Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

Seu Snapchat está travando, travando ou travando no seu telefone Android? Não se preocupe, neste guia, discutiremos 6 maneiras diferentes de corrigir atrasos ou problemas de travamento do Snapchat. Mas antes disso vamos entender por que o aplicativo começa a se comportar assim em primeiro lugar. (Is your Snapchat lagging, freezing, or crashing on your Android phone? Don’t worry, in this guide, we will discuss 6 different ways to fix Snapchat lags or crashing issues. But before that let’s understand why the app starts behaving like this in the first place. )

O Snapchat(Snapchat) é um dos aplicativos de mídia social mais populares do mercado. É amplamente utilizado por adolescentes e jovens adultos para bater papo, compartilhar fotos, vídeos, colocar histórias, rolar pelo conteúdo, etc. O recurso exclusivo do Snapchat é sua acessibilidade de conteúdo de curto prazo. Isso significa que as mensagens, fotos e vídeos que você está enviando desaparecem em pouco tempo ou após abri-los algumas vezes. Baseia-se no conceito de 'perdido', memórias e conteúdos que desaparecem e nunca mais podem ser recuperados. O aplicativo promove a ideia de espontaneidade e incentiva você a compartilhar qualquer momento antes que ele desapareça para sempre instantaneamente.

O Snapchat começou como um aplicativo exclusivo para iPhone, mas devido ao seu sucesso e demanda(success and demand) sem precedentes , também foi disponibilizado para usuários do Android . Tornou-se um sucesso instantâneo(instant hit) . No entanto, a empolgação e a apreciação(excitement and appreciation) duraram pouco, pois os usuários do Android começaram a enfrentar muitos problemas com o aplicativo. Embora o aplicativo tenha funcionado muito bem para os usuários do iOS, ele apresentou problemas para os usuários do Android , especialmente aqueles que você estava usando um telefone econômico(budget phone) ou um aparelho antigo. Aparentemente, o requisito de hardware(hardware requirement) do aplicativo era bastante alto, e muito Androidsmartphones experimentaram atrasos, falhas, falhas de aplicativos e outros problemas semelhantes. Muitas vezes, o aplicativo congela quando você abre sua câmera para tirar uma foto ou tenta gravar um vídeo, arruinando assim um momento perfeito e a oportunidade(moment and opportunity) de capturar e compartilhar(capture and share) um momento maravilhoso. 

Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

Por que o Snapchat trava ou trava?(Why does Snapchat lag or crash?)

Como mencionado anteriormente, o Snapchat é um aplicativo com muitos recursos, o que significa(app meaning) que requer mais RAM e poder de processamento para funcionar corretamente. Além disso, ajudaria se você também tivesse uma conexão de internet(internet connection) forte e estável para poder usar o Snapchat . Certifique(Make) -se de que você tenha ampla largura de banda e que sua internet não(internet isn) seja lenta.

Bem, se o problema for hardware desatualizado ou conectividade ruim com a Internet(internet connectivity) , quase não há nada que você possa fazer além de atualizar para um dispositivo melhor ou obter uma nova conexão Wi-Fi com melhor largura de banda. No entanto, se o problema for devido a outros motivos, como bugs, falhas, arquivos de cache corrompidos, etc., há várias coisas que você pode fazer para corrigir o problema. Bugs e falhas(Bugs and glitches) são culpados comuns que causam mau funcionamento de um aplicativo e, por fim, travam. Muitas vezes, quando uma nova atualização é lançada, há uma chance de que os bugs apareçam na atualização. Estes são, no entanto, soluços temporários que podem ser resolvidos assim que os bugs são relatados.

Quando se trata de Snapchat rodando lentamente, pode ser devido à sobrecarga da CPU(CPU overload) causada por aplicativos em segundo plano(background apps) . Se houver muitos aplicativos em execução em segundo plano, eles consumirão memória significativa e causarão(memory and cause) atraso no Snapchat . Além disso, uma versão mais antiga do aplicativo também pode ser responsável pelo desempenho lento e geral com atraso. Portanto, é sempre melhor manter o aplicativo atualizado o tempo todo. A versão mais recente do aplicativo não será apenas otimizada e terá mais recursos, mas também eliminará bugs e falhas.

Corrija os atrasos do Snapchat e evite que o aplicativo trave(Fix Snapchat lags and Prevent the app from Crashing)

Método 1: Limpar Cache e Dados do Snapchat(Method 1: Clear Cache and Data for Snapchat)

Todos os aplicativos armazenam alguns dados na forma de arquivos de cache. Alguns dados básicos são salvos para que, quando aberto, o aplicativo possa exibir algo rapidamente. Destina-se a reduzir o tempo de inicialização(startup time) de qualquer aplicativo. No entanto, às vezes, os arquivos de cache antigos são corrompidos e fazem com que o aplicativo funcione mal. É sempre uma boa prática limpar o cache e os dados(cache and data) dos aplicativos. Se você está constantemente enfrentando problemas com o Snapchat , tente limpar o cache e os arquivos de dados(cache and data files) e veja se isso resolve o problema. Não se preocupe; excluir arquivos de cache não causará nenhum dano ao seu aplicativo. Novos arquivos de cache(New cache) serão gerados automaticamente novamente. Siga as etapas abaixo para excluir os arquivos de cache do Snapchat .

1. Vá para Configurações(Settin) em seu telefone .(gs)

Vá para as configurações do seu telefone

2. Clique na opção Aplicativos(Apps) para visualizar a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

Toque na opção Aplicativos

3. Agora procure por Snapchat e toque nele para abrir as configurações do aplicativo(open the app settings) .

Pesquise no Snapchat e toque nele para abrir as configurações do aplicativo

4. Clique na opção Armazenamento(Storage) .

Clique na opção Armazenamento do Snapchat

5. Aqui, você encontrará a opção Limpar Cache e Limpar Dados(Clear Cache and Clear Data) . Clique(Click) nos respectivos botões e os arquivos de cache do Snapchat serão excluídos.

Clique nos botões Limpar Cache e Limpar Dados |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

Método 2: atualize o aplicativo Snapchat(Method 2: Update the Snapchat App)

Manter um aplicativo atualizado para sua versão mais recente é sempre uma boa coisa a se fazer, pois cada nova atualização vem com correções de bugs que removem problemas da versão anterior. Além disso, a versão mais recente do aplicativo é a mais otimizada, o que torna o aplicativo mais eficiente. Isso torna o aplicativo mais estável e, se você estiver usando um smartphone Android(Android smartphone) econômico , a atualização do Snapchat melhorará um pouco seu desempenho. Você também poderá aproveitar os novos recursos como um bônus adicional. Siga as etapas abaixo para atualizar o aplicativo Snapchat(Snapchat app) .

1. Vá para a Play Store .

2. No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais(three horizontal lines) . Clique neles.

No canto superior esquerdo, clique em três linhas horizontais

3. Agora, clique na opção “Meus aplicativos e jogos”(“My Apps and Games”) .

Clique na opção “Meus aplicativos e jogos”

4. Procure por Snapchat e verifique se há alguma atualização pendente.

Procure por Snapchat e verifique se há atualizações pendentes

5. Se sim, clique no botão atualizar(update button) .

Se houver alguma atualização, clique no botão atualizar |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

6. Depois que o aplicativo for atualizado, tente usá-lo novamente e verifique se funciona corretamente ou não.

Método 3: Limpe o Cache de dentro do Snapchat(Method 3: Clear Cache from within Snapchat)

Normalmente, aplicativos de mensagens instantâneas e de mídia social como o Snapchat têm alguns arquivos de cache(cache file) adicionais além dos que podem ser excluídos das Configurações(Settings) , conforme descrito anteriormente. Esses são arquivos de cache(cache file) no aplicativo que armazenam backups de bate-papos, postagens, histórias e outros arquivos essenciais. O objetivo desses arquivos de cache(cache file) internos é reduzir o tempo de carregamento(loading time) do aplicativo e melhorar a experiência do usuário. A exclusão desses arquivos de cache(cache file) reduzirá os atrasos de entrada, atrasos e congelamentos, pois torna o aplicativo mais leve. Também é possível que em algum lugar no arquivo de cache(cache file) do aplicativo , exista um trojan ou bug(trojan or bug) que está causando o travamento do seu aplicativo. Portanto, você pode dizer que os benefícios de excluir esses arquivos são múltiplos. Siga as etapas abaixo para excluir os arquivos de cache(cache file) do aplicativo para o Snapchat .

1. Em primeiro lugar, abra o aplicativo Snapchat(Snapchat app) no seu dispositivo.

Abra o aplicativo Snapchat no seu dispositivo

2. Agora clique no ícone Snapchat Ghost Mascot no canto superior esquerdo da tela.

3. Depois disso, clique no ícone da roda dentada(cogwheel icon) no canto superior direito(right-hand corner) para abrir as configurações do aplicativo.

Clique no ícone da roda dentada no canto superior direito para abrir as configurações do aplicativo

4. Aqui, você encontrará a opção Limpar cache(Clear cache option) na seção Ações da conta(Account Actions section) .

Na seção Ações da conta, clique em Limpar cache |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

5. Feche o aplicativo e reinicie(reboot) o dispositivo.

6. Quando o dispositivo reiniciar, tente usar o Snapchat e veja se você consegue sentir a diferença.

Leia também:(Also Read:) Como limpar o cache(Clear Cache) no telefone Android(Android Phone) (e por que é importante(Important) )

Método 4: Desinstale o Snapchat e reinstale(Method 4: Uninstall Snapchat and then Re-install)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, provavelmente é hora de dizer adeus ao Snapchat . Não se preocupe; isso é apenas por alguns momentos, e você pode reinstalar o aplicativo quase imediatamente. Desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente é como optar por um novo começo, e essa é a única maneira de resolver alguns problemas do aplicativo Android(Android app) . Portanto, é altamente recomendável que você tente a mesma abordagem com o Snapchat e veja se isso resolve o problema. Toda vez que um aplicativo é instalado e aberto pela primeira vez, ele solicita várias permissões. Se o motivo por trás do Snapchat não funcionar corretamente estiver de alguma forma relacionado às permissões, concedê-las novamente após a reinstalação resolverá o problema. Siga as etapas abaixo para desinstalarSnapchat e reinstale o aplicativo.

1. Abra as Configurações(Settings) em seu telefone.

2. Agora, vá para a seção Aplicativos(Apps) .

3. Procure Snapchat e toque nele.

Pesquise no Snapchat e toque nele para abrir as configurações do aplicativo

4. Agora, clique no botão Desinstalar(Uninstall) .

Clique no botão Desinstalar |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

5. Depois que o aplicativo for removido, baixe e instale o aplicativo(removed, download and install the app) novamente na Play Store.

Baixe e instale o aplicativo novamente na Play Store

6. Abra o aplicativo e faça login com seu nome de usuário e senha(username and password) e veja se o problema ainda persiste ou não.

Método 5: Baixe e instale o arquivo APK para uma versão mais antiga(Method 5: Download and Install the APK file for an older version)

Como mencionado anteriormente, às vezes, as versões mais recentes do aplicativo podem conter bugs que tornam o aplicativo lento(app slow) ou até travam. Uma atualização instável pode ser a razão por trás dos atrasos do Snapchat e das falhas do aplicativo. Se for esse o caso, existem apenas duas alternativas: esperar pela próxima atualização e torcer(update and hope) para que ela venha com correções de bugs ou fazer o downgrade para uma versão estável mais antiga. No entanto, não é possível reverter as atualizações para uma versão(version isn) mais antiga diretamente na Play Store . A única maneira de fazer isso é baixando um arquivo APK(APK file) para uma versão estável mais antiga do Snapchate, em seguida, instalá-lo. Isso também é conhecido como carregamento lateral. Antes de prosseguir com isso, você precisa habilitar fontes desconhecidas. Isso ocorre porque, por padrão, o Android não permite instalações de aplicativos de qualquer lugar além da Play Store . Agora, como você fará o download do arquivo APK(APK file) usando um navegador como o Chrome , será necessário habilitar a instalação na configuração de Fontes desconhecidas para o (Unknown Sources)Chrome . Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra Configurações(Settings) em seu telefone.

2. Agora toque na opção Aplicativos(Apps) .

3. Percorra(Scroll) a lista de aplicativos e abra o Google Chrome(Google Chrome) .

Percorra a lista de aplicativos e abra o Google Chrome

4. Agora em Configurações avançadas(Advanced settings) , você encontrará a opção Fontes desconhecidas(Unknown Sources) . Clique nisso.

Em Configurações avançadas, clique na opção Fontes desconhecidas |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

5. Aqui, ative o botão para habilitar a instalação(toggle the switch on to enable the installation) de aplicativos baixados usando o navegador Chrome(Chrome browser) .

Ative o botão para ativar a instalação de aplicativos baixados usando o navegador Chrome

A próxima coisa que você precisa fazer é baixar o arquivo APK(APK file) e instalá-lo. Siga os passos abaixo para ver como:

1. O melhor lugar para encontrar arquivos APK seguros e confiáveis ​​é (APK)o APKMirror(APKMirror)

2. Vá para o site clicando no link(clicking on the link) acima.

Acesse o site APKMirror

3. Agora procure por Snapchat .

4. Você encontrará várias versões organizadas de acordo com a data de lançamento,(release date) com a mais recente no topo.

5. Role(Scroll) um pouco para baixo e procure uma versão que tenha pelo menos alguns meses e toque nela. Observe que as versões beta também estão disponíveis no APKMirror e recomendamos que você as evite, pois as versões beta geralmente não são estáveis.

Procure o Snapchat e procure uma versão com pelo menos alguns meses e toque nela

6. Agora clique na opção “Ver APKS e Bundles Disponíveis”(“See Available APKS and Bundles”) .

Clique na opção “Ver APKS e Pacotes Disponíveis”

7. Um arquivo APK tem várias variantes(multiple variants) ; selecione o que é adequado para você.

O arquivo APK tem várias variantes, selecione a adequada |  Corrigir atrasos do Snapchat ou problema de travamento no Android

8. Agora siga as instruções na tela(on-screen instructions) e concorde em baixar o arquivo(download the file)

Siga as instruções na tela e concorde em baixar o arquivo

9. Você receberá um aviso informando que o arquivo APK(APK file) pode ser prejudicial. Ignore isso e concorde em salvar o arquivo no seu dispositivo.

10. Agora vá para Downloads e toque no arquivo APK que você acabou de baixar.(tap on the APK file that you just downloaded.)

11. Isso instalará o aplicativo no seu dispositivo.

12. Certifique-se de desinstalar o Snapchat do seu telefone antes de instalar o arquivo APK(APK file) .

13. Agora abra o aplicativo recém-instalado e veja se funciona corretamente ou não. Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente baixar uma versão ainda mais antiga.

14. O aplicativo pode recomendar que você atualize para a versão mais recente, mas tome cuidado para não fazer isso. Continue usando o aplicativo antigo pelo tempo que quiser ou até que uma nova atualização venha com correções de bugs.

Método 6: Diga adeus ao Snapchat(Method 6: Say Goodbye to Snapchat)

Se nenhum dos métodos acima funcionar e o Snapchat(work and Snapchat) continuar travando e travando, provavelmente é hora de se despedir. Como mencionado anteriormente, apesar da popularidade inicial do Snapchat , ele não caiu bem com muitos usuários do Android , especialmente aqueles que usam um aparelho um pouco modesto. O Snapchat(Snapchat) foi projetado para iPhones, que possuem hardware muito melhor em comparação com telefones Android econômicos . Como resultado, o Snapchat funciona bem com celulares  Android de última geração, mas tem problemas com outros.(Android)

Não seria sensato atualizar para um dispositivo mais caro apenas para usar um aplicativo de mídia social. Existem muitas outras alternativas que são ainda melhores que o Snapchat . Aplicativos(Apps) como Facebook , Instagram e WhatsApp são mais do que capazes de atender às suas necessidades. Esses aplicativos não são apenas estáveis ​​e otimizados, mas também vários recursos interessantes que podem dar ao Snapchat uma corrida pelo seu dinheiro. É altamente recomendável que você considere alternativas em vez de esperar que o Snapchat otimize seu aplicativo para smartphones mais antigos, pelos quais eles parecem desinteressados. 

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Bem, essas foram as várias coisas que você pode fazer para corrigir o problema de atraso do Snapchat e, finalmente, travamento. ( fix the issue of Snapchat lagging and ultimately crashing.)Esperamos que você encontre uma solução que funcione para você. Sempre há a opção de escrever para a equipe de suporte do Snapchat(Snapchat support) e transmitir suas queixas a eles. Esperamos que ouvir você e vários usuários como você os motive a corrigir os problemas do aplicativo e otimizar o desempenho.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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