Corrigir ERR_EMPTY_RESPONSE no Google Chrome
Atualmente, o Google Chrome é o (Google Chrome)navegador(web browser) mais popular . No entanto, você pode enfrentar alguns erros ao tentar se conectar a qualquer site. ERR_EMPTY_RESPONSE O Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome) é um dos erros mais frustrantes quando sua página da web(web page) não responde à sua solicitação. Você não receberá nenhum dado ou resultado para seus critérios de pesquisa(search criteria) . Esse erro é generalizado no Chrome e pode aparecer em qualquer site. Isso ocorre em seu site quando você tem problemas de internet e falhas no navegador. Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, este guia sobre como corrigir ERR_EMPTY_RESPONSE no Google Chrome o ajudará. Então, continue lendo.
Como corrigir ERR_EMPTY_RESPONSE no Google Chrome
(How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome
)
Antes de passar para os métodos de solução de problemas para corrigir esse erro, analise o que é ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome . Este erro ocorre no navegador Google Chrome(Google Chrome browser) , indicando uma conexão de rede(network connection) ruim . Muitos usuários relataram que esse erro geralmente ocorre devido a uma falha no navegador. Algumas causas do erro ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) no Chrome estão listadas abaixo:
- Domínio expirado
- Muitos caches do navegador
- Arquivos temporários
- Extensões com defeito
- Dados de navegação corrompidos
- Conexão de internet ruim
- Drivers de rede incompatíveis
- Chrome desatualizado
- Versão desatualizada do Windows
- Mau funcionamento do servidor DNS
Verificações preliminares (Preliminary Checks )
Siga estas verificações preliminares básicas antes de ir para os métodos de solução de problemas.
- Acessar outros sites:(Access Other Websites:) se você não conseguir acessar nenhum site específico no Chrome , pode haver outros motivos, como erros de digitação, servidor inativo para manutenção ou restrições de firewall. Portanto, como verificação principal, navegue até uma nova guia e pesquise(tab and search) outros sites ou páginas da web.
- Conecte-se à rede adequada:(Connect to Proper Network:) Esta é a razão mais aparente por trás de ERR_EMPTY_RESPONSE . Quando a velocidade da conectividade(connectivity speed) com a Internet é baixa ou instável, a conexão é interrompida com mais frequência. Você pode testar a velocidade da sua internet(internet speed) executando um teste de velocidade(speed test) . Então, você pode comprar um novo pacote de internet mais rápido(faster internet package) do seu provedor de rede(network provider) se a velocidade da sua rede(network speed) não for a ideal.
- Substitua os cabos defeituosos:(Replace Faulty Cables:) tente verificar se há cabos defeituosos. Troque o cabo se alguma parte dele estiver quebrada ou danificada.
Fornecemos um conjunto de métodos eficazes de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) . Certifique-se de seguir os métodos na mesma ordem para descobrir soluções mais fáceis e permanentes.
Método 1: reinicie o Google Chrome(Method 1: Restart Google Chrome)
Reiniciar o Google Chrome(Google Chrome) resolverá todas as falhas temporárias em seu navegador e, portanto, será uma correção simples para esse erro. A reinicialização do Google Chrome pode ser realizada fechando todas as guias uma(tabs one) a uma no navegador e iniciando-o novamente após um tempo. O outro método é reiniciá-lo por meio do Gerenciador de Tarefas,(Task Manager) conforme as instruções abaixo.
1. Pressione as teclas (keys)Ctrl + Shift + Esc juntas para iniciar o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) .
2. Agora, pesquise e selecione as tarefas do Google Chrome(Google Chrome tasks) em execução em segundo plano.
3. Em seguida, selecione Finalizar tarefa(End Task) conforme mostrado na imagem acima ou clique com o botão direito do mouse(picture or right-click) na tarefa e clique(task and click) em Finalizar tarefa(End task) .
3. Reinicie(Reboot) o sistema
4. Por fim, reinicie o Google Chrome(Google Chrome ) e verifique se você enfrenta o erro novamente.
Método 2: Excluir arquivos temporários do sistema(Method 2: Delete Temporary Files of the System)
Quando seu sistema tiver arquivos do Chrome ou arquivos de registro corrompidos, você encontrará um erro ERR_EMPTY_RESPONSE do Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . Você pode resolver esse erro limpando os arquivos temporários em seu sistema. Em seguida, siga as instruções para implementar o mesmo e corrigir o problema de resposta (response issue)err vazio(err empty) .
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %temp% e clique em Abrir(Open) .
2. Aqui, selecione todos os arquivos e pastas(files and folders) pressionando as Ctrl + A keys juntas e clique com o botão direito do mouse nos arquivos selecionados.
3. Selecione a opção Excluir (Delete ) para remover todos os arquivos temporários.
4. Por fim, vá para Desktop e clique com o botão direito do mouse em Lixeira. (Recycle Bin. )Selecione a opção Esvaziar Lixeira(Empty Recycle Bin) para excluir permanentemente os dados do seu PC Windows.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir (Fix DHCP Lookup)erro(Error) de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook
Método 3: usar a nova janela anônima(Method 3: Use New Incognito Window)
O modo de navegação anônima(Incognito Mode) no navegador Chrome(Chrome browser) destina-se principalmente à navegação segura e privada. Ele é feito para usuários que não desejam que seu histórico de pesquisa(search history) ou páginas recentes sejam salvas em seu dispositivo. Você não pode gravar suas telas ou fazer capturas de tela devido à sua política de privacidade(privacy policy) . Ele bloqueia cookies, oculta o histórico(search history) de pesquisa e pode navegar no site desejado. Se você não quiser remover suas extensões favoritas do navegador, tente uma maneira alternativa de usar o modo de navegação anônima no Chrome . Siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.
1A. Acesse o Google Chrome e clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) . Aqui, selecione a opção Nova janela anônima, (New Incognito window ) conforme mostrado.
1B. Como alternativa, você também pode pressionar as Ctrl + Shift + N keys juntas para iniciar a nova janela anônima(New Incognito window) .
Método 4: limpar arquivos de cache do Chrome(Method 4: Clear Chrome Cache Files)
Problemas de formatação e problemas de carregamento podem ser resolvidos limpando o cache e os cookies(cache and cookies) do seu navegador. Mas quando os dias passam, o cache e os cookies(cache and cookies) aumentam de tamanho e queimam seu espaço em disco(disk space) . Você pode tentar limpá-los para corrigir ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome implementando as etapas a seguir.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite chrome e clique em Abrir(Open) .
2. Em seguida, clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) > More tools > Limpar dados de navegação…(Clear browsing data…) conforme ilustrado abaixo.
3. Verifique as seguintes opções.
- Cookies e outros dados do site(Cookies and other site data)
- Imagens e arquivos em cache(Cached images and files)
4. Agora, escolha a opção All time para Time range .
5. Por fim, clique em Limpar dados(Clear data) .
Leia também:(Also Read:) Corrigir NET::ERR_CONNECTION_REFUSED no Chrome
Método 5: limpar o cache DNS do Chrome(Method 5: Clear Chrome DNS Cache)
Limpar o cache do host do Google Chrome(Google Chrome Host Cache) ajudaria você a corrigir a resposta vazia do erro. Siga os passos abaixo.
1. Abra o navegador Google Chrome .
2. Agora, digite chrome://net-internals/#dns na barra de pesquisa e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Clique em Limpar cache do host(Clear host cache) .
4. Agora, selecione Sockets e clique em Flush socket pools .
5. Reinicie o navegador(browser) e verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Desabilitar Extensões(Method 6: Disable Extensions)
Quando você tem muitas guias em seu sistema, a velocidade do navegador e do computador(browser & computer speed) será muito lenta. Nesse caso, seu sistema não funcionará normalmente, levando a um erro ERR_EMPTY_RESPONSE do Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . Agora, você pode fechar todas as guias desnecessárias e reiniciar o navegador. Se você fechou todas as guias e ainda enfrenta o problema, tente desativar todas as extensões. Siga as instruções abaixo mencionadas.
1. Inicie o Chrome e digite chrome://extensions na barra de URL(URL Bar) . Pressione a tecla Enter (Enter key ) para obter a lista de todas as extensões instaladas.
2. Desative a alternância(toggle) da extensão (extension ) (por exemplo , Grammarly (Off)for Chrome(Grammarly for Chrome) ) para desativá-la.
3. Atualize seu navegador(Refresh your browser) e veja se o erro é exibido novamente ou não.
4. Repita os passos(steps) acima para desabilitar as extensões uma a uma para verificar se o erro foi corrigido ou não.
Leia também:(Also Read:) Como ir em tela cheia(Full-Screen) no Google Chrome
Método 7: Atualizar ou reverter drivers de rede(Method 7: Update or Rollback Network Drivers)
Se o seu sistema começou a funcionar mal após uma atualização, reverter os drivers de rede pode ajudar a corrigir o problema de resposta(response issue) vazia . A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá por sua versão anterior. Isso eliminará quaisquer bugs ou problemas nos drivers e corrigirá o problema ERR_EMPTY_RESPONSE do Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .
Opção 1: Atualizar Driver(Option 1: Update Driver)
1. Digite Gerenciador de dispositivos(Device Manager) no menu de pesquisa do Windows 10.
2. Clique duas vezes em Adaptadores de rede(Network adapters) para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio (wireless network driver ) (por exemplo , Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) e selecione Update driver , conforme ilustrado abaixo.
4. Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por drivers (Search automatically for drivers ) para baixar e instalar automaticamente o melhor driver disponível.
5A. Agora, os drivers serão atualizados e instalados para a versão mais recente, se não forem atualizados.
5B. Se já estiverem em um estágio atualizado, será exibida a mensagem Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados (The best drivers for your device are already installed ) .
6. Clique no botão Fechar (Close ) para sair da janela e reiniciar o PC( restart your PC) .
Opção 2: reverter atualizações de driver(Option 2: Roll Back Driver Updates)
1. Vá para Device Manager > Network adapters como anteriormente.
2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por exemplo , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.
3. Alterne para a guia Driver (Driver tab ) e selecione Roll Back Driver , conforme destacado.
Nota:(Note:) Se a opção Roll Back Drive r estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado.
4. Forneça sua razão para Por que você está revertendo? (Why are you rolling back?) na reversão do pacote de driver(Driver Package rollback) . Em seguida, clique em Sim(Yes) , conforme ilustrado abaixo.
5. Em seguida, clique em OK para aplicar essa alteração. Por fim, reinicie o seu PC(restart your PC) .
Método 8: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)(Method 8: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))
O Firewall do Windows(Windows Firewall) funciona como um filtro em seu sistema. Ele verifica as informações no site que chegam ao seu sistema e potencialmente bloqueia os detalhes prejudiciais de serem inseridos nele. Alguns usuários relataram que o ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome desapareceu quando o Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) foi desativado(OFF) . Siga estas etapas para desativá-lo e corrigir o (Follow)problema de resposta(response issue) vazia .
Nota: (Note: )Lembre(Remember) -se de que seu sistema ficará vulnerável a ataques de malware ou vírus após a desativação do Firewall . Portanto(Hence) , se você optar por fazer isso, certifique-se de habilitá-lo logo após terminar de corrigir o problema.
1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) conforme as instruções acima e selecione Sistema e Segurança(System and Security) .
2. Agora, clique em Windows Defender Firewall, conforme mostrado aqui.
3. Selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no (Turn Windows Defender Firewall on or off)menu(left menu) à esquerda . Consulte a foto abaixo.
4. Agora, marque as caixas ao lado da opção Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) sempre que estiver disponível nesta tela. Consulte a imagem dada.
5. Reinicie(Reboot) seu sistema. Verifique se ERR_EMPTY_RESPONSE foi corrigido agora.
Leia também: (Also Read:) Corrigir vários processos do Google Chrome em execução(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)
Método 9: (Method 9: )Remover software nocivo do Chrome(Remove Harmful Software from Chrome)
Poucos programas incompatíveis em seu dispositivo acionarão ERR_EMPTY_RESPONSE , e isso pode ser corrigido se você removê-los completamente do seu sistema. Siga as etapas abaixo para corrigir o problema de erro de resposta(response issue) vazia removendo software prejudicial.
1. Inicie o Google Chrome (Google Chrome ) e clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) > Configurações (Settings ) , conforme mostrado em destaque.
2. Aqui, clique na configuração Avançada no (Advanced )painel esquerdo e selecione a opção (left pane and select) Redefinir e limpar (Reset and clean up ) .
3. Agora, selecione a opção Limpar computador (Cleanup computer ) conforme ilustrado abaixo.
4. Aqui, clique no botão Localizar (Find ) para permitir que o Chrome encontre software nocivo(find harmful software) no seu computador.
5. Aguarde(Wait) a conclusão do processo e remova (remove ) os programas nocivos detectados pelo Google Chrome .
6. Reinicie o seu PC(Reboot your PC) e verifique se o problema foi resolvido.
Método 10: Atualize o Google Chrome(Method 10: Update Google Chrome)
Se você tiver um navegador desatualizado, os recursos aprimorados de páginas da Web ou sites não serão suportados. Atualize o navegador Chrome para corrigir o (Chrome browser)problema de resposta(response issue) vazia . Aqui está como fazê-lo.
1. Inicie o Google Chrome(Google Chrome) .
2. Clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) para expandir o menu Configurações( the Settings) .
3. Em seguida, selecione Help > Sobre o Google Chrome (About Google Chrome ) conforme ilustrado abaixo.
4. Permita que o Google Chrome (Google Chrome ) procure atualizações. A tela exibirá a mensagem Verificando atualizações , conforme mostrado.(Checking for updates)
5A. Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Atualizar (Update ) .
5B. Se o Chrome já estiver atualizado, a mensagem Google Chrome está atualizado(Google Chrome is up to date) será exibida.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o Chrome(Fix Chrome) não se conectando à Internet
Método 11: desinstalar atualizações recentes(Method 11: Uninstall Recent Updates)
Se você enfrentar o referido problema após atualizar o sistema operacional Windows(Windows OS) , sua experiência de navegação na Internet pode ser incompatível com a nova atualização e, nesse caso, desinstale as atualizações recentes em seu PC. Você também obterá a estabilidade do seu PC após desinstalar uma atualização defeituosa(faulty update) . Aqui está como fazer isso para corrigir o problema de resposta(response issue) vazia .
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Painel de Controle(Control Panel) e clique em Abrir(Open) .
2. Defina os ícones (Large icons)Exibir(View by) como grande e clique em Programas e recursos(Programs and Features) para continuar.
3. Agora, clique em Exibir atualizações instaladas(View installed updates ) no painel esquerdo, conforme mostrado aqui.
4. Agora, selecione a atualização mais recente e clique(update and click) na opção Desinstalar(the Uninstall optio) abaixo.
5. Em seguida, confirme o prompt, se houver, e reinicie(reboot) o PC.
Verifique se você corrigiu o problema.
Método 12: redefinir o Chrome(Method 12: Reset Chrome)
A redefinição do Chrome restaurará o navegador para suas configurações padrão e há mais possibilidades de corrigir o erro discutido. Siga as etapas abaixo mencionadas para redefinir o Google Chrome(Google Chrome) e verifique se você consegue corrigir o problema de resposta(response issue) vazia .
1. Abra o Google Chrome(Google Chrome) e vá para chrome://settings/reset
2. Clique na opção Restaurar configurações para seus padrões originais(Restore settings to their original defaults) , mostrada em destaque.
3. Agora, confirme sua ação clicando no botão Redefinir configurações(Reset Settings) .
Agora, reinicie o site e verifique se você corrige o problema de resposta(response issue) err vazio .
Leia também: (Also Read: )Corrigir o erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT do Chrome(Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Chrome error)
Método 13: Reinstale o Google Chrome(Method 13: Reinstall Google Chrome)
Se nenhum dos métodos mencionados acima o ajudou, você pode tentar reinstalar o Google Chrome(Google Chrome) . Isso corrigirá todos os problemas relevantes com o mecanismo de pesquisa(search engine) , atualizações ou outros problemas relacionados que desencadeiam o problema ERR_EMPTY_RESPONSE do Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .
Observação:(Note: ) faça backup de todos os favoritos, senhas salvas, favoritos e sincronize sua conta do Google(Google account) com o Gmail . A desinstalação do Google Chrome excluirá todos os arquivos salvos.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite aplicativos e recursos(apps and features) e clique em Abrir(Open) .
2. Pesquise o Chrome no campo Pesquisar esta lista(Search this list) .
3. Em seguida, selecione Chrome e clique no botão Desinstalar (Uninstall ) mostrado em destaque.
4. Novamente, clique em Desinstalar(Uninstall) para confirmar.
5. Agora, pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %localappdata% e clique em Abrir(Open) para ir para a pasta AppData Local .
6. Abra a pasta Google clicando duas vezes nela.
7. Clique com o botão direito do mouse na pasta do Chrome e selecione a opção Excluir(Delete) conforme ilustrado abaixo.
8. Novamente, pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %appdata% e clique em Abrir(Open) para ir para a pasta AppData Roaming .
9. Novamente, vá para a pasta Google e exclua(delete) a pasta Chrome conforme mostrado nas etapas 6 – 7(steps 6 – 7) .
10. Finalmente, reinicie(restart) o seu PC.
11. Em seguida, baixe a versão mais recente(latest version) do Google Chrome conforme mostrado.
12. Execute o arquivo de configuração(setup file) e siga as instruções na tela para instalar o Chrome(install Chrome) .
Leia também: (Also Read:) Corrigir erro do Google Chrome(Fix Google Chrome error) Ele está morto(Dead) , Jim !
Método 14: Execute a restauração do sistema(Method 14: Perform System Restore)
Muitas vezes, você pode enfrentar o erro ERR_EMPTY_RESPONSE do Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) após uma atualização do Windows(Windows update) . Se você encontrar esse problema, poderá restaurar o sistema para a versão anterior. Siga estas etapas para executar a correção de resposta(response fix) vazia de erro restaurando seu PC.
Observação:(Note:) é recomendável inicializar o(Boot Windows 10) PC com Windows 10 no modo(Safe Mode) de segurança antes de prosseguir com a restauração do sistema(System Restore) .
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Digite o comando rstrui.exe e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Agora, clique em Avançar (Next ) na janela Restauração do sistema , conforme mostrado.(System Restore )
4. Por fim, confirme o ponto de restauração(restore point) clicando no botão Concluir (Finish ) .
Agora, o sistema será restaurado ao seu estado anterior e agora verifique se o problema foi resolvido.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa executar a correção (fix)ERR_EMPTY_RESPONSE . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.
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