Ao assistir a vídeos da Netflix , você pode acabar com o código de erro da Netflix UI3012 . Isso indica problemas de conectividade que não desaparecerão do seu PC com Windows , a menos que você os solucione a partir das raízes. O erro UI3012 da ^(UI3012)Netflix ocorre não apenas em um dispositivo Mac ou PC com Windows 10, mas também em uma Apple TV ou aplicativo móvel.

Como corrigir o código de erro Netflix UI3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Você enfrentará o código de erro junto com a seguinte mensagem de erro.

Ops, algo deu errado...
Erro inesperado Ocorreu
um erro inesperado. Por favor, recarregue a página e tente denovo.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

Neste guia, você aprenderá os motivos acompanhados de etapas de solução de problemas para o mesmo. Então, continue lendo.

O que causa o erro UI3012 da Netflix?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Aqui estão alguns motivos que causam erros UI3012 no Netflix . Analise^(Analyze) -os profundamente para que você possa solucionar o problema facilmente.

• Problemas de conectividade de rede.
• Sinal de rede ruim.
• Interferência na Internet.
• Configurações de rede incorretas.
• Cabo de rede ruim.
• Extensões de navegador incompatíveis.
• Os serviços ISP são limitados.
• Interferência do servidor VPN/Proxy.

Nesta seção, compilamos uma lista de métodos de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro Netflix UI3012 . Siga-os na mesma ordem para obter os melhores resultados no Windows 10 PC.

Método 1: etapas básicas de solução de problemas^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Siga estes métodos básicos de solução de problemas:

• Reinicie o PC:^{(Restart PC: )} Em primeiro lugar, você pode solucionar o código de erro do Netflix UI3012 reiniciando o computador. Isso resolverá todas as falhas temporárias associadas ao navegador e ao aplicativo.
• Atualizar página:^{(Refresh Page: )} conforme sugerido pela Netflix , recarregar as páginas da Netflix também resolverá os conflitos do navegador e o código de erro da Netflix UI3012 . Além disso, verifique se há algum problema no servidor e se você usa a versão mais recente do Netflix .
• Conectar-se a uma rede diferente:^{(Connect to Different Network: )} Se você se conectou a uma rede pública, seu administrador pode ter desabilitado alguns sites e aplicativos. Nesse caso, conecte-se a uma rede diferente, se possível, e verifique se você corrigiu o problema.
• Aumentar a intensidade do sinal:^{(Increase Signal Strength: )} Você pode aumentar a intensidade do sinal Wi-Fi movendo-se em direção ao roteador e removendo os obstáculos (telefones sem fio, micro-ondas, etc) que interferem na rede.
• Mudar para outro navegador:^{(Switch to Another Browser: )} se houver algum problema relacionado ao navegador no seu PC com Windows 10, você pode resolver o mesmo simplesmente alternando para alguns outros navegadores. Ao fazer isso, você pode identificar se o problema está associado ao aplicativo ou ao navegador.
• Mudar para conexão com fio:^{(Switch to Wired Connection: )} Se você estiver usando um sinal Wi-Fi, conecte seu PC com Windows e roteador usando um cabo Ethernet . Em seguida, reproduza o Netflix^(Netflix) e verifique se o problema persiste.

Método 2: Faça login no Netflix novamente^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Sair da conta Netflix eliminará quaisquer problemas em sua conta e credenciais. Aguarde^(Wait) algum tempo, faça login na sua conta novamente conforme as instruções.

1. Clique em Sair^{(Sign Out )} no canto superior direito da tela Netflix .

2. Depois de sair da sua conta Netflix , aguarde 30 segundos ou reinicie o computador. Em seguida, clique em Entrar^{(Sign In)} .

3. Digite suas credenciais e verifique se você enfrenta o erro Netflix UI3012 novamente.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como alterar a senha na Netflix^{(How to Change Password on Netflix)}

Método 3: reinicie a rede doméstica^{(Method 3: Restart Home Network)}

Siga as etapas fornecidas para reiniciar a rede doméstica^(Home) .

Opção I: reiniciar o roteador^{(Option I: Restart Router)}

A reinicialização da rede pode resolver e lidar com o código de erro da Netflix UI3012 . Aqui estão alguns métodos simples para reiniciar seu roteador.

1. Encontre o  botão Liga/Desliga^{(Power button)}  na parte de trás do seu roteador.

2. Pressione o botão uma vez para  desligá-lo.^{(turn it off.)}

3. Agora,  desconecte^(disconnect)  o  cabo de alimentação do Roteador^{(Router power cable)}  e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.

4. Em seguida,  reconecte^(reconnect)  o  cabo de alimentação^{(power cable)}  e ligue-o após um minuto. 

5. Aguarde^(Wait) até que a conexão de rede seja restabelecida e  tente entrar novamente^{(try signing in again)} .

Opção II: Redefinir Roteador^{(Option II: Reset Router)}

Se reiniciar o roteador não corrigiu o erro, tente redefinir seu roteador.

Nota 1:^{(Note 1:)}  Todas as configurações e configurações, como portas encaminhadas, conexões na lista negra, credenciais, etc., serão apagadas. Portanto, certifique-se de manter uma conta deles antes de prosseguir para as instruções discutidas abaixo.

Nota 2:^{(Note 2:)}  Após Reset , o roteador retornará às configurações padrão e à senha de autenticação. Portanto, use suas credenciais padrão para fazer login após a redefinição.

1. Abra as  configurações do roteador^{( router settings)}  usando o  endereço IP do gateway padrão. ^{(default gateway IP address. )}Em seguida, use suas credenciais para fazer  login ^(L)conforme^(ogin)  mostrado.

2. Anote todas as  definições de configuração^{(configuration settings)} . Você precisará deles após redefinir o roteador, pois poderá perder suas credenciais de ISP se usar um  protocolo P2P  (Protocolo ^(P2P )ponto a ponto pela Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Agora, segure o  botão Reset^{(Reset button)}  em seu roteador por 10-30 segundos.

Nota:^(Note:)  Você tem que usar dispositivos apontadores como um  alfinete ^(pin, ) ou  palito ^{(toothpick )} para pressionar o  botão RESET  em alguns Roteadores.

4. O roteador desligará e ligará^{(turn off and turn back on)} automaticamente  . Você pode  soltar o botão^{(release the button)}  quando as  luzes começarem a piscar^{( lights begin to blink)} .

5.  Insira novamente ^(Re-enter) os detalhes de configuração^{(configuration details)}  do roteador na página da web.

Verifique se o erro Netflix UI3012 foi resolvido. 

Método 4: Desative a VPN^{(Method 4: Disable VPN )}

A Rede Privada Virtual^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) pode interferir nos servidores Netflix e na conexão de rede. No entanto, esses servidores ^(Netflix)VPN podem causar problemas no login da Netflix , causando o erro UI3012 . É aconselhável desabilitar as redes VPN^{(disable VPN)} seguindo as instruções listadas abaixo.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite configurações de VPN^{(VPN settings )} na barra de pesquisa. Clique em Abrir^(Open) .

2. Desconecte o serviço VPN ativo e desative as opções de VPN^{(VPN options)} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como transmitir Netflix em HD ou Ultra HD^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Método 5: Desativar proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

Um servidor proxy^{(proxy server)} aumenta a velocidade, comprime o tráfego e conserva a largura de banda de sua rede. Além disso, a rede ocupada é liberada com algum espaço removendo anúncios de sites para que você possa acessar sua rede rapidamente. Isso também interfere na Netflix causando o erro UI3012 . Você é aconselhado a desativar o proxy seguindo as instruções listadas abaixo.

1. Saia do Netflix e certifique-se de fechar todos os processos em segundo plano relacionados ao Netflix no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

2. Aperte o botão Windows , digite Proxy e Abrir^(Open) .

3. Aqui, desative as configurações a seguir.

• Detectar configurações automaticamente^{(Automatically detect settings)}
• Usar script de configuração^{(Use setup script)}
• Usar um servidor proxy^{(Use a proxy server)}

4. Agora, inicie o Netflix novamente e tente acessá-lo sem erros.

Método 6: Alterar endereço DNS^{(Method 6: Change DNS Address)}

Vários usuários relataram que o código de erro do Netflix UI3012 pode ser corrigido alterando o endereço DNS fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet^{(Internet Service Provider)} . Você pode usar o endereço DNS do Google^{(Google DNS)} para resolver o problema e aqui estão algumas instruções para alterar o endereço DNS do seu PC.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar^{(Run dialog box )} pressionando as teclas Windows + R key juntas.

2. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter .

ncpa.cpl

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e clique em Propriedades^(Properties) .

4. A janela Propriedades^(Properties) de Wi-Fi aparecerá. Clique^(Click) em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) e clique em Propriedades.^{(Properties.)}

Nota:^(Note:) Você também pode clicar duas vezes em Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) para abrir a janela Propriedades .^(Properties)

5. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} . Em seguida, insira os valores mencionados abaixo no campo Servidor DNS preferencial^{(Preferred DNS server)} e Servidor DNS alternativo^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Marque para Validar configurações ao sair^{(Validate settings upon exit)} e clique em OK .

7. Feche a janela e este método corrigirá o erro Netflix UI3012 .

Leia também: ^{(Also Read: )}A Meg está na Netflix?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Método 7: Desabilitar Firewall (Não Recomendado)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Se o pacote de segurança do Windows Defender Firewall estiver bloqueando^{(Windows Defender Firewall is blocking)} alguns recursos do Netflix , aqui estão algumas opções para lidar.

Opção I: Whitelist Teams no Firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite Windows Defender Firewall. Clique em Abrir^(Open) .

2. Na janela pop-up, clique em  Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Clique  em Alterar configurações^{(Change settings)} . Por fim, verifique se a Netflix permite o firewall.

4. Você pode usar Permitir outro aplicativo…^{(Allow another app… )} para navegar no Netflix se ele não existir na lista.

5. Por fim, clique em  OK  para salvar as alterações. Verifique se você corrigiu o erro.

Opção II: Desabilitar o Firewall Temporariamente^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Nota:^{(Note: )} Se você desabilitar o Firewall , seu computador ficará mais vulnerável a ataques de malware ou vírus. Portanto^(Hence) , se você optar por fazer isso, certifique-se de habilitá-lo logo após terminar de corrigir o problema.

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} digitando na caixa de pesquisa do Windows . Clique em Abrir^(Open) .

2. Selecione Sistema e Segurança^{(System and Security)} .

3. Clique em Firewall do Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}

4. Selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

5. Marque as caixas ao lado da opção Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} sempre que estiver disponível nesta tela.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como usar o Netflix Party para assistir filmes com amigos ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Método 8: limpar o cache do navegador^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Quaisquer dados de navegação e memória cache corrompidos causarão erros^{(memory will cause errors)} na experiência normal de navegação na Internet. Se você estiver usando a versão do navegador Netflix e estiver enfrentando algum código de erro, é aconselhável limpar o cache do navegador conforme as instruções abaixo.

Opção I: limpar o cache no Google Chrome^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Inicie o navegador Chrome .

Observação:^{(Note: )} você pode navegar diretamente na página para excluir o histórico de navegação no Chrome digitando chrome://settings/clearBrowserData na barra de pesquisa.

2. Clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon)} no canto superior direito.

3. Clique na opção Mais ferramentas^{(More tools)} .

4. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação…^{(Clear browsing data… )}

5. Aqui, selecione o intervalo de tempo^(Time) para que a ação seja concluída. Por exemplo, se você deseja excluir todos os dados, selecione Todo o tempo^{(All time)} e clique em Limpar dados.^{(Clear data.)}

Nota^(Note) : Certifique-se de que a caixa Cookies e outros dados do site e a caixa ^{(Cookies and other site data box )}Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} estejam marcadas antes de limpar os dados do navegador.

Opção II: Limpar Cache no Microsoft Edge^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Inicie o navegador Edge^{(Edge browser )} e abra uma nova guia. Clique no ícone de três pontos.^{(three-dotted icon.)}

Observação:^{(Note: )} você pode navegar diretamente na página para excluir o histórico de navegação no Edge digitando edge://settings/clearBrowserData na barra de pesquisa.

2. Navegue até a opção Privacidade, pesquisa e serviços^{(Privacy, search, and services )} no painel esquerdo.

3. Role^(Scroll) para baixo na tela direita e clique em Escolher o que limpar.^{(Choose what to clear.)}

4. Na janela seguinte, selecione as caixas de acordo com suas preferências como Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, Imagens e arquivos em cache,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} etc, e clique em Limpar agora^{(Clear now)} .

5. Finalmente, todos os seus dados de navegação serão apagados agora.

Opção III: Limpar Cache no Firefox^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Inicie o Firefox^(Firefox) e abra uma nova aba.

2. Clique no ícone Menu no canto superior direito da tela.

3. Selecione a opção Configurações^{(Settings )} na lista suspensa.

4. Navegue até a seção Privacidade e segurança^{(Privacy & Security )} e clique em Limpar dados^{(Clear Data)} no menu Cookies e dados do site .^{(Cookies and Site Data )}

5. Desmarque a caixa Cookies e dados do site^{(Cookies and Site Data )} e marque a caixa Conteúdo da Web em cache^{(Cached Web Content)} .

7. Por fim, clique no botão Limpar^{(Clear )} para limpar os cookies em cache do Firefox .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como corrigir o código de erro Netflix M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Método 9: desative as extensões do navegador^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Você pode desfrutar de uma ampla gama de vantagens de complementos e extensões do navegador. Quando se trata de erros e problemas, às vezes extensões desatualizadas e complementos incompatíveis podem contribuir para o código de erro Netflix UI3012 . Para resolver esses problemas, siga as instruções abaixo mencionadas.

Opção I: desabilitar extensões do Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Inicie o navegador Google Chrome.^{(Google Chrome browser.)}

Observação:^{(Note: )} diretamente para a página de extensões, digite chrome://extensions/ na barra de pesquisa e pressione Enter .

2. Clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} no canto superior direito.

3. Selecione a opção Mais ferramentas^{(More tools )} .

4. Clique em Extensões^(Extensions) .

5. Por fim, desative^{(turn off )} a extensão que deseja desativar. Se você não encontrou nenhum erro depois de desativar qualquer extensão específica, clique na opção Remover^{(Remove )} para excluí-la do seu navegador.

Opção II: Desabilitar Extensões de Borda^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Inicie o navegador Edge^{(Edge browser )} e clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} no canto superior direito.

Observação:^{(Note: )} para pular as longas etapas para acessar a página de extensões, digite edge://extensions/ na barra de pesquisa e pressione Enter .

2. Clique em Extensões^(Extensions) .

3. Selecione qualquer extensão e clique em Gerenciar extensões^{(Manage extensions)} .

4. Desative^{(Toggle off)} a extensão e verifique se você enfrenta o erro novamente.

5. Da mesma forma, desabilite todas as extensões uma a uma e verifique simultaneamente se o erro se repete. Se você achar que o erro não aparece após a remoção de qualquer extensão específica, desinstale-a completamente do seu navegador.

6. Selecione a respectiva extensão e clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} conforme mostrado. Selecione a opção Remover do Microsoft Edge^{(Remove from Microsoft Edge )} .

7. Confirme o prompt clicando em Remover^(Remove) .

Opção III: Desabilitar Extensões do Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Inicie o Firefox e clique no ícone Menu .

2. Selecione a opção Complementos e temas^{(Add-ons and themes )} na lista.

3. Clique em Extensões^{(Extensions )} no painel esquerdo e desative^{(toggle off)} as extensões.

4. Desative todas as extensões uma a uma e verifique qual está causando o problema, verificando-a repetidamente.

5. Por fim, se você identificou qual extensão está causando o problema, clique no ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} correspondente a ela e selecione a opção Remover^{(Remove )} .

Método 10: Reinstale o navegador^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Alguns erros do navegador não serão resolvidos até que sejam reinstalados. Se você está cansado de lidar com conflitos de navegação associados ao erro Netflix UI3012 , aqui estão algumas instruções para reinstalar seu navegador.

Nota:^{(Note: )} Aqui, o Firefox^(Firefox) é tomado como exemplo. Siga os passos de acordo com o seu navegador.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite Painel de Controle^{(Control Panel )} na barra de pesquisa. Clique em Abrir^(Open) .

2. Clique em Desinstalar um programa^{(Uninstall a program)} .

3. Clique em Mozilla Firefox (x64 en-US) conforme mostrado e selecione a opção Desinstalar^{(Uninstall )} .

4. Confirme o prompt, se houver, e aguarde até que o navegador seja desinstalado do computador.

5. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite %localappdata%. Click on Open.

6. Clique duas vezes na pasta Mozilla para abri-la.^{(Mozilla )}

7. Clique com o botão direito do mouse na pasta Firefox e selecione a opção Excluir^{(Delete )} .

8. Pressione a tecla Windows^{(Windows key )} e digite %appdata%. Click on Open.

9. Clique duas vezes na pasta Mozilla para abri-la.^{(Mozilla )}

10. Clique com o botão direito do mouse na pasta Firefox e selecione a opção Excluir^{(Delete )} .

11. Reinicie seu PC com Windows 10.

12. Baixe a versão mais recente do Firefox conforme mostrado.

13. Por fim, execute o arquivo de configuração^{(setup file )} e siga as instruções na tela para instalar o Firefox.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como alterar a qualidade de vídeo do Netflix no seu computador^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Método 11: Redefinir Rede^{(Method 11: Reset Network )}

Esta é a última opção para corrigir o código de erro Netflix UI3012 . A configuração de rede^(Network) trará todas as configurações de rede para suas configurações padrão e, portanto, ajudará você a resolver o erro.

Observação:^{(Note: )} para realizar uma redefinição de rede^(Network) , certifique-se de que seu computador seja executado no Windows 10 versão 1607 ou posterior. Para verificar sua versão, siga este caminho. Settings > System > About . Depois de redefinir sua rede, você deve reinstalar todos os softwares de rede,^{(networking software )} como clientes VPN^{(VPN clients)} ou switches virtuais^{(Virtual switches)} .

1. Pressione e segure as Windows + I keys juntas para abrir as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} .

2. Clique em Rede e Internet^{(Network & Internet)} .

3. Clique na guia Status no painel esquerdo e role para baixo na tela direita para clicar em Network reset .

4. Por fim, confirme o prompt clicando em Redefinir agora^{(Reset now)} .

Agora, seu PC é reiniciado. Por fim, o código de erro da Netflix UI3012 será corrigido agora.

Ainda assim, se você enfrentar o erro novamente, execute uma restauração^{(perform a system restore)} do sistema do seu PC com Windows 10 e se você assumir algum problema de conectividade anormal, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) imediatamente.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Corrigir o Google Chrome abre automaticamente^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Como corrigir o erro Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Corrigir o erro do Windows Update 0x8007000d^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Corrigir o zoom incapaz de conectar o código de erro 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o código de erro Netflix UI3012^{(Netflix error code UI3012)} em seu dispositivo. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Continue visitando nossa página para mais dicas e truques legais e deixe seus comentários abaixo.

Fix Netflix Error Code UI3012

When you are enjoying Netflix videos, yoυ may end up with Netflix error сode UI3012. Τhіs indicates connectivіty іssues that will not go away frоm уour Windows PC unless yoυ troubleshoot them from roоts. Netflix error UI3012 occurs not only on a Mac dеvice or Windows 10 PC but also on an Apple TV or mobіle app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Como corrigir o código de erro Netflix M7111-1101

• 6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix M7121-1331-P7

• Como corrigir o código de erro Netflix UI3012

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 em Device Manager

• Fix Error Code 0x8007000D ao tentar ativar o Windows

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Como Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

• Fix Developer Mode package não conseguiu instalar Error code 0x80004005

• Corrigir o código de erro i2501 da Square Enix

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Destiny 2 Error Code Broccoli

• 8 Ways para Fix Error Code 43 no Windows 10

• Fix O sistema não pode encontrar o arquivo especificado Error Code 0x80070002

• Corrigir o código de erro do Steam e502 l3 no Windows 10

• Fix Insufficient System Resources Exist para concluir o API Error

• Como Fix Windows Update Error 80072ee2

• Corrigir o código de erro 0x8007007f no Windows 11