Discord é um aplicativo desenvolvido principalmente para os jogadores se comunicarem durante seus jogos. O serviço VoIP^{(VoIP service)} no Discord é usado por quase todos os players hoje em dia, mas muitos usuários reclamam que o Discord trava. Se você também está enfrentando o problema de congelamento de vídeo do Discord^{(Discord video)} no seu PC, não se preocupe. Trazemos para você um guia perfeito que ensinará como corrigir o problema de travamento contínuo do Discord . Então, continue lendo!

Como corrigir a discórdia continua travando^{(How to Fix Discord Keeps Crashing)}

Quando você joga um jogo e usa o Discord^{(game and use Discord)} para se comunicar com seus amigos e, de repente , o Discord continua travando, você fica irritado. Esse problema também pode surgir mesmo quando você transmite e o vídeo do Discord^{(Discord video)} continua congelando. Pode haver várias razões para este problema. Abaixo^(Below) estão algumas causas desse problema.

• Atualizar problemas
• Arquivos de cache corrompidos
• Drivers desatualizados
• Problemas de armazenamento
• Configurações incorretas
• Arquivos de sistema corrompidos
• Versão desatualizada do Discord

A solução mais comum para o problema de travamento contínuo do Discord é forçar o desligamento do aplicativo por meio do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . No entanto, se o problema persistir após você reabrir o Discord novamente, fornecemos todos os métodos possíveis para corrigir o problema abaixo. Então, siga estes métodos passo a passo e resolva o problema. 

Verificações preliminares^{(Preliminary Checks)}

Execute as verificações preliminares fornecidas antes de tentar os métodos de solução de problemas.

• Verifique sua internet: você pode precisar ^{(Check your internet:)}de conectividade de rede^{(network connectivity)} estável , especialmente se você estiver ao vivo para transmitir seu vídeo. Garanta sua conectividade com a Internet^{(internet connectivity)} executando um teste de velocidade^{(speed test)} . Antes de executar um teste de velocidade^{(speed test)} , pause todas as atualizações, downloads em andamento e desconecte outros dispositivos. Você pode usar SpeakEasy  ou  SpeedTest.net para executar um teste de velocidade.
• Verifique se há interrupção do servidor:^{(Check for Server Outage:)}  quando algo der errado no Discord , primeiro você deve analisar se há algum problema no lado do servidor. Siga as etapas para verificar o status do servidor^{(server status)} no Discord .

1. Vá para a  página ^(page)Status da discórdia^{(Discord Status)}  .

2. Verifique se você tem a  mensagem All Systems Operational  na janela principal, conforme mostrado. Isso significa que não há atividades de manutenção ou configuração^{(maintenance or configuration activities)} do servidor do Discord .

Método 1: Reinicie o PC^{(Method 1: Reboot PC)}

Reiniciar seu PC é um método simples de solução^{(troubleshooting method)} de problemas para resolver todas as falhas técnicas. Portanto, antes de ir para os métodos avançados de solução de problemas^{(troubleshooting method)} , siga estas etapas para reinicializar seu PC para corrigir o problema de travamento contínuo do Discord .

1. Navegue até o  menu Iniciar^{(Start menu)} .

2. Agora, selecione o  ícone de energia^{(power icon)} .

Nota:^(Note:)  No Windows 10 , o ícone de energia^{(Power icon)} encontra-se na parte inferior. Enquanto^(Whereas) no Windows 8 , o ícone de energia^{(Power icon)} está localizado na parte superior.

3. Várias opções como  Sleep ,  Shut down e  Restart  serão exibidas. Aqui, clique em  Reiniciar^(Restart) .

Método 2: Execute o Discord como administrador^{(Method 2: Run Discord as an Administrator)}

Você precisa de privilégios administrativos para acessar alguns arquivos e serviços no Discord . Se você não tiver os direitos administrativos necessários, poderá enfrentar o problema de travamento contínuo do Discord . Aqui estão as etapas para executar o Discord como administrador.

1. Clique  em Mostrar ícones ocultos^{(Show hidden icons)}  na  barra de tarefas^(Taskbar) .

2. Aqui, clique com o botão direito do mouse no   ícone Discord .

3. Selecione a  opção Sair do Discord^{(Quit Discord)}  .

4. Em seguida, pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  discord e clique em  Executar como administrador^{(Run as administrator)} .

Método 3: remover processos em segundo plano^{(Method 3: Remove Background Processes)}

Se você enfrentar o problema de travamento contínuo do Discord , muitos aplicativos poderão ser executados em segundo plano. ^(Discord)Isso aumentará o espaço da CPU e da memória^{(CPU and memory space)} , afetando assim o desempenho do PC. Siga as etapas abaixo mencionadas para fechar as tarefas em segundo plano.

1. Inicie  o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , pressione as  teclas ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   ao mesmo tempo.

2. Localize e selecione os  processos em ^(processes)segundo plano ^(background)indesejados^(unwanted)   usando  memória^(Memory) alta . 

3. Em seguida, clique em  Finalizar tarefa^{(End task)} , conforme mostrado em destaque.

Leia também:^{(Also Read:)}  Corrigir Discord Go Live não aparecendo

Método 4: Excluir arquivos de cache de discórdia^{(Method 4: Delete Discord Cache Files)}

^(Temporary)Arquivos de cache ^{(Discord cache)}temporários e corrompidos do Discord podem causar problemas de travamento contínuo do Discord . Portanto, limpe todos os arquivos Discord nas pastas ^(Discord)Cache e Local Storage^{(Cache and Local Storage folders)} para corrigir o problema. Siga estas etapas para fazer isso.

1. Clique em Iniciar^(Start) , digite %AppData%\discord e pressione a tecla Enter^{(Enter key)} .

2. Clique com o botão direito do mouse na pasta Cache e selecione Excluir^(Delete) .

3. Da mesma forma, exclua a pasta Local Storage .

4. Por fim, reinicie^(restart) o sistema.

Agora, você excluiu com sucesso os arquivos de cache corrompidos^{(corrupt cache files)} do Discord do seu PC. Verifique se o Discord continua travando o problema persiste ou não.

Método 5: desative o modo de compatibilidade^{(Method 5: Turn Off Compatibility Mode)}

Se o Discord for executado no modo de compatibilidade^{(compatibility mode)} , você poderá enfrentar o problema de congelamento de vídeo do Discord . ^{(Discord video)}Isso ocorre porque o programa será executado em versões mais antigas do software. Portanto, para garantir que o Discord funcione sem problemas no seu sistema operacional Windows^{(Windows OS)} mais recente, desative o modo de compatibilidade^{(compatibility mode)} nas etapas fornecidas.

1. Vá para o local do arquivo do  Discord  no  File Explorer.

2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no  aplicativo Discord^{(Discord app)}  e escolha  Propriedades^(Properties) , conforme ilustrado abaixo.

3. Alterne para a   guia Compatibilidade .^{(Compatibility)}

4. Desmarque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade para^{(Run this program in compatibility mode for)}  .

5. Clique em Aplicar ^(Apply ) e depois  em OK  para salvar essas alterações.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir notificações de discórdia^{(Fix Discord Notifications)} não funcionando

Método 6: Desative a aceleração de hardware^{(Method 6: Turn Off Hardware Acceleration)}

Desativar o recurso de aceleração de hardware^{(hardware acceleration feature)} ajudaria você a corrigir o problema de travamento contínuo do Discord . Siga as etapas abaixo mencionadas para fazê-lo.

1. Pressione  a tecla Windows ^{(Windows Key )} e digite  Discord , clique em  Abrir^(Open) .

2. Clique no  ícone Configurações^{(Settings icon)}  no painel esquerdo.

3. Vá para a   guia  Avançado e ^(Advanced)desative^(Off)  a alternância para  Aceleração de hardware,^{(Hardware acceleration,)}  conforme ilustrado abaixo.

4. Clique  em OK ^(Okay ) na   janela Change Hardware Acceleration .

Método 7: Desative o recurso Push to Talk^{(Method 7: Disable Push to Talk Feature)}

Você também pode desativar o recurso push to talk para corrigir o problema de congelamento de vídeo do Discord^{(Discord video)} seguindo as etapas fornecidas.

1. Pressione  as Windows + Q keys  juntas para abrir a   barra de pesquisa do Windows .^{(Windows Search)}

2. Digite  Discord  e clique  em Abrir ^(Open ) no painel direito.

3. Clique no  símbolo de engrenagem^{(Gear symbol)}  na parte inferior do painel esquerdo para abrir  Configurações^(Settings) , conforme mostrado.

4. Na  seção CONFIGURAÇÕES DO APLICATIVO^{(APP SETTINGS)}  no painel esquerdo^{(left pane)} , clique na  guia Voz e Vídeo  .^{(Voice & Video )}

5. Aqui, mude do recurso Push to Talk para ^{(Push to Talk )}Voice Activity em INPUT MODE como mostrado.

Agora, verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:^{(Also Read:)}  Como usar o Push to Talk no Discord

Método 8: Desativar Atividade de Voz Avançada^{(Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity)}

As configurações antigas e padrão não funcionarão corretamente quando um recurso Atividade de voz avançada^{(Advanced Voice Activity )} estiver ativado no Discord . Tente desabilitar esse recurso para corrigir o problema do Discord continua travando conforme as instruções abaixo.

1. Inicie o Discord e vá para User Settings > Voz e vídeo^{(Voice & Video )} .

2. Agora, role para baixo até a opção Atividade de voz avançada^{(Advanced Voice Activity )} e desative a alternância.

Observação:^{(Note: )} se a opção de desativar a Atividade de voz avançada^{(Advanced Voice Activity )} estiver esmaecida, siga as etapas fornecidas:

1. Role para cima no mesmo painel, defina o INPUT MODE para Voice Activity .

2. Em seguida, ative a alternância para a opção Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada^{(Automatically determine input sensitivity)} .

Agora, você pode desativar a Atividade de voz avançada^{(Advanced Voice Activity)} conforme as instruções acima.

Método 9: Desabilitar a alta prioridade de pacotes de qualidade de serviço^{(Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority)}

A configuração Quality of Service High Packet Priority no Discord pode interferir em algumas configurações padrão do seu PC. Portanto^(Hence) , você pode enfrentar o problema de travamento do Discord . ^(Discord)Para resolvê-lo, desative a configuração Quality of Service High Packet Priority no Discord seguindo as etapas abaixo mencionadas.

1. Abra o  aplicativo Discord e navegue até Configurações do usuário^{(User Settings)} .

2. Agora, no painel esquerdo, clique em Voz e Vídeo ^{(Voice & Video )} em  CONFIGURAÇÕES DO APLICATIVO ^{(APP SETTINGS )} , conforme mostrado.

3. Agora, na seção QUALITY OF SERVICE , desative a opção Enable Quality of Service High Packet Priority , conforme mostrado.

Leia também:^{(Also Read:)}  Como excluir discórdia

Método 10: Excluir atalhos de teclado^{(Method 10: Delete Keybinds)}

Você pode ter criado alguns atalhos de teclado para sua conveniência. Esses atalhos de teclado podem ter funcionado corretamente na versão anterior, mas podem levar a alguns problemas posteriormente. Siga as instruções abaixo para excluir atalhos de teclado para corrigir o problema de congelamento de vídeo do Discord .^{(Discord video)}

1. Inicie o  aplicativo Discord  e clique no  ícone Configurações,^{(Settings icon)}  conforme mostrado.

2. Vá para a  guia Keybinds  no painel esquerdo.

3. Escolha um. Uma lista surgirá, com um ícone de cruz^{(cross icon)} vermelha ao lado de cada atalho de teclado. Clique no  símbolo da cruz vermelha^{(red cross symbol)}  para remover o atalho de teclado^{(key bind)} , conforme ilustrado abaixo.

4. Repita o mesmo para cada um e reinicie o seu PC^{(restart your PC)} .

Método 11: ativar o modo legado^{(Method 11: Enable Legacy Mode)}

Às vezes, você pode enfrentar o problema de travamento contínuo do Discord no ^(Discord)modo Padrão^{(Standard mode)} . Para resolver esse problema, você pode alternar para o modo legado^{(legacy mode)} seguindo as etapas abaixo.

1. Abra o Discord e vá para User Settings > Voice & Video .

2. Role para baixo até a seção AUDIO SUBSYSTEM .

3. Aqui, selecione a opção Legado^(Legacy) no menu suspenso.

4. Clique no botão OK^(Okay) no prompt de confirmação Alterar subsistema de áudio .^{(Change Audio Subsystem)}

Agora, verifique se o problema foi resolvido.

Método 12: Reparar arquivos do sistema^{(Method 12: Repair System Files)}

Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando o Verificador^{(System File Checker)} de arquivos do sistema . Além disso, é uma ferramenta integrada que permite que o usuário exclua^{(user delete)} arquivos e corrija o problema de travamento contínuo do Discord . Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para executar verificações SFC e DISM^{(SFC and DISM scans)} .

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  Prompt de Comando^{(Command Prompt)}  e clique em  Executar como administrador^{(Run as administrator)} .

2. Clique em  Sim^(Yes)  no   prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}

3. Digite o comando: sfc /scannow  e pressione  a tecla Enter^{(Enter key)}  para executar a  verificação do Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)}  .

Observação:^(Note:)  uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. Quando a verificação estiver concluída, reinicie ^(restart) o PC^{(your PC)} .

5. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador^{(Command Prompt as administrator)}  e execute os comandos fornecidos um após o outro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação:^(Note:)  você deve ter uma conexão com a Internet^{(internet connection)} em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Leia também:^{(Also Read:)}  Lista de comandos do Discord

Método 13: Atualizar ou reverter drivers de vídeo^{(Method 13: Update or Rollback Display Drivers)}

Drivers de vídeo desatualizados ou incompatíveis podem acionar o Discord mantém problemas de travamento. Atualize^(Update) ou reverta os drivers de vídeo para permitir que as placas de driver sejam compatíveis com o sistema operacional seguindo^{(Operating System)} as etapas abaixo.

Opção 1: Atualizar Driver^{(Option 1: Update Driver)}

Atualize seu driver^{(display driver)} de vídeo para corrigir o problema de congelamento de vídeo do Discord^{(Discord video)} seguindo as etapas fornecidas.

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  gerenciador de dispositivos^{(device manager)} e clique em  Abrir^(Open) .

2. Clique na seta ao lado de  Adaptadores de vídeo^{(Display adapters)}  para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse no  driver gráfico^{(graphics driver)}  (por exemplo  , driver NVIDIA GeForce  ) e selecione  Atualizar driver^{(Update driver)} , conforme mostrado.

4. Agora, clique em  Pesquisar automaticamente por drivers ^{(Search automatically for drivers )} para localizar e instalar os drivers automaticamente.

5A. Aguarde até que os drivers sejam atualizados para a versão mais recente. Em seguida,  reinicie o seu PC^{(Restart your PC)} .

5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a seguinte tela será exibida com a mensagem:  Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} . Clique no  botão Fechar ^(Close ) para sair da janela.

Opção 2: Reverter atualizações de driver^{(Option 2: RollBack Driver Updates)}

Se o Discord continuar travando o problema após uma atualização, tente reverter as atualizações do driver para corrigir o problema de congelamento do vídeo do Discord^{(Discord video)} , conforme mostrado abaixo.

1. Navegue até  Device Manager > Display Adapters  conforme mostrado no método acima.

2. Clique com o botão direito do mouse em seu  driver de vídeo^{( display driver)}  (por exemplo  , driver NVIDIA GeForce  ) e selecione  Propriedades^(Properties) , conforme ilustrado abaixo.

3. Alterne para a  guia  Driver  e clique em ^(Driver )Roll Back Driver , conforme mostrado.

Nota^(Note) : Se a opção Reverter Driver^{(Roll Back Driver)} estiver esmaecida, isso indica que seu PC com Windows não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que o tit nunca foi atualizado. Nesse caso, tente métodos alternativos discutidos neste artigo.

4. Forneça uma razão por  que você está revertendo? ^{(Why are you rolling back?)} na   janela de reversão do pacote de driver . ^{(Driver Package rollback)}Em seguida, clique no  botão Sim^(Yes)  , mostrado em destaque.

5. Agora,  reinicie^(restart)  seu sistema para tornar a reversão efetiva.

Método 14: Atualizar o Windows^{(Method 14: Update Windows)}

O sistema operacional Windows^{(Windows OS)} desatualizado também pode fazer com que o Discord continue travando. Portanto, para otimizar seu sistema operacional, tente^{(OS try)} atualizar o Windows^(Windows) conforme mostrado nas etapas abaixo.

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações^(Settings) .

2. Clique no   bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.^{(Update & Security)}

3. Na  guia  Windows Update  , clique no botão ^{(Windows Update )}Verificar atualizações^{(Check for updates)}  .

4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em  Instalar agora^{(Install Now)}  e siga as instruções para atualizar.

4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará  a  mensagem Você está atualizado .^{(You’re up to date)}

Leia também: ^{(Also Read:)} Discord Overlay não está funcionando^(Working) ? 10 maneiras^(Ways) de corrigi-lo!

Método 15: Atualizar o Discord^{(Method 15: Update Discord)}

Se você enfrentar o problema de travamento contínuo do Discord, seu aplicativo ^(Discord)Discord^{(Discord app)} pode estar desatualizado. Portanto, atualize seu aplicativo Discord^{(Discord app)} para corrigir os problemas. Leia nosso artigo sobre Como^(How) atualizar o Discord^{(Update Discord)} .

Método 16: Reinstale o Discord^{(Method 16: Reinstall Discord)}

Se nenhum dos métodos o ajudou, tente reinstalar o Discord , se possível. Todas as configurações e configurações serão atualizadas quando você reinstalar o Discord e, portanto, há mais chances de você obter uma correção para o problema de travamento contínuo do Discord . Siga estas etapas para reinstalar o Discord .

1. Pressione  as Windows + I keys  juntas para abrir as  Configurações^(Settings) do Windows .

2. Clique em  Aplicativos^(Apps)  nos blocos fornecidos

3. Na  guia Aplicativos e recursos ^{(Apps & features )} , localize e clique em  Discord.  Em seguida, clique no  botão Desinstalar ^{(Uninstall )} .

4. Siga as  instruções^(directions)  exibidas na tela para concluir a desinstalação.

5. Em seguida, pressione  Windows + E keys  simultaneamente para abrir  o Gerenciador de Arquivos^{(File Manager)} .

6. Navegue até o  caminho^(path) a seguir  na barra de endereços.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. Clique com o botão direito do mouse em  Discord  e selecione a  opção Excluir^(Delete)  .

8. Agora vá para o  site do Discord^{(Discord website)}  e clique no botão  Download para Windows ^{(Download for Windows )} .

9. Abra o  arquivo DiscordSetup.exe baixado  e instale o programa.

10. Ele também se atualizará automaticamente toda vez que você iniciar o aplicativo.

Método 17: Entre em contato com o suporte do Discord^{(Method 17: Contact Discord Support)}

Como último recurso para corrigir o problema de congelamento do vídeo do Discord , você deve ^{(Discord video)}enviar uma solicitação^{(Submit a request)} ao Suporte do Discord^{(Discord Support)} . A equipe de suporte^{(support team)} verá e analisará seu problema e fornecerá as soluções correspondentes.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e você possa corrigir o problema de travamento contínuo do Discord^{(Discord keeps crashing)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.

Fix Discord Keeps Crashing

Discord is an application primarily devеloped for gamers to communicate with each other during their games. The VoIP servіce in Discord is used by almost all playerѕ nowadays, but many usеrs complain that the Discord freezeѕ. If you are аlso facing Discord video keeps freezing problem in your РC then, do not worry. We bring to you a perfect guide that will teach уou how to fіx Discord keeps crashing issue. So, continue reading!

How to Fix Discord Keeps Crashing

When you play a game and use Discord to communicate with your friends and suddenly Discord keeps crashing, then you will be annoyed. This problem may also arise even when you stream and Discord video keeps freezing. There may be various reasons for this problem. Below are some root causes of this issue.

• Update issues
• Corrupt cache files
• Outdated drivers
• Storage issues
• Misconfigured settings
• Corrupt system files
• Outdated Discord version

The most common solution to Discord keeps crashing problem is to force shut down the application via Task Manager. However, if the issue persists after you reopen Discord again then, we have given all the possible methods to fix the issue below. So, follow these methods step by step and solve the problem. 

Preliminary Checks

Perform the given preliminary checks before trying the troubleshooting methods.

• Check your internet: You may need stable network connectivity, especially if you live to stream your video. Ensure your internet connectivity by running a speed test. Before running a speed test, pause all the updates, downloads in progress, and disconnect other devices. You can use SpeakEasy or SpeedTest.net to run a speed test.
• Check for Server Outage: When something goes wrong in Discord, you first have to analyze if there is any server-side issue. Follow the steps to check the server status in Discord.

1. Go to the Discord Status page.

2. Verify if you have the All Systems Operational message in the main window as depicted. This means there are no server maintenance or configuration activities from Discord.

Method 1: Reboot PC

Restarting your PC is a simple troubleshooting method to resolve all the technical glitches. So, before going to the advanced troubleshooting methods, follow these steps to reboot your PC to fix Discord keeps crashing issue.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Run Discord as an Administrator

You need administrative privileges to access a few files and services in Discord. If you do not have the required administrative rights, you might face Discord keeps crashing issue. Here are the steps to run Discord as administrator.

1. Click Show hidden icons in the Taskbar.

2. Here, right-click on the Discord icon.

3. Select the Quit Discord option.

4. Then press the Windows key, type discord, and click on Run as administrator.

Method 3: Remove Background Processes

If you face Discord keeps crashing issue, then plenty of applications may run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the PC. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: Fix Discord Go Live Not Appearing

Method 4: Delete Discord Cache Files

Temporary and corrupt Discord cache files could cause Discord keeps crashing problems. So clear all the Discord files in Cache and Local Storage folders to fix the issue. Follow these steps to do so.

1. Click on Start, type %AppData%\discord, and hit the Enter key.

2. Right-click on the Cache folder and select Delete.

3. Similarly, delete the Local Storage folder.

4. Finally, restart the system.

Now, you have successfully deleted corrupt cache files of Discord from your PC. Check if Discord keeps crashing issue persists or not.

Method 5: Turn Off Compatibility Mode

If Discord is made to run in compatibility mode, then you might face Discord video keeps freezing issue. This is because the program will run on older versions of the software. So, to ensure that Discord runs smoothly in your latest Windows OS turn Off compatibility mode from the given steps.

1. Go to the file location of Discord in File Explorer.

2. Then, right-click on the Discord app and choose Properties, as depicted below.

3. Switch to the Compatibility tab.

4. Uncheck the Run this program in compatibility mode for option.

5. Click Apply and then OK to save these changes.

Also Read: Fix Discord Notifications Not Working

Method 6: Turn Off Hardware Acceleration

Turning off the hardware acceleration feature would help you to fix Discord keeps crashing issue. Follow the below-mentioned steps to do so.

1. Press Windows Key and type Discord, click on Open.

2. Click on the Settings icon in the left pane.

3. Go to the Advanced tab and switch Off the toggle for Hardware acceleration, as depicted below.

4. Click Okay in the Change Hardware Acceleration window.

Method 7: Disable Push to Talk Feature

You can also disable the push to talk feature to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Press Windows + Q keys together to open Windows Search bar.

2. Type Discord and click Open in the right pane.

3. Click the Gear symbol at the bottom on the left pane to open Settings, as shown.

4. Under the APP SETTINGS section in the left pane, click the Voice & Video tab.

5. Here, switch from Push to Talk feature to Voice Activity under INPUT MODE as shown.

Now, check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Use Push to Talk on Discord

Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity

The old and default settings will not work correctly when a feature Advanced Voice Activity is enabled in Discord. Try disabling this feature to fix Discord keeps crashing issue as instructed below.

1. Launch Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Now, scroll down to the Advanced Voice Activity option and switch Off the toggle.

Note: If the option to turn off Advanced Voice Activity is greyed out then follow the given steps:

1. Scroll up the same pane, set the INPUT MODE to Voice Activity.

2. Then, turn On the toggle for the Automatically determine input sensitivity option.

Now, you can turn off Advanced Voice Activity as instructed above.

Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority

The Quality of Service High Packet Priority setting in Discord might interfere with some default settings of your PC. Hence, you may face Discord keeps crashing issue. To resolve it, disable the Quality of Service High Packet Priority setting in Discord by following the below-mentioned steps.

1. Open the Discord app and navigate to User Settings.

2. Now, in the left pane, click on Voice & Video under APP SETTINGS as shown.

3. Now, under the QUALITY OF SERVICE section, toggle off the Enable Quality of Service High Packet Priority option as depicted.

Also Read: How to Delete Discord

Method 10: Delete Keybinds

You might have created a few keybinds for your convenience. These keybinds might have worked properly on the previous version but may led to a few issues afterwards. Follow the below instructions to delete keybinds to fix Discord video keeps freezing problem.

1. Launch the Discord app and click on Settings icon as shown.

2. Go to the Keybinds tab in the left pane.

3. Choose one. A list will emerge, with a red cross icon next to each keybind. Click the red cross symbol to remove the key bind, as illustrated below.

4. Repeat the same for each and restart your PC.

Method 11: Enable Legacy Mode

Sometimes, you may face Discord keeps crashing problem in the Standard mode. To resolve this issue, you can switch to the legacy mode by following the below steps.

1. Open Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Scroll down to the AUDIO SUBSYSTEM section.

3. Here, select the Legacy option from the dropdown menu.

4. Click on the Okay button in the Change Audio Subsystem confirmation prompt.

Now, check if the issue is resolved.

Method 12: Repair System Files

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix Discord keeps crashing problem. Then, follow the below-mentioned steps to run SFC and DISM scans.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: Discord Commands List

Method 13: Update or Rollback Display Drivers

Outdated or incompatible display drivers may trigger Discord keeps crashing issues. Update or roll back video drivers to enable driver cards to be compatible with the Operating System from the steps given below.

Option 1: Update Driver

Update your display driver to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Click on the arrow next to Display adapters to expand it.

3. Right-click on your graphics driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Update driver, as shown.

4. Now, click on Search automatically for drivers to find and install drivers automatically.

5A. Wait for the drivers to be updated to the latest version. Then, Restart your PC.

5B. If they are already in an updated stage, the following screen displays with the message: The best drivers for your device are already installed. Click on the Close button to exit the window.

Option 2: RollBack Driver Updates

If Discord keeps crashing issue arises after an update then, try to roll back the driver updates to fix your Discord video keeps freezing issue as shown below.

1. Navigate to Device Manager > Display Adapters as shown in the above method.

2. Right-click on your display driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Properties, as illustrated below.

3. Switch to the Driver tab and click Roll Back Driver, as shown.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, then it indicates that your Windows PC does not have the pre-installed driver files or tit has never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Provide a Reason for Why are you rolling back? in the Driver Package rollback window. Then, click the Yes button, shown highlighted.

5. Now, restart your system to make the rollback effective.

Method 14: Update Windows

Outdated Windows OS can also cause Discord keeps crashing problem. So, to optimize your OS try updating Windows as shown in the steps below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Discord Overlay Not Working? 10 Ways to fix it!

Method 15: Update Discord

If you face Discord keeps crashing issue, your Discord app may be outdated. So, update your Discord app to fix the issues. Read our article on How to Update Discord.

Method 16: Reinstall Discord

If none of the methods have helped you, then try to reinstall Discord if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Discord, and hence there are more chances that you would attain a fix for Discord keeps crashing problem. Follow these steps to reinstall Discord.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Apps from the given tiles

3. In the Apps & features tab, locate and click Discord. Then, click on Uninstall button.

4. Follow the directions displayed on the screen to complete the uninstallation.

5. Then, press Windows + E keys simultaneously to open File Manager.

6. Navigate to the following path from the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. Right-click on Discord and select the Delete option.

8. Now go to the Discord website and click on Download for Windows button.

9. Open the downloaded DiscordSetup.exe file and install the program.

10. It will automatically update itself every time you launch the app as well.

Method 17: Contact Discord Support

As a last resort to fix Discord video keeps freezing issue you should Submit a request to Discord Support. The support team will see and analyze your issue and provide the corresponding solutions.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Discord keeps crashing issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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