É raro hoje em dia, mas às vezes você ainda pode encontrar uma mensagem de erro enigmática ao usar seu computador. Erros crípticos são aqueles que realmente não se explicam.

Se você tiver sorte, você obterá um número de referência de erro que você pode procurar, mas no caso do erro “ Instrução^{(Instruction)} na memória referenciada^{(Referenced Memory Could)} não pôde ser lida”, você não tem essa sorte.

Esse erro específico pode ocorrer a qualquer momento, geralmente sem uma causa clara. Portanto, se você está feliz fazendo suas coisas em um PC e de repente experimenta uma falha de software junto com esse erro, este guia o colocará no caminho da recuperação.

O que é esse erro exatamente?^{(What Is This Error Exactly?)}

O texto real do erro é bastante autoexplicativo. As informações na RAM são armazenadas em um endereço específico. Quando o software em questão precisa de informações armazenadas em um determinado endereço, ele as solicita. Às vezes, por qualquer motivo, esse processo dá errado. Este erro nos diz que o endereço é inválido por algum motivo.

O que causa o erro?^{(What Causes The Error?)}

Agora chegamos ao verdadeiro problema. Embora saibamos que um endereço de memória inválido está envolvido, não temos ideia de por que^{(why )} o endereço de memória era inválido. 

Esta é uma das razões pelas quais este erro em particular causa tanto sofrimento. Pode ser hardware, software ou a fase da lua. A boa notícia é que, com um pouco de dedução e lógica, é possível rastrear o gremlin responsável por seus problemas de erro de memória.

Fazendo algum trabalho de detetive^{(Doing Some Detective Work)}

Antes de analisarmos as correções específicas que podem resolver esse erro, você precisa fazer uma pequena preparação. Afinal, simplesmente tentar de tudo é mais provável de causar novos problemas e não necessariamente apontará para a verdadeira causa do problema.

A coisa mais importante que você precisa fazer é observar quando e como o erro acontece. Faça a si mesmo estas perguntas:

• Começou^(Did) a acontecer após uma alteração de hardware ou software? 
• Isso só acontece com um aplicativo específico? 
• Isso acontece independentemente do que você está fazendo?
• Isso acontece aleatoriamente ou em intervalos definidos?

Se você puder reunir algumas evidências circunstanciais, isso pode fornecer uma pista sobre quais correções têm mais probabilidade de funcionar. Se apenas um programa específico receber esse erro, por exemplo, é melhor acessar a página de suporte técnico do que mexer com seu próprio computador à toa. 

Lembre-se das especificidades do contexto do seu erro enquanto examinamos as várias maneiras de fazer desse erro nada mais que uma memória distante. 

As correções mais sensatas^{(The Most Sensible Fixes)}

Como há tantas razões possíveis para um endereço de memória inválido causar um pouco de estrago leve, faz sentido reunir as correções mais sensatas. Existem vários deles, portanto, começar com os mais prováveis ​​de estarem relacionados ao seu erro específico é o caminho a seguir. 

Se você executar uma correção que faça uma alteração em seu computador, lembre-se de desfazê-la se isso não resolver o problema. Caso contrário, você está introduzindo novas variáveis ​​que dificultam a eliminação de possibilidades. Seja sistemático!

The Easiest Fix: Ignore It!

Esta é de longe a maneira mais fácil de corrigir o problema, mas ignorar o erro só funciona se a causa do problema não for sistemática. Computadores e o software que os torna úteis é muito complicado. Às vezes as coisas dão errado apenas uma vez ou muito raramente. 

Portanto, se você vir esse erro uma vez e nunca mais, não se preocupe. Se você vê-lo uma vez a cada poucas semanas ou meses, provavelmente também não vale a pena o esforço de abordar.

Se o erro de memória estiver interrompendo o trabalho de missão crítica ou ocorrer com tanta frequência que prejudique substancialmente a experiência do usuário, é claro que você deve investigar outras soluções. O ponto é não se assustar com o que pode ser um bug muito raro ou talvez até único.

Mais RAM (Virtual) Por favor^{(More (Virtual) RAM Please)}

A memória virtual é uma parte reservada do seu disco rígido que atua como um estouro para quando seus chips físicos de RAM estão cheios. ^(RAM)Muitas vezes, quando os aplicativos com fome de memória ficam sem RAM e não têm onde colocar as informações adicionais, elas se perdem. Quando um programa pede suas informações de volta, elas não estão lá. O que^(Which) leva a um acidente ou mau funcionamento grave. 

O gerenciamento de memória^(Memory) em sistemas operacionais modernos é realmente muito bom e produtos de software de qualidade também são feitos para funcionar de forma eficiente com a RAM disponível . Portanto, na maioria dos casos, a memória virtual nunca é necessária. No entanto, programas com gerenciamento de memória ruim ou alocação de memória virtual muito pequena para seu sistema podem levar a erros de memória.

Você pode adicionar mais RAM^(RAM) física , é claro, mas uma solução rápida (e gratuita!) é otimizar seu arquivo de paginação de memória virtual. Basta^(Just) seguir este guia^{(this guide)} e seus aplicativos terão espaço suficiente para respirar.

Fechar aplicativos em segundo plano^{(Close Background Applications)}

Outro ângulo para lidar com o mesmo problema é reduzir a quantidade de aplicativos que consomem muita memória. 

Seu navegador de internet é o maior culpado aqui. Cada^(Every) guia que você abre em um navegador como o Google Chrome^{(Google Chrome)} consome uma grande quantidade de RAM . É bastante normal alguém carregar um jogo e deixar o navegador ou o software da suíte de escritório aberto em segundo plano. Se você estiver com pouca memória, fechar algumas guias ou salvar seu trabalho e fechar seus aplicativos de produtividade pode ser de grande ajuda.

Talvez você não tenha programas rodando em segundo plano, pelo menos não os que você conhece. É uma boa ideia verificar quanta memória do seu computador está em uso quando ele está ocioso. Fazer isso não poderia ser mais fácil.

No Windows 10, 8 ou 7, basta press CRTL+ALT+DEL e clicar em Gerenciador de Tarefas.^{(click Task Manager.)}

Se o seu Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} estiver assim:

Em seguida, clique em Mais detalhes^{(click More Details)} para expandi-lo.

Agora, na guia Processos^(Processes) , clique na coluna Memória para organizar os processos por uso de memória. ^{(Memory )}Procure quaisquer processos que estejam usando uma grande quantidade de memória. Se eles não forem críticos, você pode encerrá-los clicando com o botão direito do mouse em um processo e selecionando Finalizar tarefa^{(End Task)} . 

Apenas esteja avisado de que, se você não sabe o que é um processo, deve pesquisar no Google primeiro. Se pode ser muito importante!

Voltar no tempo^{(Turn Back Time)}

As últimas versões do Windows , efetivamente de volta ao Windows 7 em termos de quais sistemas operacionais ainda estão em uso hoje, têm alguns recursos de recuperação bastante abrangentes. Especificamente, você pode usar a Restauração do Sistema^{(System Restore)} para reverter as principais alterações feitas recentemente. 

Podem ser atualizações do Windows^(Windows) , instalações de drivers ou novos pacotes de software. Se o erro de memória começou a aparecer depois que algo grande o suficiente para garantir um ponto de restauração do sistema, não faz mal voltar antes desse ponto para ver se o problema foi resolvido.

No Windows 10 , você pode restaurar seu computador para um ponto anterior fazendo o seguinte:

• Primeiro, procure por Recuperação^{(Recovery )} no Menu Iniciar. 
• Clique em Recuperação. ^{(Recovery. )}Em seguida, clique em Abrir Restauração do Sistema^{(Open System Restore)} .

Se algum ponto de restauração foi criado antes das alterações que você suspeita terem causado o erro, você pode selecioná-lo aqui e seguir as instruções do próprio Windows para concluir o processo de restauração.

Se as coisas forem realmente terríveis, você deve considerar redefinir o Windows para restaurá-lo para um estado original.

Despejar um culpado de software^{(Evict a Software Culprit)}

Se não houver um ponto de restauração apropriado e você tiver motivos para suspeitar que um programa instalado ou atualizado recentemente é a causa dos erros de memória, basta desinstalá-lo usando a função Adicionar ou remover programas^{(Add or Remove Programs)} . Você o encontrará no Painel de Controle^{(Control Panel)} ou simplesmente procurando por ele no Menu Iniciar^{(Start Menu)} .

Verifique se há corrupção de arquivos do sistema^{(Check For System File Corruption)}

Se o erro de memória não estiver sendo eliminado por uma das soluções mais comuns, você poderá verificar se há corrupção nos arquivos do sistema usando um conjunto de comandos especiais. 

Você precisa executar o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} no prompt^{(Command Prompt)} de comando . Isso pode parecer intimidante se você nunca trabalhou com a interface do Windows baseada em texto antes, mas se você seguir ^(Windows)este guia simples^{(this simple guide)} , fazer esse processo de reparo é uma bobagem. Na verdade, é um bom hábito usar o verificador de vez em quando para evitar uma variedade de problemas.

Use utilitários de limpeza para remover lixo de software restante^{(Use Cleaner Utilities to Remove Leftover Software Junk)}

Em um mundo perfeito, o software que você remove, atualiza ou atualiza deve limpar depois de si mesmo. Existem muitos utilitários por aí que se especializam em remover esse lixo onde os desinstaladores padrão falham. 

Por exemplo, DDU é um utilitário popular que limpa seu sistema de drivers de GPU . É útil quando qualquer coisa relacionada a gráficos está causando problemas. Java também é um convidado comum que simplesmente não deixa seu computador do jeito que o encontrou. Tanto que existe um guia oficial de remoção de Java^{(official Java removal guide)} .

Antes de usar qualquer tipo de utilitário de limpeza, certifique-se de verificar o software em busca de malware com um serviço como o VirusTotal e leia algumas análises de terceiros para certificar-se de que é legítimo e eficaz.

Atualizar tudo^{(Update Everything)}

Às vezes, erros de memória (e qualquer outro erro na verdade) podem ser o resultado de incompatibilidades de atualização. Sua instalação do Windows^(Windows) pode ter atualizações automaticamente, mas se seus pacotes de software e drivers de hardware não foram atualizados para corresponder à nova base de código, pode ser uma receita para instabilidade.

Primeiro, você deve verificar se as atualizações do Windows^{(Windows updates)} foram instaladas. Em seguida, você deve verificar se o programa que apresenta o erro também foi atualizado. Você também vai querer baixar os drivers mais recentes para hardware como sua placa gráfica e placa-mãe. 

Verifique a integridade do seu hardware^{(Check Your Hardware Health)}

Se as soluções baseadas em software não parecem estar funcionando, o erro de memória pode ter uma causa mais séria. Embora ninguém queira ouvir que o próprio hardware do computador pode estar com defeito, é uma possibilidade que você terá que eliminar. 

Sem surpresa, o suspeito número um é a sua própria RAM. Verificar sistematicamente sua RAM em busca de problemas leva tempo, mas qualquer um pode fazê-lo. Veja este excelente guia^{(excellent guide)} para verificar se há memória ruim.

Mesmo se você executou o verificador de arquivos do sistema discutido acima, você pode querer verificar a saúde física do seu disco rígido com CHKDSK caso haja setores defeituosos ou outros problemas físicos com ele.

Faça uma reclamação com o suporte ao cliente^{(File a Complaint With Customer Support)}

Quando um erro de “instrução na memória referenciada não pôde ser lida” é claramente o resultado de um software com erros, pode haver apenas um curso de ação que funcionará – entrar em contato com os desenvolvedores. 

Erros^(Bugs) acontecem e se o jogo ou pacote de software está constantemente travando com esse erro, pode não ser algo que você possa fazer. Então, envie um e-mail para o suporte ao cliente, acesse os fóruns oficiais e obtenha alguns conselhos sobre se você está perdendo algo óbvio ou se realmente é uma falha na Matrix .

Obtendo uma leitura sobre este erro comum^{(Getting a Read On This Common Error)}

Essa foi uma longa lista de correções, mas não há motivo para deixar esse erro de leitura de memória atrapalhar seu trabalho ou jogo. 

Mantenha a cabeça fria, cruze as impossibilidades da sua lista e logo você deverá voltar à normalidade.

Fix “Instruction at Referenced Memory Could Not Be Read” Errors

It’s rare these days, but sometimes you can still run into a cryptic error message while using your computer. Cryрtic errors are ones that don’t really explain themselves.

If you are lucky, you’ll get an error reference number you can look up, but in the case of the “Instruction at Referenced Memory Could Not Be Read” error, you have no such luck.

This particular error can strike at any time, often without any clear cause. So if you’re happily doing your thing on a PC and suddenly experience a software crash along with this error, this guide will set you on the path to recovery.

What Is This Error Exactly?

The actual text of the error is pretty self-explanatory. Information in RAM is stored at a specific address. When the software in question needs information stored at a particular address, it asks for it. Sometimes, for whatever reason, this process goes wrong. This error tells us that the address is invalid for some reason.

What Causes The Error?

Now we get to the real problem. Although we know that an invalid memory address is involved, we have no idea why the memory address was invalid. 

This is one of the reasons this particular error causes so much grief. It could be hardware, software or the phase of the moon. The good news is that, with a bit of deduction and logic, tracking down the gremlin responsible for your memory error woes is possible.

Doing Some Detective Work

Before we look at the specific fixes that can address this error, you need to do a little preparation. After all, simply trying everything is more likely to cause new problems and won’t necessarily point you towards the true cause of the issue.

The most important thing you have to do is note when and how the error happens. Ask yourself these questions:

• Did it start happening after a hardware or software change? 
• Does it only happen with one particular application? 
• Does it happen regardless of what you are doing?
• Does it happen randomly, or at set intervals?

If you can gather some circumstantial evidence, it might provide a clue as to which fixes are more likely to work. If only one particular program gets this error, for example, then you are better off hitting up their technical support page than messing around with your own computer willy-nilly. 

Keep the specifics of your error’s context in mind as we go over the various ways to make this error nothing but a distant memory. 

The Most Sensible Fixes

Since there are so many possible reasons for an invalid memory address to cause a bit of mild havoc, it makes sense to round up the most sensible fixes. There are quite a few of them, so starting with the ones most likely to be related to your specific error is the way to go. 

If you perform a fix that makes a change to your computer, remember to undo it if it didn’t take the problem away. If you don’t, then you’re introducing new variables that making eliminating possibilities harder. Be systematic!

The Easiest Fix: Ignore It!

This is by far the easiest way to fix the problem, but ignoring the error only works if the cause of the issue is not systematic. Computers and the software that makes them useful is very complicated. Sometimes things go wrong just once or very rarely. 

So if you see this error once and never again, don’t fret about it. If you see it once every few weeks or months, it’s also probably not worth the effort of addressing.

If the memory error is disrupting mission-critical work or happens so often that it substantially hurts your user experience, then of course you should investigate other solutions. The point is not to freak out about what might be a very rare or perhaps even once-off bug.

More (Virtual) RAM Please

Virtual memory is a reserved part of your hard drive that acts as an overflow for when your physical RAM chips are full. Often when memory-hungry apps run out of RAM and have nowhere to put the additional information, it gets lost. When a program asks for its information back, it’s not there. Which leads to a crash or serious malfunction. 

Memory management in modern operating systems is very good indeed and quality software products are also made to work efficiently with available RAM. So in most cases virtual memory is never even needed. However, programs with poor memory management or a too-small virtual memory allocation for your system can lead to memory errors.

You can add more physical RAM of course, but a quick (and free!) solution is to optimize your virtual memory paging file. Just follow this guide and your applications will have enough room to breathe.

Close Background Applications

Another angle from which to tackle the same problem is reducing the amount of memory-hungry applications. 

Your internet browser is the biggest culprit here. Every tab you open up in a browser like Google Chrome eats up a big chunk of RAM. It’s pretty normal for someone to load up a game and leave the browser or office suite software open in the background. If you’re short on memory, closing some tabs or saving your work and closing your productivity apps can be a big help.

Perhaps you don’t have programs running in the background, at least not ones you know of. It’s a good idea to check how much of your computer’s memory is in use when it’s idle. Doing this could not be easier.

In Windows 10, 8 or 7 simply press CRTL+ALT+DEL and then click Task Manager.

If your Task Manager looks like this:

Then click More Details to expand it.

Now, under the Processes tab, click on the Memory column to arrange processes by memory use. Look for any processes that are using a large amount of memory. If they aren’t critical, you can end them by right-clicking on a process and selecting End Task. 

Just be warned that if you don’t know what a process is, you should Google it first. If might be pretty important!

Turn Back Time

The last few versions of Windows, effectively back to Windows 7 in terms of which operating systems are still in use today, have some pretty comprehensive recovery features. Specifically you can use System Restore to roll back major changes that have been made recently. 

These can be Windows updates, driver installations or new software packages. If your memory error started popping up after something big enough to warrant a system restore point happened, it can’t hurt to go back to before that point to see if the issue clears up.

In Windows 10 you can restore your computer to an earlier point by doing the following:

• First, search for Recovery in the Start Menu. 
• Click on Recovery. Then click Open System Restore.

If any restore points were created before the changes you suspect have brought on the error, you can select them here and then follow the instructions from Windows itself to complete the restoration process.

If things are really dire, you should consider resetting Windows in order to restore it to a pristine state.

Evict a Software Culprit

If there is no restore point that’s appropriate and you have reason to suspect that a recently installed or updated program is the cause of your memory errors, then simply uninstall it using the Add or Remove Programs function. You’ll find it in the Control Panel or by simply searching for it in the Start Menu.

Check For System File Corruption

If the memory error isn’t being eliminated by one of the more common solutions, you can check your system files for corruption by using a set of special commands. 

You need to run the System File Checker from the Command Prompt. That might sound intimidating if you’ve never worked with the text-based Windows interface before, but if you follow this simple guide getting that repair process going is a doddle. In fact, it’s a good habit to use the checker from time to time to preempt a variety of problems.

Use Cleaner Utilities to Remove Leftover Software Junk

In a perfect world software you remove, upgrade or update should clean up after itself. There are many utilities out there that specialize in removing this crud where the standard uninstallers fail. 

For example, DDU is a popular utility that scrubs your system clean of GPU drivers. It’s useful when anything graphics-related is causing issues. Java is also a common guest that just won’t leave your computer the way it found it. So much so that there’s an official Java removal guide.

Before you use any sort of cleanup utility, be sure to scan the software for malware with a service like VirusTotal and read some third-party reviews to make sure it’s legitimate and effective.

Update Everything

Sometimes memory errors (and any other error really) can be the result of update mismatches. Your Windows installation might have updates automatically, but if your software packages and hardware drivers have not been updated to match the new codebase, it may be a recipe for instability.

First, you’ll want to double check that Windows updates have been installed. Next you’ll want to check that the program exhibiting the error has also been updated. You’ll also want to download the latest drivers for hardware like your graphics card and motherboard. 

Check Your Hardware Health

If software-based solutions don’t seem to be doing the trick, the memory error might have a more serious cause. While no one wants to hear that their computer hardware itself might be on the fritz, it’s a possibility that you will have to eliminate. 

Unsurprisingly, suspect number one is your RAM itself. Systematically checking your RAM for problems takes time, but anyone can do it. See this excellent guide to checking for bad memory.

Even if you’ve run the system file checker discussed above, you may want to check the physical health of your hard drive with CHKDSK just in case there are bad sectors or other physical issues with it.

File a Complaint With Customer Support

When a “instruction at referenced memory could not be read” error is clearly the result of a buggy piece of software, there may be only one course of action that will work – contacting the developers. 

Bugs happen and if the game or software package is constantly crashing with this error, it might not be something that you can do anything about. So pop an email to customer support, hit up the official forums and get some advice on whether you’re missing something obvious or if it really is a glitch in the Matrix.

Getting a Read On This Common Error

That was a long list of fixes, but there’s no reason to let this memory read error derail your work or play. 

Keep a cool head, cross the impossibilities from your list and soon you should be back to normalcy.

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