Corrigir o alto uso da CPU do Ntoskrnl.exe
Os processos do sistema, como o Ntoskrnl.exe , podem diminuir o desempenho geral do seu PC. Ele é expandido como executável do kernel do sistema(system kernel) operacional Windows NT . Este executável é responsável pelo gerenciamento de memória, gerenciamento(memory management) de processos(process management) , extração (hardware extraction)de(, ) hardware e é a parte fundamental do Sistema(System) Operacional . Quando você encontra um processo consumindo recursos excessivos de CPU e disco em seu sistema, você pode fechá-los com força a partir do Gerenciador de Tarefas(Task Manager) . Mas não é o caso do Ntoskrnl.exe , pois fechá-los com força pode afetar as áreas pelas quais são responsáveis.Portanto(Hence) , para resolver o problema de alto uso de CPU ou disco(High CPU or disk usage) por Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe issue) , leia este guia e compartilhe(guide and share) -o com seu amigo que enfrenta o mesmo problema.
Como corrigir o alto uso da CPU do Ntoskrnl.exe no Windows 10(How to Fix Ntoskrnl.exe High CPU Usage on Windows 10)
Se você achar seu sistema muito lento do que o normal, navegue até o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) para ver qual item do sistema(System item) está consumindo altos recursos da CPU . Se, no caso, você o encontrou consumindo os recursos mais altos da CPU , clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Propriedades(Properties) . Agora, você encontrará um novo item chamado ntoskrnl.exe. Neste artigo, mostramos as etapas para corrigir o alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe no Windows 10 .
Por que Ntoskrnl.exe consome muito espaço em disco e recursos de CPU?(Why Ntoskrnl.exe Consumes a lot of Disk Space & CPU Resources?)
Os problemas mais importantes como esses podem ser relatados devido ao vazamento de memória de hardware e malware(hardware and malware) . No entanto, muitos de vocês podem estar confusos com uma pergunta, o Ntoskrnl.exe gerencia a memória, mas por que ele consome recursos de memória em excesso? Continue lendo para saber por quê?
A seguir estão alguns possíveis motivos por trás desse erro.
- O motivo mais comum que desencadeia o problema é a nova memória compactada(compressed memory) . Sempre que você usar qualquer aplicativo ou programa(application or program) em seu sistema, a RAM será usada para aumentar a velocidade em vez do armazenamento normal. No entanto, quando você abre vários aplicativos simultaneamente, mais RAM será usada e, portanto, o desempenho da CPU(CPU performance) será reduzido.
- Se o seu sistema enfrentar algum ataque de malware ou vírus(malware or virus attack) , a CPU consome muitos recursos e, portanto, seu computador ficará lento aparentemente. Execute uma verificação antivírus para classificar quaisquer ataques de vírus/malware em seu sistema.
- Drivers desatualizados ou incompatíveis(Outdated or incompatible drivers) em seu sistema contribuem(system contribute) para o mesmo problema. Atualize(Update) ou reverta seus drivers de acordo para evitar o problema.
- Se os arquivos Ntoskrnl.exe estiverem corrompidos(Ntoskrnl.exe files are corrupt) , você enfrentará o referido problema repetidamente. Isso raramente acontece, pois esses arquivos são protegidos pelo sistema por padrão. No entanto, quando você enfrenta o problema, normalmente não funcionará em seu sistema.
Esta seção compilou uma lista de métodos de solução de problemas que o ajudariam a corrigir o problema de uso da CPU . As etapas de solução de problemas são organizadas de acordo com a gravidade e o extremo(severity and extreme) das causas. Siga-os para obter os melhores resultados.
Método 1: Use o plano de energia de alto desempenho(Method 1: Use High-Performance Power Plan)
Você também pode otimizar seu computador ao definir suas configurações para um plano de energia de alto desempenho(high-performance power plan) . Esses planos de energia(power plan) são desenvolvidos para gerenciar as configurações de energia em configurações portáteis. Siga as instruções abaixo mencionadas para usar as configurações de plano de energia de alto desempenho em seu sistema.(high-performance power plan)
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Bateria(Battery icon) na barra de tarefas(Taskbar) e selecione Opções de energia(Power Options) .
2. Agora, selecione a opção Alto desempenho (High performance ) conforme destacado na figura abaixo.
Agora você otimizou seu sistema para jogos e melhor desempenho.
Método 2: Excluir arquivos temporários(Method 2: Delete Temporary Files)
Quando o sistema tiver arquivos Ntoskrnl.exe corrompidos , você encontrará problemas de alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe . Você pode resolver esse erro limpando os arquivos temporários em seu sistema. Em seguida, siga as instruções para implementar o mesmo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %temp% e clique em Abrir(Open) .
2. Aqui, selecione todos os arquivos e pastas(files and folders) pressionando as Ctrl + A keys juntas e clique com o botão direito do mouse nos arquivos selecionados.
3. Selecione a opção Excluir (Delete ) para remover todos os arquivos temporários.
4. Por fim, vá para Desktop e clique com o botão direito do mouse em Lixeira. (Recycle Bin. )Selecione a opção Esvaziar Lixeira(Empty Recycle Bin) para excluir permanentemente os dados do seu PC Windows.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o (Fix keyboard) atraso de entrada(Input lag) do teclado no Windows 10
Método 3: execute o solucionador de problemas de desempenho(Method 3: Run Performance Troubleshooter)
Se o desempenho do seu sistema for prolongado, pode ser devido a esse problema de alto uso da CPU(CPU usage) , você pode solucioná-lo usando as etapas a seguir.
1. Pressione e segure as Windows + R keys juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.(Run dialog box.)
2. Agora, digite msdt.exe /id PerformanceDiagnostic e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Aqui, o solucionador de problemas de desempenho(performance troubleshooter) inicia o processo de verificação(scanning process) e exibe todos os problemas a serem corrigidos. Siga as instruções na tela para concluir o processo e verifique se você corrigiu o problema.
Observação:(Note: ) se você receber um aviso, o Serviço de Solução de Problemas Online do Windows(Windows Online Troubleshooting Service ) está desabilitado, siga outros métodos discutidos neste artigo.
Método 4: verifique as unidades locais(Method 4: Scan the Local Drives)
Às vezes, erros em discos rígidos podem contribuir para alto uso de CPU ou disco(High CPU or disk usage) pelo problema Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe issue) . Assim, você pode executar uma verificação e classificar quaisquer erros, se houver. Assim, encontre onde seus arquivos de instalação estão armazenados e verifique a unidade correspondente conforme as instruções abaixo.
1. Pressione as Windows + E keys simultaneamente para abrir o Explorador de Arquivos(File Explorer ) e clique em Este PC(This PC) .
2. Clique com o botão direito do mouse em seu Disco Local(Local Disk ) e selecione Propriedades(Properties) conforme destacado na figura abaixo.
3. Agora, vá para a guia Ferramentas e clique no botão (Tools )Verificar(Check) .
4. Agora, clique na opção Digitalizar unidade(Scan drive ) na janela Verificação de erros .(Error Checking)
5. Aguarde a conclusão do processo de digitalização(Scanning) e classifique os erros, se houver.
Por fim, verifique se você corrigiu o problema. Se você não encontrar nenhum erro, siga o restante dos métodos discutidos neste artigo.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o alto uso de disco WSAPPX(Fix WSAPPX High Disk Usage) no Windows 10
Método 5: Execute a limpeza de disco(Method 5: Perform Disk Cleanup)
A Limpeza de Disco(Disk Cleanup) é como a Lixeira(Recycle Bin) . Os dados excluídos pela Limpeza de disco(Disk Cleanup) não são excluídos permanentemente do sistema e permanecem disponíveis no disco rígido. Você pode recuperar os arquivos sempre que necessário.
1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Limpeza de disco(Disk Cleanup) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) , conforme destacado abaixo.
2. Você será solicitado a selecionar a unidade que deseja limpar(Select the drive you want to clean up) . Aqui, selecionamos a unidade C:. Clique(Click) em OK para prosseguir.
3. Um prompt aparecerá e a Limpeza de disco (Disk Cleanup ) calculará a quantidade de espaço que pode ser liberada.
4. Marque a caixa de todos os itens desejados em Arquivos a serem excluídos: (Files to delete: ) e clique em Limpar arquivos do sistema(Clean up system files) .
5. Quando a digitalização(scanning) estiver concluída, marque novamente as caixas de todos os itens escolhidos e clique em OK .
6. Por fim, clique no botão Excluir arquivos(Delete Files) no prompt de confirmação.
7. Reinicie (Restart) o seu PC(your PC) . Para limpar espaço adicional, leia 10 maneiras(Ways) de liberar espaço no disco rígido(Hard Disk Space) .
Método 6: Desativar SuperFetch (SysMain)(Method 6: Disable SuperFetch (SysMain))
O tempo de inicialização(startup time) para aplicativos e Windows é aprimorado por um recurso interno chamado SysMain (anteriormente SuperFetch ). Mas os programas do sistema não são beneficiados por esse recurso. Em vez disso, as atividades em segundo plano são aumentadas e a velocidade de execução do seu sistema será relativamente reduzida. Esses serviços do Windows(Windows) consumirão seus recursos de CPU e geralmente é recomendável desabilitar o SuperFetch em seu sistema.
1. Abra a caixa de diálogo Executar segurando as teclas (Run)Windows + R juntas.
2. Digite services.msc conforme mostrado e clique em OK para iniciar a janela Serviços .(Services)
3. Agora, role para baixo e clique com o botão direito em SysMain. Em seguida, selecione Propriedades(Properties) , conforme ilustrado.
4. Aqui, na guia Geral (General ) , defina o Tipo de inicialização como (Startup type )Desativado (Disabled ) no menu suspenso, conforme destacado abaixo.
5. Por fim, clique em Aplicar(Apply) e depois em OK para salvar as alterações.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o alto uso de CPU do serviço de otimização de tempo de execução .NET(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)
Método 7: Reinicie o Serviço de Atualização do Windows(Method 7: Restart Windows Update Service)
Às vezes, você pode corrigir o problema de alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe excluindo manualmente a Pasta de Distribuição de Software(Software Distribution Folder) e reiniciando o Windows Update Service . Em seguida, siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.
1. Você pode iniciar a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) acessando o menu de pesquisa e digitando (search menu and typing) Executar.(Run.)
2. Digite services.msc da seguinte forma e clique em OK para iniciar a janela Serviços (Services).
3. Agora, role a tela e clique com o botão direito do mouse(right-click ) em Windows Update.
Nota:(Note:) Se o status atual não for Running , você pode pular a etapa abaixo.
4. Aqui, clique em Parar(Stop ) se o status atual exibir Em execução(Running) .
5. Você receberá um aviso de que o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... (Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) Aguarde(Wait) a conclusão do aviso. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.
6. Agora, abra o Explorador(File Explorer ) de Arquivos clicando nas Windows + E keys juntas. Agora, navegue até o seguinte caminho.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Agora, selecione todos os arquivos e pastas pressionando as Ctrl + A keys juntas e clique com o botão direito do mouse(right-click ) no espaço vazio.
8. Aqui, selecione a opção Excluir(Delete ) para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore(DataStore location) .
9. Agora, navegue até o caminho C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, e exclua(Delete ) todos os arquivos no local de downloads,(Downloads location) conforme mencionado nas etapas anteriores.
10. Agora, volte para a janela Serviços e clique com o (Services )botão direito do mouse(right-click ) no Windows Update.
11. Aqui, selecione a opção Iniciar(Start ) conforme ilustrado na figura abaixo.
12. Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Aguarde(Wait) de 3 a 5 segundos e feche a janela Serviços .(Services)
13. Por fim, verifique se o problema foi resolvido em seu sistema.
Método 8: Interrompa os Serviços BlueStacks(Method 8: Stop BlueStacks Services)
O BlueStacks é um emulador do Android, mas cria tantos conflitos com os arquivos Ntoskrnl.exe causando o problema Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe issue) . Mas você pode pará-los seguindo as etapas abaixo mencionadas.
1. Abra o Bloco(Notepad ) de Notas e cole as seguintes chaves(keys) nele.
C:Program Files (x86)BlueStacksHD-Quit.exe net stop BstHdUpdaterSvc net stop BstHdLogRotatorSvc net stop BstHdAndroidSvc
2. Agora, vá para File e salve o arquivo como name_you_like .bat
3. Agora, navegue até o local onde você salvou o arquivo e execute-o com privilégios administrativos.(administrative privileges. )
4. Agora, confirme as alterações do registro clicando em Sim(Yes ) e reinicializando(rebooting ) o sistema.
Agora, todos os serviços do BlueStacks serão desabilitados, corrigindo assim o problema de alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe .
Leia também: (Also Read:) Host de serviço de correção : (Fix Service Host)uso de alta CPU do serviço de política de(Policy Service High CPU Usage) diagnóstico
Método 9: Executar verificações de malware(Method 9: Run Malware Scans)
Poucos programas antimalware podem ajudá-lo a superar softwares maliciosos. No entanto, eles rotineiramente verificam e protegem seu sistema. Portanto, para evitar o alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe , execute uma verificação antivírus em seu sistema e verifique se o problema foi resolvido. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso.
1. Pressione Windows + I keys simultaneamente para iniciar Configurações(Settings) .
2. Aqui, clique em Atualizar e(Update & Security) configurações de segurança como mostrado.
3. Vá para Segurança do Windows(Windows Security) no painel esquerdo.
4. Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças(Virus & threat protection) no painel direito.
5. Clique no botão Quick Scan para procurar malware.
6A. Depois que a verificação for concluída, todas as ameaças serão exibidas. Clique(Click) em Iniciar Ações (Start Actions ) em Ameaças Atuais(Current threats) .
6B. Se não houver nenhuma ameaça em seu dispositivo, o dispositivo mostrará o alerta Sem ameaças atuais .(No current threats )
Método 10: Reparar arquivos do sistema(Method 10: Repair System Files)
Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando o Verificador(System File Checker) de arquivos do sistema . Além disso, é uma ferramenta integrada que permite ao usuário excluir(user delete) arquivos e corrigir esse problema. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Clique em Sim(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .(User Account Control)
3. Digite o comando chkdsk C: /f /r /x e pressione a tecla Enter(Enter key) .
4. Se você for solicitado com uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , digite Y e pressione a tecla Enter(Enter key) .
5. Novamente, digite o comando: sfc /scannow e pressione a tecla Enter(Enter key) para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema(System File Checker) .
Observação:(Note:) uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.
Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
6. Quando a verificação estiver concluída, reinicie (restart) o PC(your PC) .
7. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador(Command Prompt as administrator) e execute os comandos fornecidos um após o outro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Observação:(Note:) você deve ter uma conexão com a Internet(internet connection) em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir o alto uso da CPU(Fix High CPU Usage) no Windows 10
Método 11: Reverter atualizações de driver(Method 11: Rollback Driver Updates)
Se o seu sistema estava funcionando corretamente e começou a funcionar mal após uma atualização, reverter os drivers pode ajudar. A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá por sua versão anterior. Este processo deve eliminar quaisquer bugs nos drivers e potencialmente corrigir o referido problema.
Observação:(Note: ) neste guia, compilamos etapas para reverter um driver de vídeo(Display Driver) comum . Você é aconselhado a reverter todos os drivers incompatíveis.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite gerenciador de dispositivos(device manager) e clique em Abrir(Open) .
2. Clique na seta ao lado de Adaptadores de vídeo(Display adapters) para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de vídeo( display driver) (por exemplo , driver NVIDIA GeForce ) e selecione Propriedades(Properties) , conforme ilustrado abaixo.
4. Alterne para a guia Driver e clique em (Driver )Roll Back Driver , conforme mostrado.
Nota(Note) : Se a opção Reverter Driver(Roll Back Driver) estiver esmaecida, isso indica que seu PC com Windows não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que o tit nunca foi atualizado. Nesse caso, tente métodos alternativos discutidos neste artigo.
5. Forneça uma razão por que você está revertendo? (Why are you rolling back?) na janela de reversão do pacote de driver . (Driver Package rollback)Em seguida, clique no botão Sim(Yes) , mostrado em destaque.
6. Agora, reinicie(restart) seu sistema para tornar a reversão efetiva.
Método 12: Desinstalar o software Zune (se aplicável)(Method 12: Uninstall Zune Software (If Applicable))
Muitos usuários relataram que o software Zune interfere nos arquivos ntoskrnl.exe, causando um problema de alto uso da CPU do (CPU usage)Ntoskrnl.exe . Desinstale-os seguindo as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite aplicativos e recursos(apps and features) e clique em Abrir(Open) .
2. Clique no aplicativo Zune(Zune app) e selecione a opção Desinstalar (Uninstall ) , conforme ilustrado abaixo.
3. Clique em Desinstalar(Uninstall) novamente para confirmar o mesmo conforme mostrado acima.
4. Siga as instruções na tela(on-screen instructions) para concluir o processo de desinstalação(uninstallation process) .
5. Finalmente, reinicie (restart) o seu PC(your PC) .
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de alto uso da CPU do Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe high CPU usage) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.
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