Corrigir a tela preta do Windows 10 com cursor [100% funcionando]

Corrigir a tela preta do Windows 10 com cursor

Corrigir a tela preta do Windows 10 com cursor: (Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: ) Se você estiver enfrentando esse problema em que a tela do seu laptop ou PC de(laptop or PC screen) repente fica preta após a inicialização e você não consegue acessar a tela de login(login screen) , não se preocupe hoje(t worry today) , vamos ver como corrigir este problema. Quando você inicia seu PC, ele normalmente inicializa e você vê a tela de login(login screen) do Windows 10 , mas neste caso, você verá a tela do BIOS(BIOS screen) com o logotipo do Windows,(Windows logo) mas depois disso, tudo o que você verá é uma tela preta com o cursor do mouse(mouse cursor) .

Corrigir a tela preta do Windows 10 com cursor

O clique esquerdo ou direito do mouse não(mouse click doesn) funciona na tela preta, você só poderá arrastar o ponteiro do mouse(mouse pointer) na tela preta que não tem muita utilidade. O teclado também não responde na tela preta, pressionar Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Esc não faz nada, basicamente, nada funciona e você fica preso na tela preta. A única coisa que você pode fazer é forçar o desligamento do seu PC e desligá-lo.

Não há nenhuma causa específica para esse problema, pois pode ser causado por drivers de vídeo corrompidos, incompatíveis ou desatualizados, arquivos corrompidos do Windows ou do sistema(Windows or system files) , resíduos de bateria, etc. Se você tentar inicializar no modo de segurança, ficará preso novamente no carregamento tela de arquivos e você verá novamente a tela preta com o cursor do mouse(mouse cursor) . De qualquer forma(Anyway) , sem perder tempo, vamos(time let) ver Como corrigir a (Fix Windows 10) tela preta do(Black Screen) Windows 10 com o cursor com a ajuda do guia de solução de problemas(troubleshooting guide) listado abaixo .

Corrigir (Fix)a tela preta do(Black Screen) Windows 10 com cursor

Certifique(Make) -se de criar um ponto  de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.

Se você conseguir fazer login no Windows , tente estas etapas:

Para acessar o Windows(Windows) , você precisará reiniciar o computador no modo(Mode) de segurança com rede(Network) e seguir os métodos listados abaixo.

Método 1: Reinicialize seu laptop

A primeira coisa que você deve tentar é remover a bateria do laptop e, em seguida, desconectar todos os outros acessórios USB(USB attachment) , cabo de alimentação(power cord etc) , etc. Depois de fazer isso, pressione e segure o botão liga(power button) / desliga por 15 segundos e, em seguida, insira a bateria novamente e tente carregá-la novamente, veja se você consegue  corrigir a tela preta do Windows 10 com problema de cursor.( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)

desconecte sua bateria

Método 2: Mudar de Tela

1.Pressione a Windows Key + P para abrir o menu Projeto.(Project menu.)

Pressione a tecla Windows + P e selecione a opção PC Screen only

2. Por causa da tela preta, você não poderá ver o menu Project(Project menu) , não se preocupe, isso é perfeitamente normal.

3. Você precisa pressionar a tecla(press up or down arrow key) de seta para cima ou para baixo algumas vezes e pressionar Enter.

4. Se você não vir sua tela e ainda estiver preso na tela preta, talvez seja necessário repetir as etapas acima algumas vezes.

Nota:(Note:) Se sua conta do Windows(Windows account) estiver protegida por senha, você precisará pressionar a barra de espaço(Space bar) , digitar sua senha e pressionar Enter(password and hit Enter) . Uma vez feito, somente você poderá seguir as etapas acima. Isso pode ser complicado porque você fará isso em uma tela preta, portanto, talvez seja necessário tentar algumas vezes antes de obter sucesso.

Método 3: Desinstale os drivers da placa gráfica(Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers)

1. No modo de segurança, pressione a (Mode press) Windows Key + R , digite  devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda o adaptador de vídeo(Display adapter) , clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo integrado( integrated Display adapter) e selecione desinstalar.(uninstall.)

3. Agora, se você tiver uma placa gráfica(Graphics Card) dedicada , clique com o botão direito do mouse nela e selecione Desativar.(Disable.)

4. Agora, no menu do Gerenciador de dispositivos,(Device Manager menu) clique em Ação(Action) e clique em Verificar se há alterações de hardware.(Scan for hardware changes.)

clique em ação e verifique se há alterações de hardware

5. Reinicie o seu PC e veja se você consegue  corrigir a tela preta do Windows 10 com o cursor.(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)

Método 4: Atualize os drivers da placa gráfica(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

Atualizar drivers gráficos manualmente usando o Gerenciador de dispositivos(Manually Update Graphics Drivers using Device Manager)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc  e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse em sua ( Display adapters)placa(Card) gráfica e selecione Ativar.(Enable.)

clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica Nvidia e selecione Ativar

3. Depois de fazer isso novamente, clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione " Atualizar driver(Update Driver) ".

atualizar software de driver em adaptadores de vídeo

4.Selecione “ Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado(Search automatically for updated driver software) ” e deixe-o terminar o processo.

procure automaticamente por software de driver atualizado

5. Se as etapas acima foram úteis para corrigir o problema, muito bom, caso contrário, continue.

6. Novamente clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione “ Update Driver ” mas desta vez na próxima tela selecione “ (screen select “)Browse my computer for driver software.

procurar software de driver no meu computador

7. Agora selecione “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .”

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

8.Finalmente, selecione o driver mais recente(select the latest driver) na lista e clique em Avançar.( Next.)

9.Deixe o processo acima terminar(process finish) e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Siga as mesmas etapas para a placa gráfica integrada (que é Intel neste caso) para atualizar seus drivers. Veja se você consegue corrigir a tela preta do Windows 10 com o cursor(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor) , caso contrário, continue com a próxima etapa.

Atualize automaticamente os drivers gráficos do site do fabricante(Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website)

1.Pressione a Windows Key + R e na caixa de diálogo digite “ (dialog box type “)dxdiag ” e aperte enter.

comando dxdiag

2.Depois disso procure a aba de exibição(display tab) (haverá duas abas de exibição(display tab) uma para a placa de vídeo integrada e outra será da Nvidia) clique na aba de exibição(display tab) e descubra sua placa de vídeo.

Ferramenta de diagnóstico DiretX

3. Agora vá para o site de download(download website) do driver da Nvidia e insira os detalhes do produto que acabamos de descobrir.

4.Pesquise seus drivers depois de inserir as informações, clique em Agree e baixe os drivers.

Download de drivers NVIDIA

5. Após o download bem-sucedido, instale o driver e você atualizou com sucesso os drivers da Nvidia manualmente.

Método 5: Desative a inicialização rápida(Method 5: Disable Fast Startup)

1. Pressione a Windows Key + R , digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.(Control Panel.)

painel de controle

2.Clique em Hardware e Som e(Hardware and Sound) depois clique em Opções de Energia(Power Options) .

opções de energia no painel de controle

3.Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione “ (left window pane select “)Escolha o que os botões de energia fazem. (Choose what the power buttons do.)

escolha o que os botões liga / desliga fazem usb não reconhecido corrigir

4. Agora clique em “ Alterar configurações indisponíveis no momento. (Change settings that are currently unavailable.)

alterar as configurações que estão indisponíveis no momento

5. Desmarque “ Ativar inicialização rápida(Turn on fast startup) ” e clique em Salvar alterações.

Desmarque Ativar inicialização rápida

Após a reinicialização, veja se você consegue  corrigir o problema da tela preta do Windows 10 com o cursor,(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, ) caso contrário, continue com o próximo método.

Método 6: Desative a placa gráfica integrada(Method 6: Disable Integrated Graphics Card)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptadores de vídeo(Display) , clique com o botão direito do mouse em Intel HD Graphics e selecione Desativar.( Disable.)

Clique com o botão direito do mouse em Intel HD Graphics e selecione Desativar

3. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir a  tela preta do (Black Screen)Windows 10(Fix Windows 10) com problema de cursor(Cursor Issue) .

Método 7: Ative a conta interna de administrador do Windows(Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account)

A conta de administrador(administrator account) integrada está inativa por padrão e tem acesso irrestrito total ao PC. A conta de administrador interna(Built-in Administrator Account) é uma conta local e a principal diferença entre essa conta e a conta de administrador(administrator account) do usuário é que a conta de administrador interna não(administrator account doesn) recebe prompts do UAC enquanto a outra recebe. A conta(administrator account) de administrador do usuário é uma conta de administrador não(administrator account) elevada, enquanto a conta de administrador interna é uma conta de (administrator account)administrador(administrator account) elevada . Então, sem perder tempo, vamos(time let) ver como habilitar a conta de administrador integrada(Built-in Administrator Account).

Método 8: Atualize seu BIOS(Method 8: Update your BIOS)

Realizar uma atualização do BIOS(BIOS update) é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

1.O primeiro passo é identificar a versão do seu BIOS(BIOS version) , para isso pressione a  Windows Key + R e digite “ msinfo32 ” (sem as aspas) e pressione enter para abrir as Informações do Sistema(System Information) .

msinfo32

2. Assim que a janela Informações do Sistema( System Information) for aberta, localize a BIOS Version/Date e anote o fabricante e a versão do BIOS(manufacturer and BIOS version) .

detalhes da bios

3. Em seguida, vá para o site do fabricante, por exemplo, no meu caso, é a Dell , então vou ao site da Dell(Dell website) e, em seguida, vou inserir o número de série do meu computador ou clicar(number or click) na opção de detecção automática(auto detect option) .

4.Agora, na lista de drivers mostrada, clicarei no BIOS e baixarei a atualização recomendada.

Nota:(Note:) Não desligue o computador nem desconecte(computer or disconnect) da fonte de alimentação(power source) durante a atualização do BIOS ou você pode danificar o computador. Durante a atualização, seu computador será reiniciado e você verá brevemente uma tela preta.

5.Uma vez que o arquivo é baixado, basta clicar duas vezes no arquivo Exe(Exe file) para executá-lo.

6.Finalmente, você atualizou seu BIOS e isso também pode  corrigir a tela preta do Windows 10 com o cursor.(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)

Método 8: Redefinir seu PC(Method 8: Reset your PC)

Nota:(Note:) Se você não conseguir acessar seu PC, reinicie-o algumas vezes até iniciar o Reparo Automático. (Automatic Repair. )Em seguida, navegue até  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações(Settings) e clique no ícone Atualização e segurança.( Update & Security icon.)

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2.No menu à esquerda, selecione Recuperação.( Recovery.)

3.Em Redefinir este PC(Reset this PC) , clique no botão “ Começar(Get Started) ”.

Em Atualização e segurança, clique em Começar em Redefinir este PC

4.Selecione a opção  Manter meus arquivos(Keep my files) .

Selecione a opção Manter meus arquivos e clique em Avançar

5.Para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10 .

Após a redefinição ou referência(reset or referesh) , verifique se o  problema de tela preta do (Black Screen)Windows 10 com cursor(Cursor issue) foi resolvido ou não.

Método 9: Reparar Instalar o Windows 10(Method 9: Repair Install Windows 10)

Este método é o último recurso, porque se nada der certo, esse método certamente reparará todos os problemas com o seu PC. A instalação de reparo(Repair Install) usa apenas uma atualização no local para reparar problemas com o sistema sem excluir os dados do usuário presentes no sistema. Portanto, siga este artigo para ver Como (How)reparar(Repair Install Windows 10) a instalação do Windows 10 facilmente(Easily) .

Se você não conseguir fazer login no Windows , siga estas etapas:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10(Insert the Windows 10 bootable installation DVD) e reinicie o seu PC.

2.Quando solicitado a Pressione qualquer tecla(Press any key) para inicializar a partir do CD ou DVD(CD or DVD) , pressione qualquer tecla para continuar.

Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD

3.Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar(Next) . Clique em Reparar(Click Repair) seu computador no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

4.Na tela de escolha de uma opção(option screen) , clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

5.Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado(Advanced option) .

selecione a opção avançada na tela de solução de problemas

6.Na tela de opções avançadas(Advanced) , clique em Reparo Automático ou Reparo de Inicialização(Automatic Repair or Startup Repair) .

executar reparo automático

7.Aguarde até que os Windows Automatic/Startup Repairs sejam concluídos.

8. Reinicie e você corrigiu com sucesso a tela preta do Windows 10 com problema de cursor.( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)

Além disso, leia  Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Método 2: Executar a restauração do sistema(Method 2: Run System Restore)

1.Coloque a mídia de instalação do Windows ou a (Windows installation)Recovery Drive/System Repair Disc e selecione suas preferências(anguage preferences) de idioma e clique em Avançar

2.Clique em Reparar( Repair) seu computador na parte inferior.

Repare seu computador

3. Agora escolha Solução(Troubleshoot) de problemas e, em seguida, Opções avançadas.(Advanced Options.)

4..Finalmente, clique em “ System Restore ” e siga as instruções na tela para completar a restauração.

Restaure seu PC para corrigir o erro de exceção de ameaça do sistema não tratado

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Execute SFC e CHKDSK(Method 3: Run SFC and CHKDSK)

1. Usando o método acima, abra o prompt(command prompt) de comando usando o disco de instalação do Windows .(Windows installation)

Prompt de comando das opções avançadas

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter(cmd and hit enter) após cada um:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Observação: certifique(Make sure) -se de usar a letra da unidade(drive letter) em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos executar check disk , /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar recovery and /x instrui o disco de verificação(check disk) a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.

execute check disk chkdsk C: /f /r /x

3. Saia do prompt(command prompt) de comando e reinicie o PC. Isso deve corrigir a tela preta do Windows 10 com problema de cursor(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue) , mas se você ainda estiver preso, continue com o próximo método.

Método 4: execute o DISM(Method 4: Run DISM)

1.Abra novamente o prompt de comando(Command Prompt) usando o método acima e digite o seguinte comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd restaurar o sistema de integridade

2.Pressione enter para executar o comando acima e aguarde(command and wait) a conclusão do processo, geralmente leva de 15 a 20 minutos.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3.Após o processo estar concluído, reinicie o seu PC.

Método 5: ativar vídeo de baixa resolução(Method 5: Enable low-resolution video)

Antes(First) de tudo, certifique-se de remover todos os anexos externos, remova todos os CDs ou DVDs do PC e reinicie.

2. Pressione e segure a tecla F8(F8 key) para abrir a tela de opções avançadas de inicialização. ( advanced boot options screen. )Para o Windows 10(Windows 10) , você precisa seguir este guia.

3. Reinicie o Windows 10.

4. Quando o sistema for reiniciado, entre na configuração do BIOS(BIOS setup) e configure seu PC para inicializar a partir do CD/DVD .

5. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.

6.Quando solicitado a Pressione(Press) qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD(CD or DVD) , pressione qualquer tecla para continuar(press any key to continue) .

Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD

7.Selecione suas preferências de idioma (language preferences, ) e clique em Avançar. Clique em Reparar( Click Repair) seu computador no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

8.Na tela de escolha de uma opção(option screen) , clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Escolha uma opção no Windows 10

9.Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado(Advanced option) .

solucionar problemas de escolha uma opção

10.Na tela de opções avançadas(Advanced) , clique em Prompt de Comando(Command Prompt) .

Corrigir a falha do estado de energia do driver abrir o prompt de comando

11. Quando o Prompt de Comando(Command Prompt) ( CMD ) abrir digite C: e aperte enter.

12. Agora digite o seguinte comando:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.E aperte enter para habilitar o Legacy Advanced Boot Menu.(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

Opções de inicialização avançadas

14. Feche o Prompt de Comando(Command Prompt) e volte para a tela Escolha(Choose) uma opção(option screen) , clique em continuar(click continue) para reiniciar o Windows 10(Windows 10) .

15.Finalmente, não se esqueça de ejetar o DVD de instalação do Windows 10 para obter as opções de inicialização.( Boot options.)

16. Na tela Opções (Options)de inicialização avançadas(Advanced Boot) , use as teclas de seta para realçar Ativar vídeo de baixa resolução(Enable low-resolution video) (640×480) e pressione Enter.

Inicialize na última configuração válida

Se os problemas não aparecerem no modo de baixa resolução(low-resolution mode) , o problema está relacionado aos drivers de Video/DisplayVocê pode  corrigir o problema de tela preta do Windows 10 com cursor(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue) simplesmente baixando o driver(display card driver)  da placa de vídeo do site do fabricante e instalando-o via modo(Safe Mode) de segurança .

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É isso que você corrigiu com sucesso a tela preta do Windows 10 com problema de cursor(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue) , mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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