de aplicativos.
  4. Toque nos três pontos no canto superior direito da tela de informações do aplicativo da Google Play Store.(App info)

  1. Selecione Desinstalar atualizações(Uninstall updates) no menu de três pontos.

  1. Toque em OK no prompt que aparece na tela.

  1. Inicie a Google Play Store(Google Play Store) e tente baixar seu aplicativo.

Excluir cache e dados do Google Services Framework(Delete Google Services Framework’s Cache and Data)

Se o problema persistir, tente limpar o cache e os dados do Google Services Framework e veja se isso ajuda. Novamente(Again) , isso não exclui seus aplicativos ou dados armazenados em seu dispositivo.

  1. Abra o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
  2. Selecione Aplicativos e notificações(Apps & notifications) .
  3. Escolha o Google Services Framework na lista de aplicativos.
  4. Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache ) na tela de informações do aplicativo(App info) .

  1. Toque nos botões Limpar armazenamento(Clear storage) e, em seguida, Limpar cache .(Clear cache)

  1. Acesse a Play Store e tente baixar seu aplicativo.

Atualizar versão do Android(Update Android Version)

Idealmente, você deve sempre executar a versão mais recente do sistema operacional no seu dispositivo Android . Caso contrário, atualize seu sistema operacional, seguindo as etapas abaixo, para ver se isso corrige o erro. 

  1. Acesse o aplicativo Configurações(Settings ) no seu dispositivo.
  2. Role para baixo e selecione Sistema(System) .

  1. Escolha Atualizações(System updates) do sistema na tela Sistema.

  1. Aguarde(Wait) até que seu dispositivo verifique se há uma nova versão do Android .

  1. Se uma nova versão estiver disponível, instale-a.

Sideload o aplicativo “incompatível”(Sideload the “Incompatible” App)

Ao contrário do iOS, o Android permite que você instale aplicativos de fora da Play Store oficial . Portanto, se você não conseguir obter um aplicativo na Play Store , poderá baixá-lo e instalá-lo em um site de terceiros. Esse processo é conhecido como sideload(sideloading) .

Para fazer isso, primeiro você precisa ativar uma opção nas configurações do seu dispositivo e depois baixar seu aplicativo de um site.

  1. Abra o aplicativo Configurações .(Settings )
  2. Selecione Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Acesso especial a aplicativos(Special app access) > Instalar aplicativos desconhecidos(Install unknown apps) em Configurações.

  1. Selecione o navegador que você usará para baixar o aplicativo e ative a opção Permitir desta fonte(Allow from this source) .

  1. Inicie o navegador e acesse um site de downloads de aplicativos para Android(Android app downloads site)
  2. Baixe e salve o arquivo (Download)APK do aplicativo . Em seguida, toque neste arquivo para instalar o aplicativo em seu dispositivo sem usar a Play Store oficial .

Instale uma ROM personalizada no seu dispositivo Android(Install a Custom ROM on Your Android Device)

Se você preferir instalar aplicativos da Play Store , faça root no seu dispositivo(root your device) e instale uma ROM personalizada nele. Uma ROM personalizada é uma versão personalizada do sistema operacional.

O processo para fazer root em um dispositivo Android(root an Android device) varia de acordo com o dispositivo que você possui. Alguns dispositivos exigem que você desbloqueie o bootloader antes de instalar uma ROM .

Depois de fazer o root no seu dispositivo, instale uma recuperação personalizada(install a custom recovery) nele. Em seguida, use essa recuperação personalizada(use this custom recovery) para atualizar uma ROM personalizada no seu dispositivo. Estas etapas devem ajudar a resolver o erro "Seu dispositivo não é compatível com esta versão" em seu dispositivo.

Com os métodos acima, você poderá obter qualquer aplicativo “incompatível” em execução no seu dispositivo. Aproveitar!



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Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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