Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Você pode descobrir que sua conexão com a Internet continua caindo continuamente sem nenhum motivo conhecido. Este é um problema frustrante, especialmente quando você está na ponta da cadeira para pesquisar uma consulta na Internet. Você não é o único que está enfrentando um problema de rede continua caindo. Existem milhões de pessoas que lutam com esse problema em seu PC com Windows 10. Este guia lhe dará uma idéia de como a Internet continua descartando problemas e alguns métodos para solucionar o mesmo.

Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Como consertar a Internet continua caindo no Windows 10(How to Fix Internet Keeps Dropping on Windows 10)

Você pode se perguntar por que a rede continua caindo no seu PC com Windows 10. Aqui estão alguns motivos válidos que desencadeiam esse problema em seu dispositivo.

  • Falha de infraestrutura do seu PC com Windows 10.
  • A conexão de rede é muito ruim.
  • O cabo que conecta o roteador e o modem está danificado ou quebrado.
  • Muitas pessoas estão conectadas à mesma rede.
  • Interferência sem fio entre o roteador e seu dispositivo.
  • Drivers de rede desatualizados.

Nesta seção, reunimos algumas possíveis correções que ajudarão você a corrigir o problema de desconexão da rede no Windows 10 . Siga(Follow) as instruções para alcançar resultados perfeitos. Sempre certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema(System restore point) para restaurar seu PC se algo der errado.

Etapas básicas de solução de problemas(Basic Troubleshooting Steps)

Antes de ir para os principais métodos de solução de problemas, você pode tentar as seguintes etapas básicas de solução de problemas para corrigir o problema mencionado.

1. Reinicie o Roteador:(1. Restart Router: ) Esta é uma solução simples que irá ajudá-lo a corrigir os problemas que a Internet continua caindo em etapas simples. Isso também garante uma conexão de rede forte e confiável. Siga as etapas abaixo mencionadas para reiniciar o roteador.

1. Encontre o botão ON/OFF na parte traseira do seu roteador. Pressione o botão uma vez para desligar o roteador.

Desligue seu roteador

2. Agora, desconecte o cabo de alimentação(power cable ) e descarregue completamente a alimentação dos capacitores, aguarde algum tempo.

3. Agora, restaure o cabo de alimentação e aguarde até que a conexão de rede(network connection) seja restabelecida.

2. Reinicie o PC:(2. Restart PC:) Para corrigir todas as falhas temporárias associadas ao seu PC com Windows 10, tente reiniciar o PC conforme mostrado abaixo.

1. Pressione as Alt + F4 keys juntas para abrir a janela Desligar o Windows .(Shut Down Windows)

2. Aqui, selecione a opção Reiniciar(Restart) e pressione a tecla Enter( Enter key) para reiniciar o PC.

Em seguida, selecione a opção Reiniciar no menu suspenso e pressione Enter.

3. Garanta um sinal de rede forte:(3. Ensure Strong Network Signal: ) você não enfrentará problemas de conectividade em seu computador Windows 10 somente se tiver uma conexão de rede forte. Se houver obstáculos entre o roteador e o computador, eles podem interferir no sinal sem fio e causar problemas de conexão intermitentes. Você deve primeiro encontrar a intensidade do sinal( signal strength) da sua rede e, se estiver muito baixa, limpe todas as obstruções no caminho. Você pode executar um teste de velocidade(speed test) para saber o nível ideal de velocidade de rede necessário para a conexão adequada.

Você pode executar um teste de velocidade para saber o nível ideal de velocidade de rede necessário para a conexão adequada

Depois de executar um teste de velocidade, você saberá se sua rede é forte ou não.

  • Se você tiver uma rede forte que ainda enfrenta um problema de queda de rede, pule para os métodos listados abaixo.
  • Se você tiver uma rede fraca, considere conectar-se a outros dispositivos, como um hotspot móvel ou alguma outra rede com/sem fio.

Siga estas etapas para garantir uma conexão estável com a Internet.

1. Mova seu roteador(Move your router) para outro local e verifique a conectividade com a Internet.

PC roteador

2. Evite muitos dispositivos(Avoid too many devices) conectados à mesma rede.

3. Evite(Avoid) a interferência sem fio de dispositivos como fones de ouvido sem fio, fones de ouvido, TV(wireless headphones, headsets, TV,) e muito mais.

4. Aproxime seu PC do roteador(Move your PC closer to the router) e verifique se o erro ocorre novamente.

4. Reconnect Ethernet / Wi-Fi: Esta é outra solução simples que corrige a rede continua desconectando o problema do Windows 10 . Seu computador deve se conectar à Ethernet ou a uma rede Wi-Fi de cada vez. Verifique se esta condição se aplica ao seu computador e se você adivinhar alguma interrupção entre suas conexões com e sem fio, reconecte-as conforme as instruções abaixo.

1. Clique no ícone WiFi(WiFi icon) na barra de tarefas(Taskbar) .

2. Desconecte(Disconnect ) sua conexão de rede, aguarde um pouco e reconecte-a novamente.

Desconecte sua conexão de rede, aguarde um minuto e reconecte-a novamente

2. Se o cabo Ethernet(Ethernet cable) estiver conectado, remova-o do PC. Em seguida, reconecte-o ou conecte-o a uma rede Wi-Fi. Isso garantirá que não haja oscilação entre as conexões com e sem fio.

Leia também: (Also Read:) Por que minha Internet continua desconectando a cada poucos minutos?(Why My Internet Keeps Disconnecting Every Few Minutes?)

Método 1: Sair de todos os processos em segundo plano(Method 1: Exit All Background Processes)

Se houver muitos processos em segundo plano em seu computador com Windows 10, você não poderá acessar a rede com tanta facilidade, pois todos esses processos terão um compartilhamento da rede. Além disso, o consumo de RAM será maior e o desempenho do dispositivo diminuirá aparentemente. Siga nosso guia Como finalizar a tarefa no Windows 10(How to End Task in Windows 10) para fechar todos os outros processos em segundo plano no seu PC com Windows 10.

Clique em Finalizar tarefa.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Depois de fechar todos os processos em segundo plano, verifique se o problema da Internet continua caindo foi corrigido ou não.

Método 2: Reparar arquivos do sistema(Method 2: Repair System Files)

Se houver algum arquivo de sistema corrompido em seu sistema operacional Windows(Windows Operating) , seu PC pode enfrentar muitos problemas de conectividade com a Internet. Se você estiver enfrentando um problema de rede que continua desconectando o Windows 10(Windows 10) muito recentemente, há algumas chances de que os arquivos do seu computador tenham sido corrompidos ou danificados. Felizmente, seu PC com Windows 10 possui ferramentas de reparo integradas, como SFC ( System File Checker ) e DISM ( Deployment Image Service(Deployment Image Servicing) and Management ) que o ajudarão a corrigir todos os arquivos corrompidos. Leia nosso guia sobre como reparar arquivos do sistema no Windows 10(How to Repair System Files on Windows 10) e siga as etapas conforme as instruções para reparar todos os seus arquivos corrompidos.

Execute as linhas de comando SFC e DISM para reparar arquivos do sistema.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro de conexão de rede 0x00028002(Fix Network Connection Error 0x00028002)

Método 3: Executar verificação de malware(Method 3: Run Malware Scan)

Um ataque repentino de vírus ou malware resultará em problemas de rede em seu computador. Se, no caso, o ataque de vírus for muito grave, você não poderá se conectar a nenhuma rede continuamente. Para resolver o problema, você precisa remover completamente o vírus ou malware do seu computador Windows 10. Você é aconselhado a verificar seu computador conforme instruído em nosso guia Como faço para executar uma verificação de vírus no meu computador?(How do I Run a Virus Scan on my Computer?)

Escolha uma opção de digitalização de acordo com sua preferência e clique em Digitalizar agora.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Além disso, se você deseja remover malware do seu computador, consulte nosso guia Como remover malware do seu PC no Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) .

Método 4: Atualizar o Windows(Method 4: Update Windows)

Você também pode erradicar bugs de software em seu computador atualizando seu sistema operacional. Sempre verifique se você atualizou seu sistema operacional Windows(Windows Operating System) e se alguma atualização está pendente em ação, use nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

Atualizar Windows

Após atualizar seu sistema(System) operacional Windows , verifique se você consegue se conectar à sua rede.

Leia também: (Also Read:) Corrigir computadores que não aparecem na rede no Windows 10(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)

Método 5: Desativar proxy(Method 5: Disable Proxy)

Às vezes, com configurações de rede inadequadas em seu computador Windows 10, você enfrentará um problema de queda contínua da Internet. Se você instalou algum serviço de VPN ou usa servidores proxy em seu PC, leia nosso Como desabilitar VPN e Proxy no Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) e implemente as etapas conforme as instruções do artigo.

Aqui, desative o Proxy

Depois de desabilitar o cliente VPN e os servidores proxy, verifique se você corrigiu o problema. Ainda assim, se você enfrentar o mesmo problema, tente conectar-se a um ponto de acesso móvel .

Method 6: Reset TCP/IP

O TCP(TCP) ( Transmission Control Protocol ) é um protocolo de conexão de rede essencial que distribui e identifica regras e procedimentos padrão pela internet. TCP/IP são responsáveis ​​pela transferência de pacotes de dados do remetente e do destinatário. Se houver um conflito no processo, redefinir o protocolo junto com o endereço IP ajudará você a corrigir o problema de desconexão contínua da rede no Windows 10 . Siga(Follow) nosso guia sobre Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para redefinir o TCP/IP.

Redefina o IP TCP seguindo Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10

Após implementar as etapas, verifique se você consegue consertar a rede continua caindo ou não.

Leia também: (Also Read:) Como alterar as configurações do servidor DNS no Windows 11(How to Change DNS Server Settings on Windows 11)

Método 7: use o DNS do Google(Method 7: Use Google DNS)

O Domain Name System(Domain Name System) ( DNS ) é essencialmente importante para estabelecer uma conexão com a Internet. Às vezes, os endereços DNS fornecidos pelo seu provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) podem ser muito lentos e, portanto, você enfrenta problemas de queda de Internet no seu PC com Windows 10. O DNS do Google(Google DNS) tem endereços IP 8.8.8.8 e 8.8.4.4 que são simples e fáceis de lembrar para estabelecer uma conexão DNS segura entre o cliente e o servidor.

Aqui está nosso guia simples sobre como alterar as configurações de DNS no Windows 10(How to change DNS settings in Windows 10) que o ajudará a alterar seus endereços DNS no seu computador. Você também pode alternar para qualquer Open DNS ou Google DNS em seu computador Windows 10 seguindo nosso guia sobre Como alternar para OpenDNS ou Google DNS no Windows(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows) . Siga(Follow) as instruções e verifique se você pode se conectar a uma rede continuamente sem erros.

Selecione o ícone Use os seguintes endereços de servidor DNS.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Método 8: Desative o modo de economia de energia(Method 8: Disable Power Saving Mode)

Às vezes, você pode enfrentar uma rede que continua desconectando o problema do Windows 10(Windows 10) se você ativou o modo de economia de energia em seu computador com Windows 10 . Isso leva a vários problemas de conectividade de rede. Aconselhamos que você desative o modo de economia de energia conforme as instruções abaixo.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) e clique em Abrir(Open) .

Inicie o Gerenciador de dispositivos digitando-o no menu de pesquisa do Windows 10 e clicando em Abrir

2. Agora, clique duas vezes na seção Adaptadores de rede(Network adapters ) .

clique duas vezes na seção Adaptadores de rede.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede(Network adapter ) e selecione a opção Propriedades(Properties ) .

Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione a opção Propriedades.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

4. Em seguida, alterne para a janela Gerenciamento de energia na janela (Power Management )Propriedades do adaptador de rede(Network adapter properties ) e desmarque a caixa ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia(Allow the computer to turn off this device to save power) .

Na janela Propriedades, mude para a janela Gerenciamento de energia e desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia

5. Por fim, clique em OK para salvar as alterações. Verifique se o seu computador está sem problemas de conectividade de rede.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o Windows não pôde detectar automaticamente as configurações de proxy desta rede(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)

Método 9: Habilitar Serviços Essenciais(Method 9: Enable Essential Services)

Para evitar e evitar que a internet continue deixando cair os problemas que ocorrem no seu PC, alguns serviços essenciais devem estar com o status ativo. Quando houver algum problema com qualquer um desses serviços, você enfrentará vários conflitos ao se conectar a uma rede. Aqui estão algumas instruções para verificar se os serviços essenciais estão sendo executados no seu PC.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Serviços(Services) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .

Abrir janela de serviços

2. Agora, role para baixo e procure o serviço Windows EventLog .

role para baixo e procure o serviço Windows EventLog.

3. Verifique o Status do serviço.

3A. Se o Status estiver definido como Em execução(Running) , clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione a opção Parar(Stop ) . Aguarde(Wait) um pouco e clique em Iniciar(Start) novamente.

Se o Status estiver definido como Em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione a opção Parar.  Aguarde um pouco e clique em Iniciar novamente.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

3B. Se o Status não estiver definido como Em execução(Running) , clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione a opção Iniciar(Start ) .

Se o Status não estiver definido como Em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione a opção Iniciar

4. Repita essas etapas também para os serviços(services) abaixo .

  • Chamada de procedimento remoto (RPC)
  • atualização do Windows
  • Cliente DHCP
  • (Network Connected)Configuração automática de(Auto-Setup) dispositivos conectados à rede
  • Agente de conexão de rede
  • Conexões de rede
  • Assistente de conectividade de rede
  • Serviço de lista de rede
  • Reconhecimento de local de rede
  • Serviço de configuração de rede
  • Serviço de interface de armazenamento de rede

Verifique se você tem uma rede fixa continua caindo problema.

Método 10: Desative o antivírus temporariamente (se aplicável)(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))

Alguns programas antivírus incompatíveis instalados no seu computador farão com que a rede continue caindo. Para evitar conflitos, você deve garantir as configurações de segurança do seu computador Windows 10 e verificar se estão estáveis ​​ou não. Para descobrir se o pacote antivírus é o motivo pelo qual a rede continua descartando problemas, desative-o uma vez e tente conectar-se a uma rede. Leia nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10(How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10) e siga as instruções para desativar o programa antivírus(Antivirus) temporariamente no seu PC.

Desative o antivírus temporariamente

If you did not face any internet connectivity issues after disabling the antivirus program on your computer, you are advised to uninstall the program completely from your PC. Read our guide Force Uninstall Programs which won’t Uninstall In Windows 10 to uninstall your antivirus program on your computer.

Also Read: How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10

Method 11: Disable Windows Firewall (Not Recommended)

Como um programa antivírus, o Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) em seu computador pode impedir o acesso à Internet, por alguns motivos de segurança. Se, no caso, a rede WiFi foi bloqueada pelo Windows Defender Firewall , você deve habilitá-la ou desabilitar os títulos do Firewall temporariamente do seu computador. Se você não sabe como desabilitar o Firewall do Windows Defender(Windows Defender Firewall) , nosso guia sobre Como desabilitar o Firewall do Windows 10(How to Disable Windows 10 Firewall) o ajudará a fazer isso.

Agora, marque as caixas para desativar o Firewall do Windows Defender não recomendado.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Método 12: Atualizar driver de rede(Method 12: Update Network Driver)

Sempre verifique se você está usando drivers de rede atualizados e se alguma atualização está pendente em ação, é aconselhável fazer o download e instalar o mesmo. Siga nosso guia sobre Como atualizar os drivers do adaptador de rede no Windows 10(How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10) para fazer isso. Depois de atualizar o driver de rede, reinicie(reboot ) o computador e teste a conexão de rede. Você não vai enfrentar internet continua caindo problemas novamente.

Você verá os adaptadores de rede no painel principal

Leia também: (Also Read:) O Windows não conseguiu encontrar um driver para o seu adaptador de rede [RESOLVIDO](Windows could not find a Driver for your Network Adapter [SOLVED])

Método 13: Reinstale o driver de rede(Method 13: Reinstall Network Driver)

Ainda assim, se você enfrentar um problema de queda de rede mesmo depois de atualizar os drivers de rede, há outra correção para excluir todos os drivers do seu computador e reinstalá-los novamente. Esse processo estabiliza os problemas de conectividade de rede, resolvendo assim a rede continua desconectando o problema do Windows 10 . Siga(Follow) nosso guia Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10(How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10) para reinstalar os drivers em seu computador com Windows 10.

Agora, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Desinstalar dispositivo.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Após reinstalar os drivers de rede, verifique se você consegue se conectar à rede sem problemas.

Método 14: Reverter drivers de rede(Method 14: Roll Back Network Drivers)

Todos os drivers da versão atual serão excluídos do seu PC e a versão anterior deles será instalada quando você reverter seus drivers de rede. Este é um recurso útil quando qualquer novo driver é incompatível com o sistema. Siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como reverter drivers no Windows 10(How to Rollback Drivers on Windows 10) para corrigir o problema de desconexão da rede do Windows 10 .

Alterne para a guia Driver e selecione Reverter driver.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Depois que seu computador com Windows 10 tiver instalado a versão anterior dos drivers, verifique se pode se conectar à rede sem interrupções.

Leia também: (Also Read: )Como limitar a velocidade da Internet ou a largura de banda dos usuários de WiFi(How to Limit Internet Speed or Bandwidth of WiFi Users)

Método 15: Redefinir as configurações de rede(Method 15: Reset Network Settings)

Vários usuários declararam que redefinir as configurações de rede resolverá problemas estranhos de conexão de rede. Esse método esquecerá todas as configurações de rede, credenciais salvas e muito mais software de segurança, como VPN e programas antivírus. Para fazer isso, siga nosso guia sobre Como redefinir as configurações de rede no Windows 10(How to Reset Network Settings on Windows 10)

Por fim, confirme o prompt clicando em Redefinir agora

Método 16: Execute a restauração do sistema(Method 16: Perform System Restore)

Se você atualizou recentemente seu sistema operacional Windows 10 e, posteriormente, enfrenta um problema de queda contínua na Internet, os componentes de atualização mais recentes do Windows podem interferir em qualquer software presente em seu computador e fazer com que a rede continue se desconectando do problema do Windows 10 . Portanto, neste caso, você deve restaurar seu computador para a versão anterior quando estava funcionando bem. Para fazer isso, siga nosso guia sobre como usar a restauração do sistema no Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) e implemente as instruções conforme demonstrado.

Por fim, confirme o ponto de restauração clicando no botão Concluir.  Corrigir Internet continua caindo no Windows 10

Depois de restaurar seu PC com Windows 10, verifique se você pode se conectar a qualquer rede sem interrupções.

Leia também: (Also Read:) 3 maneiras de combinar várias conexões com a Internet(3 Ways to Combine Multiple Internet Connections)

Método 17: Redefinir o PC(Method 17: Reset PC)

Se nenhum dos métodos o ajudou a corrigir a rede continua desconectando o problema do Windows 10 , você deve fazer uma instalação limpa do sistema operacional Windows(Windows Operating System) . Para fazer a inicialização limpa do seu computador, implemente as etapas conforme instruído em nosso guia Como fazer uma instalação limpa do Windows 10(How to do a Clean Install of Windows 10)

Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC.

Método 18: Entre em contato com o provedor de serviços de Internet(Method 18: Contact Internet Service Provider)

Por último, mas não menos importante, você deve procurar suporte técnico se os métodos listados acima não resolverem o problema da Internet. Se o seu modem não se comunicar com o seu provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) , muito mais problemas técnicos de conectividade surgem no seu dispositivo. Por exemplo, quando você tenta registrar seu modem, mas enfrenta problemas durante o processo, várias tentativas de autenticação tornam sua conexão de rede mais lenta. Isso fará com que a rede continue caindo problemas. Portanto, neste caso, você deve entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) para diagnosticar e resolver o problema. Os Provedores de Serviços de Internet(Internet Service Providers) verificarão se os dispositivos estão atualizados, compatíveis e devidamente registrados.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir a queda da Internet( internet keeps droppin) no Windows 10 . Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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