Correção: Windows SmartScreen não pode ser alcançado agora
Muitos usuários têm relatado problemas com o programa SmartScreen (Windows SmartScreen can’t be reached right now)ao(SmartScreen program) tentar iniciar aplicativos integrados da Microsoft (error message reading ‘)como(Microsoft) Alarm ,(Alarm) Photos ,(Photos) Maps ,(Maps) Mail ,(Mail) etc. executar o aplicativo de qualquer maneira ou não. O referido erro é causado principalmente devido a uma conexão com a Internet ruim ou inexistente. Outros motivos que podem levar ao problema incluem configurações de segurança mal configuradas, SmartScreen foi desativado pelo usuário ou por um aplicativo de malware(malware application) instalado recentemente , interferência de servidores proxy,O SmartScreen(SmartScreen) está inativo para manutenção, etc.
Com um aumento no número de ataques de phishing e vírus ocorrendo pela internet, a Microsoft teve que intensificar seu jogo e proteger seus usuários de serem vítimas de qualquer ataque baseado na web. O Windows SmartScreen(Windows SmartScreen) , um aplicativo nativo baseado em nuvem em todas as versões do Windows 8 e 10, oferece proteção contra todos os tipos de ataques ao navegar na Web por meio do Microsoft Edge e do Internet Explorer(Microsoft Edge and Internet Explorer) . O aplicativo impede que você visite sites maliciosos e baixe quaisquer arquivos ou aplicativos suspeitos da Internet. SmartScreen quando tem certeza sobre a natureza maliciosa de algo, bloqueia completamente, e quando não tem certeza sobre um aplicativo, exibirá uma mensagem de aviso(warning message)e dar-lhe a opção de continuar ou não.
O problema do Windows SmartScreen não pode ser alcançado é fácil de corrigir e todas as possíveis soluções para o mesmo foram discutidas neste artigo.(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)
Correção: Windows SmartScreen não pode ser alcançado agora(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)
Corrigir o problema do SmartScreen não pode ser alcançado não(issue isn) é muito difícil e pode ser feito simplesmente analisando todos os culpados suspeitos, um por um. Você deve começar verificando o status do SmartScreen(SmartScreen status) e suas configurações(Settings) . Se tudo estiver configurado corretamente, tente desabilitar qualquer servidor proxy ativo e criar outra conta de usuário do Windows(Windows user) .
Em primeiro lugar, verifique sua conexão com(internet connection) a Internet e verifique se está funcionando corretamente. Como o SmartScreen é um (SmartScreen)programa de segurança(security program) baseado em nuvem ( o SmartScreen verifica todos os sites que você visita em uma lista dinâmica de sites maliciosos e de phishing relatados ), uma conexão estável é essencial para sua operação. Tente desconectar o ethernet cable/WiFi uma vez e reconecte. Se a Internet não(internet isn) for a causa do problema, passe para as soluções abaixo.
Método 1: Certifique-se de que o SmartScreen esteja ativado e verifique as configurações(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)
Antes de passar para qualquer solução avançada, certifique-se de que o recurso SmartScreen(SmartScreen feature) não esteja desabilitado em seu computador. Junto com isso, você também precisará verificar as configurações do SmartScreen . Os usuários podem escolher se desejam que o filtro SmartScreen(SmartScreen filter) verifique todos os arquivos e aplicativos, sites maliciosos no Edge e Microsoft Apps . Para máxima segurança e proteção(safety and protection) contra quaisquer ataques na web, o filtro SmartScreen(SmartScreen filter) deve ser ativado para todos os itens acima.
Para verificar se o SmartScreen está ativado(To check if SmartScreen is Enabled)
1. Pressione a Windows key + R para iniciar a caixa de comando Executar , digite (Run)gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local( Local Group Policy Editor) . (Se o editor de política de grupo(group policy editor) estiver ausente do seu computador, visite Como(How) instalar o editor de política de grupo(Group Policy editor) .)
2. Desça(Head) o caminho a seguir usando o menu de navegação(navigation menu) no painel esquerdo ( clique(Click) nas pequenas setas para expandir uma pasta.)
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer
3. Agora, clique (d)duas vezes(ouble-click ) (ou clique com o botão direito do mouse e selecione Editar(Edit) ) no item Configurar o Windows Defender SmartScreen(Configure Windows Defender SmartScreen ) .
4. Na janela a seguir, certifique -se de que Ativado(Enabled ) esteja selecionado. Clique em Aplicar(Apply ) para salvar as alterações e depois em Ok para sair.
Para definir as configurações do SmartScreen(To Configure SmartScreen Settings)
1. Pressione a Windows key + I para iniciar as Configurações do Windows( Windows Settings) . Clique em Atualização e segurança(Update & Security) .
2. Usando o menu de navegação(navigation menu) esquerdo , vá para a guia Segurança do Windows .(Windows Security)
3. Clique no botão Abrir segurança do Windows(Open Windows Security) no painel direito.
4. Alterne para a guia Controle de aplicativos e navegador e clique em (App & browser control )Configurações de proteção com base em reputação(Reputation-based protection settings)
5. Certifique-se de que todas as três opções ( Verificar aplicativos e arquivos, SmartScreen para Microsoft Edge e Bloqueio de aplicativos potencialmente indesejados(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) ) estejam LIGADAS(ON) .
6. Reinicie o computador para aplicar as alterações de configuração do SmartScreen .(SmartScreen setting)
Leia também:(Also Read:) Desabilitar a coleta de dados(Data Collection) no Windows 10 (Proteja sua privacidade(Your Privacy) )
Método 2: Desative o servidor proxy(Method 2: Disable Proxy Server)
Muitos usuários conseguiram contornar o problema 'O Windows SmartScreen não pode ser alcançado agora' desligando o servidor proxy(proxy server) integrado . Se você ainda não sabe, os servidores proxy(proxy server) são um gateway entre você e a Internet. Eles atuam como um filtro da web(web filter) , firewall, garantem a privacidade do usuário e armazenam em cache os sites visitados com frequência, o que ajuda a melhorar o tempo de carregamento da página(page load time) da web . Às vezes, um servidor proxy(proxy server) pode interferir na operação do filtro SmartScreen(SmartScreen filter) e causar problemas.
1. Inicie as Configurações do Windows(Windows Settings) novamente e, desta vez, abra as configurações de Rede e Internet .(Network & Internet)
2. Vá para a guia Proxy e ative o switch na configuração (toggle on )Detectar automaticamente( Automatically detect setting) no painel direito.
3. Em seguida, desative a opção 'Usar um servidor proxy'(toggle off the ‘Use a proxy server’ ) na configuração Manual Proxy(Manual Proxy setup) .
4. Feche a janela Configurações e reinicie o computador(Restart your computer) . Verifique se o erro SmartScreen(SmartScreen error) ainda persiste.
Método 3: Criar uma nova conta de usuário(Method 3: Create a New User Account)
É bem possível que certas inconsistências ou as configurações personalizadas de sua conta atual possam ser os culpados por trás dos problemas do SmartScreen , portanto, criar uma nova conta de usuário(user account) ajudará a fornecer uma ficha limpa. No entanto, as configurações personalizadas que você definiu ao longo do tempo serão redefinidas.
1. Mais uma vez, abra Configurações( Settings) e clique em Contas(Accounts) .
2. Selecione a opção Adicionar mais alguém a este PC(Add some else to this PC) na página Família e outros usuários(Family & other users ) .
3. No pop-up a seguir, clique no hiperlink Não tenho as informações de login desta pessoa .(I don’t have this person’s sign-in information)
4. Digite o endereço de e -mail(Mail address) da nova conta ou use um número de telefone(use a phone number) e clique em Avançar(Next) . Você pode até obter um endereço de e-mail(email address) totalmente novo ou continuar sem uma conta da Microsoft (conta de (Microsoft account)usuário(user account) local ).
5. Preencha(Fill) as demais credenciais do usuário (senha, país e data de nascimento(birth date) ) e clique em Avançar(Next ) para finalizar.
6. Agora, pressione a tecla Windows(Windows key) para abrir o menu Iniciar(Start menu) e clique no ícone do seu Perfil(Profile icon) . Saia(Sign out) da sua conta atual.
7. Faça login em sua nova conta( Log in to your new account) na tela de login e verifique(verify) se o problema do Windows SmartScreen(Windows SmartScreen issue) ainda persiste.
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É isso para este artigo e esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro Windows SmartScreen não pode ser alcançado agora(fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now) . Se não, entre em contato conosco nos comentários e nós o ajudaremos ainda mais.
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