A situação de pandemia aumentou drasticamente a cultura Work-From-Home . Muitos de nós começamos a usar plataformas online como Microsoft Teams, Zoom e Google Meet^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} para reuniões e conferências. No entanto, vários usuários reclamaram que suas câmeras não funcionam no Teams durante as reuniões. Não entre em pânico! Estamos sempre aqui para ajudá-lo com qualquer problema. Este guia trata dos motivos e métodos de solução de problemas para resolver o problema da câmera do Microsoft Teams que^{(Microsoft Teams camera)} não está funcionando e, consequentemente, o problema da chamada de vídeo do ^{(video call)}Microsoft Teams que não está funcionando.

Como corrigir a câmera que não funciona em equipes^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

Às vezes, você pode não ter a menor ideia sobre o problema da câmera do Microsoft Teams que^{(Microsoft Teams camera)} não está funcionando. Isso pode acontecer de repente, e é realmente frustrante lidar com seus colegas ou clientes no meio da reunião quando sua câmera está ligada. Aqui estão alguns motivos válidos que causam problemas de câmera não disponível no Microsoft Teams .

• Falha de hardware^{(Hardware failure)} da câmera.
• Outros programas^{(Other programs)} em seu PC estão usando o aplicativo da câmera^{(camera application)} .
• O acesso^(Access) ao uso da câmera não é concedido^{(not granted)} em seu computador com Windows 10.
• As permissões do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams permissions)} não são definidas para todos os usos.
• A interferência da VPN^{(VPN interference)} está bloqueando sua câmera.
• ^{(Outdated or incompatible)}Driver de câmera desatualizado ou incompatível .
• Sua câmera padrão está interferindo^{(interfering)} na webcam .
• O antivírus^(Antivirus) está bloqueando o acesso à câmera do Teams .
• Equipes^(Teams) desatualizadas .

Agora, você conhece os motivos que causam esse problema em seu computador Windows 10. Como próxima etapa, aqui está uma coleção de soluções eficazes de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o mesmo. Siga as etapas básicas de solução de problemas primeiro e, se elas não fornecerem uma correção, também compilamos métodos avançados de solução de problemas. Então, o que você está esperando? Continue lendo^{(Continue reading)} .

Solução de problemas básicos^{(Basic Troubleshooting)}

• Para resolver quaisquer falhas temporárias associadas à câmera, tente reiniciar o computador^{(rebooting your computer)} . Isso resolverá todo o cache corrompido em seu PC, corrigindo assim esse problema.
• Reiniciar o aplicativo^{(Restarting the application)} também ajudará a corrigir o problema. Portanto, feche o Teams usando o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} e reinicie-o.
• Encontre a causa abrindo a câmera^{(camera )} no seu PC com Windows 10 e iniciando uma gravação.

Caso 1:^{(Case 1: )} Se não houver nenhum problema com uma câmera embutida, você terá qualquer forma de gravação no seu aparelho. Nesse caso, você deve solucionar as etapas associadas ao Microsoft Teams .

Caso 2:^{(Case 2: )} Se você não conseguir gravar^{(t record)} nenhum vídeo, o problema está em uma câmera^{(inbuilt camera )} ou webcam embutida . Solucione os problemas de hardware e dispositivos^{(hardware and devices issues)} para corrigir a câmera não disponível no problema do Teams^{(Teams problem)} .

• Certifique-se de que a webcam esteja conectada corretamente ao seu computador e que a câmera embutida não esteja danificada externamente. Em caso de danos externos pesados, considere substituir a câmera.

Método 1: Fechar outros aplicativos de acesso à câmera^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

Se outros aplicativos de videoconferência como Skype , Zoom , Google Meet e Discord estiverem usando sua câmera, você não poderá usá-la no Teams . Certifique-se de fechar todas as outras tarefas em segundo plano em seu computador Windows 10 ao ingressar em uma reunião do Teams^{(Teams meeting)} para corrigir o problema da câmera^(Camera) não funcionar no Teams^{(Teams issue)} .

1. Inicie o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} pressionando as Ctrl + Shift + Esc keys juntas.

2. Agora, pesquise e selecione os programas de acesso à câmera^{(camera accessing programs)} que estão sendo executados em segundo plano.

3. Por fim, selecione Finalizar tarefa^{(End Task)} conforme mostrado.

Método 2: permitir permissões de câmera^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

Se você não ativou as permissões para a câmera nas configurações de privacidade^{(Privacy )} do PC, não poderá acessar a câmera para nenhum aplicativo ou programa. Este é um recurso de segurança^{(security feature)} integrado ao seu PC para manter a privacidade dos dados. Para habilitar as permissões da câmera no seu PC com Windows 10, siga as instruções abaixo mencionadas.

1. Inicie as Configurações^{(Windows Settings )} do Windows pressionando as teclas Windows + I keys juntas.

2. Agora, clique em Privacidade^{(Privacy )} conforme mostrado.

3. Aqui, clique na opção Câmera^(Camera) no painel esquerdo. Certifique -se de que a opção Permitir que aplicativos acessem sua câmera^{(Allow apps to access your camera )} esteja habilitada conforme mostrado.

4. Agora, role para baixo na tela direita e verifique se o aplicativo Microsoft Teams está listado em Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera^{(Allow desktop apps to access your camera)} .

Leia também:^{(Also Read:)}  Como acessar o login do centro de administração do Microsoft Teams^{(Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

Método 3: ativar permissões de mídia no Teams^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

Além de habilitar as permissões da câmera nas configurações de ^(Camera)privacidade do sistema^{(system privacy)} , você também precisa ativar as permissões de mídia em seu aplicativo Teams^{(Teams application)} . Siga as instruções abaixo mencionadas para ativar as permissões da câmera no Teams .

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} . Digite Microsoft Teams e inicie-o.

2. Clique no ícone de três pontos^{(three-dotted )} (próximo ao seu perfil) no canto superior direito.

3. Em seguida, clique na opção Configurações^{(Settings )} conforme mostrado.

4. Na próxima tela, alterne para o menu de permissões do aplicativo e ative o botão ^{(App permissions )}Mídia (câmera, microfone, alto-falantes)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} conforme mostrado.

Agora, verifique se você corrigiu o vídeo que não está funcionando no problema do Teams^{(Teams issue)} .

Método 4: Atualizar equipes^{(Method 4: Update Teams)}

Apesar das atualizações automáticas do aplicativo Microsoft Teams^{(Microsoft Teams application)} , verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente para evitar problemas. Isso corrigirá os bugs na versão anterior do Teams . Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar o Teams .

1. Clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} ao lado da sua foto de perfil^{(Profile Picture)} no Teams.

2. Em seguida, selecione a opção Verificar atualizações^{(Check for updates )} conforme mostrado.

3. Você verá uma mensagem Verificaremos e instalaremos todas as atualizações enquanto você continua trabalhando^{(We will check and install any updates while you continue to work)} na parte superior da tela.

4A. Se o aplicativo estiver atualizado, o banner na parte superior será fechado.

4B. Se o Microsoft Teams estiver desatualizado, ele será atualizado e mostrará Atualizar^(Refresh) no banner. Clique no link ^(Please) Atualizar agora^{(refresh now)} .

5. Agora, espere até que ^{(wait till)} o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} seja reiniciado. Verifique se você corrigiu a câmera que não está funcionando no problema do Teams^{(Teams issue)} .

Leia também:^{(Also Read:)}  Como habilitar ou desabilitar o Microsoft Teams Push^{(Disable Microsoft Teams Push)} to Talk

Método 5: Desative a VPN^{(Method 5: Disable VPN)}

Se sua conexão de rede^{(network connection)} o impedir de acessar clientes do Teams , você pode tentar usar outra conexão ou desabilitar VPN/proxy . Em seguida, siga os passos para implementar o mesmo.

1. Saia do Microsoft Teams e certifique-se de fechar todos os aplicativos relacionados a ele no Gerenciador de tarefas^{(Task Manager)} .

2. Agora, pressione a tecla Windows e digite Proxy conforme destacado abaixo.

3. Abra Alterar configurações de proxy^{(Change proxy settings)} nos resultados da pesquisa.

4. Aqui, desative as configurações a seguir.

• Detectar configurações automaticamente^{(Automatically detect settings)}
• Usar script de configuração^{(Use setup script)}
• Usar um servidor proxy^{(Use a proxy server)}

5. Agora, reinicie o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} e tente acessar a câmera.

Nota:^(Note:) Se você não conseguir acessar a câmera após desabilitar o proxy, use um cliente VPN^{(VPN client)} e verifique se seu problema foi corrigido. Caso contrário, tente conectar seu PC a outra rede, como Wi-Fi ou um ponto de acesso móvel^{(mobile hotspot)} .

Método 6: Desativar a câmera padrão (para webcam)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

Se você estiver usando uma webcam externa, sua câmera padrão^{(default camera)} pode interferir nelas. Para corrigir o problema, desative sua câmera padrão^{(default camera)} conforme as instruções abaixo.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager )} na barra de pesquisa^{(search bar)} . Abra os melhores resultados.

2. Agora, procure por Câmeras^{(Cameras )} e clique duas vezes nela.

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo da câmera^{(camera device)} ( HP TrueVision HD , por exemplo) e selecione a opção Desativar dispositivo^{(Disable device )} conforme mostrado.

4. Em seguida, confirme o prompt clicando em Sim^(Yes) .

5. Por fim, conecte sua webcam novamente e verifique se você corrigiu a câmera não funcionando no problema do Teams^{(Teams issue)} .

Nota: ^{(Note: )}Certifique^(Make) -se de reativar o adaptador de câmera padrão^{(default camera adapter)} novamente após corrigir o problema.

Leia também:^{(Also Read: )} Onde as gravações do Microsoft Teams são armazenadas?

Método 7: Atualizar ou reverter o driver da câmera^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

Drivers são programas de software úteis através dos quais seu dispositivo funciona de forma otimizada. Um dos motivos gerais que faz com que a câmera do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} não funcione são drivers desatualizados ou incompatíveis^{(outdated or incompatible drivers)} . Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar os drivers ou revertê-los, se necessário.

Opção 1: atualizar o driver da câmera^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} . Digite Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} no menu de pesquisa do Windows 10^{(Windows 10 search menu)} e abra-o.

2. Clique duas vezes em  Câmeras^{(Cameras )} para expandi-la.

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver  (digamos, HP TrueVision HD) e clique em Atualizar driver^{(Update driver)} .

4. Agora, clique em Pesquisar automaticamente por drivers^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Se o driver estiver desatualizado, os drivers serão atualizados para a versão mais recente.

5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a tela exibirá a seguinte mensagem, Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Clique em Fechar^(Close) .

7. Reinicie^(Restart) seu dispositivo.

Opção II: Reverter o driver da câmera^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} como feito anteriormente.

2. Clique duas vezes na opção Câmeras^(Cameras) e expanda-a.

3. Clique com o botão direito do mouse no driver e clique em Propriedades^(Properties) , conforme ilustrado.

4. Alterne para a guia Driver^{(Driver tab)} e selecione Roll Back Driver , conforme mostrado em destaque.

Nota^(Note) : Se a opção de Reverter Driver^{(Roll Back Driver)} estiver esmaecida em seu sistema, os arquivos de driver pré-instalados ou os arquivos de driver originais não estão presentes em seu computador. Nesse caso, tente outros métodos discutidos neste artigo.

5. Clique em OK^(OK) .

6. Por fim, clique em Sim^(Yes) no prompt de confirmação e reinicie^(restart) o sistema para efetivar a reversão.

Método 8: Desative o antivírus temporariamente^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

Os programas antivírus^(Antivirus) podem impedir o Teams de usar a câmera. Nesse caso, desative o programa completamente conforme as instruções abaixo. Aqui, o Avast é tomado como exemplo. Siga os passos de acordo com o seu programa antivírus.

1. Navegue até o ícone do antivírus^{(Antivirus icon)} na barra de tarefas e clique^{(right-click )} com o botão direito nele.

2. Agora, selecione a opção de controle de escudos Avast .^{(Avast shields control )}

3. Escolha a opção de acordo com sua conveniência e confirme o prompt exibido na tela.

• Desative por 10 minutos.^{(Disable for 10 minutes.)}
• Desative por 1 hora.^{(Disable for 1 hour.)}
• Desative até que o computador seja reiniciado.^{(Disable until computer is restarted.)}
• Desative permanentemente.^{(Disable permanently.)}

Nota:^(Note:) Para ativar as configurações, volte para a janela principal. Aqui, você desativou todos os escudos do Avast . Clique^(Click) em LIGAR^{(TURN ON)} .

Leia também: ^{(Also Read: )} Como impedir que o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} seja aberto na inicialização^(Startup)

Método 9: Registre novamente a câmera^{(Method 9: Re-register Camera)}

Se nenhuma das correções relacionadas ao aplicativo o ajudou, você pode tentar corrigir o problema registrando novamente a câmera conforme as instruções abaixo.

Opção I: Usar Powershell^{(Option I: Use Powershell)}

1. Digite Powershell na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador^{(Run as Administrator )} , conforme mostrado.

2. Clique em Sim^(Yes) no prompt.

3. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione ^{(command and hit)} Enter .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Aguarde a execução do comando e verifique se você corrigiu o problema de não funcionamento da câmera do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} .

Opção II: usar o Gerenciador de dispositivos^{(Option II: Use Device Manager)}

Existe um outro método para registrar novamente sua câmera. Se você não quiser implementar isso usando linhas de comando, poderá usar o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} conforme as instruções abaixo e corrigir o problema da câmera^(Camera) não funcionar no Teams^{(Teams issue)} .

1. Digite Device Manage no menu de pesquisa^{(search menu)} e abra-o como fez anteriormente.

2. Agora, expanda a seção Câmeras^{(Cameras )} clicando duas vezes nela.

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device )} .

4. Clique em Desinstalar^(Uninstall) no prompt.

5. Agora, clique em Ação^{(Action )} na barra de menus e selecione a opção Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes )} conforme mostrado.

6. Uma vez feito isso, reinicie seu PC^{(reboot your PC)} .

Método 10: Redefinir o aplicativo da câmera^{(Method 10: Reset Camera App)}

Você também pode tentar redefinir seu aplicativo de câmera^{(camera application)} para corrigir esse problema de não funcionamento da câmera do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} . As etapas são muito simples e você pode segui-las conforme as instruções abaixo.

1. Digite Câmera^{(Camera )} no menu de pesquisa^{(search menu)} e clique em Configurações do aplicativo,^{(App settings )} conforme mostrado.

2. Em seguida, role a tela para baixo e selecione a opção Redefinir^{(Reset )} conforme destacado.

3. Em seguida, confirme o seguinte prompt clicando em Redefinir^{(Reset )} conforme mostrado.

4. Uma vez feito isso, feche o aplicativo Configurações^{(Settings app)} e verifique se você corrigiu a câmera não funcionando no problema do Teams^{(Teams problem)} .

Leia também:^{(Also Read:)}  Como usar emoticons secretos do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Secret)}

Método 11: reinstalar o Teams^{(Method 11: Reinstall Teams)}

Se nenhum dos métodos o ajudou, como última chance, desinstale o software, reinicie o PC e reinstale-o mais tarde. Aqui estão algumas etapas sobre o mesmo para corrigir o problema de não funcionamento da câmera do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} .

1. Pressione e segure as Windows + I keys juntas para abrir as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} .

2. Agora, clique em Aplicativos^(Apps) .

3. Agora, pesquise e clique em Microsoft Teams e selecione a opção Desinstalar^{(Uninstall )} .

4. Clique em Desinstalar^(Uninstall) no prompt.

5. Reinicie^(Reboot) o seu PC depois de desinstalar o Teams .

6. Visite o site oficial do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams official site)} .

7. Clique no botão Download para desktop^{(Download for desktop )} conforme mostrado.

8. Clique em Download para Windows 10^{(Download for Windows 10)} .

9. Agora, clique no arquivo de configuração Teams_windows_x64 para instalar.

10. Siga as instruções na tela para concluir a instalação em seu PC.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir a câmera que não está funcionando no Teams^{(camera not working on Teams)} . Sinta^(Feel) -se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Deixe-nos saber qual tópico você quer que exploremos a seguir.

Fix Camera Not Working on Teams

Thе pandemic situation has drastically increased Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

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We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

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