Corrigir Internet Explorer parou de funcionar
Se você estiver enfrentando o erro " O Internet Explorer parou de funcionar (Internet Explorer has stopped working)"(” error) , há algo errado com o Internet Explorer , mas não se preocupe, neste guia, discutiremos os vários motivos por trás desse erro e como corrigir esse problema. O Internet Explorer(Internet Explorer) é um navegador da World Wide Web(World Wide Web browser) que é usado para navegar na web. Anteriormente , o Internet Explorer(Internet Explorer) costumava ser integrado ao sistema operacional Windows(Windows Operating System) e era o navegador padrão(default browser) no Windows . Mas com a introdução do Windows 10 , ele foi substituído pelo Microsoft Edge .
Assim que você iniciar o Internet Explorer , poderá ver uma mensagem de erro(error message) informando que o Internet Explorer não(Internet Explorer isn) está funcionando ou que encontrou um problema e precisa(problem and need) ser fechado. Na maioria dos casos, você poderá restaurar sua sessão de navegação(browsing session) normal quando iniciar novamente o Internet Explorer , mas se não conseguir abrir o Internet Explorer , esse problema pode ser causado por arquivos de sistema danificados, memória insuficiente, cache, antivírus ou invasão de firewall , etc
Embora o Internet Explorer(Internet Explorer) não seja a primeira escolha do Windows 10 , mas como muitos usuários ainda preferem usá-lo e desejam trabalhar nele, ele ainda vem embutido no Windows 10 . Mas se você estiver enfrentando a mensagem de erro(error message) " O Internet Explorer(Internet Explorer) parou de funcionar", não se preocupe(t worry) , basta seguir o método listado abaixo para corrigir o erro de uma vez por todas.
Corrigir Internet Explorer(Fix Internet Explorer) parou de funcionar
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: Redefinir o Internet Explorer(Method 1: Reset Internet Explorer)
O Internet Explorer(Internet Explorer) pode ser uma dor de cabeça muitas vezes, mas na maioria das vezes o problema pode ser facilmente resolvido redefinindo o Internet Explorer , o que novamente pode ser feito de duas maneiras:
1.1 Do próprio Internet Explorer.(1.1 From the Internet Explorer Itself.)
1. Inicie o Internet Explorer clicando no botão Iniciar presente no canto inferior esquerdo da tela e digite Internet Explorer.(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)
2.Agora, no menu do Internet Explorer, clique(Internet Explorer menu click) em Ferramentas( Tools) (ou pressione as teclas Alt + X juntas).
3.Selecione Opções da Internet(Internet Options) no menu de ferramentas.
4.Aparecerá uma nova janela de Opções da (Options)Internet , mude para a guia Avançado.(Advanced tab.)
5.Na guia Avançado, clique no botão Redefinir.(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)
6.Na próxima janela que aparecer, certifique-se de selecionar a opção “ (option “)Excluir opção de configurações pessoais. (Delete personal settings option.)“
7.Clique no botão Reset(Reset button) presente na parte inferior da janela.
Agora reinicie o IE e veja se você consegue corrigir o problema do Internet Explorer parou de funcionar. (fix Internet Explorer has stopped working issue. )
1.2. Do Painel de Controle(1.2.From the Control Panel)
1. Inicie o painel de controle clicando no botão Iniciar e digite painel de controle.(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)
2.Selecione Rede e Internet(Network and Internet) na janela do painel de controle.
3. Em Rede e Internet, clique(Network and Internet click) em Opções da Internet.(Internet Options.)
4.Na janela Propriedades da Internet, alterne para a (4.In the Internet Properties window, switch to the )guia Avançado.(Advanced tab.)
5.Clique no botão Redefinir presente na parte inferior.(5.Click on the Reset button present at the bottom.)
6. Agora, marque Excluir configurações pessoais(Delete personal settings) e clique em Redefinir.( Reset.)
Método 2: Desative (Method 2: Disable )a aceleração de hardware(Hardware Acceleration)
1.Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.(Internet Properties.)
2. Agora mude para a guia Avançado(Advanced tab) e marque a opção “ Usar renderização de software em vez de renderização de GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)“
3.Clique em Aplicar(Apply) seguido de OK, isso desativará a aceleração de hardware.(disable Hardware acceleration.)
4. Reinicie novamente o seu IE e veja se você é capaz de corrigir o erro do Internet Explorer parou de funcionar.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
Método 3: Desinstalar as Barras de Ferramentas do Internet Explorer(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2.A janela de programas e recursos será aberta.
3. Exclua todas as barras(Delete all the toolbars) de ferramentas da lista de programas e recursos(program and features) .
4.Para excluir a barra de ferramentas do IE, clique com o botão direito do mouse(right-click) na barra de ferramentas que deseja excluir e selecione Desinstalar.(Uninstall.)
5. Reinicie o computador e tente novamente abrir o Internet Explorer .
Método 4: corrigir problema de DLL conflitante(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)
É possível que um arquivo DLL(DLL file) esteja criando um conflito com o iexplore.exe porque o Internet Explorer não está funcionando e é por isso que está mostrando uma mensagem de erro(error message) . Para encontrar esse arquivo DLL(DLL file) , precisamos acessar os logs do sistema.(System Logs.)
1.Clique com o botão direito do mouse em Este PC e selecione Gerenciar.(1.Right-click on This PC and select Manage.)
2.Uma nova janela de Gerenciamento do Computador será aberta.(2.A new window of Computer Management will open.)
3. Agora clique em Visualizador de Eventos(Event Viewer) , depois navegue até Windows Logs > Application.
4.No lado direito, você verá a lista de todos os logs do sistema.(System Logs.)
5.Agora você precisa encontrar um erro relacionado ao arquivo iexplore.exe do Internet Explorer . (Internet Explorer file)O erro pode ser identificado por um ponto de exclamação(exclamation mark) (será de cor vermelha).
6.Para encontrar o erro acima, você precisará selecionar os arquivos e ver sua descrição para encontrar o erro correto.
7. Depois de encontrar o erro relacionado ao arquivo iexplore.exe do Internet Explorer(Internet Explorer file) , alterne para a guia Detalhes.(Details tab.)
8.Na guia de detalhes, você encontrará o nome do arquivo DLL conflitante.(you will find the name of the conflicting DLL file.)
Agora, quando você tiver os detalhes sobre o arquivo DLL(DLL file) , poderá reparar o arquivo ou excluí-lo. Você também pode substituir o arquivo por um novo arquivo baixando-o da Internet. Algumas pesquisas precisam ser feitas sobre o arquivo DLL(DLL file) e o tipo de erro que ele está mostrando.
Método 5: (Method 5: )Execute o Solucionador de problemas do Internet Explorer(Run Internet Explorer Troubleshooter)
1. Digite “solução de problemas” na barra de pesquisa do Windows e clique(Windows Search bar and click) em Solução de problemas.(Troubleshooting.)
2. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione (left window pane select) Exibir tudo.(View all.)
3.Em seguida, na lista Solucionar(Troubleshoot computer) problemas do computador, selecione Desempenho do Internet Explorer.(Internet Explorer Performance.)
4. Siga as instruções na tela e deixe o Solucionador de problemas de desempenho do Internet Explorer ser executado.( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)
5. Reinicie o seu PC e tente novamente executar o IE e veja se você é capaz de corrigir o erro do Internet Explorer parou de funcionar.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
Método 6: Limpar arquivos temporários do Internet Explorer(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)
1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ inetcpl.cpl ” (sem as aspas) e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.(Internet Properties.)
2.Agora em Histórico de navegação na guia Geral( Browsing history in the General tab) , clique em Excluir.(Delete.)
3. Em seguida, verifique se o seguinte está marcado:
- Arquivos temporários da Internet(Internet) e arquivos de sites
- Cookies e dados do site
- História
- Histórico de downloads
- Dados do formulário
- Senhas
- Proteção contra(Protection) Rastreamento , Filtragem ActiveX(ActiveX Filtering) e Do NotTrack
4. Em seguida, clique em Excluir( Delete) e aguarde o IE excluir os arquivos temporários .(Temporary)
5. Reinicie o seu Internet Explorer e veja se você é capaz de corrigir o erro do Internet Explorer parou de funcionar.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
Método 7: Desativar complementos do Internet Explorer(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)
1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :
“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff
3.Se na parte inferior ele pedir para você Gerenciar Complementos, clique nele, caso contrário, continue.
4.Pressione a tecla Alt(Alt key) para abrir o menu do IE e selecione (IE menu and select) Tools > Manage Add-ons.
5.Clique em Todos os complementos(All add-ons) em mostrar no canto esquerdo.
6.Selecione cada complemento pressionando Ctrl + A e clique em Desativar tudo.( Disable all.)
7. Reinicie o Internet Explorer e veja se o problema foi resolvido ou não.
8. Se o problema for corrigido, um dos complementos causou esse problema, para verificar qual deles você precisa reativar os complementos um por um até chegar à origem do problema.
9. Reative todos os seus complementos, exceto aquele que está causando o problema, e seria melhor se você excluísse esse complemento.
Método 8: Execute a restauração do sistema(Method 8: Perform System Restore)
Se todos os métodos acima não estiverem funcionando e o Internet Explorer ainda estiver mostrando o erro, você poderá reverter para um ponto de restauração(restore point) onde todas as configurações estavam perfeitas. O processo de restauração(restore process) coloca o sistema no estado em que estava funcionando bem.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite “ sysdm.cpl ” e pressione enter.
2.Selecione a guia Proteção do Sistema(System Protection) e escolha Restauração do Sistema.( System Restore.)
3.Clique em Avançar e escolha o ponto de restauração do sistema(System Restore point) desejado .
4.Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema(system restore) .
5.Após a reinicialização, você poderá corrigir o erro do Internet Explorer parou de funcionar.(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)
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Espero que este artigo tenha sido útil e agora você possa facilmente corrigir o erro Internet Explorer parou de funcionar (Fix Internet Explorer has stopped working error), mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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