CORREÇÃO: Spooler de impressão continua parando no Windows 10
O Print Spooler é um serviço que lida com impressoras e trabalhos de impressão no Windows 10 . Mas várias coisas – como arquivos corrompidos, drivers obsoletos e permissões insuficientes – podem impedir que ele funcione corretamente.
Portanto, se o Spooler(Print Spooler) de impressão travar, não iniciar ou continuar parando enquanto você executa uma ação relacionada à impressora em seu PC, as correções e sugestões abaixo devem permitir que você volte a funcionar.
Execute o Solucionador de problemas da impressora
O Windows 10 vem com um solucionador de problemas integrado que pode classificar automaticamente os problemas da impressora em seu computador. Portanto, é melhor começar as coisas executando-o.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e selecione Configurações(Settings) .
2. Selecione Atualização e segurança(Update & Security) .
3. Alterne para a guia Solução de problemas e selecione a opção intitulada Solucionadores de (Troubleshoot )problemas adicionais(Additional troubleshooters) .
4. Selecione Impressora(Printer ) > Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .
5. Siga todas as instruções do solucionador de problemas da impressora(Printer) para localizar e corrigir problemas de impressão.
Verifique a configuração do spooler de impressão
Se a execução do solucionador de problemas da impressora(Printer) não ajudar, verifique novamente a configuração do Spooler de impressão(Print Spooler) . Em seguida, faça as alterações para corresponder às etapas a seguir.
1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.
2. Digite services.msc e selecione OK . O aplicativo Serviços deve carregar momentaneamente.(Services)
3. Clique duas vezes(Double-click) no serviço denominado Print Spooler .
4. Defina o tipo de inicialização como (Startup type)Automático(Automatic) .
5. Selecione Iniciar(Start ) para definir o status(Service status) do serviço como Em execução(Running) .
6. Selecione Aplicar(Apply) e OK .
Verifique a resposta de recuperação do spooler de impressão(Print Spooler Recovery Response)
Se o problema ocorrer novamente, você deve ajustar a resposta de recuperação do Spooler de impressão de uma forma que reinicie o serviço mesmo depois de falhar.
1. Reabra o aplicativo Serviços(Services ) .
2. Clique duas vezes no serviço Spooler de Impressão(Print Spooler) .
3. Alterne para a guia Recuperação .(Recovery )
4. Selecione Reiniciar o serviço(Restart the Service) nos menus suspensos ao lado de Primeira falha(First failure) , Segunda falha(Second failure) e Falhas subsequentes(Subsequent failures) .
5. Selecione Aplicar(Apply) e OK .
Excluir o cache do spooler de impressão
Um cache do Spooler de impressão(Print Spooler) obsoleto ou corrompido pode causar falhas repetidas. Tente excluí-los para verificar se isso ajuda. No entanto, antes de fazer isso, você deve interromper manualmente a execução do serviço.
1. Abra o aplicativo Serviços .(Services )
2. Clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão(Print Spooler) e selecione Parar(Stop) .
3. Abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e vá para Disco Local (C:)(Local Disk (C:)) > Windows > System32 > spool > IMPRESSORAS(PRINTERS) .
4. Exclua(Delete) todos os arquivos dentro do diretório. No entanto, deixe as pastas (se houver) intactas.
5. Reinicie o computador.
Excluir arquivos temporários(Delete Temporary Files) no Windows 10
Arquivos temporários que pertencem a aplicativos e ao sistema operacional também podem criar conflitos e impedir que o Spooler(Print Spooler) de impressão funcione corretamente. Tente excluí-los.
1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar(Run ) .
2. Digite %temp% e selecione OK .
3. Exclua(Delete) todos os arquivos da pasta.
4. Abra outra caixa Executar(Run ) , digite temp e selecione OK .
5. Exclua(Delete) também todos os arquivos dessa pasta.
6. Reinicie o computador.
Para obter instruções adicionais, confira este guia para excluir arquivos temporários no Windows 10(deleting temporary files in Windows 10) .
Reinstale os drivers da impressora
Drivers de impressora corrompidos(Corrupt) ou quebrados também podem fazer com que o spooler de impressão continue parando. Se o serviço parar de funcionar ao interagir com uma impressora específica, tente reinstalá-lo.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e vá para Configurações(Settings ) > Dispositivos(Devices ) > Impressoras e scanners(Printers & scanners) .
2. Selecione uma impressora na seção Impressoras e scanners(Printers & scanners ) .
3. Selecione Remover dispositivo(Remove device) .
4. Selecione Página inicial(Home ) e vá para Aplicativos(Apps ) > Aplicativos e recursos(Apps & features) .
5. Selecione e remova qualquer software de suporte relacionado à impressora.
6. Reinicie o computador.
7. Reabra o aplicativo Configurações(Settings) e vá para Dispositivos(Devices ) > Impressoras e scanners(Printers & scanners) . Em seguida, escolha a opção Adicionar uma impressora ou scanner(Add a printer or scanner) e selecione Adicionar dispositivo(Add device) .
8. Selecione a impressora e siga todas as instruções na tela para reinstalá-la.
9. Reinstale qualquer software de suporte para a impressora.
Se você tiver problemas ao seguir as etapas acima, talvez queira aprender sobre maneiras adicionais de remover drivers de impressora no Windows 10(additional ways to remove printer drivers in Windows 10) .
Atualizar drivers de impressora
Os drivers de impressora mais recentes(Newer) contêm correções que resolvem bugs e problemas de compatibilidade com o sistema operacional. Portanto, é sempre uma boa ideia baixar e instalar os drivers ou software de suporte mais recentes do site do fabricante da impressora. Além disso, considere usar uma ferramenta de atualização de driver(using a driver updater tool) se tiver problemas para obter drivers manualmente.
Atualize o Windows 10
A atualização do Windows 10(Windows 10) ajuda a corrigir quaisquer bugs e falhas persistentes que impeçam o Spooler(Print Spooler) de impressão de funcionar corretamente. Verifique se há atualizações pendentes e aplique-as agora.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e vá para Configurações(Settings ) > Atualização e segurança(Update & Security) .
2. Selecione Verificar atualizações(Check for updates) .
3. Selecione Baixar e instalar(Download and install) para aplicar todas as atualizações pendentes.
Se você vir a opção Exibir atualizações(View optional updates) opcionais na tela do Windows Update(Windows Update) , selecione-a e aplique as atualizações de driver verificadas pela Microsoft para sua impressora.
Corrigir chaves de registro quebradas
(Broken)Chaves de registro quebradas no Windows 10 também podem resultar em problemas relacionados ao spooler de impressão . (Print)Um aplicativo gratuito de limpeza de registro(free registry cleaning application) , como o Wise Registry Cleaner , deve ajudá-lo a verificar e corrigir erros automaticamente.
Verificar malware
Vírus de computador(Computer) e programas mal-intencionados geralmente fazem com que funções essenciais no Windows 10 parem de funcionar. No entanto, você pode usar a Segurança do Windows(Windows Security) para descartar isso executando uma verificação abrangente de malware.
1. Selecione o ícone Segurança do Windows na bandeja do sistema.(Windows Security)
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças(Virus & threat protection) .
3. Selecione Opções de digitalização(Scan options) .
4. Selecione o botão de opção ao lado de Varredura completa(Full scan) .
5. Selecione Digitalizar agora(Scan now) .
Execute o verificador de arquivos do sistema
O Verificador de arquivos do sistema(System File Checker) é uma ferramenta de linha de comando que pode ajudá-lo a corrigir problemas de corrupção e estabilidade de arquivos(fix file corruption and stability issues) no Windows 10 . Você pode executá-lo por meio de um console elevado do Windows PowerShell .(Windows PowerShell)
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar(Start ) e selecione Windows PowerShell (Admin) .
2. Digite o seguinte comando:
sfc/ scannow
3. Pressione Entrar(Enter) .
Assuma a propriedade de Spoolsv
Assumir a propriedade do arquivo executável que executa o Spooler(Print Spooler) de impressão também pode ajudar a interromper travamentos e outros problemas com o serviço.
1. Abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e vá para Disco Local (C:)(Local Disk (C:)) > Windows > System32 .
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo denominado spoolsv e selecione Propriedades(Properties) .
3. Alterne para a guia Segurança(Security ) e selecione Avançado(Advanced) .
4. Selecione Alterar(Change) .
5. Digite seu nome de usuário do Windows e selecione Verificar nomes(Check Names) . Se você digitou corretamente, deverá ver o caminho para sua conta de usuário listado automaticamente.
6. Selecione OK .
7. Confirme se você vê seu nome de usuário ao lado de Proprietário(Owner) . Em seguida, selecione Aplicar(Apply) e OK .
8. Reinicie o computador.
Executar uma restauração do sistema
Se o spooler de impressão continuar parando, você pode optar por reverter o computador para um estado anterior quando o spooler de impressão(Print Spooler) funcionou sem problemas. No entanto, você só pode fazer isso se tiver tempo para ativar a funcionalidade de restauração do sistema no Windows 10(activate the System Restore functionality in Windows 10) anteriormente.
1. Abra a caixa Executar(Run ) .
2. Digite sysdm.cpl e selecione OK .
3. Alterne para a guia Proteção do sistema .( System Protection)
4. Selecione Restauração do sistema(System Restore) .
5. Selecione Restauração recomendada(Recommended restore ) ou Escolha um ponto de restauração diferente(Choose a different restore point) e selecione Avançar(Next) .
6. Siga todas as instruções na tela para reiniciar seu computador.
Spooler de impressão funcionando sem parar
Qualquer uma das correções acima deve ter ajudado a colocar o Spooler(Print Spooler) de impressão em funcionamento corretamente. Mas se nenhum deles funcionou e você continua recebendo erros com frequência, considere restaurar o Windows 10 para as configurações de fábrica(restoring Windows 10 to factory settings) . Você pode estar lidando com um problema subjacente grave que apenas a configuração do sistema operacional do zero pode corrigir.
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