Alguns ou todos os seus aplicativos do Windows 10 não estão funcionando corretamente? Anteriormente, escrevi um artigo sobre como corrigir o problema de aplicativos ausentes da Windows Store^{(fix the problem of missing Windows Store apps)}  e, recentemente, tive um cliente que comprou uma máquina Windows 10 para mim, onde os aplicativos do ^{(Windows 10)}Windows pareciam abrir, mas fechavam imediatamente.

Se você está tendo esse problema em que um aplicativo não carrega, provavelmente é um problema de permissões. Há muitos motivos pelos quais os aplicativos da loja^(Store) não são iniciados e um deles é porque as permissões para determinadas pastas do Windows e configurações do registro foram alteradas, manualmente ou por política de grupo.

Você pode corrigir esse problema verificando todas as permissões para essas pastas e configurações do registro e certificando-se de que estejam todas corretas. Nesta postagem, mostrarei as etapas para fazer isso para que você possa executar seus aplicativos da Loja novamente.^(Store)

Log de eventos do Windows 10

Você pode confirmar se essa é a causa do problema abrindo o log de eventos e verificando a ID do evento 5961^{(Event ID 5961)} no log de eventos. Você pode abrir o log de eventos clicando em Iniciar^(Start) e digitando no log de eventos^{(event log)} .

Você terá que navegar até o seguinte arquivo de log para ver se esse evento específico existe ou não:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Uma vez lá, você verá um monte de eventos listados lá, provavelmente milhares. Você não pode realmente passar por isso manualmente, então clique no botão Localizar^(Find) à direita e digite 5961. Ele pesquisará nesse log e, se encontrar alguma coisa, destacará essa linha. Clique duas vezes na linha e você verá algumas informações como abaixo:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

Se o evento existir, você pode ter certeza de que é um problema de permissões para um novo grupo no Windows chamado Todos os ^(All) Pacotes de Aplicativos^{(Application Packages)} . O que é Todos os Pacotes de Aplicativos^{(Application Packages)} ? Bem^(Well) , é semelhante aos grupos internos Administradores ou Usuários. Todos os pacotes de aplicativos^{(Application Packages)} incluem qualquer aplicativo de loja instalado no Windows 10 . Se esse grupo não tiver permissões para determinadas pastas e configurações do registro, isso fará com que os aplicativos da loja falhem ao iniciar.

Corrigir permissões do sistema de arquivos

Primeiro, vamos corrigir as permissões do sistema de arquivos. Isso é basicamente verificar as permissões em três pastas: Arquivos de Programas, Windows e Usuários^(Users) .

Vá para o Explorer e clique com o botão direito do mouse em C:\Windows e clique na guia Segurança . ^(Security)Aqui está como deve ficar com as permissões corretas.

Se não for isso que suas permissões estão mostrando para o diretório, clique no botão Avançado^(Advanced) no canto inferior direito. Na próxima caixa de diálogo, clique no botão Alterar permissões^{(Change Permissions)} .

Em seguida, você deseja clicar no botão Adicionar^(Add) . Observe que, se o botão Adicionar^(Add) estiver acinzentado, provavelmente significa que todos os arquivos são de propriedade de TrustedInstaller . Leia meu post anterior sobre como alterar as permissões para que você possa obter controle total sobre os arquivos e pastas^{(change permissions so that you can gain full control over the files and folders)} .

Aqui você precisa clicar em Selecionar um principal^{(Select a principal)} e digitar todos os pacotes de aplicativos^{(all application packages)} na caixa de nome do objeto. Certifique^(Make) -se de clicar no botão Verificar nomes^{(Check Names)} também antes de clicar em OK.

Certifique-se de que o Tipo^(Type) esteja definido como Permitir^(Allow) e Aplica-se a^{( Applies to)} Esta pasta, subpastas e arquivos^{(This folder, subfolders and files)} . Em permissões, certifique-se de ter Read & execute , List folder contents e Read marcados. Em seguida, clique em OK.

Você será levado de volta à tela principal de permissões. Aqui você precisa certificar-se de marcar a opção Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis ​​deste objeto^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} .

Depois de fazer isso para o diretório do Windows , você precisa fazer a mesma coisa para C:Users e C:Program Files. Para C:Users, tudo é o mesmo, exceto que você dá ao grupo All Application Packages Full Control . Além disso, se você estiver executando o Windows^(Windows) de 64 bits , também precisará fazer isso para C:Program Files (x86).

Corrigindo permissões de registro

Para entradas de registro, abra o regedit indo em Iniciar^(Start) e digitando regedit . Depois de abri-lo, você precisa verificar as permissões para HKEY_USERS . Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} em HKEY_USERS e clique em Permissões^{(Permissions)} .

Certifique-se de que Todos os Pacotes de Aplicativos^{(All Application Packages)} tenham permissão de Leitura .^(Read)

Agora faça a mesma coisa para HKEY_CLASSES_ROOT . Em seguida, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE e verifique HARDWARE , SAM , SOFTWARE e SYSTEM .

Se você ainda não enlouqueceu, então parabéns! O principal problema que vi com todo esse processo é alterar as permissões nas pastas do sistema, porque você precisa superar o TrustedInstaller para fazer alterações nas permissões. Metade do tempo que nunca funciona corretamente e, em seguida, tentar fazer tudo voltar ao normal é igualmente arriscado.

Você pode ser melhor apenas redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} , mas isso exigirá que você instale todos os seus aplicativos de terceiros novamente. Você pode redefinir o Windows 10^{(Windows 10)} acessando Configurações^(Settings) , clique em Atualização e segurança^{(Update & Security)} e, em seguida, clique em Recuperação^(Recovery) . Se você estiver tentando alterar as permissões e encontrar erros, poste um comentário e tentaremos ajudar. Aproveitar!

Fix Windows 10 App Opens Then Closes

Are some or all of your Windows 10 aрps not working properly? Previously, I wrote an article on how to fix the problem of missing Windows Store apps and recently I had a client who bought a Windows 10 machine to me where the Windows apps would appear to open, but then would close immediately.

If you are having this issue where an app fails to load, then it’s probably a permissions issue. There are lots of reasons why Store apps fail to start and one of them is because the permissions for certain Windows folders and registry settings have been changed, either manually or by group policy.

You can fix this problem by checking all the permissions for these folders and registry settings and making sure they are all correct. In this post, I’ll walk you through the steps for doing this so you can get your Store apps running again.

Windows 10 Event Log

You can confirm whether this is the cause of the issue by opening the event log and checking for the Event ID 5961 in the event log. You can open the event log by clicking on Start and typing in event log.

You’re going to have to navigate to the following log file to see if this particular event exists or not:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Once there, you’ll see a whole bunch of events listed there, probably thousands. You can’t really manually go through this, so click on the Find button at the very right and type in 5961. It’ll search through that log and if it finds anything, it will highlight that row. Double-click on the row and you should see some information like below:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

If the event exists, you can be pretty certain that it’s a permissions issue for a new group in Windows called All Application Packages. What is All Application Packages? Well, it’s similar to the built-in Administrators or Users groups. All Application Packages includes any store app that is installed in Windows 10. If this group doesn’t have permissions to certain folders and registry settings, it will cause store apps to fail launching.

Fix File System Permissions

First, let’s fix the file system permissions. This is basically checking the permissions on three folders: Program Files, Windows and Users.

Go to Explorer and right-click on C:\Windows and click on the Security tab. Here is what it should look like with the correct permissions.

If that is not what your permissions are showing for the directory, then click on the Advanced button at the bottom right. On the next dialog, click on the Change Permissions button.

You then want to click the Add button. Note that if the Add button is grayed out, it probably means the files are all owned by TrustedInstaller. Read my previous post on how to change permissions so that you can gain full control over the files and folders.

Here you need to click on Select a principal and then type in all application packages into the object name box. Make sure to click the Check Names button also before clicking OK.

Make sure the Type is set to Allow and Applies to is This folder, subfolders and files. Under permissions, make sure you have Read & execute, List folder contents and Read checked. Then click OK.

You’ll be brought back to the main permissions screen. Here you need to make sure to check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

Once you have done this for the Windows directory, you need to do the same thing for C:\Users and C:\Program Files. For C:\Users, everything is the same except you give the All Application Packages group Full Control.  Also, if you’re running 64-bit Windows, you’ll need to do this for C:\Program Files (x86) too.

Fixing Registry Permissions

For registry entries, open regedit by going to Start and typing in regedit. Once you have it opened, you need to check the permissions for HKEY_USERS. Right-click on HKEY_USERS and click on Permissions.

Make sure that All Application Packages has Read permission.

Now do the same thing for HKEY_CLASSES_ROOT. Next expand HKEY_LOCAL_MACHINE and do the check for HARDWARE, SAM, SOFTWARE and SYSTEM.

If you haven’t gone crazy by now, then congrats! The main issue that I saw with this whole process is changing the permissions on the system folders because you have to overcome TrustedInstaller in order to make changes to the permissions. Half the time that never works properly and then trying to get everything back to normal is just as risky.

You may be better off just resetting Windows 10, but it’ll require you to install all your third-party apps again. You can reset Windows 10 by going to Settings, click on Update & Security and then clicking on Recovery. If you’re trying to change permissions and running into errors, post a comment and we’ll try to help. Enjoy!

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