Corrigir erro de tela azul Ntoskrnl.exe BSOD
Se você estiver enfrentando o erro de tela azul(Blue Screen) da morte(Death) ( BSOD ) causado por Ntoskrnl.exe , não entre em pânico(t panic) , pois muitos usuários enfrentaram esse problema, mas, felizmente, esse erro pode ser resolvido usando este guia. Quando você estiver usando seu PC, você notará que seu sistema congela de repente e a próxima coisa que você sabe, você está em uma tela azul(Blue Screen) e precisa reiniciar seu PC para acessá-lo.
Ntoskrnl.exe também é conhecido como imagem do (Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error)kernel(kernel image) e é parte fundamental do sistema responsável por diversos serviços do sistema como gerenciamento de memória(memory management) , virtualização de (Anyway)hardware(hardware virtualization) , etc. erro com a ajuda do tutorial listado abaixo.
Corrigir erro de tela azul Ntoskrnl.exe BSOD(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error)
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: Executar o diagnóstico de memória do Windows(Method 1: Run Windows Memory Diagnostic)
Se você tiver uma RAM defeituosa , a melhor maneira de determinar isso é executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) . Se os resultados do teste indicarem que a RAM tem alguns problemas, você poderá substituí-la facilmente por uma nova e corrigir facilmente o erro de tela azul BSOD do Fix Ntoskrnl.exe.(fix Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
1. Digite memory na barra de pesquisa do Windows(Windows search) e selecione “ Windows Memory Diagnostic. ”
2. No conjunto de opções exibidas, selecione “Reiniciar agora e verificar se há problemas”.(“Restart now and check for problems.”)
3. Após o qual o Windows(Windows) será reiniciado para verificar possíveis erros de RAM.
4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 2: Execute Memtest86(Method 2: Run Memtest86)
1. Conecte uma unidade flash USB(USB flash) ao seu sistema.
2. Baixe e instale o instalador automático do (Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key)Windows Memtest86 para chave USB .
3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de imagem(image file) que você acabou de baixar e selecione a opção “ Extrair aqui(Extract here) ”.
4. Uma vez extraído, abra a pasta e execute o Memtest86+ USB Installer .
5. Escolha que você está conectado a uma unidade USB(USB drive) para gravar o software MemTest86(MemTest86 software) (isso formatará sua unidade USB(USB drive) ).
6. Quando o processo acima estiver concluído, insira o USB no PC no qual você está recebendo o “ Erro BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) ”.
7. Reinicie seu PC e certifique-se de que a inicialização da unidade flash USB(USB flash) esteja selecionada.
8. Memtest86 começará a testar a corrupção de memória(memory corruption) em seu sistema.
9. Se você passou em todos os testes, pode ter certeza de que sua memória está funcionando corretamente.
10. Se algumas das etapas não foram bem-sucedidas, o Memtest86 encontrará corrupção de memória(memory corruption) , o que significa que “Erro BSOD Ntoskrnl.exe” é devido a memória ruim/corrompida.
11. Para corrigir o erro de tela azul Ntoskrnl.exe da morte( Fix Ntoskrnl.exe Blue Screen of death error) , você precisará substituir sua RAM se forem encontrados setores de memória defeituosos.
Método 3: Atualizar o driver de áudio Realtek(Method 3: Update Realtek Audio Driver)
Às vezes, drivers de áudio Realtek(Realtek Audio) corrompidos ou desatualizados podem causar esse problema, portanto, tente atualizar os drivers usando este guia: Como atualizar drivers de áudio Realtek HD(Realtek HD Audio Drivers) no Windows 10 .
Método 4: Redefinir as configurações de overclock(Method 4: Reset Overclocking Settings)
Se você está fazendo overclock no seu PC, isso pode explicar por que você está enfrentando o erro Ntoskrnl.exe BSOD(Ntoskrnl.exe BSOD error) , pois esse software de overclock sobrecarrega o hardware do seu PC(PC hardware) e é por isso que o PC reinicia inesperadamente dando o erro BSOD(BSOD error) . Para corrigir esse problema, basta redefinir as configurações de overclock ou remover qualquer software de overclock.
Método 5: Verifique se o Windows está atualizado(Method 5: Make sure Windows is up to date)
1. Pressione a Windows Key + I e selecione Atualização e segurança.(Update & Security.)
2. Do lado esquerdo, clique no menu Windows Update.
3. Agora clique no botão “ Verificar atualizações(Check for updates) ” para verificar as atualizações disponíveis.
4. Se houver atualizações pendentes, clique em Baixar e instalar atualizações.(Download & Install updates.)
5. Depois que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Método 6: Redefinir as configurações do BIOS para o padrão(Method 6: Reset BIOS Settings to Default)
1. Desligue seu laptop, ligue-o e pressione simultaneamente F2, DEL ou F12( press F2, DEL or F12) (dependendo do fabricante) para entrar na configuração do BIOS.( BIOS setup.)
2. Agora você precisará encontrar a opção reset(reset option) para carregar a configuração padrão,(load the default configuration,) e pode ser chamada de Reset to default, Load factory defaults, Clear BIOS settings, Load setup defaults, ou algo semelhante.
3. Selecione-o com as teclas de seta, pressione Enter e confirme a operação. Seu BIOS agora usará suas configurações padrão.(default settings.)
4. Uma vez que você está logado no Windows , veja se você é capaz de corrigir o erro de tela azul Ntoskrnl.exe BSOD.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
Método 7: Execute o Verificador de arquivos do sistema e verifique o disco(Method 7: Run System File Checker and Check Disk)
1. Abra o Prompt de Comando(Command Prompt) . O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.
2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. Aguarde(Wait) a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.
4. Em seguida, execute o CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos(Fix File System Errors) .
5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.
Método 8: Execute o CCleaner e o Malwarebytes(Method 8: Run CCleaner and Malwarebytes)
1. Baixe e instale o CCleaner(CCleaner) & Malwarebytes.
2. Execute o Malwarebytes(Run Malwarebytes) e deixe-o escanear seu sistema em busca de arquivos nocivos. Se um malware for encontrado, ele os removerá automaticamente.
3. Agora execute o CCleaner e selecione Custom Clean .
4. Em Limpeza personalizada, selecione a guia Windows(Windows tab) e marque os padrões e clique em Analisar(Analyze) .
5. Quando a análise estiver concluída, certifique-se de remover os arquivos a serem excluídos.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)
6. Por fim, clique no botão Run Cleaner e deixe o CCleaner seguir seu curso.
7. Para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro(select the Registry tab) e verifique se o seguinte está marcado:
8. Clique no botão Verificar problemas(Scan for Issues) e permita que o CCleaner faça(CCleaner) a verificação, depois clique no botão Corrigir problemas(Fix Selected Issues) selecionados.
9. Quando o CCleaner pergunta “ Você deseja fazer backup das alterações no registro? (Do you want backup changes to the registry?)” selecione Sim( select Yes) .
10. Depois que o backup for concluído, clique no botão Corrigir todos os problemas(Fix All Selected Issues) selecionados.
11. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 9: Execute a restauração do sistema(Method 9: Perform System Restore)
1. Pressione a tecla Windows + R e digite “ sysdm.cpl ” e pressione enter.
2. Selecione a guia Proteção do sistema e escolha (System Protection)Restauração do sistema.( System Restore.)
3. Clique em Avançar e escolha o (Next)ponto de restauração do sistema(System Restore point) desejado .
4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema(system restore) .
5. Após a reinicialização, você poderá corrigir Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen of Death error.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen of death error.)
Método 10: Limpe o slot de memória(Method 10: Clean Memory Slot)
Nota:(Note:) Não abra seu PC, pois isso pode anular sua garantia, se você não souber o que fazer, leve seu laptop ao centro de serviço(service center) . Se você não sabe o que está fazendo, recomenda-se a supervisão de um especialista.
Tente trocar a RAM em outro slot de memória(memory slot) e tente usar apenas uma memória e veja se você pode usar o PC normalmente. Além disso, limpe as aberturas do slot de memória(memory slot) para ter certeza e verifique novamente se isso corrige o problema. Se você tiver dois slots de RAM , remova os dois RAM , limpe o slot e insira a RAM em apenas um slot e veja se o problema foi resolvido. Se isso não acontecer, faça novamente a mesma coisa com outro slot e veja se isso ajuda a corrigir o problema. Se você ainda estiver enfrentando o erro BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) , precisará substituir a RAM por uma nova.
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É isso que você corrigiu com sucesso o erro de tela azul Ntoskrnl.exe BSOD,(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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