Um dos sistemas de mensagens mais conhecidos e usados ​​é o WhatsApp Messenger^{(WhatsApp Messenger)} , também conhecido como WhatsApp . Começou como um aplicativo de mensagens de texto e agora se expandiu para incluir recursos como chamadas telefônicas, chamadas de vídeo, adesivos, WhatsApp Web , criptografia de ponta a ponta e muito mais. A popularidade das chamadas de vídeo causou um rebuliço entre os usuários do WhatsApp . Enquanto muitas pessoas experimentam novas alternativas de videochamadas, alguns usuários relatam que as videochamadas do WhatsApp não funcionam em seus iPhones ou dispositivos Android . Neste artigo, abordaremos a questão das videochamadas do WhatsApp que não funcionam neste post. Então, continue lendo para corrigirA chamada de vídeo do WhatsApp^(WhatsApp) não funciona no iPhone e no Android .

Como corrigir a chamada de vídeo do WhatsApp que não funciona no iPhone e Android^{(How to Fix WhatsApp Video Call Not Working on iPhone and Android)}

A empresa de propriedade do Facebook dobrou recentemente o limite de participantes para conversas de vídeo/voz em grupo de quatro para oito. As pessoas teriam feito mais conversas de vídeo do WhatsApp com seus amigos, familiares e outros como resultado disso. Abaixo estão os métodos para corrigir as chamadas de vídeo do WhatsApp que não funcionam no iPhone e no ^(WhatsApp)Android .

Método 1: Atualize o WhatsApp^{(Method 1: Update WhatsApp)}

Os aplicativos iOS^(iOS) e Android para WhatsApp são frequentemente atualizados. Os problemas de videochamada do seu telefone podem ser causados ​​por uma versão desatualizada do WhatsApp . Os usuários do canal WhatsApp Beta no ^{(WhatsApp Beta)}Android e iOS devem atualizar para as versões mais recentes, que apresentam correções de bugs e melhorias de velocidade.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Pressione e segure o ícone Appstore por um longo tempo.

2. Vá para Atualizações^(Updates) e escolha-o.

3. Para atualizar o WhatsApp para a versão mais recente, toque no ícone Atualizar ao lado.^(Upgrade)

4. Se não houver, tente rolar a página^(page) para baixo para atualizá-la.

3. Se ainda não houver escolha, tente fechar todos os aplicativos abertos, incluindo Configurações e WhatsApp , e reinicie o processo.

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Abra o aplicativo Google Play Store .

2. Digite WhatsApp na barra de pesquisa.

3. Toque em Atualizar^(Update) ao lado de WhatsApp Messenger.

4. Se não houver, tente rolar a página para baixo para atualizá^(refresh) -la.

5. Se o problema persistir, tente fechar todos os aplicativos abertos, incluindo configurações^(settings) , WhatsApp e Google Play Store e reabri-los.

Método 2: use uma conexão de rede forte^{(Method 2: Use Strong Network Connection)}

Para funcionar corretamente, as chamadas de vídeo exigem uma conexão de rede sólida. Eles também usam mais largura de banda do que as chamadas de voz no WhatsApp . Como resultado, certifique-se de que seu telefone esteja conectado a uma rede melhor e que o indicador de força da rede celular do seu telefone mostre barras adequadas. Verifique se o telefone pode se conectar à banda Wi-Fi de 5 GHz se você tiver uma rede de banda dupla. Se isso acontecer, conecte o telefone ao espectro de 5 GHz da sua rede Wi-Fi.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como usar dois WhatsApp em um telefone Android^{(How to Use Two WhatsApp in One Android Phone)}

Método 3: permitir permissões necessárias para o WhatsApp^{(Method 3: Allow Necessary Permissions to WhatsApp)}

Para fazer chamadas de vídeo, o WhatsApp requer permissões de microfone e câmera, conforme informado anteriormente. Você poderia ter desativado essas permissões quando instalou originalmente o programa. É possível que seja por isso que o áudio e o vídeo não estejam funcionando corretamente. Examine as configurações do seu telefone e forneça ao aplicativo os direitos necessários.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Vá para o menu Configurações^(Settings) .

2. Selecione WhatsApp no ​​menu.

3. Certifique-se de que os botões adjacentes aos contatos^(contacts) , microfone^(microphone) e câmera^(camera) estejam configurados em verde.

4. Se não houver um verde próximo a ele, as permissões ainda não foram concedidas. Se você quiser que as chamadas de vídeo funcionem, certifique-se de fornecer essas permissões.

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Vá para o menu Configurações^(Settings) .

2. Toque em Aplicativos e permissões^{(Apps & Permissions)} .

4. Toque em Whatsapp .

5. Toque em permissões^{(permissions)} .

5. Toque em Direitos do ^(Rights)aplicativo^(App) para fornecer permissões para a câmera^(camera) , contatos^(contacts) e microfone^(microphone) .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como exportar o bate-papo do WhatsApp como PDF^{(How to Export WhatsApp Chat as PDF)}

Método 4: verifique as restrições de conteúdo^{(Verify Content)} e privacidade^{(Privacy Restrictions)}

Por padrão, as restrições de ^{(Restrictions)}conteúdo^(Content) e privacidade^(Privacy) estão desativadas. Se você não ativou o Screen Time no seu iPhone, pode pular esta solução. Se você tiver o Tempo^(Time) de tela ativado e as Restrições de ^{(Restrictions)}conteúdo^(Content) e privacidade^(Privacy) ativadas, verifique se o aplicativo WhatsApp tem acesso ao seu microfone. Remova o WhatsApp desses modos para garantir que você receba uma chamada de alta qualidade. O melhor cenário é desabilitar completamente essas configurações, resultando em uma rede de internet melhor e, como resultado, uma chamada adequada.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Vá para Configurações^(Settings) .

2. Toque em Tempo de tela^{(Screen Time)} .

3. Toque em Limites de aplicativos^{(App Limits)} .

4. Toque em Whatsapp .

5. Certifique-se de que não há limites de aplicativos^{(app limits)} definidos para o Whatsapp.

6. A melhor situação é desligar completamente a tela até que a chamada seja concluída.

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Vá para o menu Configurações^(Settings) .

2. Vá para Bem-estar digital e Controle dos pais^{(Digital Wellbeing and Parental Controls)} .

3. Escolha o modo de foco^(Focus) .

4. Desmarque o WhatsApp , pois suas permissões estão sendo restritas.

Método 5: permitir que o WhatsApp use dados móveis ^{(Method 5: Allow WhatsApp to Use Mobile Data )}

No iOS, você pode limitar o uso de dados móveis para aplicativos individuais no menu de configurações. Pode ser difícil iniciar ou receber chamadas de vídeo se esta opção estiver habilitada para o aplicativo WhatsApp . Mude para dados móveis ou celulares se estiver com problemas para se conectar a qualquer uma das redes Wi-Fi acessíveis.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Selecione Configurações^(Settings) .

2. Em seguida, selecione Celular^(Cellular) .

3. Ative o WhatsApp rolando para baixo e ativando-o.

Isso é para que o WhatsApp possa fazer uso de conexões de dados móveis.

Opção II: No WhatsApp^{(Option II: On WhatsApp)}

1. Abra o WhatsApp e faça login.

2. Toque em 3 pontos^{(3 dots)} e selecione as configurações^(Settings) .

3. escolha Armazenamento e Dados^{(Storage and Data)} .

4. Desative a opção de usar menos dados para chamadas^{(use less data for calls)} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como usar o WhatsApp sem um número de telefone^{(How to use WhatsApp without a Phone Number)}

Método 6: Ative o uso de dados em segundo plano^{(Method 6: Switch On Background Data Usage)}

Ao ativar esta opção, você poderá aceitar chamadas de vídeo do WhatsApp mesmo se não estiver usando o aplicativo no momento.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Acesse o aplicativo Configurações^(Settings) do seu iPhone .

2. Selecione WhatsApp no ​​menu.

3. Em seguida, para permitir que o WhatsApp utilize dados em segundo plano, ative a Atualização de aplicativo^{(Background App Refresh)} em segundo plano .

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo WhatsApp . Ele abrirá o menu App Info . Toque no botão I.

2. Ative a opção Dados^{(Background data)} em segundo plano .

Método 7: Desative a Economia de Dados ou o Modo de Poucos Dados^{(Method 7: Disable Data Saver or Low Data Mode)}

A capacidade do WhatsApp^(WhatsApp) de funcionar regularmente pode ser prejudicada pelo modo de economia de dados no iPhone ou Android . Se o modo de poucos dados do seu telefone estiver ativado, o WhatsApp pode não conseguir obter informações como chamadas de vídeo recebidas ou fazer uma chamada de vídeo com sucesso.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Para desativar o modo de poucos dados do iPhone, vá para Configurações^(Settings) .

2. Toque em Celular^(Cellular) .

3. Vá para Opções de dados de celular^{(Cellular Data Options)} .

4. desative o Modo de dados baixos^{(Low Data Mode)} .

5. Ative o Roaming^{(Data Roaming)} de dados na mesma janela se quiser usar chamadas de vídeo do WhatsApp por dados de celular enquanto viaja para outro país.

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. para desativar a Economia de dados, vá para Configurações^(Settings) .

2. Toque em Rede e Internet^{(Network & Internet)} .

3. Desative a Economia de dados^{(Data Saver )} em telefones Android.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como restaurar o backup do Whatsapp do Google Drive para o iPhone^{(How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone)}

Método 8: Desative o Economizador de Bateria^{(Method 8: Disable Battery Saver)}

O modo de economia de bateria^(Battery) proíbe a execução de programas em segundo plano para economizar a vida útil da bateria. Se você tiver essa opção ativada, vá para o menu Configurações^(Settings) e desative-a.

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Os usuários do iPhone podem desativar o Modo^{(Power Mode)} de baixo consumo acessando Configurações^(Settings) .

2. Toque em Bateria^(Battery) e selecione-o no menu.

3. Desligue o Modo de baixo consumo^{(Low power Mode)} .

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Os usuários do Android podem desativar o recurso acessando Configurações^(Settings) .

2. Vá para Bateria^(Battery) .

3. Toque em Economia de bateria^{(Battery Saver)} .

Método 9: desative o baixo uso de dados do WhatsApp^{(Method 9: Turn Off WhatsApp Low Data Usage)}

A partir das configurações do aplicativo, o WhatsApp também possui um modo de baixo^{(Low Data)} consumo de dados. Para uma experiência perfeita de videochamada do WhatsApp , desative esta opção.^(WhatsApp)

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Abra o WhatsApp

2. vá para Configurações^(Settings) do aplicativo .

3. Toque em Armazenamento e Dados^{(Storage and Data)} .

3. Toque em Usar menos dados para chamadas^{(Use less data for calls)} para desativá-lo.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como parar o download automático no WhatsApp no ​​​​Android e iPhone^{(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone)}

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Abra o WhatsApp.

2. Toque em 3 pontos^{(3 dots)} e selecione as configurações^(Settings) .

3. escolha Armazenamento e Dados^{(Storage and Data)} .

4. Desative a opção de usar menos dados para chamadas^{(use less data for calls)} .

Método 10: Limpar arquivos de cache^{(Method 10: Clear Cache Files)}

Limpar o cache do WhatsApp não afetará nenhuma informação pessoal; ele apenas limpará os arquivos temporários.

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo WhatsApp . Ele abrirá o menu App Info . Toque no botão I.

2. Toque em Armazenamento^(Storage) .

3. Toque em Limpar cache^{(Clear cache)} .

Método 11: Reinicie o dispositivo e o WhatsApp^{(Method 11: Restart Device and WhatsApp)}

Algumas dificuldades podem ser resolvidas reiniciando o telefone Android ou iPhone. Você pode verificar se a chamada de vídeo do WhatsApp está funcionando reiniciando seu smartphone Android ou iPhone. ^(Android)Faça um backup dos dados existentes do WhatsApp e reinstale o software se não funcionar.

11.1 Desligue^(Turn) seu gadget e deixe-o sozinho por cinco minutos.

11.2 Depois disso, ligue-o novamente e reinicie o Whatsapp .

Se não funcionar, você pode tentar reinstalar o WhatsApp :

Opção I: no iPhone^{(Option I: On iPhone)}

1. Pressione e segure o WhatsApp na tela inicial.

2. Selecione Remover aplicativo^{(Remove App)} na lista de alternativas.

3. Você receberá uma mensagem de confirmação perguntando se deseja excluir o aplicativo; selecione Excluir aplicativo^{(Delete App)} .

4. Depois de algum tempo, vá até a App Store e procure pelo WhatsApp Messenger . Para reinstalá-lo, clique no botão Download .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como alterar o estilo da fonte no WhatsApp^{(How to Change Font Style in WhatsApp)}

Opção II: no Android^{(Option II: On Android)}

1. Pressione e segure o símbolo do WhatsApp por um longo tempo.

2. Depois que uma mensagem pop-up aparecer, toque no botão I.

3. Toque em Desinstalar^(Uninstall) .

4. Aguarde alguns instantes após remover o WhatsApp antes de acessar a Google Play Store .

5. Procure WhatsApp na Google Play Store .

6. Em seguida, toque nele e selecione a opção Instalar^(Install) .

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como ativar o modo de área de trabalho em navegadores Android^{(How to Enable Desktop Mode on Android Browsers)}
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• Como colocar filtros do Snapchat em fotos do rolo da câmera^{(How to Put Snapchat filters on Pictures from Camera Roll)}
• 26 melhores softwares de marketing do WhatsApp em massa^{(26 Best Bulk WhatsApp Marketing Software)}

Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que tenha conseguido corrigir a chamada de vídeo do WhatsApp que não está funcionando^{(WhatsApp video call not working)} . Por favor, deixe-nos saber qual técnica foi a mais benéfica para você. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, use o formulário abaixo.

Fix WhatsApp Video Call Not Working on iPhone and Android

One of the most well-known and commonly used mеsѕaging systems is WhatsApp Mеssenger, sometimes known as WhatsApp. It started off as a text messaging app and has now expanded to include features such as phone calls, video calls, stickers, WhatsApp Web, end-to-end encryption, and more. The popularity of video calling has caused a stir among WhatsApp uѕers. While many individuals experiment with new videо calling altеrnatives, some users report that WhatsApp video calls do not operate on their iPhoneѕ оr Android devices. In this article, we will address the issue of WhatsApp video calls not working in this post. So, continue reading to fix WhatsApp video calling not working issue on iРhone and Android.

How to Fix WhatsApp Video Call Not Working on iPhone and Android

The Facebook-owned company recently doubled the participant limit for group video/voice conversations from four to eight. People would have made more WhatsApp video chats with their friends, family, and others as a result of this. Below are the methods to fix WhatsApp video calling not working on iPhone and Android.

Method 1: Update WhatsApp

The iOS and Android applications for WhatsApp are often updated. Your phone’s video call issues might be caused by an outdated WhatsApp build. WhatsApp Beta channel users on Android and iOS should update to the most recent versions, which feature bug fixes and speed improvements.

Option I: On iPhone

1. Press and hold the Appstore icon for a long time.

2. Go to Updates and choose it.

3. To upgrade WhatsApp to the most recent version, tap the Upgrade icon next to it.

4. If there isn’t one, try scrolling down the page to refresh it.

3. If there’s still no choice, try closing all open apps, including Settings and WhatsApp, and restarting the process.

Option II: On Android

1. Open the Google Play Store application.

2. Type WhatsApp into the search bar.

3. Tap Update next to WhatsApp Messenger.

4. If there isn’t one, try scrolling down the page to refresh it.

5. If the problem persists, try closing all open apps, including settings, WhatsApp, and Google Play Store, and then reopening them.

Method 2: Use Strong Network Connection

To perform properly, video calls require a solid network connection. They also use more bandwidth than voice calls on WhatsApp. As a result, ensure sure your phone is linked to a better network and that your phone’s cellular network strength indicator shows adequate bars. Check that your phone can connect to the 5GHz Wi-Fi band if you have a dual-band network. If it does, connect the phone to your Wi-Fi network’s 5GHz spectrum.

Also Read: How to Use Two WhatsApp in One Android Phone

Method 3: Allow Necessary Permissions to WhatsApp

To make video calls, WhatsApp requires microphone and camera permissions, as previously stated. You could have turned off those permissions when you originally installed the program. It’s possible that this is why audio and video aren’t working properly. Examine your phone’s settings and provide the app with the necessary rights.

Option I: On iPhone

1. Go to the Settings menu.

2. Select WhatsApp from the menu.

3. Make sure that the toggles adjacent to contacts, microphone, and camera are all set to green.

4. If there isn’t a green next to it, permissions haven’t been granted yet. If you want video calling to function, make sure you provide these permissions.

Option II: On Android

1. Go to the Settings menu.

2. Tap on Apps & Permissions.

4. Tap on Whatsapp.

5. Tap on permissions.

5. Tap on App Rights to provide permissions for the camera, contacts, and microphone.

Also Read: How to Export WhatsApp Chat as PDF

Method 4: Verify Content & Privacy Restrictions

By default, the Content & Privacy Restrictions are turned off. If you haven’t activated Screen Time on your iPhone, you may skip this solution. If you have Screen Time turned on and Content & Privacy Restrictions turned on, make sure the WhatsApp app has access to your microphone. Remove WhatsApp from these modes to ensure you get a high-quality call. A best case scenario is to disable these settings completely, resulting in a better internet network and, as a result, a proper call.

Option I: On iPhone

1. Go to Settings.

2. Tap on Screen Time.

3. Tap on App Limits.

4. Tap On Whatsapp.

5. Make sure there are no app limits set for Whatsapp.

6. A best case situation is to switch off your screen completely till your call is finished.

Option II: On Android

1. Go to the Settings menu.

2. Go to Digital Wellbeing and Parental Controls.

3. Choose Focus mode.

4. Deselect WhatsApp since its permissions are being restricted.

Method 5: Allow WhatsApp to Use Mobile Data 

On iOS, you may limit the usage of mobile data for individual apps from the settings menu. It may be difficult to initiate or receive video calls if this option is enabled for the WhatsApp app. Switch to cellular or mobile data if you’re having trouble connecting to any of the accessible Wi-Fi networks.

Option I: On iPhone

1. Select Settings.

2. Then select Cellular.

3. Toggle on WhatsApp by scrolling down and toggling it on.

This is so WhatsApp can make use of mobile data connections.

Option II: On WhatsApp

1. Open WhatsApp and log in.

2. Tap on 3 dots and Select the Settings.

3. choose Storage and Data.

4. Toggle off the option to use less data for calls.

Also Read: How to use WhatsApp without a Phone Number

Method 6: Switch On Background Data Usage

When you enable this option, you will be able to accept WhatsApp video calls even if you are not currently using the app.

Option I: On iPhone

1. Go to your iPhone’s Settings app.

2. Select WhatsApp from the menu.

3. Then, to allow WhatsApp to utilise data in the background, enable Background App Refresh.

Option II: On Android

1. Long-press the WhatsApp app icon. It will bring up the App Info menu. Tap on I button.

2. Enable the Background data option.

Method 7: Disable Data Saver or Low Data Mode

WhatsApp’s ability to work regularly may be hampered by data saving mode on iPhone or Android. If your phone’s low data mode is activated, WhatsApp may be unable to get information such as incoming video calls or make a video call successfully.

Option I: On iPhone

1. To turn off the iPhone’s low data mode, go to Settings.

2. Tap on Cellular.

3. Go to Cellular Data Options.

4. turn off Low Data Mode.

5. Activate Data Roaming from the same window if you want to use WhatsApp video calls over cellular data while travelling in another country.

Option II: On Android

1. to Turn off Data Saver, go to Settings.

2. Tap on Network & Internet.

3. Turn off Data Saver on Android phones.

Also Read: How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone

Method 8: Disable Battery Saver

Battery saver mode prohibits programs from running in the background in order to save battery life. If you have that option enabled, go to the Settings menu and turn it off.

Option I: On iPhone

1. iPhone users may disable Low Power Mode by going to Settings.

2. Tap on Battery and selecting it from the menu.

3. Turn off Low power Mode.

Option II: On Android

1. Android users may disable the feature by going to Settings.

2. Go to Battery.

3. Tap on Battery Saver.

Method 9: Turn Off WhatsApp Low Data Usage

From the app’s settings, WhatsApp also has a Low Data consumption mode. For a seamless WhatsApp video calling experience, turn off this option.

Option I: On iPhone

1. Open WhatsApp

2. go to App Settings.

3. Tap on Storage and Data.

3. Tap on Use less data for calls to turn it off.

Also Read: How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone

Option II: On Android

1. Open WhatsApp.

2. Tap on 3 dots and Select the Settings.

3. choose Storage and Data.

4. Toggle off the option to use less data for calls.

Method 10: Clear Cache Files

Clearing WhatsApp’s cache will not affect any personal information; it will merely clear temporary files.

1. Long-press the WhatsApp app icon. It will bring up the App Info menu. Tap on I button.

2. Tap on Storage.

3. Tap on Clear cache.

Method 11: Restart Device and WhatsApp

Some difficulties can be resolved by restarting the Android phone or iPhone. You may verify if WhatsApp video calling is working by restarting your Android smartphone or iPhone. Make a backup of your existing WhatsApp data and reinstall the software if it doesn’t work.

11.1 Turn your gadget off and leave it alone for five minutes.

11.2 After that, switch it back on and relaunch Whatsapp.

If it doesn’t work, you may try reinstalling WhatsApp:

Option I: On iPhone

1. Long-press on WhatsApp on your home screen.

2. Select Remove App from the list of alternatives.

3. You’ll get a confirmation message asking whether you want to delete the app; select Delete App.

4. After some time has passed, go to the App Store and look for WhatsApp Messenger. To reinstall it, click the Download button.

Also Read: How to Change Font Style in WhatsApp

Option II: On Android

1. Press and hold the WhatsApp symbol for a long time.

2. After a popup message appears, tap on the I button.

3. Tap on Uninstall.

4. Wait a few moments after removing WhatsApp before going to the Google Play Store.

5. Search for WhatsApp in Google Play Store.

6. Then, tap on it and select the Install option.

Recommended:

• How to Enable Desktop Mode on Android Browsers
• Fix YouTube Videos Not Playing on Android
• How to Put Snapchat filters on Pictures from Camera Roll
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We hope you found this information useful and that you were able to fix WhatsApp video call not working. Please let us know which technique was the most beneficial for you. If you have any questions or comments, please use the form below.

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