Corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor

Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

Seu PC com Windows está escurecendo após a inicialização ou login? (Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in?)Ou pior, no meio de uma tarefa? Você não é o único que se sente decepcionado. Problemas semelhantes foram relatados por muitos usuários e não são exclusivos do Windows 11 . Eles também foram relatados em versões anteriores do Windows , incluindo o Windows(Windows) 10. A maioria dos usuários que encontraram o problema relatou ter um ponteiro móvel na tela quando a tela ficou escura( moveable pointer on the screen as the screen turned dark) . Isso torna o erro ainda mais estranho. No entanto, não há necessidade de se alarmar porque, na maioria das vezes, esse erro é causado por um pequeno problema que pode ser resolvido com a solução de problemas básica. Assim, leia este artigo para corrigir a tela preta do Windows 11 com(Windows 11)problema do cursor do mouse(mouse cursor issue)

Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse(How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue)

Siga os métodos listados neste guia para corrigir esse erro na inicialização ou após uma atualização em desktops e laptops (desktops & laptops)Windows 10 e 11 .

Método 1: Verifique as conexões e a tela do monitor
(Method 1: Check Connections & Monitor Screen )

Para quem usa uma área de trabalho ou um monitor externo, essa resolução funciona muito bem, pois conexões soltas são uma das causas da tela preta do Windows 11 .

  • Verifique(Check) se há conexões soltas em seu monitor. Reconecte os cabos e conectores(Re-attach cables & connectors) .
  • Além disso, procure por qualquer dano no cabo. Substitua-o(Replace it) , se necessário.

desconecte o cabo hdmi

  • Se você tiver um monitor sobressalente(spare monitor) , conecte-o para ver se o problema foi resolvido. Se isso acontecer, o problema é quase certamente causado pelo monitor.
  • Se você tiver várias configurações de exibição(multiple display setups) , considere desanexá-las e usar apenas uma. Isso tem funcionado para muitas pessoas.
  • Você também pode alterar os monitores(change monitors) , como tornar o monitor principal secundário e vice-versa .

Leia também:(Also Read: ) Como verificar o modelo do monitor(Monitor Model) no Windows 10

Método 2: Limpar componentes de hardware(Method 2: Clean Hardware Components)

  • É possível que o erro de tela preta do Windows 11 com o cursor do mouse(mouse cursor error) seja causado pelo superaquecimento do computador(computer overheating) . A ventoinha da CPU(CPU fan) remove o ar quente da máquina, mantendo-a fresca. Mas, se não funcionar(t function) corretamente, pode levar ao superaquecimento.
  • A poeira(Dust) , por outro lado, pode se acumular no ventilador ao longo do tempo e reduzir seu desempenho.
  • Também é uma boa ideia limpar e inspecionar outros componentes(clean & inspect other components) , como placa gráfica, RAM e fonte de alimentação(power supply unit) . O problema da tela preta também pode ser causado pelo acúmulo de carbono(carbon build-up) na RAM .

Nota:(Note:) Ao limpar e examinar vários componentes, recomendamos procurar assistência profissional,(professional assistance) pois um pequeno erro de sua parte pode resultar em um grande problema.

Quanta RAM é suficiente

Método 3: Alterar as configurações de projeção(Method 3: Change Projection Settings)

Se o monitor parecer estar funcionando, mas a tela permanecer escura apesar de reiniciar o driver gráfico, o problema provavelmente está nas configurações de projeção. No Windows 11 , se você usar as configurações de projeção erradas por engano, receberá um erro de tela(screen error) preta com apenas o ponteiro do mouse(mouse pointer) sendo exibido na tela. Neste caso, faça o seguinte:

1. Pressione as Windows + P keys juntas para abrir o menu Project .

Tela do projeto Win 11

2. Use as teclas de seta(Arrow keys) para alterar as configurações de projeção.

3. Pressione a tecla Enter e aguarde alguns segundos para ver se isso resolve o problema.

4. Repita(Repeat) o processo se a tela permanecer preta. Pode levar alguns minutos para encontrar a opção de exibição(display option) adequada .

Leia também:(Also Read:) Como corrigir linhas na tela do laptop

Método 4: Reinicie os drivers gráficos(Method 4: Restart Graphics Drivers)

Atualizar os drivers da placa gráfica(Graphics card) é conhecido por ser bastante eficaz.

1. Pressione o atalho de teclado (keyboard shortcut)Windows + Ctrl + Shift + B para reiniciar o driver gráfico.

2. A tela piscará(screen will flicker) por um segundo e você poderá ouvir um bipe(beep sound) indicando que o driver gráfico foi reiniciado com sucesso.

Método 5: Atualizar drivers gráficos(Method 5: Update Graphics Drivers)

Drivers gráficos defeituosos(Faulty) também podem causar erros de tela preta com ou sem cursor do mouse(mouse cursor) no Windows 11 . Portanto(Hence) , atualizá-los conforme mostrado pode ajudar.

1. Pressione as teclas (keys)Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)

2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para iniciar o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .

Caixa de diálogo Executar

3. Na lista de dispositivos instalados, clique duas vezes em Adaptadores de vídeo(Display adapters) para expandi-lo.

Janela do gerenciador de dispositivos.  Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

4. Clique com o botão direito em NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti e clique em Atualizar driver(Update driver) no menu de contexto.

Clique com o botão direito do mouse no menu de contexto do dispositivo instalado

5A. Clique em Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers) para permitir que o Windows(Windows) faça isso automaticamente.

Assistente de atualização de driver.  Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

5B. Como alternativa, clique em Procurar drivers no meu computador(Browse my computer for drivers) e selecione Procurar(Browse) para localizar e instalar o driver a partir do armazenamento. 

Opção de navegação no assistente de atualização de driver

6. Por fim, clique em Fechar(Close) e reinicie o computador depois que o assistente terminar de atualizar os drivers.

Leia também:(Also Read:) Como particionar a unidade de disco rígido(Partition Hard Disk Drive) no Windows 11

Método 6: reinstale os drivers gráficos(Method 6: Reinstall Graphics Drivers)

Se a atualização de drivers não funcionar(t work) , reinstale-os conforme explicado abaixo para corrigir o problema de tela preta do Windows 11 :

1. Vá para Gerenciador de dispositivos(Device Manager) > Adaptadores de vídeo(Display adapters) , como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse no driver da placa(Graphics card driver ) gráfica (por exemplo , NVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) e selecione Desinstalar (Uninstall) dispositivo(device) , conforme ilustrado abaixo.

Menu de contexto para dispositivos instalados

3. Marque a caixa marcada Tentar remover o driver deste dispositivo(Attempt to remove the driver for this device ) e clique em Desinstalar.(Uninstall.)

Caixa de diálogo Desinstalar dispositivo

4. Reinicie seu PC( Restart your PC) e baixe os drivers gráficos do site oficial da NVIDIA(official NVIDIA website) , conforme mostrado.

Página de download da NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Windows 11

5. Execute o arquivo baixado para instalá-lo(install it) novamente. Reinicie o seu PC, pois ele deve funcionar normalmente agora.

Leia também:(Also Read:) Como reverter atualizações de driver(Driver Updates) no Windows 11

Método 7: Atualizar o Windows(Method 7: Update Windows)

O erro de tela preta(Black screen) às vezes pode ser resultado de um bug no sistema operacional Windows(Windows operating) . Assim, atualizá-lo deve ajudar.

1. Pressione Windows + I keys simultaneamente para abrir Configurações(Settings) .

2. Clique em Windows Update no painel esquerdo.

3. Clique no botão azul Verificar atualizações(Check for updates) mostrado em destaque.

4. Se houver alguma atualização disponível, clique em Baixar e instalar(Download & install) .

Guia de atualização do Windows no aplicativo Configurações

5. Deixe a instalação ser baixada e instalada. Reinicie seu computador.

Leia também:(Also Read:) Como baixar e instalar atualizações opcionais(Download and Install Optional Updates) no Windows 11

Método 8: desinstalar aplicativos conflitantes(Method 8: Uninstall Conflicting Apps)

Os aplicativos(Apps) podem interferir nas configurações de exibição, portanto, a desinstalação desses aplicativos pode resgatá-lo desse erro. Siga estas etapas para corrigir a tela preta do Windows 11 com (Windows 11)problema de cursor(cursor issue) desinstalando aplicativos conflitantes:

1. Pressione Windows + X keys simultaneamente para abrir o menu Quick Link .

2. Clique em Aplicativos e recursos(Apps and Features ) na lista.

selecione aplicativos e recursos no menu Quick Link.  Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

3. Percorra(Scroll) a lista de aplicativos instalados e clique(apps and click) nos três pontos(three dots ) do aplicativo que deseja desinstalar.

4. Clique em Desinstalar(Uninstall) .

Mais menu de opções em Aplicativos e recursos

5. Clique em Desinstalar(Uninstall) também no prompt(confirmation prompt) de confirmação.

Observação:(Note:) para aplicativos Win32(Win32 apps) , clique em Sim(Yes) no prompt de confirmação(confirmation prompt) .

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Esperamos que você possa aprender como corrigir o problema da tela preta do Windows 11 com o cursor do mouse(how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor) . Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários(comment section) abaixo. Adoraríamos saber qual tópico você deseja que exploremos a seguir.



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Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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