O nome Gmail dificilmente requer qualquer introdução, especialmente para usuários do Android^{(Android user)} . O serviço de e- mail^{(email service)} gratuito do Google tem sido o favorito absoluto e a primeira escolha de milhões de pessoas em todo o mundo. Quase não há usuário do Android^{(Android user)} que não tenha uma conta do Gmail^{(Gmail account)} . Isso ocorre porque permite que eles usem o mesmo ID de e-mail^{(email id)} para criar sua conta do Google^{(Google account)} , o que abre as portas para vários serviços do Google , como Google Drive , Google Fotos^{(Google Photos)} , Google Play Games , etc., todos vinculados a um único endereço do Gmail^{(Gmail address)}. Isso torna conveniente manter uma sincronização entre diferentes aplicativos e serviços^{(apps and services)} . Além disso, seus recursos nativos, facilidade de uso, compatibilidade multiplataforma e personalização tornam o Gmail extremamente popular entre os usuários. 

O Gmail^(Gmail) pode ser acessado de qualquer navegador^{(web browser)} da Web e, para maior comodidade, você também pode usar o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} . Para usuários do Android , o ^(Android)aplicativo Gmail^{(Gmail app)} é um aplicativo de sistema^{(system app)} integrado . No entanto, assim como qualquer outro aplicativo, o Gmail pode apresentar um erro de tempos em tempos. Neste artigo, discutiremos alguns problemas comuns com o aplicativo e forneceremos várias soluções para corrigi-los. Então, vamos rachar^{(get cracking)} .

Corrigir^{(Fix Gmail)} o aplicativo Gmail que não funciona no Android

Problema 1: o aplicativo Gmail não funciona corretamente e continua travando^{(Problem 1: Gmail app not working properly and keeps crashing)}

O problema mais comum do aplicativo Gmail^{(Gmail app)} é que ele não responde e há um atraso significativo entre a entrada e a atividade na tela. Isso também é conhecido como atraso de entrada^{(input lag)} . Às vezes, o aplicativo demora muito para abrir ou carregar suas mensagens. O pior cenário é quando o aplicativo continua travando repetidamente. Isso torna impossível continuar com o nosso trabalho, e é frustrante. A razão por trás de problemas como esses pode ser uma série de coisas. Pode ser devido a um bug na atualização mais recente, problemas de conectividade com a Internet, arquivos de cache corrompidos ou talvez servidores do Google . Bem, como não há como saber com certeza qual é a causa exata do mau funcionamento do aplicativo, é melhor experimentar as seguintes soluções e esperar que isso resolva o problema.

Vamos ver como corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo Gmail no Android: ^{(Let’s see how to fix the Gmail app not working issue on Android: )}

Método 1: Force Stop App e reinicie seu dispositivo^{(Method 1: Force Stop App and Restart your Device)}

A primeira coisa que você pode fazer é sair do aplicativo, removê-lo da seção de aplicativos^{(apps section)} recentes e também forçar a interrupção da execução do aplicativo. Você precisa fazer isso nas Configurações^(Settings) . Siga os passos abaixo para ver como:

1. Em primeiro lugar, saia do aplicativo pressionando o botão Voltar ou o botão inicial^{(home button)} .

2. Agora toque no botão Aplicativos recentes^{(Recent apps)} e remova a janela/guia do Gmail de lá. Se possível, exija todos os aplicativos da seção de aplicativos recentes.

3. Depois disso, abra Configurações^(Settings) no seu dispositivo e toque na opção Aplicativos^(Apps) .

4. Aqui, procure o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} e toque nele. Em seguida, clique no botão Forçar parada^{(Force stop)} .

5. Reinicie o telefone depois disso.

8. Quando o dispositivo for reinicializado, tente usar o Gmail novamente e veja se funciona corretamente ou não. Se não, então prossiga com a próxima solução.

Método 2: limpar o cache e os dados do Gmail^{(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)}

Às vezes, os arquivos de cache residuais são corrompidos e causam mau funcionamento do aplicativo^{(Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction)} . Quando você estiver enfrentando o problema das notificações do Gmail não funcionarem no ^(Gmail)telefone Android^{(Android phone)} , você sempre pode tentar limpar o cache e os dados^{(cache and data)} do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos^{(cache and data files)} de dados do Gmail .

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Toque na opção Aplicativos^(Apps) .

3. Agora selecione o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} na lista de aplicativos.

4. Agora clique na opção Armazenamento^(Storage) .

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache^{(clear data and clear cache)} . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

Método 3: atualize o aplicativo^{(Method 3: Update the App)}

A próxima coisa que você pode fazer é atualizar seu aplicativo Gmail^{(Gmail app)} . Uma simples atualização de aplicativo geralmente resolve o problema, pois a atualização pode vir com correções de bugs para resolver o problema.

1. Vá para Playstore .

2. No canto superior esquerdo, clique em três linhas horizontais^{(three horizontal lines)} . Em seguida, clique na opção “Meus aplicativos e jogos”^{(“My Apps and Games”)} .

3. Procure o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} e verifique se há atualizações pendentes.

4. Se sim, clique no botão atualizar^{(click on the update)} .

5. Depois que o aplicativo for atualizado, verifique se você consegue corrigir o problema do aplicativo Gmail que não funciona no Android.^{( fix Gmail app not working issue on Android.)}

Método 4: Sair da sua Conta do Google^{(Method 4: Sign Out of your Google Account)}

O próximo método na lista de soluções é sair da conta do Gmail^{(Gmail account)} em seu telefone e entrar novamente. É possível que, ao fazer isso, coloque as coisas em ordem e as notificações comecem a funcionar normalmente.

1. Abra as Configurações^(Settings) em seu telefone.

2. Agora clique em Usuários e contas^{(Users & accounts)}  e selecione a opção Google .

3. Na parte inferior da tela, você encontrará a opção Remover conta^{( Remove account)} , clique nela.

4. Isso fará com que você saia da sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . Agora faça login^(Sign) novamente depois disso e veja se o problema foi resolvido ou não.

Método 5: Verifique se os servidores do Google não estão inativos^{(Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down)}

Como mencionado anteriormente, é possível que o problema esteja no próprio Gmail . O Gmail^(Gmail) usa os servidores do Google para enviar e receber e-mails. É bastante incomum, mas às vezes os servidores do Google estão inativos e, como resultado, o aplicativo do Gmail não funciona corretamente. ^{( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app does not work properly.)}Isso, no entanto, é um problema temporário e será resolvido o mais rápido possível. A única coisa que você pode fazer além de esperar é verificar se o serviço do Gmail está inativo ou não. Existem vários sites de detectores^{(Down detector)} inativos que permitem verificar o status do servidor do Google^{(Google server)} . Siga as etapas fornecidas aqui para garantir que os servidores do Google^{(Google Servers)} não estejam inativos.

Método 6: Limpe a partição de cache^{(Method 6: Wipe Cache Partition)}

Se as soluções mencionadas acima não resolverem o problema, é hora de dar alguns grandes passos. Como mencionado anteriormente, os arquivos de cache corrompidos podem ser o motivo pelo qual o aplicativo Gmail não funciona corretamente no Android^{( Gmail app not working properly on Android)} e, às vezes, excluir os arquivos de cache de um aplicativo^{(app isn)} específico não é suficiente. Isso ocorre porque vários aplicativos estão interligados. Aplicativos^(Apps) como o Google Services Framework^{(Google Services Framework)} , Google Play Services , etc. podem afetar o funcionamento dos aplicativos conectados via conta do Google^{(Google account)} . A solução mais simples para este problema é limpar a partição de cache^{(cache partition)}. Isso excluirá os arquivos de cache de todos os aplicativos do seu telefone. Siga as etapas deste guia para limpar a partição de cache^{(cache partition)} .

Depois que o dispositivo reiniciar, abra o Gmail e veja se funciona corretamente ou não. Como os arquivos de cache são excluídos de todos os aplicativos, talvez seja necessário fazer login novamente em sua conta do Gmail^{(Gmail account)} .

Método 7: Execute a redefinição de fábrica ^{(Method 7: Perform Factory Reset )}

Considere redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica como seu último recurso, pois isso apagará todos os seus dados e informações do telefone^(Phone) . Obviamente, ele redefinirá seu dispositivo e o tornará um novo telefone. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria^{(factory reset)} todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica^{(factory reset)} . 

Depois que o backup estiver em vigor, siga as etapas listadas aqui para realizar uma redefinição de fábrica^{(factory reset)} .

Problema 2: o aplicativo Gmail não está sincronizando^{(Problem 2: Gmail app isn’t syncing)}

Outro problema comum com o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} é que ele não sincroniza. Por padrão, o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} deve estar em sincronização automática, permitindo notificá-lo quando e quando você receber um e-mail. A sincronização automática garante que suas mensagens sejam carregadas a tempo e você nunca perca um e-mail. No entanto, se esse recurso parar de funcionar, torna-se problemático acompanhar seus e-mails. Portanto, forneceremos algumas soluções fáceis que resolverão esse problema.

Vamos ver como corrigir o aplicativo Gmail não está sincronizando: ^{(Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: )}

Método 1: ativar a sincronização automática^{(Method 1: Enable Auto-Sync)}

É possível que o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} não esteja sincronizando porque as mensagens não estão sendo baixadas. Existe um recurso chamado Sincronização^(Auto-sync) automática que baixa automaticamente as mensagens conforme e quando você as recebe. Se esse recurso estiver desativado, as mensagens serão baixadas somente quando você abrir o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} e atualizar manualmente.

1. Vá para Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Agora toque na opção Usuários e Contas^{(Users & Accounts)} .

3. Agora clique no ícone do Google.^{(Google icon.)}

4. Aqui, ative a^{(toggle on the Sync Gmail)} opção Sincronizar Gmail se estiver desativada.

5. Você pode reiniciar o dispositivo depois disso para garantir que as alterações sejam salvas.

Depois que o dispositivo for iniciado, verifique se você consegue corrigir o problema de que o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} não está sincronizando no Android^{(Android issue)} , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 2: sincronizar manualmente o Gmail^{(Method 2: Manually Sync Gmail)}

Mesmo depois de tentar todos esses métodos, se o Gmail ainda não sincronizar automaticamente, você não terá outra opção além de sincronizar manualmente o Gmail . Siga as etapas abaixo para sincronizar o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} manualmente.

1. Abra as Configurações^(Settings) no seu dispositivo.

2. Agora, toque na opção Usuários e Contas^{(Users and Accounts)} .

3. Aqui, selecione Conta do Google^{(Google Account)} .

4. Toque no botão Sincronizar agora^{(Sync now button)} .

5. Isso sincronizará seu aplicativo Gmail^{(Gmail app)} e todos os outros aplicativos conectados à sua Conta^{(Google Account)} do Google, como Google Agenda^{(Google Calendar)} , Google Play Music , Google Drive , etc.

Problema 3: não é possível acessar a conta do Gmail^{(Problem 3: Unable to access Gmail account)}

O aplicativo do Gmail^{(Gmail app)} em seu dispositivo está conectado à sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . No entanto, se alguém sair de sua conta em seu telefone acidentalmente ou fizer login com seu próprio ID de e-mail^{(email id)} , você precisará fazer login com seu nome de usuário e senha^{(username and password)} quando desejar acessar sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . Muitas pessoas tendem a esquecer sua senha porque não a usam há muito tempo, o que os impede de acessar suas próprias contas.

Vamos ver como corrigir o problema de não conseguir acessar a conta do Gmail:^{(Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:)}

Embora as opções de recuperação de senha estejam disponíveis para o Gmail , elas são um pouco mais complicadas do que outros aplicativos ou sites^{(apps or websites)} . Quando se trata de outros aplicativos, o link de recuperação de senha^{(password recovery link)} pode ser convenientemente enviado por e-mail para você, mas isso não é possível se você esquecer a senha^{(s password)} da sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . Para redefinir a senha da sua conta do Gmail^{(Gmail account)} , você precisa se certificar de que formas alternativas de recuperar sua conta, como um ID de e-mail de recuperação^{(recovery email id)} ou um número de celular, tenham sido configuradas anteriormente. 

1. Para isso, você precisa abrir o Gmail no seu computador e clicar^{(computer and click)} na sua foto de perfil no canto superior direito^{(right corner)} da tela.

2. Agora, clique na opção “Gerenciar sua Conta do Google”^{(“Manage your Google Account”)} .

3. Vá até a guia Segurança^{(Security tab)} e role para baixo até "Maneiras de verificar sua seção"^{(“Ways we can verify your section”)} .

4. Agora, preencha os respectivos campos de telefone de recuperação e email de recuperação.^{( Recovery phone and Recovery email.)}

5. Isso ajudará você a obter acesso à sua conta.

6. Ao tocar na opção Esquecer a senha em seu telefone,^{(tap on the Forget password option on your phone,)} um link de recuperação de senha^{(password recovery link)} será enviado para esses dispositivos e contas.

7. Ao clicar nesse link, você será direcionado para uma página de recuperação de conta, na qual^{(account recovery page wherein)} será solicitado que você crie uma nova senha. Faça isso e está tudo pronto.

8. Observe que agora você será desconectado de todos os dispositivos que estavam usando sua conta do Gmail^{(Gmail account)} e terá que fazer login novamente com a nova senha.

Problema 4: a verificação em duas etapas não funciona^{(Problem 4: Two-step verification not working)}

Como o nome sugere, a verificação em duas etapas adiciona uma camada de segurança à sua conta do Gmail^{( two-step verification adds a layer of security to your Gmail account)} . Para configurar a verificação em duas etapas, você precisa fornecer ao Gmail um número de celular capaz de receber mensagens de texto. Toda vez que você tentar fazer login em sua conta, você receberá um código de verificação^{(verification code)} móvel . Você precisa inserir isso para concluir o processo de login^{(login process)} . Agora, um problema comum com esse processo é que às vezes o código de verificação^{(verification code)} não é entregue no seu celular. Como resultado, você não poderá fazer login na sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . Vamos agora dar uma olhada no que você pode fazer em uma situação como esta:

Vamos ver como corrigir o problema de não funcionamento da verificação em duas etapas: ^{(Let’s see how to fix two-step verification not working issue: )}

A primeira coisa que você precisa ter certeza é que a recepção do sinal no seu celular está funcionando corretamente. Como o código de verificação^{(verification code)} é enviado por SMS , sua rede celular deve estar disponível. Se você estiver preso em algum lugar com má recepção de rede^{(network reception)} , precisará procurar outras alternativas.

A coisa mais fácil que você pode fazer é baixar o aplicativo Google Authenticator^{(Google Authenticator app)} na Play Store . Este aplicativo fornecerá maneiras alternativas de verificar sua conta do Google^{(Google account)} . O mais conveniente de tudo é através de um código QR^{(QR code)} . Selecione a opção Google Authenticator^{(Google Authenticator option)} em seu computador como o modo preferencial de verificação em duas etapas e isso exibirá um código QR na tela^{(QR code on your screen)} . Agora, digitalize o código usando seu aplicativo e isso fornecerá um código que você precisa preencher na caixa Verificar^{(Verify box)} no seu computador. Depois disso, seu celular será vinculado ao seu aplicativo Gmail^{(Gmail app)} e você poderá usar o aplicativo Google Authenticator^{(Google Authenticator app)}para entrar em sua conta em vez de esperar por mensagens de texto. 

Além disso, você também pode optar por receber uma chamada em seu telefone de backup^{(backup phone)} , o que é inútil se não houver recepção de rede^{(network reception)} . A última alternativa é usar códigos de backup. Os códigos de backup são gerados ^(Backup)antecipadamente e precisam^{(advance and need)} ser salvos fisicamente em algum lugar, ou seja, anotados em um pedaço de papel e armazenados com segurança. Use-os apenas se o telefone for perdido e não houver outra alternativa. Esses códigos podem ser gerados na página de verificação^{(verification page)} em duas etapas e você receberá 10 códigos por vez. Eles são para uso único, o que significa que o código ficará inútil após um único uso. Se você ficar sem esses códigos, poderá gerar novos. 

Problema 5: Não é possível encontrar mensagens^{(Problem 5: Unable to find messages)}

Muitas^(Often) vezes, não conseguimos encontrar notas específicas em sua caixa de entrada. Quando você sabe com certeza que receberá um correio expresso e ele nunca chega, você começa a se perguntar se algo está errado. Bem, é possível que seus e-mails não estejam terminando na sua caixa de entrada, mas em outro lugar. Também é possível que você tenha excluído essas mensagens por engano. Vejamos agora várias soluções que você pode tentar para corrigir o problema.

Vamos ver como corrigir a impossibilidade de encontrar mensagens no aplicativo Gmail:^{(Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:)}

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar sua Lixeira^(Trash) . Se você excluiu acidentalmente suas mensagens, elas acabarão na pasta Lixeira^{(Trash folder)} . A boa notícia é que você pode recuperar esses e-mails rapidamente. 

1. Abra a pasta Lixo^{(Trash folder)} , que você encontrará depois de tocar na opção Mais^{(More option)} na seção Pasta.

2. Em seguida, procure a mensagem e, quando encontrá-la, toque nela para abri-la.

3. Depois disso, clique no ícone da pasta^{(folder icon)} na parte superior e selecione a opção “Mover para caixa de entrada”^{(“Move to inbox”)} .

Se você não encontrar a mensagem da lixeira, é possível que a mensagem tenha sido arquivada. Para encontrar a mensagem arquivada, você precisa abrir a pasta All Mail^{(All Mail folder)} . Isso mostrará todos os e-mails recebidos, incluindo os que estão arquivados. Você pode até procurar o e-mail ausente quando estiver na seção Todos os e-mails^{(All mail)} . Depois de encontrar o processo de restauração, é o mesmo que recuperar um e-mail da pasta Lixeira^{(Trash folder)} . 

Leia também:^{(Also Read:)} Como atualizar manualmente o Android^{(Manually Update Android)} para a versão mais recente^{(Latest Version)}

Problema 6: o Gmail não consegue enviar ou receber e-mails^{(Problem 6: Gmail isn’t able to send or receive emails)}

O principal objetivo do Gmail é enviar e receber e-mails, mas às vezes não o faz. Isso é extremamente conveniente e precisa ser resolvido o mais rápido possível. Existem várias correções rápidas que você pode tentar para resolver o problema.

Vamos ver como corrigir o ^{(Let’s see how to fix )}problema de o Gmail não conseguir enviar ou receber e-mails:^{(Gmail isn’t able to send or receive emails issue:)}

Método 1: verifique a conectividade com a Internet^{(Method 1: Check Internet Connectivity)}

É muito importante que você tenha uma conexão de internet^{(internet connection)} estável para receber e-mails. Talvez a razão por trás do Gmail não receber e-mails seja a baixa velocidade da internet^{(internet speed)} . Ajudaria se você tivesse certeza de que o Wi-Fi ao qual você está conectado está funcionando corretamente. A maneira mais fácil de verificar a velocidade da sua internet^{(internet speed)} é abrir o YouTube e ver se um vídeo está sendo reproduzido sem buffer. Se isso acontecer, a Internet não é a razão por trás do Gmail não funcionar. No entanto, se isso não acontecer, você precisará redefinir seu Wi-Fi ou conectar-se a uma rede diferente. Você também pode mudar para o seu sistema móvel, se isso for possível

Método 2: Sair da sua Conta do Google^{(Method 2: Sign Out of your Google Account)}

1. Abra as Configurações^(Settings) em seu telefone.

2. Agora clique em Usuários e contas^{(Users & accounts)} . em seguida, selecione a opção Google .

3. Na parte inferior da tela, você encontrará a opção Remover conta^{(Remove account)} , clique nela.

4. Isso fará com que você saia da sua conta do Gmail^{(Gmail account)} . Agora faça login^(Sign) novamente depois disso e veja se o problema foi resolvido ou não.

Problema 7: A mensagem está presa na caixa de saída ^{(Problem 7: Message is stuck in the outbox )}

Às vezes, quando você está tentando enviar um e-mail, demora uma eternidade para ser entregue. A mensagem fica presa na Caixa^(Outbox) de saída e isso deixa os usuários se perguntando o que fazer a seguir. Se você enfrentar problemas semelhantes com o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} , há várias soluções que você pode tentar. 

Vamos ver como corrigir A mensagem está travada no problema da caixa de saída:^{(Let’s see how to fix Message is stuck in the outbox issue:)}

Método 1: verifique a conectividade com a Internet^{(Method 1: Check Internet Connectivity)}

É muito importante que você tenha uma conexão de internet^{(internet connection)} estável para receber e-mails. Talvez a razão por trás das mensagens^(Messages) ficarem presas na caixa de saída seja a baixa velocidade da internet^{(internet speed)} . Ajudaria se você tivesse certeza de que o Wi-Fi ao qual você está conectado está funcionando corretamente. 

Método 2: Reduza o tamanho do arquivo de anexos^{(Method 2: Reduce the file size of Attachments)}

Um motivo comum por trás dos e-mails ficarem presos na Caixa^(Outbox) de saída é o tamanho grande dos anexos. O arquivo maior significa mais tempo de upload e ainda mais tempo de entrega^{(delivery time)} . Portanto, é sempre aconselhável evitar anexos desnecessários. Se o seu e-mail travar durante o envio, tente remover alguns anexos, se possível. Você também pode compactar esses arquivos usando o WinRAR para reduzir o tamanho do arquivo^{(file size)} . Outra alternativa seria enviar os anexos em dois ou mais emails diferentes. 

Método 3: use um ID de e-mail alternativo^{(Method 3: Use an Alternate email id)}

Se os métodos acima não funcionarem e você precisar que a mensagem seja entregue com urgência, será necessário usar um ID de e-mail alternativo^{(alternate email id)} . Peça ao destinatário que forneça um ID de e-mail^{(email id)} diferente para o qual você possa enviar seu e-mail. 

Problema 8: o aplicativo Gmail ficou muito lento^{(Problem 8: Gmail app has become very slow)}

Outro problema frustrante^{(frustrating problem)} com o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} é que ele começa a ser executado lentamente. Uma experiência geral de lentidão ao usar o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} foi relatada por muitos usuários do Android . Se você também estiver enfrentando problemas semelhantes e o Gmail parecer extremamente lento, tente as seguintes correções.

Vamos ver como corrigir o aplicativo Gmail tornou-se um problema muito lento:^{(Let’s see how to fix Gmail app has become very slow issue:)}

Método 1: Reinicie seu celular^{(Method 1: Restart your Mobile)}

Esta é a solução mais básica para a maioria dos problemas do Android , mas é bastante eficaz. Antes de tentar qualquer outra coisa, sugerimos que você reinicie seu smartphone Android^{(Android smartphone)} e veja se isso resolve o problema. Se não, então prossiga com a próxima solução.

Método 2: limpar o cache e os dados do Gmail^{(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)}

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone e toque na opção Aplicativos^(Apps) .

3. Agora selecione o aplicativo Gmail^{(Gmail app)} na lista de aplicativos e clique na opção Armazenamento^(Storage) .

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache^{(clear data and clear cache)} . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

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Com isso, chegamos ao final deste artigo. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do aplicativo Gmail que não funciona no Android^{(fix the Gmail app not working on Android issue)} . No entanto, se você não encontrar seu problema listado neste artigo, poderá sempre escrever para o suporte do Google^{(Google support)} . Uma mensagem detalhada explicando a natureza exata do seu problema enviada à equipe de suporte do Google^{(Google support)} pode ajudar você a encontrar uma solução. Seu problema não será apenas reconhecido oficialmente, mas também resolvido o mais rápido possível. 

Fix Gmail app not working on Android

The nаme Gmail hardlу requires any introductіon, espeсially for Android userѕ. Google’s free email service has been an absolute favorite and first choice for millions of pеople worldwide. There is hardly any Android user who does not havе a Gmail account. This is because it allows them to use the same email id to create their Google account, which оpens the door tо various Google ѕеrvices like Google Drive, Google Photos, Gоogle Play Games, etc. all linked to a singlе Gmail address. This makes it convenient to maintain a sync betweеn dіfferent apps and serνices. Apart from that, іts native features, ease оf use, multi-platform compatibility, and customizability make Gmail еxtremely рopular among users. 

Gmail can be accessed from any web browser, and for added convenience, you can also use the Gmail app. For Android users, the Gmail app is an in-built system app. However, just like every other app, Gmail might run into an error from time to time. In this article, we will discuss some common problems with the app and provide you with multiple solutions to fix them. So, let’s get cracking.

Fix Gmail app not working on Android

Problem 1: Gmail app not working properly and keeps crashing

The Gmail app’s most common problem is that it becomes unresponsive, and there is a significant delay between input and on-screen activity. This is also known as input lag. Sometimes, the app takes too long to open or load your messages. The worst-case scenario is when the app keeps crashing repeatedly. This makes it impossible to carry on with our work, and it is frustrating. The reason behind problems like these could be a number of things. It could be because of a bug in the latest update, internet connectivity issues, corrupted cache files, or maybe Google servers. Well, since there is no way to know for sure what is the exact cause of the app malfunctions, it is better to try out the following solutions and hope that it fixes the problem.

Let’s see how to fix the Gmail app not working issue on Android: 

Method 1: Force Stop App and Restart your Device

The first thing that you can do is to exit from the app, remove it from the recent apps section, and also force stop the app from running. You need to do this from the Settings. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, exit the app by either pressing the back button or the home button.

2. Now tap on the Recent apps button and remove Gmail’s window/tab from there. If possible, exact all apps from the recent apps section.

3. After that, open Settings on your device then tap on the Apps option.

4. Here, search for the Gmail app and tap on it. Next, click on the Force stop button.

5. Restart your phone after this.

8. When your device reboots, try using Gmail again and see if it works properly or not. If not, then proceed with the next solution.

Method 2: Clear Cache and Data for Gmail

Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction. When you are experiencing the problem of Gmail notifications not working on Android phone, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for Gmail.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now select the Gmail app from the list of apps.

4. Now click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Method 3: Update the App

The next thing that you can do is update your Gmail app. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. Go to Playstore.

2. On the top left-hand side, click on three horizontal lines. Next, click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for the Gmail app and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated, check if you’re able to fix Gmail app not working issue on Android.

Method 4: Sign Out of your Google Account

The next method in the list of solutions is that you sign out of the Gmail account on your phone and then sign in again. It is possible that by doing so it would set things in order and the notifications will start working normally.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts and select the Google option.

3. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

4. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if the problem has been resolved or not.

Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down

As mentioned earlier, it is possible that the problem is with Gmail itself. Gmail uses Google servers to send and receive emails. It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app does not work properly. This, however, is a temporary problem and will be resolved at the earliest. The only thing that you can do besides waiting is to check if Gmail’s service is down or not. There are a number of Down detector sites that allow you to check Google server status. Follow the steps given here to make sure Google Servers aren’t down.

Method 6: Wipe Cache Partition

If the above-mentioned solutions do not solve the problem, then it is time to take some big steps. As mentioned earlier, corrupted cache files could be the reason behind the Gmail app not working properly on Android, and sometimes deleting the cache files for one particular app isn’t enough. This is because several apps are interlinked. Apps like Google Services Framework, Google Play Services, etc. can affect the functioning of the apps that are connected via Google account. The simplest solution to this problem is to wipe the cache partition. This will delete cache files for all the apps on your phone. Follow the steps in this guide to wipe the cache partition.

Once the device restarts, open Gmail and see if it works properly or not. Since cache files are deleted for all apps, you might have to log in again to your Gmail account.

Method 7: Perform Factory Reset 

Consider resetting your device to factory settings as your last resort because doing so will erase your entire data and information from the Phone. Obviously, it will reset your device and make it as a new phone. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. 

Once the backup is in place, follow the steps listed here to perform a factory reset.

Problem 2: Gmail app isn’t syncing

Another common problem with the Gmail app is that it does not sync. By default, the Gmail app should be on auto-sync, enabling it to notify you as and when you receive an email. Automatic sync makes sure that your messages are loaded on time, and you never miss an email. However, if this feature stops working, then it becomes problematic to keep track of your emails. Therefore, we are going to provide you with some easy solutions that will fix this problem.

Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: 

Method 1: Enable Auto-Sync

It is possible Gmail app is not syncing because the messages aren’t getting downloaded in the first place. There is a feature called Auto-sync which automatically downloads messages as and when you receive this. If this feature is turned off then the messages would be downloaded only when you open the Gmail app and manually refresh.

1. Go to Settings of your phone.

2. Now tap on the Users & Accounts option.

3. Now click on the Google icon.

4. Here, toggle on the Sync Gmail option if it is switched off.

5. You can restart the device after this to make sure that the changes are saved.

Once the device starts, check if you’re able to fix Gmail app is not syncing on Android issue, if not then continue with the next method.

Method 2: Manually Sync Gmail

Even after trying all these methods, if Gmail still does not sync automatically, then you are left with no other choice apart from manually syncing Gmail. Follow the steps given below to sync the Gmail app manually.

1. Open the Settings on your device.

2. Now, tap on the Users and Accounts option.

3. Here, select Google Account.

4. Tap on the Sync now button.

5. This will sync your Gmail app and all other apps connected to your Google Account like Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.

Problem 3: Unable to access Gmail account

The Gmail app on your device is logged in to your Gmail account. However, if someone logs out of your account on your phone either accidentally or log in with their own email id, you need to sign in with your username and password when you wish to access your Gmail account. Many people tend to forget their password because they haven’t used it in a long while, which prevents them from accessing their own accounts.

Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:

Although password recovery options are available for Gmail, they are a little more complicated than other apps or websites. When it comes to other apps, the password recovery link can be conveniently emailed to you, but that is not possible if you forget your Gmail account’s password. To reset the password for your Gmail account, you need to make sure that alternate ways to recover your account, like a recovery email id or a mobile number, has been set up previously. 

1. To do so, you need to open Gmail on your computer and click on your profile picture on the top right corner of the screen.

2. Now, click on the “Manage your Google Account” option.

3. Head over to the Security tab and scroll down to the “Ways we can verify your section”.

4. Now, fill out the respective fields of Recovery phone and Recovery email.

5. This will help you to gain access to your account.

6. When you tap on the Forget password option on your phone, then a password recovery link will be sent to these devices and accounts.

7. Clicking on that link will take you an account recovery page wherein you will be asked to create a new password. Do that, and you are all set.

8. Take note that you will now be logged out of all those devices that were using your Gmail account, and you will have to log in again with the new password.

Problem 4: Two-step verification not working

As the name suggests, two-step verification adds a layer of security to your Gmail account. To set up two-step verification, you need to provide Gmail with a mobile number capable of receiving text messages. Every time you attempt to log in to your account, you will receive a mobile verification code. You need to enter this to complete the login process. Now, a common problem with this process is that sometimes the verification code does not get delivered on your mobile. As a result, you won’t be able to log in to your Gmail account. Let us now take a look at what you can do in a situation like this:

Let’s see how to fix two-step verification not working issue: 

The first thing that you need to make sure is that the signal reception on your mobile is working correctly. Since the verification code is sent via SMS, your cellular network must be available. If you are stuck in someplace with poor network reception, you need to look at other alternatives.

The easiest thing that you can do is download the Google Authenticator app from the Play Store. This app will provide you with alternative ways to verify your Google account. The most convenient of all is via a QR code. Select the Google Authenticator option on your computer as the preferred mode of two-step verification, and this will display a QR code on your screen. Now, scan the code using your app, and that will provide you with a code that you need to fill in the Verify box on your computer. After that, your mobile will be linked to your Gmail app, and you can use the Google Authenticator app to sign in to your account instead of waiting for text messages. 

Apart from that, you can also choose to receive a call on your backup phone, which is pointless if there is no network reception. The last alternative is to use backup codes. Backup codes are generated in advance and need to be saved physically somewhere, i.e., written down in a piece of paper and stored safely. Use these only if your phone gets lost, and there is no other alternative. These codes can be generated from the two-step verification page, and you will receive 10 codes at a time. They are for one-time use only, which means the code will get useless after a single-use. If you run out of these codes, then you can generate new ones. 

Problem 5: Unable to find messages

Often times, we are unable to find specific notes in your inbox. When you know for certain that you will be receiving an express mail and it never comes through, you begin wondering if something is wrong. Well, it is possible that your emails aren’t ending up in your inbox but somewhere else. It is also possible that you might have deleted those messages by mistake. Let us now look at various solutions that you can try to fix the problem.

Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:

The first thing that you need to do is to check your Trash. If you have accidentally deleted your messages, then they will end up in your Trash folder. The good news is that you can recover these emails quickly. 

1. Open the Trash folder, which you will find after tapping on the More option in the Folder section.

2. Then search for the message, and once you find it tap on it to open it.

3. After that, click on the folder icon on the top and select the “Move to inbox” option.

If you can’t find the trash’s message, then it is possible that the message has been archived. In order to find the archived message, you need to open the All Mail folder. This will show you all the received emails, including the ones that are archived. You can even search for the missing email once you are in the All mail section. Once you find the process to restore, it is the same as that of recovering an email from the Trash folder. 

Also Read: How To Manually Update Android To Latest Version

Problem 6: Gmail isn’t able to send or receive emails

Gmail’s main purpose is to send and receive emails, but sometimes it fails to do so. This is extremely convenient and needs to be solved as soon as possible. There are a number of quick fixes that you can try to resolve the issue.

Let’s see how to fix Gmail isn’t able to send or receive emails issue:

Method 1: Check Internet Connectivity

It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Gmail not receiving emails is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. The easiest way to check your internet speed is to open YouTube and see if a video is playing without buffering. If it does, then the Internet is not the reason behind Gmail not working. However, if it does not, you need to either reset your Wi-Fi or connect to a different network. You can also switch to your mobile system if that is possible

Method 2: Sign Out of your Google Account

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts. then select the Google option.

3. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

4. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if the problem has been resolved or not.

Problem 7: Message is stuck in the outbox 

Sometimes when you are trying to send an email, it takes forever to get delivered. The message gets stuck in the Outbox, and that leaves users wondering what to do next. If you face similar problems with the Gmail app, then there are a number of solutions you can try. 

Let’s see how to fix Message is stuck in the outbox issue:

Method 1: Check Internet Connectivity

It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Messages being stuck in the outbox is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. 

Method 2: Reduce the file size of Attachments

A common reason behind emails getting stuck in the Outbox is the large size of the attachments. The larger file means longer upload time and even longer delivery time. Therefore, it is always advisable to avoid unnecessary attachments. If your email gets stuck while sending, try to remove some attachments if possible. You can also compress these files using WinRAR to reduce their file size. Another alternative would be to send the attachments in two or more different emails. 

Method 3: Use an Alternate email id

If the above methods do not work and you urgently need the message to be delivered, you need to use an alternate email id. Ask the recipient to provide you with a different email id where you can send your email. 

Problem 8: Gmail app has become very slow

Another frustrating problem with the Gmail app is that it starts running slowly. An overall laggy experience while using the Gmail app has been reported by a lot of Android users. If you are also experiencing similar problems and Gmail feels extremely slow, then you can try the following fixes.

Let’s see how to fix Gmail app has become very slow issue:

Method 1: Restart your Mobile

This is the most basic solution to most Android problems, but it is pretty effective. Before trying anything else, we would suggest you reboot your Android smartphone and see if that solves the problem. If not, then proceed with the next solution.

Method 2: Clear Cache and Data for Gmail

1. Go to the Settings of your phone and tap on the Apps option.

3. Now select the Gmail app from the list of apps then click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

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With this, we come to the end of this article. We hope that this article was helpful and you were able to fix the Gmail app not working on Android issue. However, if you do not find your problem listed in this article, then you can always write to Google support. A detailed message explaining the exact nature of your problem sent to Google support staff can help you find a solution. Your problem will not only be officially acknowledged but also resolved as soon as possible. 

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