Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Você pode encontrar uma ampla variedade de problemas relacionados a software e hardware após a atualização para o Windows 10(Windows 10) . Um desses problemas que você pode enfrentar é o problema do adaptador Wi-Fi não funcionar em PCs com Windows 10 . Sabemos que uma boa rede é essencial, pois muito trabalho depende de uma conexão confiável à Internet(internet connection) . Ficar desconectado da internet por períodos mais longos pode interromper sua produtividade. Adaptador de rede que não funciona O problema do (Network)Windows 10 pode ter vários motivos, todos os quais podem ser facilmente corrigidos conforme explicado neste artigo.

Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Corrigir o problema do adaptador Wi-Fi do (Fix )Windows 10 que não está funcionando
(Wi-Fi Adapter Not Working Issue )

Ao fazer login pela primeira vez no Windows 10 após algumas modificações importantes, você pode ver que o dispositivo não mostra ou detecta nenhuma rede Wi-Fi. Assim, você terá que se conectar a uma rede com fio ou usar um adaptador Wi-Fi externo. Aqui estão algumas causas comuns para esse problema:

  • Drivers com mau funcionamento:(Malfunctioning drivers: ) Drivers que não estão funcionando corretamente podem causar problemas, especialmente após uma atualização do SO(OS upgrade) .
  • Configurações impróprias(Improper settings) : É possível que algumas das configurações do adaptador tenham sido alteradas inesperadamente, fazendo com que ele pare de funcionar.
  • Adaptador danificado:(Damaged adapter:) Embora improvável, se o problema ocorrer após a queda do laptop, esse componente pode ter sido destruído.

Método 1: Resolver interrupções do sinal Wi-Fi(Method 1: Resolve Wi-Fi Signal Disruptions)

  • O sinal Wi-Fi(Wi-Fi signal) pode ser prejudicado por aparelhos e dispositivos que emitem sinais de ondas, como fornos de micro-ondas. Portanto(Therefore) , certifique-se de que não haja aparelhos próximos(no appliances in close proximity) ao seu roteador que possam interferir no sinal.
  • Alterar a frequência Wi-Fi do roteador( Changing router Wi-Fi frequency) reduzirá drasticamente o tráfego e as preocupações com a conexão(traffic and connection concerns) .
  • Desativar o Bluetooth(Disabling Bluetooth) e desligar os dispositivos Bluetooth também pode ajudar.

Leia também:(Also Read:) Qual é a diferença entre(Difference Between) um roteador(Router) e um modem ?

Método 2: atualizar o firmware do roteador(Method 2: Update Router Firmware)

É possível que a atualização do firmware no seu roteador resolva o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no Windows 10 . Este não é um procedimento simples. Além disso, se você não atualizar o roteador corretamente, ele poderá ser danificado permanentemente. Prossiga por sua conta e risco.

  • Portanto, é melhor seguir o manual do usuário do roteador(follow router user manual) para obter mais informações sobre como atualizá-lo.
  • Se você não conseguir encontrar o manual impresso ou online, entre em contato com o fabricante(contact the manufacturer) para obter assistência.

Nota:(Note:) Como os roteadores não têm a mesma opção de configuração e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. Os métodos a seguir são do Roteador ADSL PROLINK(PROLINK ADSL Router) .

1. Em primeiro lugar, baixe(download) a atualização de firmware(firmware update) do site oficial (por exemplo , prolink )

2. Vá para o endereço do gateway(gateway address) do seu roteador (por exemplo , 192.168.1.1 )

vá para o endereço do gateway do roteador no navegador Prolink adsl router

3. Faça login(Login) com suas credenciais.

faça login sua credencial no login do roteador prolink adsl

4. Em seguida, clique na guia Manutenção na parte superior.(Maintenance)

clique em Manutenção nas configurações do roteador prolink

5. Clique no botão Escolher Arquivo para navegar no (Choose File)Explorador(File Explorer) de Arquivos .

selecione o botão escolher arquivo no menu Atualizar firmware configurações do roteador Prolink adsl

6. Selecione a atualização de firmware baixada(downloaded firmware update) (por exemplo , PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin ) e clique em Abrir(Open) , conforme ilustrado abaixo.

selecione o firmware do roteador baixado e clique em Abrir

7. Agora, clique no botão Upload para atualizar o firmware do seu roteador(router firmware) .

clique no botão Upload nas configurações do roteador Prolink adsl

Método 3: Redefinir Roteador(Method 3: Reset Router)

Redefinir o roteador pode ajudá-lo a corrigir o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no Windows 10 . Mas, você deve reconfigurar seu roteador depois que ele for redefinido. Portanto(Hence) , anote suas informações de configuração(setup info) , incluindo a senha, antes de redefini-la.

1. Procure o botão Reset(Reset button) na lateral ou traseira do roteador.

Redefinir roteador usando o botão Redefinir.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

2. Pressione e segure o botão(button) por mais de 10 segundos,(10 seconds,) ou até que o led SYS(SYS led ) comece a piscar rapidamente e então solte-o.

Nota:(Note:) Você precisará de um alfinete ou objeto pontiagudo para pressionar o botão.

Leia também:(Also Read: ) Como ativar o DNS sobre HTTPS no Chrome

Método 4: Execute o Solucionador de problemas da Internet(Method 4: Run Internet Troubleshooter)

O Windows pode declarar que você está conectado à Internet e que a conexão é segura, mas talvez você ainda não consiga acessar a Internet. Portanto(Hence) , é aconselhável executar o solucionador de problemas do Windows(Windows troubleshooter) para corrigir o problema do adaptador de rede que não está funcionando no Windows 10

1. Pressione as Windows + I keys juntas para abrir Configurações(Settings) .

2. Vá para a seção Atualizações e Segurança(Updates & Security) .

Vá para a seção Atualizações e Segurança

3. No painel esquerdo, escolha Solucionar problemas(Troubleshoot) .

escolha Solucionar problemas.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional troubleshooters) , conforme mostrado.

Clique em Solucionadores de problemas adicionais.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

5. Selecione Conexões com a Internet(Internet Connections) e clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) , conforme ilustrado abaixo.

clique em executar o solucionador de problemas

6. Aguarde a conclusão do procedimento e siga as instruções na tela.

aguarde a conclusão do procedimento.

7. Reinicie(Restart) o computador.

Método 5: Mude para o modo de desempenho máximo(Method 5: Switch to Maximum Performance Mode)

Às vezes, as configurações do seu PC podem fazer com que o adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) não funcione no problema do Windows 10(Windows 10) . Portanto, siga as etapas abaixo para alternar para o desempenho máximo:

1. Clique em Iniciar(Start) , digite configurações de energia e suspensão(power and sleep settings) e clique em Abrir(Open) .

digite configurações de energia e sono e clique em Abrir

2. Selecione Configurações de energia adicionais(Additional power settings) em Configurações relacionadas(Related settings) .

Vá para Configurações de energia adicionais em Configurações relacionadas.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

3. Localize seu plano atual em Opções de energia(Power Options ) e clique em Alterar configurações do plano(Change plan settings) .

Localize seu plano atual nas opções de energia e clique em Alterar opções do plano

4. Vá para  Alterar configurações avançadas de energia.(Change advanced power settings.)

Vá para Alterar configurações avançadas de energia

5. Defina o Modo de economia(Power Saving Mode) de energia para Desempenho máximo(Maximum Performance) em Configurações do adaptador sem fio(Wireless Adapter Settings) para ambas as opções:

  • Na bateria(On battery)
  • Conectado(Plugged in)

Defina o modo de economia de energia para desempenho máximo em configurações do adaptador sem fio

6. Para salvar as alterações, clique em Aplicar(Apply) e OK .

Observação: a (Note:)opção Desempenho(Performance option) Máximo exigirá mais do seu computador, resultando na redução da vida útil da bateria do seu laptop.(battery life)

Leia também:(Also Read:) Como ativar o modo de hibernação(Hibernate Mode) no Windows 11

Método 6: Alterar as configurações do adaptador(Method 6: Change Adapter Settings)

Os motivos mais comuns para o problema do adaptador de rede(network adapter) não funcionar no Windows 10 incluem uma TCP/IP stack com falha , endereço IP(IP address) ou cache do resolvedor de (resolver cache)cliente(DNS client) DNS . Assim(Thus) , altere as configurações do adaptador(change adapter) para resolver o problema, da seguinte forma:

1. Inicie  o Painel de Controle(Control Panel) através da Barra de Pesquisa do Windows(Windows Search Bar) , conforme mostrado.

Inicie o Painel de Controle.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

2. Defina View by > Large icons e clique em  Centro de rede e compartilhamento(Network and Sharing Center) .

Selecione Centro de Rede e Compartilhamento

3. Clique em Alterar configurações do adaptador(Change adapter settings) , conforme mostrado.

Clique em Alterar configurações do adaptador.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

4. Selecione Propriedades(Properties) no menu de contexto do (context menu)adaptador sem fio Wi-Fi(Wi-Fi wireless adapter) clicando com o botão direito nele.

Selecione Propriedades do adaptador sem fio clicando com o botão direito nele

5. Procure Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na lista de opções que aparece e desmarque-o para desativá-lo.

clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Para que as alterações permaneçam, clique em OK e reinicie (restart) seu PC(your PC) .

Método 7: Ajuste as configurações de rede no prompt de comando(Method 7: Tweak Network Settings in Command Prompt)

Para corrigir o problema mencionado, você pode ajustar as configurações no registro e no CMD(registry and CMD) , conforme explicado abaixo:

1. Clique em Iniciar(Start) e digite Prompt de Comando. (Command Prompt.)Em seguida, clique em Executar como administrador(Run as administrator) .

Procure o Prompt de Comando.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

2. Pressione a tecla Enter(Enter key) após digitar  o comando netcfg –sn .

digite o comando netcfg no cmd ou no prompt de comando

3. Este comando exibirá uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está listado.

3A. Se DNI_DNE for mencionado, digite o seguinte comando(command) e pressione a  tecla Enter(Enter key) .

reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

Se DNI DNE for mencionado, digite o seguinte comando e pressione Enter.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

3B. Se você não vir DNI_DNE(DNI_DNE) listado, execute netcfg -v -u dni_dne .

Observação:(Note:) se você obtiver o código de erro 0x80004002(error code 0x80004002) após executar esse comando, será necessário excluir esse valor no registro seguindo as etapas 4 a 8.( steps 4-8.)

4. Pressione as teclas (keys)Windows + R  simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)

5. Digite regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .

Digite regedit

6. Clique em Sim(Yes) na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário , se solicitado.( User Account Control)

7. Vá para HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

8. Se a chave DNI_DNE estiver presente, exclua(Delete) -a.

Leia também:(Also Read:) Como aumentar a velocidade da Internet(Internet Speed) no Windows 11

Método 8: Atualizar ou reverter drivers de rede(Method 8: Update or Rollback Network Drivers)

Você pode atualizar o driver de rede(network driver) ou voltar para uma versão anterior para corrigir o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no desktop/laptop do Windows 10 .

Opção 1: atualizar o driver de rede(Option 1: Update Network Driver)

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite gerenciador de dispositivos(device manager) e pressione a tecla Enter(Enter key) .

No menu Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos na Barra de Pesquisa e inicie-o.

2. Clique duas vezes na  janela Adaptadores de rede(Network adapters ) no Gerenciador de dispositivos .(Device Manager)

Clique nos adaptadores de rede

3. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por exemplo , Miniporta WAN (IKEv2)(WAN Miniport (IKEv2)) ) e clique em Atualizar driver(Update driver) .

Clique em Atualizar driver

4. Selecione a opção Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers) conforme mostrado.

Selecione Pesquisar automaticamente por motoristas

5A. Se um novo driver for encontrado, o sistema o instalará automaticamente e solicitará que você reinicie o PC( restart your PC) . Faça isso.

5B. Ou você pode ver uma notificação Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados(The best drivers for your device are already installed) , nesse caso você pode clicar em Procurar drivers atualizados no Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) .

o melhor driver já está instalado.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

6. Selecione Exibir atualizações opcionais(View optional updates) na janela do Windows Update(Windows Update) que aparece.

selecione Ver atualizações opcionais

7. Selecione os drivers que deseja instalar marcando as caixas ao lado deles e clique no botão Baixar (Download) e instalar(and install) .

Nota:(Note:) Esta opção só funcionará se você tiver um cabo Ethernet(Ethernet cable) conectado, além de sua conexão Wi-Fi.

Selecione os drivers que deseja instalar.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

Opção 2: reverter atualizações de driver de rede(Option 2: Roll Back Network Driver Updates)

Se o seu dispositivo estava funcionando corretamente e começou a funcionar mal após uma atualização, reverter os drivers de rede pode ajudar. A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá por sua versão anterior. Este processo deve eliminar quaisquer bugs nos drivers e potencialmente corrigir o referido problema.

1. Vá para Device Manager > Network adapters como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por exemplo , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.

Clique duas vezes nos adaptadores de rede no painel à esquerda e expanda-o

3. Alterne para a guia Driver(Driver tab ) e selecione Roll Back Driver , conforme destacado.

Nota:(Note:) Se a opção Roll Back Drive r estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado.

Alterne para a guia Driver e selecione Reverter driver.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

4. Forneça sua razão para Por que você está revertendo? (Why are you rolling back?)na reversão do pacote de driver(Driver Package rollback) . Em seguida, clique em Sim(Yes) , conforme ilustrado abaixo.

Janela de reversão do driver

5. Em seguida, clique em OK para aplicar essa alteração. Por fim, reinicie(restart) o seu PC.

Método 9: Reinstale o driver de rede(Method 9: Reinstall Network Driver)

Quando você tenta se conectar à Internet e recebe uma mensagem informando que o Windows 10(Windows 10) não pode se conectar a esta rede, seu adaptador de rede(network adapter) provavelmente está quebrado. A melhor opção é desinstalar o driver do adaptador de rede(network adapter driver) e deixar o Windows(Windows) reinstalá-lo automaticamente.

1. Navegue até Device Manager > Network adapters conforme instruído no Método 8.(Method 8.)

2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) e selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) , conforme mostrado.

Clique em Desinstalar dispositivo

3. Clique em Desinstalar(Uninstall ) para confirmar a solicitação e reinicie(Restart) o computador.

Nota:(Note:) Desmarque a caixa intitulada Excluir o software do driver para este dispositivo(Delete the driver software for this device) .

Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar

4. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) novamente.

5. Clique no ícone Verificar alterações de hardware(Scan for hardware changes ) mostrado em destaque.

clique no ícone de verificação de alterações de hardware e verifique os adaptadores de rede

O Windows detectará o driver ausente do adaptador de rede sem fio(wireless network adapter) e o reinstalará automaticamente. Agora, verifique se o driver está instalado na seção Adaptadores de rede(Network adapters) .

Leia também:(Also Read:) Como aumentar a velocidade da Internet WiFi(WiFi Internet Speed) no Windows 10

Método 10: Redefinir soquetes de rede
(Method 10: Reset Network Sockets )

Embora a redefinição do adaptador de rede(network adapter) possa ser útil para corrigir o problema do adaptador de rede que(network adapter) não está funcionando no Windows 10 , ele também removerá todas as senhas de Wi-Fi e conexões Bluetooth salvas . Anote as senhas e configurações antes de prosseguir com as etapas listadas abaixo.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite window powershell e clique em Executar como Administrador(Run as Administrator) , conforme mostrado.

Resultados da pesquisa do menu Iniciar para Windows PowerShell

2. Aqui, digite os seguintes comandos(commands) e pressione a tecla Enter(Enter key) após cada comando.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Windows Powershell.  Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona Windows 10

3. Reinicie(Restart) seu PC com Windows 10 e verifique se agora você pode se conectar ao Wi-Fi agora.

Dica profissional: resolva outros problemas relacionados ao adaptador Wi-Fi(Pro Tip: Resolve Other Wi-Fi Adapter Related Issues)

Outros problemas que podem ser tratados usando os métodos mencionados acima incluem:

  • Windows 10 sem opção Wi-Fi:(Windows 10 no Wi-Fi option: ) em algumas ocasiões, o botão Wi-Fi(Wi-Fi button) pode estar ausente da barra de tarefas(Taskbar) .
  • Adaptador Wi-Fi do Windows 10 ausente:(Windows 10 Wi-Fi adapter missing:) se o computador não detectar o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .
  • O Wi-Fi do Windows 10 é desconectado com frequência:(Windows 10 Wi-Fi disconnects frequently:) se a conexão de rede(network connection) estiver instável, você enfrentará o seguinte erro.
  • Windows 10 sem opção de Wi-Fi nas configurações:(Windows 10 no Wi-Fi option in settings:) na página Configurações(Settings page) , as opções de Wi-Fi(Wi-Fi) podem desaparecer, assim como o ícone na barra de tarefas.
  • Windows 10 Wi-Fi conectado, mas sem Internet:(Windows 10 Wi-Fi connected but no Internet:) a pior situação é quando tudo parece estar em ordem, mas você ainda não pode ficar online.

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Esperamos que você tenha achado este artigo útil e tenha conseguido resolver o problema do adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10(Wi-Fi adapter not working issue in Windows 10) . Por favor, deixe-nos saber qual técnica funcionou melhor para você. Por favor, sinta-se à vontade para deixar qualquer dúvida ou recomendação na área de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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