Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10
Você pode encontrar uma ampla variedade de problemas relacionados a software e hardware após a atualização para o Windows 10(Windows 10) . Um desses problemas que você pode enfrentar é o problema do adaptador Wi-Fi não funcionar em PCs com Windows 10 . Sabemos que uma boa rede é essencial, pois muito trabalho depende de uma conexão confiável à Internet(internet connection) . Ficar desconectado da internet por períodos mais longos pode interromper sua produtividade. Adaptador de rede que não funciona O problema do (Network)Windows 10 pode ter vários motivos, todos os quais podem ser facilmente corrigidos conforme explicado neste artigo.
Corrigir o problema do adaptador Wi-Fi do (Fix )Windows 10 que não está funcionando
(Wi-Fi Adapter Not Working Issue
)
Ao fazer login pela primeira vez no Windows 10 após algumas modificações importantes, você pode ver que o dispositivo não mostra ou detecta nenhuma rede Wi-Fi. Assim, você terá que se conectar a uma rede com fio ou usar um adaptador Wi-Fi externo. Aqui estão algumas causas comuns para esse problema:
- Drivers com mau funcionamento:(Malfunctioning drivers: ) Drivers que não estão funcionando corretamente podem causar problemas, especialmente após uma atualização do SO(OS upgrade) .
- Configurações impróprias(Improper settings) : É possível que algumas das configurações do adaptador tenham sido alteradas inesperadamente, fazendo com que ele pare de funcionar.
- Adaptador danificado:(Damaged adapter:) Embora improvável, se o problema ocorrer após a queda do laptop, esse componente pode ter sido destruído.
Método 1: Resolver interrupções do sinal Wi-Fi(Method 1: Resolve Wi-Fi Signal Disruptions)
- O sinal Wi-Fi(Wi-Fi signal) pode ser prejudicado por aparelhos e dispositivos que emitem sinais de ondas, como fornos de micro-ondas. Portanto(Therefore) , certifique-se de que não haja aparelhos próximos(no appliances in close proximity) ao seu roteador que possam interferir no sinal.
- Alterar a frequência Wi-Fi do roteador( Changing router Wi-Fi frequency) reduzirá drasticamente o tráfego e as preocupações com a conexão(traffic and connection concerns) .
- Desativar o Bluetooth(Disabling Bluetooth) e desligar os dispositivos Bluetooth também pode ajudar.
Leia também:(Also Read:) Qual é a diferença entre(Difference Between) um roteador(Router) e um modem ?
Método 2: atualizar o firmware do roteador(Method 2: Update Router Firmware)
É possível que a atualização do firmware no seu roteador resolva o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no Windows 10 . Este não é um procedimento simples. Além disso, se você não atualizar o roteador corretamente, ele poderá ser danificado permanentemente. Prossiga por sua conta e risco.
- Portanto, é melhor seguir o manual do usuário do roteador(follow router user manual) para obter mais informações sobre como atualizá-lo.
- Se você não conseguir encontrar o manual impresso ou online, entre em contato com o fabricante(contact the manufacturer) para obter assistência.
Nota:(Note:) Como os roteadores não têm a mesma opção de configuração e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. Os métodos a seguir são do Roteador ADSL PROLINK(PROLINK ADSL Router) .
1. Em primeiro lugar, baixe(download) a atualização de firmware(firmware update) do site oficial (por exemplo , prolink )
2. Vá para o endereço do gateway(gateway address) do seu roteador (por exemplo , 192.168.1.1 )
3. Faça login(Login) com suas credenciais.
4. Em seguida, clique na guia Manutenção na parte superior.(Maintenance)
5. Clique no botão Escolher Arquivo para navegar no (Choose File)Explorador(File Explorer) de Arquivos .
6. Selecione a atualização de firmware baixada(downloaded firmware update) (por exemplo , PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin ) e clique em Abrir(Open) , conforme ilustrado abaixo.
7. Agora, clique no botão Upload para atualizar o firmware do seu roteador(router firmware) .
Método 3: Redefinir Roteador(Method 3: Reset Router)
Redefinir o roteador pode ajudá-lo a corrigir o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no Windows 10 . Mas, você deve reconfigurar seu roteador depois que ele for redefinido. Portanto(Hence) , anote suas informações de configuração(setup info) , incluindo a senha, antes de redefini-la.
1. Procure o botão Reset(Reset button) na lateral ou traseira do roteador.
2. Pressione e segure o botão(button) por mais de 10 segundos,(10 seconds,) ou até que o led SYS(SYS led ) comece a piscar rapidamente e então solte-o.
Nota:(Note:) Você precisará de um alfinete ou objeto pontiagudo para pressionar o botão.
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Método 4: Execute o Solucionador de problemas da Internet(Method 4: Run Internet Troubleshooter)
O Windows pode declarar que você está conectado à Internet e que a conexão é segura, mas talvez você ainda não consiga acessar a Internet. Portanto(Hence) , é aconselhável executar o solucionador de problemas do Windows(Windows troubleshooter) para corrigir o problema do adaptador de rede que não está funcionando no Windows 10 .
1. Pressione as Windows + I keys juntas para abrir Configurações(Settings) .
2. Vá para a seção Atualizações e Segurança(Updates & Security) .
3. No painel esquerdo, escolha Solucionar problemas(Troubleshoot) .
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional troubleshooters) , conforme mostrado.
5. Selecione Conexões com a Internet(Internet Connections) e clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) , conforme ilustrado abaixo.
6. Aguarde a conclusão do procedimento e siga as instruções na tela.
7. Reinicie(Restart) o computador.
Método 5: Mude para o modo de desempenho máximo(Method 5: Switch to Maximum Performance Mode)
Às vezes, as configurações do seu PC podem fazer com que o adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) não funcione no problema do Windows 10(Windows 10) . Portanto, siga as etapas abaixo para alternar para o desempenho máximo:
1. Clique em Iniciar(Start) , digite configurações de energia e suspensão(power and sleep settings) e clique em Abrir(Open) .
2. Selecione Configurações de energia adicionais(Additional power settings) em Configurações relacionadas(Related settings) .
3. Localize seu plano atual em Opções de energia(Power Options ) e clique em Alterar configurações do plano(Change plan settings) .
4. Vá para Alterar configurações avançadas de energia.(Change advanced power settings.)
5. Defina o Modo de economia(Power Saving Mode) de energia para Desempenho máximo(Maximum Performance) em Configurações do adaptador sem fio(Wireless Adapter Settings) para ambas as opções:
- Na bateria(On battery)
- Conectado(Plugged in)
6. Para salvar as alterações, clique em Aplicar(Apply) e OK .
Observação: a (Note:)opção Desempenho(Performance option) Máximo exigirá mais do seu computador, resultando na redução da vida útil da bateria do seu laptop.(battery life)
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Método 6: Alterar as configurações do adaptador(Method 6: Change Adapter Settings)
Os motivos mais comuns para o problema do adaptador de rede(network adapter) não funcionar no Windows 10 incluem uma TCP/IP stack com falha , endereço IP(IP address) ou cache do resolvedor de (resolver cache)cliente(DNS client) DNS . Assim(Thus) , altere as configurações do adaptador(change adapter) para resolver o problema, da seguinte forma:
1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) através da Barra de Pesquisa do Windows(Windows Search Bar) , conforme mostrado.
2. Defina View by > Large icons e clique em Centro de rede e compartilhamento(Network and Sharing Center) .
3. Clique em Alterar configurações do adaptador(Change adapter settings) , conforme mostrado.
4. Selecione Propriedades(Properties) no menu de contexto do (context menu)adaptador sem fio Wi-Fi(Wi-Fi wireless adapter) clicando com o botão direito nele.
5. Procure Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na lista de opções que aparece e desmarque-o para desativá-lo.
6. Para que as alterações permaneçam, clique em OK e reinicie (restart) seu PC(your PC) .
Método 7: Ajuste as configurações de rede no prompt de comando(Method 7: Tweak Network Settings in Command Prompt)
Para corrigir o problema mencionado, você pode ajustar as configurações no registro e no CMD(registry and CMD) , conforme explicado abaixo:
1. Clique em Iniciar(Start) e digite Prompt de Comando. (Command Prompt.)Em seguida, clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Pressione a tecla Enter(Enter key) após digitar o comando netcfg –sn .
3. Este comando exibirá uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está listado.
3A. Se DNI_DNE for mencionado, digite o seguinte comando(command) e pressione a tecla Enter(Enter key) .
reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne
3B. Se você não vir DNI_DNE(DNI_DNE) listado, execute netcfg -v -u dni_dne .
Observação:(Note:) se você obtiver o código de erro 0x80004002(error code 0x80004002) após executar esse comando, será necessário excluir esse valor no registro seguindo as etapas 4 a 8.( steps 4-8.)
4. Pressione as teclas (keys)Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)
5. Digite regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .
6. Clique em Sim(Yes) na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário , se solicitado.( User Account Control)
7. Vá para HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
8. Se a chave DNI_DNE estiver presente, exclua(Delete) -a.
Leia também:(Also Read:) Como aumentar a velocidade da Internet(Internet Speed) no Windows 11
Método 8: Atualizar ou reverter drivers de rede(Method 8: Update or Rollback Network Drivers)
Você pode atualizar o driver de rede(network driver) ou voltar para uma versão anterior para corrigir o problema do adaptador Wi-Fi(Wi-Fi adapter) que não está funcionando no desktop/laptop do Windows 10 .
Opção 1: atualizar o driver de rede(Option 1: Update Network Driver)
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite gerenciador de dispositivos(device manager) e pressione a tecla Enter(Enter key) .
2. Clique duas vezes na janela Adaptadores de rede(Network adapters ) no Gerenciador de dispositivos .(Device Manager)
3. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por exemplo , Miniporta WAN (IKEv2)(WAN Miniport (IKEv2)) ) e clique em Atualizar driver(Update driver) .
4. Selecione a opção Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers) conforme mostrado.
5A. Se um novo driver for encontrado, o sistema o instalará automaticamente e solicitará que você reinicie o PC( restart your PC) . Faça isso.
5B. Ou você pode ver uma notificação Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados(The best drivers for your device are already installed) , nesse caso você pode clicar em Procurar drivers atualizados no Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) .
6. Selecione Exibir atualizações opcionais(View optional updates) na janela do Windows Update(Windows Update) que aparece.
7. Selecione os drivers que deseja instalar marcando as caixas ao lado deles e clique no botão Baixar (Download) e instalar(and install) .
Nota:(Note:) Esta opção só funcionará se você tiver um cabo Ethernet(Ethernet cable) conectado, além de sua conexão Wi-Fi.
Opção 2: reverter atualizações de driver de rede(Option 2: Roll Back Network Driver Updates)
Se o seu dispositivo estava funcionando corretamente e começou a funcionar mal após uma atualização, reverter os drivers de rede pode ajudar. A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá por sua versão anterior. Este processo deve eliminar quaisquer bugs nos drivers e potencialmente corrigir o referido problema.
1. Vá para Device Manager > Network adapters como anteriormente.
2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) (por exemplo , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado.
3. Alterne para a guia Driver(Driver tab ) e selecione Roll Back Driver , conforme destacado.
Nota:(Note:) Se a opção Roll Back Drive r estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado.
4. Forneça sua razão para Por que você está revertendo? (Why are you rolling back?)na reversão do pacote de driver(Driver Package rollback) . Em seguida, clique em Sim(Yes) , conforme ilustrado abaixo.
5. Em seguida, clique em OK para aplicar essa alteração. Por fim, reinicie(restart) o seu PC.
Método 9: Reinstale o driver de rede(Method 9: Reinstall Network Driver)
Quando você tenta se conectar à Internet e recebe uma mensagem informando que o Windows 10(Windows 10) não pode se conectar a esta rede, seu adaptador de rede(network adapter) provavelmente está quebrado. A melhor opção é desinstalar o driver do adaptador de rede(network adapter driver) e deixar o Windows(Windows) reinstalá-lo automaticamente.
1. Navegue até Device Manager > Network adapters conforme instruído no Método 8.(Method 8.)
2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi(Wi-Fi driver) e selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) , conforme mostrado.
3. Clique em Desinstalar(Uninstall ) para confirmar a solicitação e reinicie(Restart) o computador.
Nota:(Note:) Desmarque a caixa intitulada Excluir o software do driver para este dispositivo(Delete the driver software for this device) .
4. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) novamente.
5. Clique no ícone Verificar alterações de hardware(Scan for hardware changes ) mostrado em destaque.
O Windows detectará o driver ausente do adaptador de rede sem fio(wireless network adapter) e o reinstalará automaticamente. Agora, verifique se o driver está instalado na seção Adaptadores de rede(Network adapters) .
Leia também:(Also Read:) Como aumentar a velocidade da Internet WiFi(WiFi Internet Speed) no Windows 10
Método 10: Redefinir soquetes de rede
(Method 10: Reset Network Sockets
)
Embora a redefinição do adaptador de rede(network adapter) possa ser útil para corrigir o problema do adaptador de rede que(network adapter) não está funcionando no Windows 10 , ele também removerá todas as senhas de Wi-Fi e conexões Bluetooth salvas . Anote as senhas e configurações antes de prosseguir com as etapas listadas abaixo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite window powershell e clique em Executar como Administrador(Run as Administrator) , conforme mostrado.
2. Aqui, digite os seguintes comandos(commands) e pressione a tecla Enter(Enter key) após cada comando.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew
3. Reinicie(Restart) seu PC com Windows 10 e verifique se agora você pode se conectar ao Wi-Fi agora.
Dica profissional: resolva outros problemas relacionados ao adaptador Wi-Fi(Pro Tip: Resolve Other Wi-Fi Adapter Related Issues)
Outros problemas que podem ser tratados usando os métodos mencionados acima incluem:
- Windows 10 sem opção Wi-Fi:(Windows 10 no Wi-Fi option: ) em algumas ocasiões, o botão Wi-Fi(Wi-Fi button) pode estar ausente da barra de tarefas(Taskbar) .
- Adaptador Wi-Fi do Windows 10 ausente:(Windows 10 Wi-Fi adapter missing:) se o computador não detectar o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .
- O Wi-Fi do Windows 10 é desconectado com frequência:(Windows 10 Wi-Fi disconnects frequently:) se a conexão de rede(network connection) estiver instável, você enfrentará o seguinte erro.
- Windows 10 sem opção de Wi-Fi nas configurações:(Windows 10 no Wi-Fi option in settings:) na página Configurações(Settings page) , as opções de Wi-Fi(Wi-Fi) podem desaparecer, assim como o ícone na barra de tarefas.
- Windows 10 Wi-Fi conectado, mas sem Internet:(Windows 10 Wi-Fi connected but no Internet:) a pior situação é quando tudo parece estar em ordem, mas você ainda não pode ficar online.
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Esperamos que você tenha achado este artigo útil e tenha conseguido resolver o problema do adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10(Wi-Fi adapter not working issue in Windows 10) . Por favor, deixe-nos saber qual técnica funcionou melhor para você. Por favor, sinta-se à vontade para deixar qualquer dúvida ou recomendação na área de comentários.
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