Corrigir a câmera do Snapchat não funcionando (problema de tela preta)

Câmera do Snapchat não funciona (CORRIGIDO)

Uma das plataformas de mídia social de compartilhamento de fotos mais proeminentes atualmente inclui o Snapchat , uma divertida rede de compartilhamento de fotos e vídeos(fun photo and video sharing network) que é extremamente popular entre os jovens. Ele ajuda seus usuários a se manterem sempre conectados, pois pode-se continuar indo e voltando com seus amigos e mantê-los informados sobre todas as atualizações importantes da vida sem a possibilidade de perder nenhum detalhe. O aspecto mais importante do Snapchat é sua coleção de filtros únicos e vívidos(vivid filters) que estão disponíveis exclusivamente para quando você deseja clicar em fotos impressionantes e gravar vídeos criativos. Assim(Hence) , a câmera do Snapchat(Snapchat camera)é uma parte indispensável de todo o aplicativo, pois a maioria de seus recursos depende dele. 

Às vezes, os usuários podem receber uma mensagem informando que 'O Snapchat não conseguiu abrir a câmera(Snapchat was unable to open the camera) '. Uma tela preta também pode aparecer ao tentar abrir a câmera ou aplicar um filtro. Outros usuários também reclamaram de erros como ' Talvez seja necessário reiniciar o aplicativo ou seu dispositivo(You may need to restart the application or your device) ' e assim por diante. Isso pode ser realmente frustrante enquanto você está se divertindo com seus amigos e deseja gravar todas as memórias, ou você precisa enviar um snap ou um vídeo curto para sua família e amigos(family and friends) rapidamente. 

Pode haver muitas razões por trás desse problema de tela preta da câmera do Snapchat . (Snapchat camera)Muitos usuários geralmente tentam descobrir soluções eficazes para corrigir o problema da câmera do Snapchat que(Snapchat camera) não está funcionando. Na maioria das vezes, o problema está em questões fundamentais, como pequenas falhas e bugs de software. Reiniciar o dispositivo ou reiniciar o aplicativo será suficiente para que a câmera volte ao normal na maioria dos casos. No entanto, às vezes o usuário pode até ter tocado em algumas configurações sem querer, e isso pode causar problemas na câmera do Snapchat(Snapchat camera) . Existem várias maneiras de resolver esse problema sem perder nenhum dado do seu lado ou ter que desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo novamente. Vamos ver como corrigir o problema da câmera do Snapchat que não está funcionando. (fix Snapchat camera not working issue. )

Câmera do Snapchat não funciona (CORRIGIDO)

Como corrigir a câmera do Snapchat(Snapchat camera) não funcionando, problema de tela preta(screen issue)

Problema de câmera do Snapchat não funcionando(Snapchat Camera Not Working Problem)

Anteriormente, o aplicativo travou uma vez em 2020. O Snapchat o declarou em seus sites de redes sociais, principalmente através do Twitter , e garantiu a seus usuários que as coisas voltariam ao normal em breve. Este é um exemplo de falha no servidor geral do aplicativo e, como resultado, todos os usuários terão o problema por um determinado período. É aconselhável verificar o identificador do Twitter do Snapchat(Twitter handle of Snapchat) para verificar se eles fizeram algum anúncio sobre esses problemas comuns. Um identificador separado para suporte ao usuário chamado Suporte do Snapchat(Snapchat Support ) também está disponível e contém respostas para perguntas frequentes(FAQs) , outras dicas e truques comuns que podem ser aplicados no Snapchat

identificador do Twitter do Snapchat

Método 1: verifique as permissões da câmera(Method 1: Check Camera Permissions)

Além disso, também é essencial garantir que você tenha ativado todas as permissões necessárias para o Snapchat , a partir da instalação do aplicativo. Uma das principais permissões de extrema importância é a permissão para permitir que o Snapchat acesse(Snapchat access) sua câmera. Há chances de você ter tocado em 'Negar'(‘Deny’ ) em vez de 'Aceitar'(‘Accept’) ao conceder acesso ao aplicativo após sua instalação. Isso levará ao mau funcionamento da câmera quando você tentar acessá-la no aplicativo mais tarde.

1. Vá para as Configurações(Settings)  do seu dispositivo.

2. Role para baixo para acessar a seção App Management nas configurações. Ele terá nomes diferentes para dispositivos diferentes. Em outros dispositivos, ele também pode ser encontrado em nomes como Aplicativos Instalados(Installed Apps) ou Aplicativos(Apps) , pois a interface do usuário(user interface) varia de desenvolvedor para desenvolvedor.

acesse a seção App Management nas configurações |  Corrigir o problema de tela preta da câmera do Snapchat

3. A lista de todos os aplicativos baixados para o seu dispositivo será exibida aqui agora. Selecione Snapchat nesta lista.

Selecione Snapchat nesta lista.  |  Corrigir a câmera do Snapchat não está funcionando

4. Toque nele e role para baixo até a seção Permissões (Permissions) e toque(section and tap) nele. Ele também pode ser encontrado sob o nome de Permission Manager , com base no seu dispositivo.

Toque nele e role para baixo até a seção Permissões e clique nele.

5. Agora, você verá a lista de permissões(list of permissions) que já foram habilitadas para o Snapchat . Verifique se a câmera(Camera) está presente nesta lista e ative(turn on) a alternância se estiver desligada.

Verifique se a câmera está presente nesta lista e ative a alternância

6. Essas etapas garantirão que a câmera comece a funcionar normalmente. Agora você pode abrir a câmera no Snapchat para verificar se está funcionando corretamente(you can open the Camera in Snapchat to check if it is working correctly) sem nenhum problema de tela preta da câmera do Snapchat(Snapchat black camera screen issue)

Agora você pode abrir a câmera no Snapchat

Se o problema persistir, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo. Agora você receberá novamente um prompt solicitando que você dê acesso à Câmera(Camera) . Permita que o aplicativo use a câmera e você não enfrentará mais obstáculos.

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Método 2: Desative os Filtros no Snapchat(Method 2: Disable the Filters in Snapchat)

Os filtros são um dos recursos mais importantes do Snapchat . Os filtros exclusivos e criativos que estão disponíveis aqui são um grande sucesso entre os(hit amongst) jovens de todo o mundo. No entanto, há chances de que esses filtros estejam causando inconvenientes em sua câmera e impedindo-a de abrir. Vejamos uma maneira de corrigir o problema de não funcionamento da câmera do Snapchat(fix Snapchat camera not working problem) , tentando desativar as opções de filtro:

1. Inicie o Snapchat no seu dispositivo e navegue(device and navigate) até a tela inicial(home screen) como de costume.

2. Toque no ícone Perfil(Profile icon) que está presente no canto superior esquerdo da tela.

Toque no ícone Perfil que está presente no canto superior esquerdo da tela.  |  Câmera do Snapchat não funciona (CORRIGIDO)

3. Isso abrirá a tela principal que tem todas as opções. No canto superior direito da tela, você poderá ver o ícone Configurações . (Settings)Toque nele.

você poderá ver o ícone Configurações |  Corrigir o problema de tela preta da câmera do Snapchat

4. Agora role para baixo em Configurações(Settings) até chegar à guia Configurações adicionais . (Additional Settings)Nesta seção, você verá uma opção chamada 'Gerenciar'(‘Manage’) . Toque nele e desmarque a opção Filtros(Filters) para desativar os filtros por enquanto.

Toque nele e desmarque a opção Filtros para desabilitar filtros |  Câmera do Snapchat não funciona (CORRIGIDO)

Verifique novamente para ver se o problema foi resolvido. Você pode abrir a câmera e ver se o problema de tela preta da câmera do Snapchat ainda persiste.(Snapchat camera black screen issue still persists.)

Método 3: Limpar dados de cache(Method 3: Clear Cache Data)

Existe uma grande possibilidade de que problemas como esses que aparentemente não têm fonte raiz(root source) e aqueles que não são corrigidos pelas soluções mais bem-sucedidas geralmente tenham problemas básicos e gerais de software por trás deles. Vejamos o método pelo qual devemos limpar os dados do cache no Snapchat :

1. Navegue até Configurações(Settings ) no seu dispositivo.

2. Agora, toque na opção Gerenciamento de aplicativos .(Apps Management)

3. Na lista de aplicativos instalados, procure por Snapchat e toque nele.

Selecione Snapchat nesta lista

4. Isso abrirá todas as principais configurações associadas ao aplicativo. Toque na opção de uso de armazenamento(Storage Usage) presente aqui.

Clique na opção Storage Usage presente aqui |  Corrigir a câmera do Snapchat não está funcionando

5. Você também verá a ocupação(storage occupation) total de armazenamento do aplicativo junto com os detalhes do Cache . Toque em Limpar Cache(Clear Cache) para limpar com sucesso todos os dados do cache.

Toque em Limpar Cache para limpar com sucesso todos os dados do cache.  |  Corrigir o problema de tela preta da câmera do Snapchat

Esse método pode funcionar para você caso os outros métodos mencionados acima não funcionem. Esta é uma solução comum que pode ser aplicada a qualquer problema de software(software issue) em seu aplicativo, incluindo o problema de tela preta da câmera do Snapchat .(Snapchat camera)

Método 4: Redefinição de fábrica(Method 4: Factory Reset)

Caso nenhum(case none) dos métodos fornecidos acima não crie uma diferença, você pode realizar uma redefinição de fábrica(factory reset) de todo o seu dispositivo. Embora pareça extremo, esse método pode ser testado se todas as outras técnicas tiverem sido esgotadas sem sucesso. 

Como todos sabemos, esse método apaga completamente todos os dados do seu telefone. Portanto(Hence) , é absolutamente imperativo fazer backups completos de todos os dados do seu telefone com cuidado.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha  consertado o problema da câmera do Snapchat que não está (ix Snapchat camera not working problem)funcionando(f) . O problema definitivamente será resolvido através de qualquer um dos métodos mencionados acima. No entanto, se o problema persistir, você pode tentar instalar a versão beta(beta version) do aplicativo como outro recurso. Na maioria das vezes, a causa por trás desse problema é bastante simples e deve ser corrigida rapidamente.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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