Corrigir ERR_CONNECTION_RESET no Chrome
Quando você procura um site e não pode ser acessado adequadamente, você enfrentará esse erro em seu navegador. Esse erro é mais comumente relatado no Google Chrome . Ao se deparar com esse erro, você pode acessar outros sites em vez daquele em que encontrou esse problema. Vários motivos desencadeiam o referido problema. Configurações de registro incorretas , (Incorrect registry)incompatibilidade de rede(network incompatibility) , conflito de antivírus(Antivirus conflict) e problemas de firewall geralmente levam a esses erros no Chrome . Se você enfrentar o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) enquanto navega na Internet, este guia o ajudará a resolvê-lo. Portanto, continue lendo para corrigir o erro ERR Connection Reset Windows 10(ERR Connection Reset Windows 10) .
Como corrigir o Windows 10 ERR_CONNECTION_RESET no Chrome(How to Fix Windows 10 ERR_CONNECTION_RESET on Chrome)
Nesta seção, compilamos todas as etapas de solução de problemas possíveis para corrigir esse erro. Siga-os para obter os melhores resultados. A principal etapa de solução de problemas para a correção é garantir que você tenha uma conexão de rede(network connection) estável . Quando você tiver instabilidade de rede(network instability) , você enfrentará o erro em qualquer site que você acessar. Portanto(Therefore) , sempre que encontrar o erro, abra uma nova guia e procure(tab and search) outro site.
- Se você enfrentar o erro em todos os sites que você acessa no navegador, isso indica que sua conexão de rede(network connection) não está estável. Certifique-se de que a velocidade da largura de banda da rede seja ótima(Ensure the network bandwidth speed is optimum) .
- Se você enfrentar o erro apenas em um site específico, não haverá problemas com a conexão com a Internet(internet connection) e você poderá seguir os métodos de solução de problemas discutidos aqui para corrigi-los.
Observação:(Note: ) se você usar um cabo antigo, danificado ou não confiável, a conexão com a Internet(internet connection) continuará desconectando do dispositivo. Mesmo que a velocidade da sua internet(internet speed) seja muito alta, você não terá um serviço ininterrupto quando os fios estiverem quebrados. Verifique se os cabos de ligação estão à altura da marca.
Método 1: Reinicializar o roteador(Method 1: Reboot Router)
Se você tiver algum conflito de rede, poderá corrigi-lo reiniciando o roteador. No entanto, reiniciar o roteador reiniciará a conectividade(network connectivity) de rede e poucos usuários relataram que todas as alterações marcadas nas definições de configuração entrarão em vigor quando você reiniciar o roteador. Portanto, siga as etapas abaixo mencionadas para reiniciar o roteador.
1. Encontre o botão Liga/Desliga(Power button) na parte de trás do seu roteador.
2. Pressione o botão uma vez para desligá-lo.(turn it off.)
3. Agora, desconecte(disconnect) o cabo de alimentação do Roteador(Router power cable) e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.
4. Em seguida, reconecte(reconnect) o cabo de alimentação(power cable) e ligue-o após um minuto.
5. Aguarde(Wait) até que a conexão de rede(network connection) seja restabelecida e tente entrar novamente(try signing in again) .
Método 2: limpar o histórico do navegador Chrome(Method 2: Clear Chrome Browser History)
Problemas de formatação e problemas de carregamento podem ser resolvidos limpando o cache e os cookies(cache and cookies) do seu navegador. Você pode tentar removê-los para corrigir esse erro com o Chrome implementando as etapas a seguir.
1. Inicie o Google Chrome(Google Chrome) .
2. Em seguida, clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) > More tools > Limpar dados de navegação…(Clear browsing data…) conforme ilustrado abaixo.
3. Verifique as seguintes opções.
- Cookies e outros dados do site(Cookies and other site data)
- Imagens e arquivos em cache(Cached images and files)
4. Agora, escolha a opção All time para Time range .
5. Por fim, clique em Limpar dados(Clear data) .
Leia também:(Also Read:) Como ativar o DNS sobre HTTPS no Chrome
Método 3: Redefinir ipconfig(Method 3: Reset ipconfig)
Poucos usuários relataram que você pode corrigir o erro ao redefinir a TCP/IP configuration . Siga(Follow) e implemente as etapas abaixo instruídas.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter .
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Por fim, aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido agora.
Método 4: Remover entradas do catálogo Winsock(Method 4: Remove Winsock Catalog Entries)
O Winsock(Winsock) permite que seu sistema operacional defina uma TCP/IP connection sempre que você se conectar à rede/site. No entanto, várias entradas são criadas para conexões estabelecidas que levam a esses erros. Você pode eliminá-los usando as instruções discutidas abaixo.
1. Pressione as teclas do Windows(Windows keys) , digite prompt(command prompt) de comando e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Digite o comando netsh winsock reset e pressione Enter .
3. Reinicie(Restart) o seu PC assim que o processo estiver concluído.
Leia também:(Also Read:) Corrigir Ethernet não tem um erro de configuração de IP válido(Valid IP Configuration Error)
Método 5: Excluir perfis de WLAN(Method 5: Delete WLAN Profiles)
Sempre que você se conectar a qualquer rede(wireless network) sem fio , serão criados perfis WLAN ( Sem fio ). (Wireless)Este perfil contém um nome de rede(network name) exclusivo , chaves e outras configurações relacionadas que ajudam seu sistema a se conectar(system connect) à rede. No sistema Windows 7 , você pode iniciar a Central de Rede e Compartilhamento(Network and Sharing Center) no Painel de Controle(Control Panel) e remover as redes salvas por meio da opção Gerenciar Redes Sem Fio(Manage Wireless Networks ) . No sistema Windows 8 , você não tem essa opção e pretende remover os perfis apenas pelos comandos do Prompt(Command Prompt) de Comando . No sistema Windows 10 , você pode removerPerfis WLAN(WLAN) seguindo os passos abaixo mencionados.
1. Pressione as Windows + R keys simultaneamente para abrir Configurações(Settings) .
2. Clique na configuração Rede e Internet(Network & Internet) .
3. Agora, clique no menu Wi-Fi no painel esquerdo.
4. Em seguida, role para baixo e clique na opção Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks) .
5. Aqui, uma lista de redes sem fio que(wireless network) você emparelhou com sucesso anteriormente será exibida na tela. Clique(Click) em qualquer rede sem fio(wireless network) que pareça desnecessária e selecione a opção Esquecer(Forget ) .
Agora, o perfil WLAN(WLAN profile) será removido do seu sistema. Em seguida, conecte-se a uma página da Web e verifique se você enfrenta o problema ERR Connection Reset Windows 10 novamente.
Método 6: Alterar o endereço do servidor DNS(Method 6: Change DNS Server Address)
O endereço IPv4(IPv4 address) tem pacotes maiores e, portanto, sua conexão de rede(network connection) será estabilizada quando você os alterar. Portanto, siga as etapas abaixo mencionadas para alterar o endereço IPv4(IPv4 address) para corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET error) .
Observação:(Note: ) aqui, as etapas são demonstradas para uma rede Wi-Fi. Se você usar uma conexão Ethernet(Ethernet connection) , siga-as adequadamente.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Painel de Controle(Control Panel) e clique em Abrir(Open) .
2. Defina View by: > Large icons e clique no Centro de rede e compartilhamento( Network and Sharing Center) na lista.
3. Em seguida, clique no hiperlink Alterar configurações do adaptador ( Change adapter settings ) presente no painel esquerdo.
4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede(network connection) atual (por exemplo , Wi-Fi ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.
5: Em Esta conexão usa os seguintes itens:(This connection uses the following items:) lista, localize e clique em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
6. Clique no botão Propriedades (Properties ) , conforme destacado acima.
7. Aqui, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS:(Use the following DNS server addresses:) opção e digite o seguinte:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Clique em OK para salvar as alterações.
Método 7: Modificar as configurações da LAN(Method 7: Modify LAN Settings)
Vários problemas de conectividade de rede(network connectivity) podem levar ao erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) e você pode corrigi-los redefinindo as configurações de rede local conforme discutido abaixo.
1. Abra o Painel de Controle ( Control Panel ) no Menu de Pesquisa do Windows.
2. Agora, defina a opção Exibir por como (View by )Categoria(Category) .
3. Selecione as configurações de Rede e Internet .(Network and Internet )
4. Aqui, clique em Opções da Internet (Internet Options ) conforme mostrado abaixo.
5. Agora, na janela Propriedades da Internet(Internet Properties) , alterne para a guia Conexões .(Connections )
6. Selecione as configurações de LAN(LAN settings) , conforme destacado abaixo.
7. Aqui, marque a caixa Detectar configurações automaticamente (Automatically detect settings ) e certifique -se de que a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN (Use a proxy server for your LAN ) esteja desmarcada.
Observação:(Note:) você pode ativar a opção novamente quando precisar.
8. Por fim, clique em OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.
Leia também: (Also Read:) Corrigir(Fix) o compartilhamento de arquivos do(File) Windows 10 não está funcionando
Método 8: Aumente a Unidade Máxima de Transmissão (MTU)(Method 8: Increase Maximum Transmission Unit (MTU))
Você pode aumentar a velocidade da Internet aumentando os parâmetros Unidade Máxima de Transmissão (MTU)(Maximum Transmission Unit (MTU) ) e TCP Window Receive (RWIN) . Siga as etapas abaixo mencionadas para implementá-las.
1. Pressione e segure as Windows + I keys juntas para abrir Configurações(Settings) .
2. Agora, clique em Rede e Internet(Network & Internet) como mostrado.
3. Agora, anote o nome da rede(network name) ( dharani) sob a qual você está conectado.
4. Agora, abra o Prompt de Comando(Command Prompt ) com direitos administrativos e digite o seguinte comando(command) . Em seguida, pressione a tecla Enter(Enter key) .
netsh interface IPv4 set subinterface "dharani" mtu=1472 store=persistent
Nota:(Note: ) Substitua o texto citado pelo nome da sua rede(network name) .
5. Por fim, verifique se você corrigiu o problema.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir o Chrome continua travando
Método 9: Desmarque AppEx Networks Accelerator (para adaptador Ethernet)(Method 9: Uncheck AppEx Networks Accelerator (For Ethernet Adapter))
O AppEx Networks Accelerator(AppEx Networks Accelerator) vem no pacote de drivers APU(APU driver) em sistemas com processadores AMD e geralmente é um obstáculo na velocidade da Internet. Se você usar uma conexão com fio, o recurso AppEx Networks Accelerator(AppEx Networks Accelerator Feature) reduz a velocidade da rede(network speed) , causando esse erro. Desative esse recurso usando as etapas a seguir para corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) .
1. Pressione as Windows + R keys simultaneamente para abrir Configurações(Settings) e clique na configuração Rede e Internet(Network & Internet) .
2. Agora, clique na guia Ethernet e selecione (Ethernet )Alterar opções do adaptador(Change adapter options ) em Configurações relacionadas,(Related settings ) conforme mostrado abaixo.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em sua rede e clique(network and click) em Propriedades(Properties ) , conforme mostrado.
4. Na guia Rede(Networking ) , procure AppEx Networks Accelerator e desmarque(uncheck) -o.
5. Por fim, verifique se você corrigiu esse problema.
Observação:(Note: ) se o recurso não(feature isn) estiver na lista, seu sistema possui um processador Intel ou não foi(Intel processor or wasn) incluído na instalação personalizada(custom installation) dos drivers. De qualquer forma, você pode seguir em frente se isso também não funcionar para você com o próximo método.
Método 10: Atualizar ou reverter drivers de rede(Method 10: Update or Rollback Network Drivers)
Você pode tentar atualizar seus drivers de rede ou reverter as atualizações de driver para corrigir o problema de redefinição de conexão ERR do Windows 10(ERR Connection Reset Windows 10) . Siga os passos abaixo para fazê-lo.
Opção 1: Atualizar Driver(Option 1: Update Driver)
Aqui estão as etapas para atualizar seu driver de rede(network driver) para corrigir o problema ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome issue) .
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) e clique em Abrir(Open) .
2. Clique duas vezes em Adaptadores de rede(Network adapters) para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio (wireless network driver ) (por exemplo , Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) e selecione Update driver , conforme ilustrado abaixo.
4. Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por drivers (Search automatically for drivers ) para baixar e instalar automaticamente o melhor driver disponível.
5A. Agora, os drivers serão atualizados e instalados para a versão mais recente, se não forem atualizados.
5B. Se já estiverem em um estágio atualizado, será exibida a mensagem Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados (The best drivers for your device are already installed ) .
6. Clique no botão Fechar (Close ) para sair da janela e reiniciar o PC( restart your PC) .
Opção 2: reverter atualizações de driver(Option 2: Roll Back Driver Updates)
Siga estas etapas para reverter as atualizações do driver e corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) .
1. Vá para Device Manager > Network adapters como anteriormente.
2. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede(network driver) (por exemplo , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.
3. Alterne para a guia Driver (Driver tab ) e selecione Roll Back Driver , conforme destacado.
Nota:(Note:) Se a opção Roll Back Drive r estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado.
4. Forneça sua razão para Por que você está revertendo? (Why are you rolling back?) na reversão do pacote de driver(Driver Package rollback) . Em seguida, clique em Sim(Yes) , conforme ilustrado abaixo.
5. Em seguida, clique em OK para aplicar essa alteração. Por fim, reinicie o seu PC(restart your PC) .
Leia também: (Also Read: ) Corrigir o problema de download de bloqueio do Chrome
Método 11: Reinstale os Drivers de Rede(Method 11: Reinstall Network Drivers)
Se a atualização dos drivers não corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) , você pode desinstalar os drivers de rede e instalá-los novamente. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.
1. Inicie o Gerenciador de dispositivos seguindo (Device Manager ) as etapas mencionadas acima.
2. Expanda Adaptadores de rede (Network adapters ) clicando duas vezes nele.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .
4. Agora, um aviso(warning prompt) será exibido na tela. Marque a caixa “ (box “)Excluir o software do driver para este dispositivo(Delete the driver software for this device) ” e confirme o prompt clicando em Desinstalar(Uninstall) .
5. Baixe e instale os drivers em seu dispositivo por uma atualização manual ou automática.
6. Agora, visite o site do fabricante(manufacturer’s website) (por exemplo , Intel ) para baixar o driver manualmente.
7. Uma vez baixado, clique duas vezes no arquivo baixado(downloaded file) e siga as instruções na tela para instalá-lo.
Método 12: URL da lista de permissões ou desativar o antivírus temporariamente (se aplicável)(Method 12: Whitelist URL or Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))
Às vezes, o programa antivírus(antivirus program) em seu sistema pode impedir que você acesse qualquer URL , considerando-o uma ameaça. Para resolver o problema ERR Connection Reset Windows 10 , você pode colocar o site na lista de permissões ou desabilitar o programa antivírus(antivirus program) conforme as instruções abaixo.
Nota:(Note:) Aqui, o Avast Free Antivirus(Avast Free Antivirus ) é usado como exemplo. Você pode seguir os passos de acordo com seu aplicativo antivírus.
Opção 1: URL do site da lista de permissões(Option 1: Whitelist Website URL)
Se você não quiser que o Avast bloqueie nenhum site específico, você também pode colocar o URL na lista de permissões seguindo as etapas mencionadas abaixo e corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome error) .
1. Navegue até o Menu de Pesquisa(Search Menu) , digite Avast e clique em Abrir(Open) , conforme mostrado.
2. Clique na opção Menu no canto superior direito.
3. Em seguida, clique em Configurações (Settings ) na lista suspensa.
4. Na guia Geral, (General tab, ) mude para a guia Exceções(Exceptions) e clique em ADICIONAR EXCEÇÃO AVANÇADA (ADD ADVANCED EXCEPTION ) conforme ilustrado abaixo.
5. Agora, na nova janela, clique em Website/Domain conforme destacado abaixo.
6. Agora, cole o URL na seção Digite o caminho do URL(Type in url path) . Em seguida, clique na opção ADICIONAR EXCEÇÃO(ADD EXCEPTION) . Consulte a foto.
7. Se você deseja remover o URL da lista de permissões do Avast(Avast whitelist) , vá para o Settings > General > Exceptions e clique no ícone Lixeira(Trash icon) conforme mostrado abaixo.
Opção 2: desative o antivírus temporariamente(Option 2: Disable Antivirus Temporarily)
Se você não corrigiu o problema ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome issue) adicionando uma exceção do URL em seu programa antivírus(antivirus program) , poderá desativá-los implementando as etapas conforme as instruções abaixo.
1. Navegue até o ícone do antivírus(Antivirus icon) na barra de tarefas(Taskbar) e clique (right-click ) com o botão direito nele.
2. Agora, selecione a opção de controle de escudos do Avast (Avast shields control ) e você pode desativar temporariamente o Avast usando as opções abaixo:
- Desativar por 10 minutos
- Desativar por 1 hora
- Desativar até que o computador seja reiniciado
- Desativar permanentemente
3. Escolha a opção de acordo com sua conveniência e confirme o prompt exibido na tela.
4. Agora, volte para a janela principal. Aqui, você desativou todos os escudos do Avast . Para ativar as configurações, clique em LIGAR(TURN ON) .
Leia também:(Also Read:) Como remover temas do Chrome
Método 13: Use uma rede privada virtual(Method 13: Use a Virtual Private Network)
Se o seu problema não for corrigido seguindo os métodos discutidos acima, há poucas chances de você ter problemas de conectividade com sua rede. Os servidores do navegador e o provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) podem ter algum conflito durante a transmissão e, portanto, se você usar uma rede privada virtual(Virtual Private Network) , poderá corrigir o problema. Muitas VPNs oferecem uma versão de teste(trial version) antes de você baixá-las. Portanto(Hence) , use-os e navegue no site, se possível.
1. Pressione as Windows + I keys juntas para iniciar Configurações(Settings) .
2. Selecione Rede e Internet(Network & internet) , conforme mostrado.
3. Clique em VPN no painel esquerdo(left pane) e, em seguida, clique no botão Conectar(Connect) correspondente ao seu cliente VPN.(VPN client.)
Método 14: redefinir o Chrome(Method 14: Reset Chrome)
A redefinição do Chrome restaurará o navegador para suas configurações padrão e há mais possibilidades de corrigir o problema discutido. Siga as etapas abaixo mencionadas para redefinir o Google Chrome(Google Chrome) e verifique se o problema ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome problem) foi resolvido.
1. Abra o Google Chrome(Google Chrome) e vá para chrome://settings/reset
2. Clique na opção Restaurar configurações para seus padrões originais(Restore settings to their original defaults) , mostrada em destaque.
3. Agora, confirme sua ação clicando no botão Redefinir configurações(Reset Settings) .
Leia também:(Also Read:) Como corrigir PDFs(Fix PDFs) que não abrem(Opening) no Chrome
Método 15: Mude para outro navegador(Method 15: Switch to Another Browser)
Conforme discutido, se você é um usuário do Google Chrome(Google Chrome user) e não obteve nenhuma correção para o problema ERR Connection Reset Windows 10 mesmo depois de tentar todos os métodos mencionados acima, a melhor opção é mudar de navegador. Alguns dos navegadores populares estão listados abaixo.
- Mozilla Firefox
- Microsoft borda(Microsoft Edge)
Depois de trocar de navegador, verifique se você corrigiu o problema.
Método 16: Entre em contato com o provedor de serviços de Internet(Method 16: Contact Internet Service Provider)
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para corrigir o problema de redefinição de conexão ERR do Windows 10(ERR Connection Reset Windows 10) , verifique se o provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) ( ISP ) funciona com eficiência. Você não pode acessar nenhum domínio específico com a rede e o ISP geralmente bloqueia seu recurso. Nesses casos, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) e verifique se sua conexão está bloqueada ou se há alguma interrupção. Mais alguns pontos adicionais que você pode seguir estão listados abaixo;
- Se o seu ISP estiver bloqueado, você pode verificar isso conectando a rede em um smartphone 3G.
- Quando não há interrupções no serviço, indica que seu ISP está bloqueado e você precisa alterar a conexão de rede(network connection) . Você pode corrigir esse problema com uma atualização de rede(network update) .
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET do Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.
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