Corrigir “Dispositivo de rede sem fio não suportado detectado. Erro do sistema interrompido

Se você tiver um computador HP mais antigo, às vezes poderá receber o seguinte erro ao inicializar o computador:

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

Este é um daqueles erros realmente técnicos e infelizmente não é fácil de corrigir. No entanto, vale a pena tentar antes de enviar seu computador de volta para a HP ou distribuir muito dinheiro para o Geek Squad .

Há algumas etapas que você pode seguir para tentar corrigir esse problema em laptops e notebooks HP. Observe que existem apenas algumas placas sem fio que funcionarão com seu computador HP, portanto, se você tentou instalar uma de terceiros, provavelmente terá que seguir o método 3 ou obter uma placa sem fio diferente. Boa sorte!

Método 1 – Atualizar o BIOS

Em primeiro lugar, se você conseguir superar o erro e realmente inicializar no sistema operacional, tente baixar a versão mais recente do BIOS . Se você não conseguir superar o erro, tente carregar o computador no modo(Safe Mode) de segurança e veja se o sistema operacional é carregado.

Outra coisa que você pode tentar é entrar na configuração(Setup) e desativar o componente sem fio no laptop. Em seguida, tente reiniciar o computador e veja se você consegue superar o erro "dispositivo de rede sem fio não suportado".

Nesse caso, acesse o site de suporte da HP ( http://www.hp.com/#Support ) e digite o número do modelo do seu laptop HP. Baixe a versão mais recente do BIOS e instale-a!

Método 2 – Redefinir o BIOS

Se isso não funcionar, você terá que tentar redefinir o BIOS . Para fazer isso, você precisa reiniciar o computador HP e pressionar a tecla F10 enquanto o logotipo da HP é exibido. Pressione-o algumas vezes durante a inicialização inicial se você não conseguir entrar imediatamente.

Agora vá para o menu Exit e selecione (Exit)Load Setup Defaults . Por fim, escolha Sair salvando alterações(Exit saving changes) .

Depois de redefinir o BIOS , você terá que executar uma instalação de reparo do sistema operacional. Este é um guia bastante longo em si, então vou direcioná-lo ao meu post anterior sobre como realizar uma instalação limpa do Windows(performing a clean install of Windows) . Observe que ele NÃO(NOT) excluirá nenhum de seus dados ou programas.

Método 3 - Retire o cartão WiFi

Se os dois métodos acima não funcionaram, você está meio que ferrado agora. Neste ponto, você realmente não tem outra opção a não ser tentar retirar a placa WiFi . Se for externo, deve ser fácil, mas se for interno, você terá que pesquisar no Google e encontrar as instruções para o seu computador.

Alguns usuários tiveram sucesso ao retirar o cartão e reinseri-lo. Se isso não funcionar, você terá que vasculhar a Lenovo , Amazon e eBay e tentar encontrar uma placa wireless de substituição que funcione.

Se você tiver algum problema com qualquer um dos métodos acima, poste um comentário aqui e tentarei ajudar! Aproveitar!



Andrea D'ávila

About the author

Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!


Related posts