Antes de a Microsoft remover o recurso HomeGroup^{(Microsoft removed the HomeGroup feature)} no Windows 10 , você podia compartilhar recursos facilmente em uma pequena rede com outras pessoas do seu grupo doméstico.

Hoje, você precisará usar métodos diferentes para compartilhar pastas ou arquivos^{(different methods to share folders or files)} e impressoras, como usar o OneDrive^{(using OneDrive)} , Compartilhar e compartilhamento nas proximidades^{(Nearby sharing)} .

Se você estiver com problemas para acessar ou ver pastas compartilhadas em seu computador, tente algumas das correções deste guia.

Como corrigir o Windows 10 não pode acessar a pasta compartilhada^{(How to Fix Windows 10 Cannot Access Shared Folder)}

Antes de tentar as correções abaixo para solucionar problemas ao ver ou acessar pastas compartilhadas no Windows 10 , verifique se os dispositivos estão na mesma rede. 

Além disso, verifique se você efetuou login com a mesma conta que inseriu quando compartilhou a pasta com usuários diferentes.

Atualize o Windows 10^{(Update Windows 10)}

Para garantir que o compartilhamento de pastas esteja funcionando corretamente, atualize o Windows 10^{(Windows 10)} . 

1. Selecione Iniciar^(Start) > Configurações^(Settings) > Atualização e segurança^{(Update & Security)} . 

1. Em seguida, selecione Windows Update e instale as atualizações pendentes. 

1. Você também pode selecionar Verificar atualizações do Windows^{(Check for Windows Updates)} para gerenciar suas opções e ver as atualizações disponíveis.

Defina sua rede WiFi como privada^{(Set Your WiFi Network to Private)}

Você pode definir uma rede WiFi como privada ou pública quando se conectar a ela pela primeira vez. 

A opção de rede privada é adequada para redes nas quais você confia, como sua rede doméstica ou de trabalho. Quando você define sua rede WiFi como privada, outros dispositivos podem descobrir seu PC na rede e você pode usá-lo para compartilhar arquivos ou impressoras. Isso não está disponível em uma rede pública.

Nota^(Note) : Para definir sua rede WiFi como ^(WiFi)Privada^(Private) , seu PC deve estar executando o Windows 10^{(Windows 10)} versão 1709 ou posterior. Consulte nosso guia sobre como saber qual versão do Windows você instalou^{(how to tell which version of Windows you have installed)} .

1. Selecione o ícone de rede WiFi^{(WiFi network)} no lado direito da barra de tarefas. 

1. Em seguida, selecione a rede^(network) à qual deseja se conectar e, em seguida, selecione a opção Conectar^(Connect) .

1. Digite a senha da rede^{(network password)} e selecione Avançar^(Next) . 

1. Se for perguntado se deseja configurar seu PC para ser detectável por outros dispositivos na mesma rede, selecione Sim^(Yes) ao lado de Rede ^(network)privada^(Private) . 

1. Se sua rede WiFi estiver definida como Pública^(Public) , você poderá alterá-la para Privada^(Private) . Selecione o ícone de rede WiFi e selecione ^{(WiFi network)}Propriedades^(Properties) sob o nome da rede à qual você está conectado. 

1. Selecione Privado^(Private) em Perfil de rede^{(Network Profile)} .

Com a rede definida como Privada^(Private) , verifique se agora você consegue ver ou acessar as pastas compartilhadas em seu PC. 

Ative a descoberta de rede e desative o compartilhamento protegido por senha^{(Enable Network Discovery and Disable Password Protected Sharing)}

Se a Descoberta de Rede^{(Network Discovery)} estiver desabilitada em seu PC, talvez você não consiga ver ou acessar pastas compartilhadas no Windows 10 . Para resolver o problema, ative a descoberta de rede^{(Network Discovery)} e desative o compartilhamento protegido por senha. 

A descoberta^(Discovery) de rede é uma configuração no Windows 10 que afeta se o seu computador pode ver e se conectar a outros dispositivos na rede e se outros dispositivos podem ver e acessar seu computador. A configuração é habilitada quando você ativa o compartilhamento de rede, mas se não estiver funcionando, você pode habilitá-la manualmente. 

No entanto, não é recomendável habilitar o Network Discovery quando conectado a uma rede pública, por motivos de segurança. 

1. Selecione Iniciar^(Start) > Configurações^(Settings) > Rede e Internet^{(Network & Internet)} .

1. Selecione WiFi > Alterar ^{(Change Advanced)} opções de compartilhamento^{(Sharing options)} avançado em Configurações relacionadas^{(Related Settings)} .

1. Selecione Ativar descoberta de rede^{(Turn on network discovery)} em Privado^(Private) para habilitar a descoberta de rede e selecione Salvar alterações^{(Save Changes)} . 

1. Em seguida, selecione Desativar compartilhamento protegido por senha^{(Turn off password protected sharing)} em Todas as redes^{(All Networks)} > Compartilhamento de senha^{(Password Sharing)} . Selecione Salvar alterações^{(Save Changes)} e verifique se você pode ver ou acessar as pastas compartilhadas no seu PC.

Faça os serviços de compartilhamento iniciarem automaticamente^{(Make Sharing Services Start Automatically)}

Os serviços de rede e compartilhamento do seu PC também podem afetar a forma como você visualiza ou acessa as pastas compartilhadas. 

Esses serviços incluem SSDP Discovery , Function Discovery Provider Host , UPnP Device Host e Function Discovery Resource Publication . Certifique^(Make) -se de que esses serviços sejam iniciados automaticamente e estejam em execução no seu PC. 

1. Selecione a tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + R para abrir a caixa de diálogo Executar .^(Run)

1. Digite services.msc na caixa de diálogo Executar^(Run) e selecione OK ou pressione Enter . 

1. Clique com o botão direito do mouse em cada um desses serviços, selecione Propriedades^(Properties) e selecione Iniciar^(Start) :

• Descoberta SSDP
• Host de dispositivo UPnP
• Publicação de recursos de descoberta de^{(Discovery Resource Publication)} funções
• Host do provedor de descoberta de funções

1. Em seguida, selecione Automático^(Automatic) em Tipo de inicialização^{(Startup type)} e selecione OK .

Permitir compartilhamento de arquivos e impressoras no firewall do Windows Defender^{(Allow File and Printer Sharing in Windows Defender Firewall)}

Se você ainda não conseguir ver ou acessar pastas compartilhadas em seu computador e usar o Windows Defender Firewall , permita o compartilhamento de arquivos^(File) e impressoras^{(Printer Sharing)} no aplicativo de firewall.

1. Vá para o Windows Defender^{(Windows Defender)} e abra o Firewall e proteção de rede^{(and network protection)} . 

1. Selecione Permitir um aplicativo pelo firewall^{(Allow an app through the firewall)} .

1. Permita o compartilhamento de arquivos e impressoras^{(File and Printer sharing)} e verifique se você pode ver ou acessar pastas compartilhadas.

Verifique suas credenciais do Windows^{(Check Your Windows Credentials)}

Ainda não consegue ver ou acessar as pastas compartilhadas? Tente verificar as credenciais do Windows no computador de onde você está tentando acessar as pastas.

1. Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} > Contas de Usuário^{(User Accounts)} .

1. Selecione Gerenciador de credenciais^{(Credential Manager)} . 

1. Em seguida, selecione Credenciais do Windows^{(Windows Credentials)} .

1. Selecione Adicionar uma credencial do Windows^{(Add a Windows credential)} .

1. Adicione o endereço IP^{(IP address)} do computador que hospeda o arquivo e digite o nome de usuário e a senha do ^{(username and password)}administrador^(admin) do computador. Selecione OK para salvar as credenciais e verifique se você pode ver ou acessar as pastas compartilhadas em seu PC. 

Nota^(Note) : Você pode inserir o endereço de rede no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} para ver ou acessar as pastas compartilhadas. 

Use o Solucionador de problemas de pastas compartilhadas^{(Use the Shared Folders Troubleshooter)}

O solucionador de problemas de Pastas Compartilhadas^{(Shared Folders)} pode ajudar a identificar e resolver quaisquer problemas que possam estar impedindo você de ver ou acessar pastas compartilhadas em seu PC. 

1. Selecione Iniciar^(Start) > Configurações^(Settings) > Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

1. Em seguida, selecione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} > Solucionadores de problemas adicionais^{(Additional Troubleshooters)} .

1. Selecione Pastas Compartilhadas^{(Shared Folders)} em Localizar e corrigir outros problemas^{(Find and fix other problems)} .

1. Selecione Executar a solução de problemas^{(Run the Troubleshooter)} , insira o local de rede que deseja acessar e siga as instruções na tela para concluir o processo. Feito isso, reinicie o PC e verifique se consegue ver ou acessar as pastas compartilhadas.

Use o prompt de comando para acessar a pasta compartilhada ^{(Use Command Prompt to Access the Shared Folder )}

Se você não conseguir ver ou acessar a pasta compartilhada por meio do Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} , poderá fazer isso por meio do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} . 

1. Digite CMD na caixa de pesquisa e selecione Prompt^{(Command Prompt)} de Comando nos resultados da pesquisa. 

1. Digite este comando e pressione Enter: net use <DeviceName>: \\<ServerName>\<ShareName>

Em seguida, ative o recurso de suporte SMB 1.0 . O protocolo SMB ( Server Message Block ) é usado para compartilhar arquivos, serviços de impressora e comunicação entre PCs em uma rede. 

1. Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} > Programas^(Programs) .

1. Selecione Programas e Recursos^{(Programs and Features)} .

1. Em seguida, selecione Ativar ou desativar recursos do Windows^{(Turn Windows features on or off)} > SMB 1.0/CIFS File Sharing Support .

1. Marque a caixa SMB 1.0/CIFS Client e pressione Enter . 

Veja e acesse pastas compartilhadas em seu PC^{(See and Access Shared Folders on Your PC)}

Há muito que você pode fazer com uma rede local em termos de compartilhamento de arquivos e pastas entre os dispositivos em sua casa ou local de trabalho. Embora possa parecer fácil em princípio, pode ser uma dor tentar fazer tudo funcionar corretamente.

Com as soluções deste guia, você poderá ver e acessar suas pastas compartilhadas novamente de qualquer PC em sua rede.

Temos mais guias sobre como criar e gerenciar pastas compartilhadas, incluindo como compartilhar pastas entre o sistema operacional host e convidado no VirtualBox^{(share folders between host and guest OS in VirtualBox)} e como se conectar a pastas compartilhadas no Windows 10 a partir do Mac OS^{(connect to shared folders on Windows 10 from Mac OS X)} X. 

Deixe um comentário e deixe-nos saber qual solução funcionou para você, se houver. Se você tiver uma solução não mencionada aqui, sinta-se à vontade para adicionar um comentário e nos informar.

Fix Cannot Access or See Shared Folder from a Windows 10 PC

Before Microsoft removed the HomeGroup feature on Windows 10, you could easily share resources across a small network with others in your homegroup.

Today, you’ll need to use different methods to share folders or files and printers, such as using OneDrive, Share and Nearby sharing.

If you’re having trouble trying to access or see shared folders on your PC, try some of the fixes in this guide.

How to Fix Windows 10 Cannot Access Shared Folder

Before trying the fixes below to troubleshoot issues with seeing or accessing shared folders on Windows 10, make sure the devices are on the same network. 

Also, check whether you logged in with the same account you entered when you shared the folder with different users.

Update Windows 10

To make sure folder sharing is working properly, update Windows 10. 

1. Select Start > Settings > Update & Security. 

1. Next, select Windows Update and install the pending updates. 

1. You can also select Check for Windows Updates to manage your options and see available updates.

Set Your WiFi Network to Private

You can set a WiFi network to private or public when you first connect to it. 

The private network option is suitable for networks you trust like your home or workplace network. When you set your WiFi network to private, other devices can discover your PC on the network and you can use it to share files or printers. This isn’t available on a public network.

Note: To set your WiFi network to Private, your PC should be running Windows 10 version 1709 or later. See our guide on how to tell which version of Windows you have installed.

1. Select the WiFi network icon on the right side of the taskbar. 

1. Next, select the network you want to connect to and then select the Connect option.

1. Enter the network password and select Next. 

1. If you’re asked whether you want to set your PC to be discoverable to other devices on the same network, select Yes next to Private network. 

1. If your WiFi network is set to Public, you can change it to Private. Select the WiFi network icon and then select Properties under the name of the network you’re connected to. 

1. Select Private under Network Profile.

With the network set to Private, check whether you’re now able to see or access the shared folders on your PC. 

Enable Network Discovery and Disable Password Protected Sharing

If Network Discovery is disabled on your PC, you may not be able to see or access shared folders in Windows 10. To resolve the issue, turn on Network Discovery and disable password-protected sharing. 

Network Discovery is a setting in Windows 10 that affects whether your PC can see and connect with other devices on the network and whether other devices can see and access your PC. The setting is enabled when you turn on network sharing, but if it’s not working you can enable it manually. 

However, it’s not recommended to enable Network Discovery when connected to a public network, for security reasons. 

1. Select Start > Settings > Network & Internet.

1. Select WiFi > Change Advanced Sharing options under Related Settings.

1. Select Turn on network discovery under Private to enable network discovery and then select Save Changes. 

1. Next, select Turn off password protected sharing under All Networks > Password Sharing. Select Save Changes and then check if you can see or access the shared folders on your PC.

Make Sharing Services Start Automatically

Your PC’s networking and sharing services could also affect how you view or access shared folders. 

Such services include SSDP Discovery, Function Discovery Provider Host, UPnP Device Host, and Function Discovery Resource Publication. Make sure these services start automatically and are currently running on your PC. 

1. Select Windows logo key + R to open the Run dialog box.

1. Type services.msc in the Run dialog box and then select OK or press Enter. 

1. Right-click each of these services, select Properties and select Start:

• SSDP Discovery
• UPnP Device Host
• Function Discovery Resource Publication
• Function Discovery Provider Host

1. Next, select Automatic under Startup type and then select OK.

Allow File and Printer Sharing in Windows Defender Firewall

If you still can’t see or access shared folders on your PC and you use Windows Defender Firewall, allow File and Printer Sharing in the firewall app.

1. Go to Windows Defender and open the Firewall and network protection. 

1. Select Allow an app through the firewall.

1. Allow File and Printer sharing and check whether you can see or access shared folders.

Check Your Windows Credentials

Still can’t see or access shared folders? Try checking the Windows credentials in the computer you’re trying to access the folders from.

1. Open Control Panel > User Accounts.

1. Select Credential Manager. 

1. Next, select Windows Credentials.

1. Select Add a Windows credential.

1. Add the IP address of the computer that hosts the file and enter the admin username and password of the computer. Select OK to save the credentials and check whether you can see or access the shared folders on your PC. 

Note: You can enter the network address in File Explorer to see or access the shared folders. 

Use the Shared Folders Troubleshooter

The Shared Folders troubleshooter can help identify and resolve any issues that may be preventing you from being able to see or access shared folders on your PC. 

1. Select Start > Settings > Update & Security.

1. Next, select Troubleshoot > Additional Troubleshooters.

1. Select Shared Folders under Find and fix other problems.

1. Select Run the Troubleshooter, enter the network location you want to access and follow the on-screen instructions to complete the process. Once it’s done, restart your PC and then check if you can see or access the shared folders.

Use Command Prompt to Access the Shared Folder 

If you can’t see or access the shared folder through File Explorer, you can do that via Command Prompt. 

1. Type CMD in the search box and select Command Prompt from the search results. 

1. Type this command and press Enter: net use <DeviceName>: \\<ServerName>\<ShareName>

Next, enable the SMB 1.0 support feature. The SMB (Server Message Block) protocol is used to share files, printer services and communication between PCs on a network. 

1. Open Control Panel > Programs.

1. Select Programs and Features.

1. Next, select Turn Windows features on or off > SMB 1.0/CIFS File Sharing Support.

1. Check the SMB 1.0/CIFS Client box and press Enter. 

See and Access Shared Folders on Your PC

There’s so much you can do with a local area network in terms of sharing files and folders across the devices in your home or workplace. While it may look easy in principle, it can be a pain trying to get everything running properly.

With the solutions in this guide, you should be able to see and access your shared folders once again from any PC on your network.

We have more guides on how to create and manage shared folders including how to share folders between host and guest OS in VirtualBox and how to connect to shared folders on Windows 10 from Mac OS X. 

Leave a comment and let us know which solution worked for you, if any. If you have a solution not mentioned here, feel free to add a comment and let us know.

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