Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

Você pode enfrentar o código de erro 0x80070490 em dois cenários diferentes. Em primeiro lugar, quando você tenta adicionar sua conta do Gmail ao aplicativo (Gmail)Mail em seu dispositivo, uma mensagem de erro será exibida como Algo deu errado. Não foi possível encontrar suas configurações. Código de erro: 0x80070490. (Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error code: 0x80070490. )Os dois importantes serviços de atualização do Windows , ou seja, (Windows)System Component Store  ou  Component-Based Servicing (CBS) controlam todas as operações de atualização do Windows e, se houver algum arquivo corrompido neles, você enfrentará o código de erro(Component-Based Servicing (CBS)control all the Windows update operations, and if there are any corrupt files in them, you will face the error code ) 0x80070490. Esse código de erro é comum ao atualizar seu sistema operacional do Windows 7 e do Windows 8.1 para o Windows 10(Windows 10) . Além disso, se você comprar qualquer aplicativo ou jogo deMS Store , você pode enfrentar esse erro. Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, este guia o ajudará a corrigir o código de erro 0x80070490 Windows 10 .

Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

Como corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10(How to Fix Error Code 0x80070490 in Windows 10)

Vários motivos acionam o código de erro 0x80070490 Windows 10 . Algumas razões importantes estão listadas abaixo.

  • Antivírus(Antivirus) de terceiros impedindo a atualização mais recente
  • Arquivos corrompidos(Corrupt) no Component-Based Servicing ( CBS ) ou  System Component Store .
  • Valores de chave de registro corrompidos
  • Serviços essenciais não estão funcionando

Observação:(Note: ) embora este artigo trate principalmente dos métodos de solução de problemas relacionados ao código de erro 0x80070490 acionado por problemas de atualização do Windows , alguns métodos também são discutidos para corrigir o código de erro gerado quando você tenta adicionar sua conta do Gmail ao aplicativo de e-mail. Portanto(Hence) , você pode seguir todos esses métodos sempre que enfrentar esse erro, independentemente do motivo que o aciona.

Na próxima seção, compilamos uma lista de métodos que ajudarão você a corrigir erros. Siga-os para obter os melhores resultados.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

A execução do Solucionador de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter) resolverá quaisquer falhas de atualização em seu PC, e esse método é aplicável não apenas ao Windows 7 , mas também ao Windows 8.1 .

1. Pressione as Windows + I keys simultaneamente para abrir as Configurações(Settings) .

2. Clique no menu Solução(Troubleshoot) de problemas no painel esquerdo.

3. Agora, selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .

clique em Solucionar problemas nas configurações de Atualização e segurança e selecione a solução de problemas do Windows Update e clique em Executar a solução de problemas

4. Seu PC passará por um processo de triagem. Aguarde(Wait) até que o solucionador de problemas detecte problemas(detect problems) .

Seu sistema passará por um processo de triagem.  Aguarde a conclusão do processo.

5. Se algum problema for encontrado, clique em Aplicar esta correção(Apply this fix ) e siga as instruções fornecidas nos prompts sucessivos.

6. Por fim, reinicie o seu PC(restart your PC) assim que todos os problemas forem aplicados e corrigidos.

Método 2: Criar Nova Conta(Method 2: Create New Account)

Para corrigir o código de erro 0x80070490, tente criar uma nova conta local com privilégios administrativos e mova todos os seus arquivos para ela. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione a tecla (key)Windows e digite prompt(command prompt) de comando e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .

Abrir prompt de comando

2. Agora, clique na opção Executar como administrador(Run as administrator ) para abrir um prompt de comando com privilégios administrativos.

3. Aqui, digite o comando abaixo e pressione a tecla Enter(Enter key) .

net user administrator /active:yes 

comando de execução

4. Agora, saia da conta atual e faça login novamente com a nova conta de administrador criada na tela de login.

5. Aqui, mova todos os arquivos e pastas da sua conta antiga para a nova conta e exclua a conta antiga.

6. Por fim, adicione uma conta da Microsoft(Microsoft account) à nova conta criada e verifique se você enfrenta o código de erro novamente. Deve ser corrigido agora.

Leia também: (Also Read:) Corrigir a atualização do Windows 10 travada ou congelada(Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen)

Método 3: Executar verificações SFC e DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando o Verificador(System File Checker) de arquivos do sistema . Além disso, é uma ferramenta integrada que permite ao usuário excluir arquivos e corrigir o erro. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.

1. Inicie o prompt(Command Prompt) de comando como administrador.

Agora, inicie o prompt de comando acessando o menu de pesquisa e digitando prompt de comando ou cmd.

2. Digite o comando sfc /scannow e pressione a tecla Enter(Enter key) .

comando sfc scannow

3. Aguarde a declaração Verification 100 % completed .

Uma vez feito, inicialize seu PC no modo normal e verifique se o problema foi resolvido agora. Se não, siga os passos abaixo.

4. Inicie o prompt(Command Prompt) de comando conforme as instruções acima.

5. Digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter(Enter key) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

comando dism scanhealth

6. Por fim, aguarde que o processo seja executado com sucesso e feche a janela.

Método 4: Desative o antivírus de terceiros temporariamente (se aplicável)(Method 4: Disable Third-Party Antivirus Temporarily (If Applicable))

Seu pacote antivírus pode ter falhas técnicas ou pode estar impedindo que seu computador atualize para a versão mais recente. Nesse caso, tente desativar temporariamente programas antivírus de terceiros em seu PC para corrigir o problema, conforme discutido abaixo.

1. Navegue até o ícone do antivírus(Antivirus icon) na barra de tarefas(Taskbar ) e clique com o botão direito nele.

Navegue até o ícone do antivírus na barra de tarefas e clique com o botão direito nele

2. Agora, selecione a opção de controle de escudos Avast .(Avast shields control )

Agora, selecione a opção de controle de escudos Avast e você pode desativar temporariamente o Avast

3. Escolha a opção( option) de acordo com sua conveniência.

Escolha a opção de acordo com sua conveniência e confirme o prompt exibido na tela.

4. Confirme o prompt exibido na tela.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Método 5: Verifique se todos os serviços essenciais do Windows estão em execução(Method 5: Ensure All Essential Windows Services are Running)

Para corrigir o código de erro 0x80070490 Windows 10 , verifique se todos os serviços essenciais como BITS ( Background Intelligent Transfer Service ), Cryptographic , MSI Installer e Windows Update Services estão em execução. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie a  caixa de diálogo Executar(Run) pressionando Windows + R keys simultaneamente.

2. Digite  services.msc  e clique em  OK para abrir o programa Serviços(Services) .

Digite services.msc da seguinte maneira e clique em OK.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

3. Agora, na janela Services , role para baixo e procure por BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update Services( BITS, Cryptographic, MSI Installer, and the Windows Update Services) um por um e clique nele.

4. Agora, clique em Propriedades(Properties) conforme ilustrado na figura abaixo.

Nota:(Note:) Você também pode clicar duas vezes em Serviços do Windows(Windows Services ) para abrir a janela Propriedades .(Properties)

Agora, clique em Propriedades

5. Agora, defina o tipo de inicialização como (Startup type)Automático(Automatic) , conforme mostrado abaixo. Se o status do serviço não estiver em (Service)execução(Running) , clique no botão Iniciar(Start) .

Observação:(Note:) se o status do serviço(Service status) for Running , pare-o por um tempo e inicie-o novamente.

Agora, defina o tipo de inicialização como Automático, conforme mostrado abaixo.  Se o status do serviço não estiver em execução, clique no botão Iniciar.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

6. Por fim, clique em Aplicar e(Apply, ) depois em OK para salvar as alterações.

Método 6: Reinicie o serviço Windows Update(Method 6: Restart Windows Update service)

Às vezes, você pode corrigir o código de erro 0x80070490 reiniciando manualmente o Windows Update Service . Em seguida, siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.

1. Abra a caixa de diálogo Executar(Run ) pressionando as Windows + R keys juntas.

2. Digite  services.msc e clique em  OK para iniciar a janela Serviços (Services).

Digite services.msc da seguinte maneira e clique em OK para iniciar a janela Serviços.

3. Agora, role para baixo e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.

4. Aqui, clique em Parar(Stop ) se o status atual exibir Em execução(Running) .

Observação:(Note:) se o status atual não for Running , você poderá pular a etapa.

Aqui, clique em Parar se o status atual exibir Em execução

5. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Aguarde(Wait) a conclusão do aviso. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.

Você receberá um aviso, o Windows está tentando parar o seguinte serviço no computador local… Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

6. Agora, abra o Explorador(File Explorer ) de Arquivos clicando nas Windows + E keys juntas.

7. Navegue até o seguinte caminho(path) .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

vá para o local da pasta de armazenamento de dados de distribuição de software.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

8. Agora, selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Control+ A juntas e clique com o botão direito do mouse no espaço vazio.

Aqui, selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

9. Agora, navegue até o caminho(path, ) a seguir e exclua(Delete ) todos os arquivos no local Downloads conforme mencionado nas etapas anteriores.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Agora, navegue até o caminho C:WindowsSoftwareDistributionDownload e exclua todos os arquivos no local Downloads

10. Agora, volte para a janela Serviços e clique com o botão direito do mouse no (Services )Windows Update.

11. Aqui, selecione a opção Iniciar(Start ) conforme ilustrado na figura abaixo.

Aqui, selecione a opção Iniciar.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

12. Você receberá um aviso de que o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Aguarde(Wait) de 3 a 5 segundos e feche a janela Serviços(Services window) .

Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local…

Leia também: (Also Read:) Como habilitar o Telnet no Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)

Método 7: ajustar as configurações do aplicativo Mail e Calendário (somente Mail)(Method 7: Tweak Mail & Calendar App Settings (Mail only))

Se você encontrar o código de erro 0x80070490 ao tentar adicionar sua conta do Gmail , siga as etapas de solução de problemas abaixo. Caso contrário, você pode pular este método.

Método 7A: Atualizar o aplicativo Mail & Calendar(Method 7A: Update Mail & Calendar App)

1. Inicie a Microsoft Store pesquisando-a no menu Iniciar(Start menu) .

2. Agora, clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) no canto superior direito e selecione a opção Downloads e atualizações(Downloads and updates ) conforme mostrado abaixo.

Agora, clique no ícone de três pontos no canto superior direito da janela e selecione a opção Downloads e atualizações.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

3. Agora, clique em Mail and Calendar na lista e verifique se há atualizações.

Agora, clique em Mail and Calendar na lista e verifique se há atualizações.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

4. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela(on-screen instructions) para atualizar seu aplicativo. Caso contrário, pule para a próxima etapa deste método.

Método 7B: Configurar Calendário(Method 7B: Set Up Calendar )

Você precisa personalizar algumas configurações de e-mail ou adicionar uma nova conta para corrigir o erro no e-mail. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie o Calendário(Calendar ) e navegue até Configurações(Settings ) clicando no ícone de engrenagem,(gear icon ) conforme mostrado abaixo.

Inicie o Calendário e navegue até Configurações clicando no ícone de engrenagem

2. Aqui, na janela Configurações(Settings ) , clique em Gerenciar contas(Manage Accounts ) conforme mostrado.

clique em Gerenciar contas.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

3. Agora, clique em Adicionar conta(Add account ) e siga as instruções na tela para configurar uma nova conta.

Agora, clique em Adicionar conta e siga as instruções na tela para configurar uma nova conta.

Por fim, aguarde até que os dados de e-mail sejam sincronizados e verifique as configurações de e-mail se você enfrentar o código de erro novamente.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Método 7C: redefinir o aplicativo Mail & Calendar(Method 7C: Reset Mail & Calendar App)

Se as duas opções acima não funcionarem, siga as etapas abaixo:

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite aplicativos e recursos(apps and features) e clique em Abrir(Open) .

digite aplicativos e recursos e clique em Abrir na barra de pesquisa do Windows 10.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

2. Digite e pesquise Correio e Calendário(Mail and Calendar) na lista e selecione-o.

Digite e pesquise Email e Calendário na lista e selecione-o

3. Agora, clique em Opções avançadas(Advanced options ) conforme destacado acima.

4. Aqui, role para baixo na lista Configurações(Settings) e clique no botão Redefinir(Reset ) .

Aqui, role para baixo na lista Configurações e clique no botão Redefinir.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

5. Em seguida, confirme o prompt clicando novamente no botão Reset .

Em seguida, confirme o prompt clicando no botão Redefinir novamente

Aguarde(Wait) , reinicie o aplicativo e verifique se o código de erro desapareceu ou não.

Método 8: Excluir o cache de armazenamento de ID de usuário do registro(Method 8: Delete User ID Store Cache from Registry)

Às vezes, você pode corrigir o erro excluindo o cache de armazenamento de ID de usuário corrompido do registro. Isso pode ser implementado em cliques e você pode fazer isso com muita facilidade, conforme mostrado abaixo.

1. Abra a caixa de diálogo Executar(Run) pressionando as teclas (R keys)Windows + R juntas.

2. Digite regedit e clique no  botão OK para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .

Abra a caixa de diálogo Executar e digite regedit.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

3. Navegue até o seguinte caminho(path) no Editor do Registro(Registry Editor) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

vá para o local da pasta de chaves AppxAllUserStore no Editor do Registro

4. Agora, clique com o botão direito do mouse nas pastas algo como S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 ou S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 e selecione a opção Excluir(Delete ) conforme ilustrado .

vá para o local da pasta de chaves AppxAllUserStore

5. Por fim, reinicie o computador e verifique se você corrigiu o problema do código de erro 0x80070490.

Leia também: (Also Read:) Corrigir a instalação pendente de atualização do Windows 10(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Método 9: Redefinir o PC(Method 9: Reset PC)

Siga as etapas abaixo mencionadas para redefinir o PC.

Nota:(Note: ) Redefinir o PC limpará todos os dados do seu dispositivo. Portanto(Hence) , é aconselhável criar um backup antes de fazê-lo.

1. Pressione as Windows + I keys juntas para abrir Configurações(Settings) .

2. Agora, role para baixo na lista e selecione Atualização e segurança(Update & Security) .

Agora, role a lista e selecione Atualização e segurança.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

3. Agora, selecione a opção Recuperação(Recovery ) no painel esquerdo e clique em Começar(Get started ) no painel direito.

Agora, selecione a opção Recuperação no painel esquerdo e clique em Começar no painel direito.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

4. Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC .(Reset this PC )

  • A opção Manter meus arquivos(Keep my files ) removerá aplicativos e configurações, mas manterá seus arquivos pessoais.
  • A opção Remover tudo( Remove everything ) removerá todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações.

Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC.  Corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10

 5. Por fim, siga as instruções na tela(on-screen instructions) para concluir o processo de redefinição.

Se você tentou todos os métodos acima e não obteve nenhuma correção, você pode realizar uma restauração do sistema(perform a system restore) .

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o código de erro 0x80070490( error code 0x80070490) no Windows 10 . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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