Corrigir a Webcam que não funciona após a atualização de aniversário do Windows 10
Se você instalou recentemente a Atualização de Aniversário do(Anniversary Update) Windows 10 , tenho certeza de que você deve estar enfrentando problemas de webcam em que sua webcam não inicia ou liga(start or turn) . Em suma, você enfrentará um problema de webcam que não funciona após a atualização, e milhares de outros usuários também estão enfrentando o mesmo problema. A causa parece ser a Microsoft removendo o suporte para fluxos MJPEG e H264,(MJPEG and H264 streams) que é o que a maioria das webcams usam(webcam use) , incluindo o muito popular Logitech C920 . Na atualização de aniversário(Anniversary update) , a Microsoft só permite que webcams USB usem a (USB)codificação YUY2(YUY2 encoding) .
A webcam parou de funcionar após a atualização é um problema sério, pois as atualizações são instaladas para melhorar o desempenho do seu sistema, e não o contrário. Portanto, sem perder tempo, vamos(time let) ver como corrigir a Webcam(Fix Webcam) que não funciona após a atualização de aniversário do (Anniversary Update)Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
Corrigir a Webcam(Fix Webcam) que não funciona após a atualização de aniversário do (Anniversary Update)Windows 10
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: correção do registro(Method 1: Registry Fix)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .
2. Navegue até a seguinte chave dentro do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
2. Clique com o botão direito do mouse em Plataforma(Platform) , selecione Novo(New) e escolha o valor DWORD (32 bits).( DWORD (32-bit) value.)
3. Nomeie este DWORD como EnableFrameServerMode e clique duas vezes nele.
4. No campo de dados do valor, digite 0 e clique em OK.
5. Agora, se você estiver usando 64 bits, há uma etapa adicional que você precisa seguir, mas se estiver em um sistema de 32 bits, reinicie o PC para salvar as alterações.
6. Para PC de 64 bits, navegue(PC navigate) até a seguinte chave de registro(registry key) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
7. Novamente clique com o botão direito do mouse na chave Platform(Platform key) , selecione New e então escolha DWORD (32-bit) value . Nomeie essa chave como EnableFrameServerMode e defina seu valor como 1.
8. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se consegue corrigir o problema.
Método 2: reverter para a versão anterior(Method 2: Roll Back to the previous build)
1. Pressione a tecla Windows Key + I para abrir Configurações(Settings) e clique em Atualização e segurança.(Update & Security.)
2. No menu à esquerda(left-hand menu) , clique em Recuperação.(Recovery.)
3. Em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora.(Restart Now.)
4. Depois que o sistema inicializar na inicialização avançada(Advanced startup) , escolha Troubleshoot > Advanced Options.
5. Na tela Opções (Options)Avançadas , (Advanced) clique em “ (click “)Voltar para a compilação anterior. (Go back to the previous build.)”
6. Clique novamente em “ Voltar para a compilação anterior(Go back to previous build) ” e siga as instruções na tela.
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É isso que você corrigiu com sucesso a Webcam que não funciona após a Atualização de Aniversário do Windows 10(Fix Webcam not working after Windows 10 Anniversary Update) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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