Corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

Você pode instalar e atualizar seu Windows 10 muito rapidamente com a ajuda de uma ferramenta de suporte chamada Windows Media Creation Tool . Uma instalação limpa e perfeita do sistema pode ser alcançada. Além disso, você pode atualizar seu PC ou construir uma unidade flash USB(USB flash) para o mesmo. No entanto, às vezes os usuários ficam incomodados com a mensagem de erro(error message) , Houve um problema ao executar esta ferramenta(There was a problem running this tool) . Ao enfrentar esse erro, você não conseguirá carregar o programa e poderá ficar travado no processo de atualização. Leia abaixo para saber como corrigir o problema da Ferramenta de Criação de Mídia do Windows(Windows Media Creation Tool) que não está funcionando no seu PC com Windows 10.

Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

Como corrigir o problema da ferramenta de criação do Windows Media que não está funcionando
(How to Fix Windows Media Creation Tool Not Working Issue )

Depois que o problema for diagnosticado, leia nosso guia sobre como(How) criar mídia de instalação do (Installation Media)Windows 10(Create Windows 10) com a ferramenta de criação de mídia(Media Creation Tool.This tool) . Existem várias causas que desencadeiam esse problema, como:

  • Configurações de idioma incorretas
  • Arquivos do sistema operacional corrompidos
  • Conflitos de antivírus
  • Serviços desativados
  • Presença de bugs/malware
  • Valores de registro incorretos

Método 1: Use outro computador(Method 1: Use Another Computer)

Se você tiver mais de um sistema, tente executar o Windows Media Creation Tool(Windows Media Creation Tool) em outro sistema e verifique se funciona ou não. Às vezes, devido a um sistema operacional(operating system) diferente , você pode enfrentar esse problema.

  • Você deve criar um (create a) arquivo ISO inicializável(bootable ISO file) /USB em um computador diferente.
  • É aconselhável manter pelo menos 6 GB (maintain at least 6GB RAM) de espaço de armazenamento de(storage space) RAM em seu dispositivo alternativo.

Leia também:(Also Read:) Como criar uma unidade USB (USB Drive)inicializável do Windows 11(Create Bootable Windows 11)

Método 2: Desative o cliente VPN(Method 2: Disable VPN Client)

Se você estiver usando um cliente VPN(VPN client) , tente desativá-lo e tente atualizar seu PC.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Configurações de VPN(VPN Settings) na Barra(Windows Search Bar) de Pesquisa do Windows e clique em Abrir(Open) .

digite vpn settings e clique em Abrir na barra de pesquisa do Windows 10.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

2. Na janela Configurações , selecione a (Settings)VPN conectada(Connected VPN ) (por exemplo , vpn2 ). 

selecione a VPN nas configurações de VPN

3. Clique no botão Desconectar(Disconnect) .

clique no botão Desconectar para desconectar a VPN

4. Agora, desative a(Off) alternância para as seguintes opções de VPN(VPN options) em Opções avançadas(Advanced Options) :

  • Permitir VPN em redes limitadas(Allow VPN over metered networks)
  • Permitir VPN em roaming(Allow VPN while roaming)

Na janela Configurações, desconecte o serviço VPN ativo e desative as opções VPN em Opções avançadas

Método 3: Executar a ferramenta de criação do Windows Media como administrador(Method 3: Run Windows Media Creation Tool as Administrator)

Você precisa de privilégios administrativos para acessar alguns arquivos e serviços nesta ferramenta. Se você não tiver os direitos administrativos necessários, poderá enfrentar problemas. Portanto(Hence) , execute-o como administrador para corrigir o problema da Ferramenta de criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) que não está funcionando.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool icon) .

2. Agora, selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.

clique com o botão direito do mouse na ferramenta de criação de mídia do Windows e selecione propriedades

3. Na janela Propriedades(Properties) , alterne para a guia Compatibilidade .(Compatibility )

4. Agora, marque a caixa marcada Executar este programa como administrador(Run this program as an administrator) .

marque executar este programa como opção de administrador na guia de compatibilidade das propriedades da ferramenta de criação de mídia do Windows

5. Por fim, clique em Aplicar(Apply) e depois em OK para salvar as alterações.

Leia também:(Also Read:) Como desativar o BitLocker no Windows 10

Método 4: Excluir arquivos temporários(Method 4: Delete Temporary Files)

Quando o seu PC tiver arquivos corrompidos ou desnecessários, você encontrará esse problema. Você pode classificar esse erro limpando os arquivos temporários em seu computador, da seguinte maneira:

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %temp% e pressione a tecla Enter(Enter key) para abrir a pasta AppData Local Temp .

digite temp e clique em Abrir no menu de pesquisa do Windows 10.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

2. Selecione todos os arquivos e pastas(files & folders) pressionando as Ctrl + A keys juntas.

3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir(Delete ) para remover todos os arquivos temporários do PC.

Aqui, selecione a opção Excluir

4. Em seguida, vá para Desktop.

5. Aqui, clique com o botão direito do mouse no ícone da Lixeira(Recycle Bin) e selecione a opção Esvaziar Lixeira(Empty Recycle Bin) .

lixeira vazia.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

Método 5: Alterar as configurações de idioma(Method 5: Change Language Settings)

Se a localização do seu computador e o idioma do arquivo de instalação(setup file) do Windows 10 não estiverem correlacionados, você enfrentará esse problema. Nesse caso, defina o idioma do PC para inglês e corrija o problema da Ferramenta de criação de mídia do Windows(English & fix Windows Media Creation Tool) que não está funcionando seguindo as instruções abaixo mencionadas:

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite painel de controle(control Panel) . Em seguida, clique em Abrir(Open) , conforme mostrado.

Digite Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

2. Defina a opção Exibir por(View by ) para Categoria(Category ) e clique em Relógio e região(Clock and Region) .

Agora, defina a opção View by para Category e clique em Clock and Region

3. Clique em Região(Region ) na próxima tela.

Aqui, clique em Região como mostrado aqui.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

4. Na janela Região(Region) , alterne para a guia Administrativa , clique no botão (Administrative )Alterar localidade do sistema…(Change system locale…) .

Aqui, na janela Região, mude para a guia Administrativa, clique em Alterar localidade do sistema…

5. Aqui, defina a localidade do sistema atual:(Current system locale: ) como inglês (Estados Unidos)(English (United States) ) e clique em OK .

Observação:(Note: ) essa configuração afeta todas as contas de usuário no computador.

Defina a localidade do sistema atual para inglês e pressione enter

6. De volta à guia Administrativo , clique no botão (Administrative)Copiar configurações…(Copy settings… ) mostrado em destaque.

Agora, volte para a janela Região e na guia Administrativo, clique em Copiar configurações…

7. Aqui, verifique se os campos(fields) a seguir estão marcados na seção Copiar suas configurações atuais para:.(Copy your current settings to:)

  • Tela de boas-vindas e contas do sistema(Welcome screen and system accounts)
  • Novas contas de usuário(New user accounts)

Agora, verifique se os seguintes campos estão marcados, Tela de boas-vindas e contas do sistema, Novas contas de usuário.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

8. Por fim, clique em OK para salvar as alterações e reinicie(restart ) o PC.

Leia também: (Also Read:) Corrigir erro fatal Nenhum arquivo de idioma(Fix Fatal Error No Language File) encontrado

Método 6: habilitar todos os serviços necessários(Method 6: Enable All Necessary Services)

Para garantir o bom funcionamento da Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) , alguns serviços como BITS ou atualização do Windows(BITS or Windows update) , devem ser habilitados. Para corrigir o problema da Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) que não está funcionando, você precisa garantir que os referidos serviços estejam em execução. Caso contrário, habilite-os conforme explicado abaixo:

1. Pressione as Windows + R keys juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)

2. Digite  services.msc e clique em  OK para iniciar a janela Serviços .(Services)

Digite services.msc da seguinte maneira e clique em OK.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

3. Role para baixo e localize o Background Intelligent Transfer Service (BITS) .

4. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Iniciar(Start ) , conforme ilustrado abaixo. Aguarde(Wait) a conclusão do processo.

Aqui, selecione a opção Iniciar e aguarde a conclusão do processo

5. Repita a Etapa 4(Step 4) para determinados serviços para habilitá-los também:

  • Servidor(Server)
  • Módulos de codificação IPsec IKE e AuthIP(IKE and AuthIP IPsec Keying Modules)
  • TCP/IP NetBIOS Helper
  • Posto de trabalho(Workstation)
  • Windows Update ou atualizações automáticas(Windows Update or Automatic Updates)

6. Por fim, reinicie(restart) a ferramenta Windows Media Creation(Windows Media Creation tool) e verifique se o problema foi resolvido.

Método 7: Adicionar chave de registro de atualização do sistema operacional
(Method 7: Add OS Upgrade Registry Key )

Fazer alterações no Editor do Registro(Registry Editor) também pode ajudar a resolver o código de erro da (error code)Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) que não está funcionando .

1. Inicie a caixa de diálogo Executar . (Run)Digite regedit e clique em OK , conforme mostrado. Isso abrirá o Editor do Registro do(Registry Editor) Windows .

digite regedit na caixa de diálogo de execução.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

2. Navegue até o seguinte caminho(path) copiando e colando-o na barra de endereços(Address bar) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio(empty space) e clique em Novo(New ) seguido de Valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

Vá para Computador, HKEY LOCAL MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows, CurrentVersion e WindowsUpdate

4. Aqui, digite o nome do valor(Value name ) como AllowOSUpgrade , conforme ilustrado abaixo.

renomeie o valor criado para AllowOSUpgrade no Editor do Registro

5. Clique com o botão direito do mouse na chave AllowOSUpgrade e selecione a opção Modify… , mostrada em destaque.

Clique com o botão direito do mouse no registro criado e selecione a opção Modificar.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

6. Aqui, defina os dados do valor:(Value data:) para 1 e clique em OK.

insira dados de valor no valor dword

7. Por fim, reinicie (restart) seu PC com Windows 10(your Windows 10 PC) .

Leia também:(Also Read: ) Como abrir o Editor do Registro(Registry Editor) no Windows 11

Método 8: Resolver a interferência do firewall do Windows Defender(Method 8: Resolve Windows Defender Firewall Interference)

Às vezes, os programas em potencial também são bloqueados pelo Windows Defender Firewall . Portanto(Hence) , é recomendável adicionar uma exceção ao programa ou desativar o firewall para resolver esse problema. Siga os passos indicados abaixo:

Método 8A: Permitir a Ferramenta de Criação do Windows Media através do Firewall(Method 8A: Allow Windows Media Creation Tool through Firewall)

1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) através da barra de Pesquisa do Windows , conforme mostrado.(Windows Search)

Digite Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

2. Aqui, defina View by: > Large icons e clique em  Windows Defender Firewall  para continuar.

defina Exibir por ícones grandes e clique no Windows Defender Firewall para continuar.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

3. Em seguida, clique em  Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

Na janela pop-up, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender.

4A. Localize a ferramenta Windows Media Creation(Windows Media Creation tool) na lista fornecida. Em seguida, siga o Passo 8(Step 8) .

4B. Como alternativa, clique no botão Permitir outro aplicativo…(Allow another app…) se o aplicativo não estiver presente na lista.

Em seguida, clique em Alterar configurações.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

5. Aqui, clique no botão Procurar…(Browse…) , conforme mostrado.

clique em Procurar... em adicionar uma janela de aplicativo

6. Selecione a Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) e clique em Abrir(Open) .

selecione a ferramenta de criação de mídia do Windows no navegador

7. Agora, clique no botão Adicionar(Add) .

clique em Adicionar em adicionar uma janela de aplicativo

8. Marque as caixas de seleção Privado(Private) e Público(Public) correspondentes a ele, conforme mostrado em destaque.

marque as caixas de seleção pública e privada e clique em OK

9. Por fim, clique em OK  para salvar as alterações.

Método 8B: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)(Method 8B: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

Desativar o firewall torna seu sistema mais vulnerável a ataques de malware ou vírus. Portanto(Hence) , se você optar por fazer isso, certifique-se de habilitá-lo logo após terminar de corrigir o problema.

1. Navegue até Control Panel > Windows Defender Firewall conforme mostrado no Método 7A(Method 7A) .

2. Selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no(Turn Windows Defender Firewall on or off) painel esquerdo.

Agora, selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no menu à esquerda

3. Selecione a opção Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) para todas as configurações de rede(network settings) .

Agora, selecione desligar o Firewall do Windows Defender

4. Reinicie(Reboot) o seu PC para que as alterações tenham efeito. Verifique se o erro da ferramenta Windows Media Creation não está funcionando foi corrigido. (Windows Media Creation tool)Se não, tente a próxima correção.

Leia também: (Also Read:) Corrigir(Fix) o Windows 10 travado(Stuck) ao preparar o Windows(Getting Windows Ready)

Método 9: Execute a verificação antivírus(Method 9: Run Antivirus Scan)

Poucos programas antimalware podem ajudá-lo a remover bugs do seu dispositivo. Portanto(Therefore) , execute uma verificação antivírus no seu PC da seguinte maneira:

1. Pressione Windows + I keys simultaneamente para abrir as  Configurações(Settings) do Windows .

2. Aqui, clique em Update & Security , conforme mostrado.

Aqui, a tela Configurações do Windows será exibida.  Agora clique em Atualizar e Segurança.

3. Clique em Segurança do Windows(Windows Security ) no painel esquerdo.

4. Em seguida, selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em (Virus & threat protection )Áreas(Protection areas) de proteção .

selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção.  Como corrigir a ferramenta de criação do Windows Media não está funcionando

5. Clique em Opções de digitalização(Scan options) , conforme mostrado.

Agora selecione Opções de digitalização.

6. Escolha uma opção de digitalização de acordo com sua preferência e clique(preference and click) em Digitalizar agora.(Scan Now.)

Escolha uma opção de digitalização de acordo com sua preferência e clique em Digitalizar agora

7A. Todas as ameaças serão listadas aqui após a verificação. Clique(Click) em Iniciar ações(Start actions ) em Ameaças atuais(Current threats) para remover malware do sistema.

Clique em Iniciar ações em ameaças atuais.

7B. Se você não tiver nenhuma ameaça em seu sistema, o sistema mostrará a mensagem Sem ameaças atuais(No current threats ) mostrada destacada abaixo.

Se você não tiver nenhuma ameaça em seu sistema, o sistema mostrará o alerta Nenhuma ação necessária conforme destacado abaixo.

Método 10: Reinstale a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows(Method 10: Reinstall Windows Media Creation Tool)

Se você tentou todos os métodos e não conseguiu uma correção, desinstale a ferramenta e reinstale-a. Sua ferramenta será reiniciada e você não enfrentará o referido problema.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) e digite apps and features , depois clique em Open .

digite aplicativos e recursos e clique em Abrir na barra de pesquisa do Windows 10

2. Digite e procure a Ferramenta de Criação do Windows Media(Windows Media Creation Tool) no campo Pesquisar esta lista(Search this list) .

Digite o nome do programa em Pesquisar nesta lista.

3. Clique em Desinstalar(Uninstall) .

4. Novamente, clique no botão Desinstalar(Uninstall) no prompt pop-up para confirmar. 

Novamente, clique no botão Desinstalar para confirmar a desinstalação do chrome

Nota:(Note:) Você pode confirmar a exclusão pesquisando-a novamente. Você receberá a seguinte tela.

Se os programas foram excluídos do dispositivo, você pode confirmar pesquisando novamente.  Você receberá a seguinte tela.

5. Agora, abra a página da Web Download da Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10(Download Windows 10 Media Creation Tool webpage) . Clique no botão Baixar ferramenta agora(Download tool now) , como mostrado.

clique em Baixar agora para baixar a ferramenta de criação do Windows Media na página de download

6. Vá para a pasta Downloads e execute o (Downloads)arquivo .exe(.exe file) baixado .

7. Siga as instruções na tela(on-screen instructions) para concluir o processo de instalação(installation process) .

Dica profissional: instale a atualização do Windows 10 de novembro de 2021
(Pro Tip: Install Windows 10 November 2021 Update )

Para evitar problemas de incompatibilidade, você pode atualizar seu PC com Windows 10 para a atualização mais recente de novembro de 2021(November 2021) na página Download do Windows 10(Download Windows 10 page) , conforme mostrado.

Atualização do Windows 10 de novembro de 2021

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema da ferramenta Windows Media Creation que não está funcionando( fix Windows Media Creation tool not working) no seu PC com Windows 10. Deixe-nos saber qual método o ajudou mais. Além disso, se você tiver alguma sugestão sobre este artigo, deixe-a na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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