Corrigir o erro “Código de segurança inválido” no iTunes
Recentemente, minha esposa estava tentando comprar algo no iTunes de seu iPhone e foi solicitada a verificar as informações de cobrança(billing information) .
Quando ela tentava inserir o código de segurança(security code) no verso do cartão de crédito(credit card) , ela continuava recebendo “ Código de segurança inválido(Security Code Invalid) ”, mesmo que estivesse perfeitamente correto. O estranho era que eu podia comprar coisas sem problemas do meu MacBook em casa e do meu iPhone.
De qualquer forma, depois de ficar muito frustrado com esse erro bobo, finalmente consegui que funcionasse por pura sorte. Na verdade, não consegui descobrir qual era o problema, então não fiz nada até o dia seguinte. Quando tentamos inserir o código de segurança(security code) após 24 horas, de alguma forma funcionou magicamente.
Mas depois de fazer algumas pesquisas on-line(research online) , descobri que esse erro pode acontecer por todos os tipos de razões malucas e é realmente irritante porque você não recebe feedback sobre o motivo pelo qual ele não aceita o código de segurança(security code) . Neste artigo, compilei alguns dos motivos pelos quais ele pode falhar e como você pode tentar corrigir o problema.
Tente reinserir as informações de crédito/débito
A primeira coisa que você pode fazer é tentar inserir novamente todas as credit/debit card info e ver se isso funciona. No iTunes, vá para Loja(Store) e depois Ver Minha Conta( View My Account) .
Em seguida, clique no link Editar ao lado de (Edit)Tipo de pagamento(Payment Type ) na página Resumo da conta:
Na parte superior, você verá uma lista de cartões e a opção Nenhum. Vá em frente e clique em Nenhum(None) e, em seguida, clique em Concluído(Done) .
Uma vez que foi salvo, vá em frente e clique em Editar(Edit) novamente e digite as informações do seu cartão de crédito(credit card info) novamente. Com sorte(Hopefully) , ele aceitará as informações do cartão(card info) e você poderá fazer compras.
Certifique-se de correspondências de países
Outro problema que causou o problema do código de segurança(security code problem) para muitas pessoas foi o fato de seu país de residência no iTunes ser diferente do país de seu cartão de crédito ou débito.
Portanto, é uma boa ideia verificar se o país do endereço de cobrança(billing address) do seu cartão de credit/debit card é o mesmo da região definida(set region) .
Conta bloqueada
Por qualquer motivo, há momentos em que você pode tentar comprar algo e a solicitação de pagamento(payment request) é negada pela Apple . Isso pode acontecer por diferentes motivos, mas basicamente sua conta fica bloqueada até que o saldo seja pago integralmente.
Infelizmente, a única maneira de fazer isso é usar um cartão-presente do(gift card) iTunes . Então, basicamente, você precisa comprar um cartão-presente do(gift card) iTunes e aplicá-lo ao saldo. Nesse momento, sua conta será desbloqueada e você poderá verificar o código(security code) de segurança do seu cartão de crédito(credit card) .
Verifique o endereço com cuidado
Outra razão pela qual isso pode ocorrer é se o endereço que você digitou no iTunes for ligeiramente diferente do endereço que você associou ao seu cartão de crédito(credit card) . Por exemplo, se você mora em 5525 North Mounes St e tem 5525 N Mounes St no iTunes, os dois não corresponderão e você receberá o erro de código de segurança(security code error) .
Portanto, é melhor ir ao site da sua empresa de cartão de crédito(credit card) ou débito e verificar(company and check) exatamente qual é o endereço e, em seguida, certificar-se de que é o que você digitou no iTunes.
Desautorizar e autorizar o computador
Você também pode tentar selecionar Nenhum como pagamento em sua conta do iTunes e, em seguida, desautorizar o computador.
Em seguida, vá em frente e reautorize o computador e insira as informações do cartão de crédito(credit card info) e esperamos que você possa inseri-las sem o erro!
Experimente um cartão diferente
Normalmente, o problema é com o iTunes, mas há raras ocasiões em que você pode realmente não ter saldo suficiente em sua conta bancária(bank account) ou crédito suficiente em seu cartão para fazer a compra. Verifique isso como último recurso, se nada mais estiver funcionando.
Além disso, você pode tentar um cartão de crédito(credit card) diferente se realmente precisar comprar algo imediatamente, deve funcionar dessa maneira.
Espero que(Hopefully) algumas dessas dicas façam seu cartão funcionar novamente na loja do iTunes! Se você tiver um problema diferente ou algo(issue or something) não mencionado aqui, poste um comentário e tentarei ajudar! Aproveitar!
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