Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

Nas versões 2013, 2016 e 2019 do Microsoft Office , o (Microsoft Office)software bootstrapper(bootstrapper software) é usado para inicializar um aplicativo escrito usando a Composite Application Library . Reduz o número de dependências durante o processo de instalação(installation process) . Se você estiver enfrentando o erro de inicialização do programa de instalação da Microsoft(Microsoft setup) parou de funcionar, este artigo o guiará por muitos procedimentos de solução de problemas que outros usuários adotaram para corrigir o problema. Mas antes de pular sobre isso, vamos primeiro ver as causas desse problema.

Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

Como corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar no Windows 10(How to Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working on Windows 10)

Investigamos esse problema analisando uma série de reclamações de usuários, bem como os processos de reparo empregados pelos clientes mais afetados para resolver o problema de inicialização de instalação da Microsoft(Microsoft setup) que parou de funcionar no Windows 10 . De acordo com nossa pesquisa, existem vários fatores que são conhecidos por causar esse problema:

  • A instalação não consegue se comunicar com servidores MS devido a antivírus de terceiros(The installation is unable to communicate with MS servers due to third-party antivirus) : Vários conjuntos de antivírus ( McAfee , Avast e alguns outros) demonstraram ser superprotetores quando se trata de permitir que a instalação do Office(Office installation) obtenha alguns componentes necessários do Internet . Se for esse o caso, você poderá corrigir o problema desativando a proteção em tempo real ou removendo completamente o conjunto de segurança(security suite) .
  • Chaves de registro ou arquivos de instalação corrompidos:(Corrupt registry keys or installation files: ) Outra possibilidade para esse problema é que determinadas chaves de registro ou arquivos essenciais necessários para a instalação do Microsoft Office(Microsoft Office installation) foram corrompidos. Nesta circunstância, uma ferramenta da Microsoft(Microsoft tool) que possa lidar com casos semelhantes deve ser considerada.
  • Incompatibilidades causadas por produtos de software IObit:(Incompatibilities caused by IObit software products: ) Muitos clientes acreditam que esse problema se originou como resultado de incompatibilidades produzidas por alguns produtos de software IObit(IObit software) . O único método para descobrir quem é o responsável pelo problema é remover cada produto IObit um(IObit product one) por um até que o problema não esteja mais presente.
  • O Agendador de Tarefas está desabilitado no Editor do Registro: (Task Scheduler is disabled in the Registry Editor: )o Microsoft Office(Microsoft Office) requer o Agendador de Tarefas(Task Scheduler) para programar várias tarefas. Se o Agendador de Tarefas(Task Scheduler) estiver desativado em seu computador, você receberá esta mensagem sempre que o serviço do Office(Office service) tentar usá-lo. Se for esse o caso, você pode corrigir o problema usando o Editor do Registro(Registry Editor) para reativar o Agendador de Tarefas(Task Scheduler) .
  • O processo de atualização está sendo prejudicado por AppCompatFlags:(Update process is being hampered by AppCompatFlags: ) Acontece que uma chave de registro(registry key) ( AppCompatFlags ) tem uma grande chance de quebrar e deixar todo o pacote do Office(Office suite) inútil. Nesse cenário, você pode corrigir o problema desinstalando o Office e usando o Editor do Registro(Registry Editor) para excluir a chave problemática.
  • Versão mais antiga do Office no Windows 10:(Older Office version on Windows 10: ) esse problema pode aparecer se você tentar instalar a versão mais antiga. Nesse caso, você pode evitar o problema executando o programa de instalação(installation programme) principal ( OfficeSetup.exe ) no Modo de Compatibilidade(Compatibility Mode) .

Método 1: Desinstalar antivírus de terceiros e software IObit(Method 1: Uninstall Third-party antivirus and IObit Software)

Se você tiver um antivírus de terceiros ou software lObit(antivirus or lObit software) instalado, a primeira e mais fácil solução para reparar o problema de inicialização do programa de instalação da Microsoft(Microsoft setup) parou de funcionar é desinstalá-lo. Como se vê, certos programas antivírus superprotetores impedirão a atualização do pacote Microsoft Office(Microsoft Office suite) , resultando na interrupção do funcionamento do bootstrapper de configuração da Microsoft . (Microsoft setup)Se esse cenário se aplicar a você, você poderá resolver o problema simplesmente desativando a proteção em tempo real do seu pacote de segurança .(security suite)

Observação:(Note:) as etapas para fazer isso podem variar dependendo de qual pacote antivírus(antivirus suite) você está usando. Poucos usuários afirmaram que o problema só foi corrigido depois que eles desinstalaram completamente o antivírus de terceiros.

1. Pressione as Windows + R keys simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)

2. Digite appwiz.cpl e clique em OK para abrir o utilitário Programas e Recursos .(Programs and Features)

Clique em OK após digitar o comando seguinte.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

3. Localize o antivírus de terceiros(third-party antivirus) e/ou IObit, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar(Uninstall ) conforme mostrado abaixo.

Localize o antivírus de terceiros e selecione desinstalar

4. Siga as instruções na tela(on-screen instructions) para remover o software do seu computador

5. Reinicie o seu PC(Reboot your PC) e inicie o software que acionou o bootstrapper de instalação da Microsoft(Microsoft setup) parou de funcionar.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o Microsoft Office(Fix Microsoft Office) não abrindo no Windows 10

Método 2: Reative o Agendador de Tarefas(Method 2: Re-enable Task Scheduler)

Vários usuários que estavam tendo problemas com o bootstrapper de instalação da Microsoft(Microsoft setup) cessou o erro operacional relataram que o problema foi reparado após a reativação do Agendador de Tarefas(Task Scheduler) . Aqui está um guia passo a passo sobre como realizá-lo:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar e digite (Run)regedit e pressione a tecla Enter(Enter key) para abrir o Editor do Registro(Registry Editor)

Digite regedit e pressione Enter

2. Para fornecer privilégios de administrador, clique em Sim(Yes) quando solicitado pelo prompt Controle de Conta de Usuário .(User Account Control)

3. Expanda a chave HKEY_LOCAL_MACHINE usando o painel esquerdo do Editor do Registro(Registry Editor)

Use a MÁQUINA LOCAL HKEY.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

4. Depois disso, expanda a tecla SYSTEM

clique na tecla SISTEMA

5. Vá para CurrentControlSet

Vá para CurrentControlSet.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

6. Clique em Serviços(Services)

Clique em Serviços

7. Clique em Agendar(Schedule)

Clique em Agendar.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

8. Clique duas vezes em Iniciar(Start ) na janela do lado direito da tecla Agenda(Schedule) , conforme mostrado.

Clique duas vezes em Iniciar

9. Altere os dados do valor(Value data) inicial para 2 e a base para hexadecimal

Altere os dados do valor inicial para 2 e a base para hexadecimal.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

10. Após clicar em OK para salvar as alterações, feche o Editor do Registro(Registry Editor) e reinicie (restart) o PC(your PC) .

Feche o Editor do Registro e reinicie o computador depois de clicar em Ok para salvar as alterações

Leia também:(Also Read:) Como redefinir a senha da conta da Microsoft(Microsoft Account Password)

Método 3: Desinstale o MS Office e exclua a chave AppCompatFlags(Method 3: Uninstall MS Office and Delete AppCompatFlags Key)

Vários usuários preocupados afirmaram que o problema só foi resolvido quando eles desinstalaram totalmente o Office e excluíram uma chave chamada AppCompatFlags usando o Editor do Registro(Registry Editor) . Vários usuários alegaram que depois de executar isso e reinstalar o pacote Microsoft Office(Microsoft Office suite) , eles conseguiram abrir qualquer programa do Microsoft Office(Microsoft Office program) sem obter o bootstrapper de configuração da Microsoft(Microsoft setup) cessou o problema operacional.

Etapa I: Desinstalar o MS Office Suite(Step I: Uninstall MS Office Suite)

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Painel de Controle(Control Panel) e clique em Abrir(Open) .

Abra o Painel de Controle.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

2. Defina View by > Large icons e clique na configuração Programas e recursos(Programs and Features) .

Selecionar programas e recursos

3. Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office Suite e selecione a opção Desinstalar( Uninstall ) .

Desinstale conforme ilustrado abaixo.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

Etapa II: excluir a chave AppCompatFlags(Step II: Delete AppCompatFlags Key)

1. Inicie o Editor do Registro(Registry Editor) na caixa de diálogo Executar .(Run)

2. Navegue até o seguinte caminho(path) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

Navegue até o seguinte comando.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

3. Exclua AppCompatFlags clicando com o botão direito do mouse e selecionando Excluir(Delete) .

Exclua AppCompatFlags clicando com o botão direito e selecionando Excluir

4. Reinicie seu (Restart your) PC e abra o programa que acionou o problema para ver se o problema foi resolvido

Método 4: Abra Setup.exe no modo de compatibilidade(Method 4: Open Setup.exe in Compatibility Mode)

Alguns usuários relataram que conseguiram ultrapassar o erro de inicialização da instalação da Microsoft(Microsoft setup) parou de funcionar ao tentar instalar uma versão anterior do Office(Office version) ( Office 2010 , Office 2013 ) executando o programa de instalação(installation program) ( OfficeSetup.exe ) no modo de compatibilidade(Compatibility mode) . Veja como fazer isso:

1. Inicie o Explorador de Arquivos(File Explorer) pressionando as teclas Windows + E keys .

2. Vá para This PC > Windows (C:) > Program Files

Vá para os arquivos de programa.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

3. Clique com o botão direito do mouse em OfficeSetup.exe na pasta de instalação e escolha(installation folder and choose) Solucionar problemas de compatibilidade(Troubleshoot Compatibility) nas opções.

clique com o botão direito e selecione a opção de solução de problemas de compatibilidade

4. Na janela Solucionador de problemas de compatibilidade de programas , clique em (Program Compatibility Troubleshooter)Tentar configurações recomendadas( Try recommended settings)

tente as configurações recomendadas.  Corrigir o Bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar

5. Teste o software clicando em Testar o programa(Test the program) e verifique se a configuração abre sem o aviso de erro(error notice)

teste o programa

6. Se tudo estiver correto, clique em Avançar(Next) , depois em Sim(Yes) , salve essas configurações para este programa(save these settings for this program)

sim salve essas configurações para este programa

7. Retorne ao instalador(installer) e conclua a instalação

Perguntas frequentes (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. O que é um software bootstrapper de configuração da Microsoft e o que ele faz?(Q1. What is a Microsoft setup bootstrapper software, and what does it do?)

Resp. (Ans. )O Microsoft Setup Bootstrapper(Microsoft Setup Bootstrapper) é um componente usado para iniciar um aplicativo baseado em biblioteca de aplicativos compostos no Microsoft Office 2013 , 2016 e 2019. O objetivo dessa tecnologia de ponta é tornar a instalação o mais simples possível.

Q2. (Q2. What is a bootstrapper software) O que é um erro de (error, and what causes it?)software bootstrapper e o que o causa?

Resp. (Ans. )Se você vir um erro como este ao iniciar o inicializador, é provável que o seu software antivírus seja o culpado. Isso simplesmente implica que seu software antivírus identificou o arquivo bootstrapper.exe(file bootstrapper.exe) como uma possível infecção e o colocou em quarentena.

Q3. O que é bootstrap.exe?(Q3. What is bootstrap.exe?)

Resp. (Ans. )Bootstrap.exe é um programa perfeitamente legal. Intel Services Manager é o nome do processo. Foi criado pela Intel Corporation e pertence(Intel Corporation and belongs) ao software LiveUpdate . C:/Arquivos de Programas é um local frequente para isso. Para propagar vírus, os programadores de malware criam vários aplicativos prejudiciais e os chamam de Bootstrap.exe .

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Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que você tenha conseguido resolver o problema de que o bootstrapper de instalação da Microsoft parou de funcionar(Microsoft setup bootstrapper has stopped working) . Por favor(Please) , deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Deixe(Please) suas dúvidas ou comentários no espaço abaixo



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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